精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 13.33万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。

电话销售28堂实战训练课

马银春

已完结· 11.61万字

本书是一本电话销售方法的原创读本，凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。

电话销售细节全书

凡禹，柳珍

已完结· 25.87万字

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用的结果去温暖人生。

固定收益证券

姚亚伟

已完结· 26.73万字

本书以通晓固定收益证券基础知识体系为核心，以培养应用创新型金融投资人才为导向，以固定收益证券定价为主，固定收益证券产品创新和应用为辅，详细介绍了固定收益证券的定价思想、产品创新思路、产品应用等内容。 本书结合我国社会主义经济特点，注重理论与实践相结合，采用“案例引导+理论剖析+实验模拟+应用导向”的方式组织内容，涵盖固定收益证券概况、定价、创新及衍生品，同时为便于读者理解和掌握相关内容，本书除采编最新的案例材料外，还配套编有部分章节的上机操作实验材料和计算机实现的Excel编程资料，以帮助读者系统化地理解固定收益证券的框架体系。 本书可作为高等院校金融学类专业高年级本科生及硕士研究生教材，也可作为金融从业人员入门的基础参考资料。

电话行销高手

忆江南-奇迹小说家

连载中· 6368字

既然下定决心和你一起闯未来，屡屡碰壁算什么？凭借天籁般的声线，机缘巧合进入电销行业，新叶却发现要留下来并没有想象中那么容易。物竞天择，适者生存。不想被淘汰出局，就必须绝地求生。 从此，她游走于电话销售的世界里，体验生活的喜怒哀乐和职场中的人生百态。充满诱惑和欲望的社会，是随波逐流还是坚守初心？新叶做出了艰难的选择......

来自地下的电话

铯笑笑

连载中· 3.09万字

12

天堂来的第一个电话

［美］米奇·阿尔博姆

已完结· 13.72万字

全球5亿读者口耳相传 超级畅销书《相约星期二》作者米奇•阿尔博姆巅峰力作 《剪刀手爱德华》制片人出手打造同名电影 一通“天堂”来电，拨动世人的愿望罗盘， 而爱却指引了我们的航向。 “阿尔博姆 促使我们思索、感受和盼望。除了他，谁也没有这样的力量。” ——加思•斯坦（《我在雨中等你》作者） “也许是自《梦幻成真》（奥斯卡最佳影片提名)以来最令人激动的关于天堂的故事。” ——马修•奎克（《乌云背后的幸福线》作者） “来自阿尔博姆的又一部极具洞察力的、令人无法释手的精彩力作。最棒的节日礼物。” ——《出版人周刊》 “阿尔博姆准确地捕捉到信念动摇时人们心理的震荡。故事本身的发展令人屏息，真实地刻画出糅杂了媒体圈、福斯狂热及消费主义贪婪的丑陋现实。一段动人的传奇，交织着失去的伤痛，救赎的不易，以及，最重要的，爱的力量。” ——《图书馆杂志》 《天堂来的 第一个电话》讲述了一个位于密歇根湖畔小镇上发生的故事。某天，它的居民们突然开始接到过世者打来的电话，使这里成了全世界关注的焦点。神秘的“未知”来电打破了科德沃特的宁静，痛失所爱的人们得以再次聆听心爱之人的声音。这究竟是有史以来最伟大的奇迹，还是一

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 24.88万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 本书结合业内最新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。

电话销售实战口才训练

丁正

已完结· 8.99万字

电话销售中的成交技巧

李智贤

已完结· 9.84万字

电话销售中的拒绝处理

李智贤

已完结

电话销售中的心理学（纪念版）

李智贤著

已完结· 11.61万字

本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比，本书删除、更新和增加了部分案例，增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识，并直接运用到实际工作中去。

利率互换通关秘籍：固定收益衍生品入门到实战

黎至峰,宣潇寒

已完结· 11.04万字

电话销售实战训练（纪念版）

李智贤　著

已完结

电话销售与成交技巧

陶金

已完结· 8.43万字

神话人物鉴定日常

阿栎

已完结· 100.54万字

白青是有些理想在心里的，但是来人间潇洒走一回，谁都想每天快快乐乐的，所以他得到系统的第一时间就去找李白喝酒了，带的是酱香型茅台，李白醉了，站在景阳冈的土地上唱着新长征路上的摇滚。在那一刻白青突然悟了，生活本身就是无厘头喜剧，不如每天快快乐乐，善待他人。所以，后来的白青开始古今中外的到处横行，带偏了一众历史或神话人物。或许历史无法改变，但，白青本身就是历史。于是在他的穿越经历中就有了这么一句话——有朋自远方来，必先劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，鞭数十，驱之别院。

说话让人舒服的程度，决定你的高度

栾玥

已完结· 12.19万字

口才的好坏，会影响人的一生，因此每个人都希望自己能有一副好口才，纵横社交场合，给他人留下美好印象。 那么，到底怎样才算真正的好口才？好口才，不一定口齿伶俐，不一定口若悬河，不一定巧言善辩，不一定妙语连珠，但一定令人舒服，这才是好口才的实质。说话令人舒服的程度，能反映一个人的品质、修养、胸怀、格局……一句话，它体现着你的高度。 纵观历史、横看全球，那些在各个时代各行各业叱咤风云的“高人”，大多都懂得高超的说话之道，能与人和谐交往，说出来的话无一不令人舒服。 本书即从该角度着手，收录国内外多位著名企业家、主持人、明星，如柳传志、马云、王石、褚时健、史玉柱、乔布斯、俞敏洪、罗永浩、白岩松、崔永元、杨澜、孟非、黄渤等人的说话案例，结合具体内容和个人风格，梳理总结口才亮，从不同角度加以精深解析，让广大读者学习到*为实用又较易掌握的说话方法，而提升自己的“高度”。

定义邪典电影

【英】马克·扬克维奇，安东尼奥·拉萨罗·雷沃尔，朱利安·斯特林格

已完结· 104字

本书是对全球有代表性的邪典电影的一次集中探讨。包括如何界定邪典电影，是谁在运用什么样的文化规则来界定，作为一种具有对抗性的电影类型其洞察力如何，又与主流电影之间形成了怎样的张力，以及邪典电影的分类和体系化进程。作者试图在邪典电影和电视节目成为当代文化的核心之一时，推动对邪典电影的研究。

电商视觉营销实战——定位 包装 运营 客服

齐艳灵　著

已完结· 55.34万字

2000-2012款汽车防盗钥匙匹配、遥控器设定、保养灯归零、电

胡欢贵

已完结· 1764字

《2000-2012款汽车防盗钥匙匹配、遥控器设定、保养灯归零、电脑编程速查手册》囊括了2000—2012款汽车主流车型的防盗系统钥匙匹配、遥控器设定、汽车电脑维修编程、保养灯归零、电控系统初始化设定以及各种维修设置数据资料。分亚洲（包括国产自主品牌）、欧洲与美洲三大车系。各种编程与设定都给出了详细的操作步骤及方法，并作了必要的说明，提出了注意事项，对实际维修有非常大的指导作用。

2000-2015款汽车防盗钥匙匹配、遥控器设定、保养灯归零、电

胡欢贵

已完结· 2186字

2008-2018款汽车防盗钥匙匹配遥控器设定保养灯归零电脑编程

广州瑞佩尔信息科技有限公司组编

已完结· 2304字

本书囊括了2008—2018款汽车品牌主流车型的防盗系统钥匙匹配、遥控器设定，汽车电脑维修编程，保养灯归零，电控系统初始化设定以及各种维修设置数据资料。分为亚洲 （包括国产自主品牌）、欧洲与美洲三大车系。各种编程与设定都给出了详细的操作步骤及方法，并进行了必要的说明与注意事项，对实际维修作业有极强的指导作用。本书是一部非常实用的维修工具书籍，以图表形式编排，查阅方便，车型全面，内容翔实，适合广大汽车维修技术人员、汽车工程技术人员及汽车售后服务人员使用，也可以作为汽车院校汽车专业师生和参考书。

电竞萌妻

戎衣衣

已完结· 104.45万字

【多人有声小说剧已在喜马拉雅FM上线——萌系主播VS狼性总裁，电竞圈的宠妻模式】“老婆，关灯睡觉了”“不，我要游戏上分！”第二晚，游戏系统直接故障，需维护一个小时。再后来，某狼发现一小时并不够用，于是系统直接瘫痪，变成了彻夜维护。

安徒生童话

丹麦 安徒生

已完结· 86.50万字

《安徒生童话》是丹麦作家安徒生创作的童话集，共由166篇故事组成。该作爱憎分明，热情歌颂劳动人民、赞美他们的善良和纯洁的优秀品德；无情地揭露和批判王公贵族们的愚蠢、无能、贪婪和残暴。其中较为闻名的故事有：《小人鱼》、《丑小鸭》、《卖火柴的小女孩》、《拇指姑娘》等。

天降萌宝：电竞鲜妻微微甜

北夏

已完结· 144.31万字

遇到萧齐前，方暮霖的生活是:带娃，电竞！ 遇到萧齐后，方暮霖的生活是:带娃，电竞，逗他！ 萧boss表示:夫人撩得段位略低，我教你～

安徒生童话

（丹）汉斯·克里斯汀·安徒生

已完结· 18.09万字

儿童文学。 精选安徒生三大创作阶段最具代表性的35个故事。如《海的女儿》、《野天鹅》、《皇帝的新衣》、《冰雪女王》、《接骨木妈妈》、《皇帝的新衣》等脍炙人口的篇章全部收录其中。特邀青年译者、作家马嘉恺老师翻译，插画师KURI精心绘制插图，从文字到图画都力求精致，带给读者美的享受。 安徒生童话的创作开创了成人写作中采用儿童视角的创作方式，用孩子的说话方式来创作，直白、自然，用一些生动但不离谱、神奇而不怪诞的故事情节讲述一个个深刻的道理。他故事大多是带着微笑与温柔的悲剧，虽然是悲伤的结局，却又有着隽永、柔美而典雅的色彩。着这种轻柔的哀伤中，孩子们学会了珍惜，学会了关怀与爱。 编辑推荐： 说起“童话”就会想到“安徒生”，好像这两个词天生就应该在一起。那个瘦削、自卑、一生都未有交心爱人的丹麦男人，用一个个童话支撑起无数孩子的童年。小美人鱼纯洁的眼泪、国王那件根本不存在的华服、坚守爱情与信念的锡兵……许多生而为人的道理，我们早在他的童话里就铭记于心。 * 精选安徒生三大创作时期的35个最具代表性的故事集结成册，这些故事中充盈着善良与博爱、聪颖与勇气、诚恳与忠诚，是zui适合孩子们反复聆听的童话。

墨菲定律

徐听风

已完结· 8.39万字

从实用的角度，分门别类地介绍了墨菲定律的基础知识、常见现象，及其在自我认知、自我提升、人际交往等方面所表现出的心理学效应。本书对每一个心理学定律都进行了解读，并结合著名的心理学实验和一些具有代表性的典型案例，将看似艰深、晦涩的墨菲定律进行了全方位的解读，对读者理解人性、理解社会、解决实际问题都有着有益的启示。

回话的技术

端木自在

已完结· 8.85万字

本书层层剥笋，条分理析，以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧，诸如如何抛出关键词，开口回答就能说中要害；如何听出对方的话外音投其所好地回答；如何察言观色随时调整回话；如何以问代答占据主动；如何依对方的性格选择回话方式，等等。通过本书，读者能够在短时间内学会各种回答技巧，极大地提升自己的回话能力，达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地，从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活问题，成为沟通的达人，交际的红人，事业的强者，生活的乐者。

福运农女：从和刺猬说话开始暴富

小熊软糖

已完结· 143.44万字

一遭重生，她成了一个干瘪瘦小的小丫头，娘亲难产重病，襁褓中的小弟弟虚弱之际，姐姐只比自己大上那么一丢丢，还有个只知道哭鼻子的小妹妹。 如此境况，爷爷奶奶只知道偏心眼子雪上加霜！ 她眉心皱起，小拳头紧握，斩钉截铁道：“分家！” 分家才能致富，分家才是王道。 一遭分家，全家不饿。 小刺猬，大水牛，排排坐，聊聊天，各类珍宝全都来。 她要带着兄弟姐妹发家致富！

格林童话

[德]格林兄弟

已完结· 15.19万字

《世界名著典藏：格林童话》是德国的格林兄弟在19世纪初搜集、整理的德国古老传说和民间故事集，共收入童话200多篇，具有很高的艺术价值。不少童话形象，如小红帽、白雪公主、灰姑娘等，在全世界范围内家喻户晓。二百年来，这些童话故事在世界各地流传，深受少年儿童的喜爱，影响深远，经久不衰。《格林童话》带给读者心智的启迪、情感的熏陶以及愉悦的阅读感受，一直被公认为是儿童早期阅读的经典读物。