精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 13.33万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。

电话销售28堂实战训练课

马银春

已完结· 11.61万字

本书是一本电话销售方法的原创读本，凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。

电话销售细节全书

凡禹，柳珍

已完结· 25.87万字

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用的结果去温暖人生。

电话行销高手

忆江南-奇迹小说家

连载中· 6368字

既然下定决心和你一起闯未来，屡屡碰壁算什么？凭借天籁般的声线，机缘巧合进入电销行业，新叶却发现要留下来并没有想象中那么容易。物竞天择，适者生存。不想被淘汰出局，就必须绝地求生。 从此，她游走于电话销售的世界里，体验生活的喜怒哀乐和职场中的人生百态。充满诱惑和欲望的社会，是随波逐流还是坚守初心？新叶做出了艰难的选择......

来自地下的电话

铯笑笑

连载中· 3.09万字

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电话销售与成交技巧

陶金

已完结· 8.43万字

天堂来的第一个电话

［美］米奇·阿尔博姆

已完结· 13.72万字

全球5亿读者口耳相传 超级畅销书《相约星期二》作者米奇•阿尔博姆巅峰力作 《剪刀手爱德华》制片人出手打造同名电影 一通“天堂”来电，拨动世人的愿望罗盘， 而爱却指引了我们的航向。 “阿尔博姆 促使我们思索、感受和盼望。除了他，谁也没有这样的力量。” ——加思•斯坦（《我在雨中等你》作者） “也许是自《梦幻成真》（奥斯卡最佳影片提名)以来最令人激动的关于天堂的故事。” ——马修•奎克（《乌云背后的幸福线》作者） “来自阿尔博姆的又一部极具洞察力的、令人无法释手的精彩力作。最棒的节日礼物。” ——《出版人周刊》 “阿尔博姆准确地捕捉到信念动摇时人们心理的震荡。故事本身的发展令人屏息，真实地刻画出糅杂了媒体圈、福斯狂热及消费主义贪婪的丑陋现实。一段动人的传奇，交织着失去的伤痛，救赎的不易，以及，最重要的，爱的力量。” ——《图书馆杂志》 《天堂来的 第一个电话》讲述了一个位于密歇根湖畔小镇上发生的故事。某天，它的居民们突然开始接到过世者打来的电话，使这里成了全世界关注的焦点。神秘的“未知”来电打破了科德沃特的宁静，痛失所爱的人们得以再次聆听心爱之人的声音。这究竟是有史以来最伟大的奇迹，还是一

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 24.88万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 本书结合业内最新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。

高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处

（美）迈克・贝克特尔

已完结· 10.04万字

书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，“一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担责任，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。

人间词话

王国维

已完结· 11.46万字

《人间词话》是王国维的代表作，是中国近代*负盛名的一部词话著作，是一部融中西美学思想于一炉的中国现代美学奠基之作，是一部提升审美，启迪智慧的名著。本书用传统的词话形式及传统的概念、术语和思维逻辑，较为自然地融进了一些新的观念和方法，其总结的理论问题又具有相当普遍的意义，在中国近代文学批评史上具有崇高的地位。本书的理论核心是"境界"说，该书观点新颖，立论精辟，自成体系，特别是书中提出的三重境界说一直受到国内外学者的重视。

末日来临：神话代理人

姬赤水

已完结· 187.24万字

世界末日，资源匮乏。 神秘天域突然出现，挑选全球250个国家代表参与天域生存之战。 胜利者的国家，可获得丰厚奖励，食物，水源，军火，乃至于全国民众的寿命。 萧凡穿越至此，意外成为华夏代表，进入天域之战。

人间词话

王国维

已完结· 2.54万字

《人间词话》是王国维的代表作，是中国近代颇负盛名的一部词话著作。他用传统的词话形式及传统的概念、术语和思维逻辑，较为自然地融进了一些新的观念和方法，其总结的理论问题又具有相当普遍的意义，这就使它在当时新旧两代的读者中产生了重大反响，在中国近代文学批评史上具有崇高的地位。本书的理论核心是“境界”说，该书观点新颖，立论精辟，自成体系，特别是书中提出的三重境界说一直受到国内外学者的重视。

没人比我更懂东方神话

一万零壹

已完结· 80.55万字

【神话复苏+系统+热血】灵气复苏，东方神话不复！西方神明横行，而我楚铭却是天地异类，偏偏不信这神灵！“在我体内，有只大妖猴，他曾大闹天宫，搅得三界天翻地覆。如今我也可学他，战一场你们所谓神明！你们说我是山鬼精怪，自诩为神明，那你这神明，可敢与我一战！让这世人瞧瞧，谁才是神明！”

聪明女人这样说话办事

孙岚

已完结· 5168字

女人可以不漂亮，可以不聪明，但一定要会说话、会办事。因为会说话、会办事是女人唯一可以通过修炼获得的幸福资本。 成功总是垂青于善于说话和巧于办事的人! 会说话、会办事是每个想要获得成功的女人的能力，说话和办事能力是现代女性素质的综合体现。优雅的谈吐和绝佳的办事能力，已成为现代女性追求的目标。 想要在纷繁复杂的人际关系中脱颖而出，关键在于掌握好说话办事的学问和技巧。说话办事不仅是一门学问，更是一门艺术。谁能有效地运用好这门艺术，便会在社交场中如鱼得水，获得事业、爱情和婚姻的大丰收。

委婉说话的艺术：不得罪人的语言技巧

李维

已完结· 18.58万字

《委婉说话的艺术》以“委婉说话”为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于每一个人来说，只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极加以运用，就能够学会委婉含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水，游刃有余。

会说话，会办事，会做人

吴学刚

已完结· 16.50万字

以生动真实的事例和形形色色的故事深入浅出地向你展示了社会生活中最直接、最便利、最有效的说话办事技巧，教给你如何运用最巧妙的语言把话说到对方心里头。 人际关系大师戴尔·卡耐基曾说：“一个人的成功，15％取决于专业知识，85％取决于口才艺术。”会说话、会办事、会做人，别人就容易接纳你、尊重你、帮助你、满足你，你的愿望就会达到。

易中天品读中国系列：闲话中国人

易中天

已完结· 28.16万字

中国人如此重视年夜饭，它有什么特别含义？ 奇装异服究竟是展现个性，还是大逆不道？ 都说死要面子活受罪，真的不要面子可以吗？ 大家都喜欢人情味，却讨厌人情交易，这是为什么？ 怕死、讲吉利的中国人，为何偏偏对棺材“情有独钟”？ 性欲强烈且精于此道的人，不是流氓就是娼妓 ？ 《闲话中国人》从饮食、穿衣、单位、人情等极其普遍的生活现象中，揭示中国文化最核心的秘密，于无声处听惊雷。

神话人物鉴定日常

阿栎

已完结· 100.54万字

白青是有些理想在心里的，但是来人间潇洒走一回，谁都想每天快快乐乐的，所以他得到系统的第一时间就去找李白喝酒了，带的是酱香型茅台，李白醉了，站在景阳冈的土地上唱着新长征路上的摇滚。在那一刻白青突然悟了，生活本身就是无厘头喜剧，不如每天快快乐乐，善待他人。所以，后来的白青开始古今中外的到处横行，带偏了一众历史或神话人物。或许历史无法改变，但，白青本身就是历史。于是在他的穿越经历中就有了这么一句话——有朋自远方来，必先劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，鞭数十，驱之别院。

世界上所有童话都是写给大人看的

陈谌

已完结· 10.49万字

《世界上所有童话都是写给大人看的》是一个App人气作家陈谌短篇小说集，由23个故事组成，主打“成人童话”的概念。主打篇目《冰箱里的企鹅》讲述了一个单身独居的男人在冰箱里发现了一只企鹅，由一开始的惊讶排斥，到后面与企鹅相依相伴，渐渐感情深厚，然而就在他习惯企鹅的存在的时候，企鹅却突然消失了。这样一个看似荒诞的故事，实际上却体现了大都市中那些独自打拼的年轻人们内心的无奈与辛酸。

走阴夜话之打更人

彤山煮茶

已完结· 488.43万字

粉丝群：495931921人有五毒七情，人有八苦九厄。善恶生死，因果轮回。鬼成人，人变魔，无有终焉。日夜无分，人鬼混杂，便有打更人行走世间。一柄镇魂锤，一面安魂锣，镇压恶思人魔，安息善念魂魄，流转不息，见证人心。

与世界对话——俞敏洪的“蜗牛”人生

郭亮

已完结· 13.06万字

从一个更为平静、客观的角度，描述了生活中平凡的新东方缔造者俞敏洪，展现出他更为真实的一面。本书中流露出来的俞氏情怀能更具启迪性，可以启迪年轻人，令他们重塑人生观。

这样说话最幽默，这样做人最艺术

郝凤波

已完结· 14.25万字

本书旨在引导你更加善于发现生活中的幽默，帮助你学习和掌握生活中实用的幽默技巧。全书以趣味横生的案例，精辟理的分析，在给人振聋发聩的警醒作用的同时，于潜移默化中教会你掌握幽默的本领，相信读完这本书，会有助于你变成一个幽默风趣、广受欢迎的人。

电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法

李改霞

已完结· 14.93万字

移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。

人间词话

王国维

已完结· 12.04万字

　　本书精心汇集了王国维《人间词话》现存于世的珍稀手稿，将王国维本人亲手删改后的64则《人间词话》原本及剔除掉的49则删稿完整呈现。并增加了“补遗·眉批、跋语”，精心收录了王国维先生的《人间词》。尤其增加了详尽介绍诗词出处的两则附录，让读者轻松愉悦地读懂王国维的著作。

人间词话

王国维

已完结· 2.70万字

《人间词话》是近代国学大师王国维的代表作，以传统词话的形式，融合西方哲学、文学和美学思想，对中国传统文学进行了精彩而独到的点评。全书以“境界”说为核心，立论精辟、自成体系，堪称中国古典文学批评里程碑式的作品。 本书汇集了由王国维亲手删改的《人间词话》手定稿64则、未刊稿50则和删稿12则，呈现了《人间词话》的全貌，并对每则都做了适当的注解和文白对译，让读者轻松地走进王国维的文艺美学思想殿堂。同时还收录了王国维的两篇《〈人间词〉序》，并整理了王国维的生平附于文后，全方位展现了先生波澜壮阔的一生。

闲话中国人

易中天

已完结· 19.52万字

中国人如此重视年夜饭，它有什么特别含义？ 奇装异服究竟是展现个性，还是大逆不道？ 都说死要面子活受罪，真的不要面子可以吗？ 大家都喜欢人情味，却讨厌人情交易，这是为什么？ 怕死、讲吉利的中国人，为何偏偏对棺材“情有独钟”？ 性欲强烈且精于此道的人，不是流氓就是娼妓 ？ 《闲话中国人》从饮食、穿衣、单位、人情等极其普遍的生活现象中，揭示中国文化最核心的秘密，于无声处听惊雷。

把话说到别人心坎里

王迪

已完结· 14.11万字

本书再现了众多人人熟知的生活场景、精于描绘, 巧于析理, 用特有的轻松、温和、幽默、睿智的语言, 将作者积累数十年的“嘴”上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的“短句”“顿挫”等技巧, 到通过灵活运用说话的技巧, 使自己在众多场合得以争取主动、赢得尊重、缓和冲突、化解矛盾、收获成功。

1分钟掌控表达：深度说服他人的45个说话技巧

崔洋

已完结· 8.08万字

为什么你观点明确，好话说了一大堆，还是不能说服他人？因为你没有掌握在短时间内掌控表达，从而说服他人的方法。《1分钟掌控表达 深度说服他人的45个说话技巧》通过讲述精准表达、积极暗示、先听后说、搭建框架、提升语言技巧、引导思维的方法，告诉读者如何在短时间内掌控表达，从而说服他人。

黄泉话事人

雨巷执伞人

已完结· 66.62万字

父亲是我们镇上唯一的主事，也就是丧事的话事人，他最大的心愿就是我子承父业，从我记事起，每年七月十五的晚上，他都会打着一把纸伞，带上我走街串巷。镇上来了一个老道士，说我活不过十二岁，父亲为此差点把人家揍了， 而在我十二岁那年，镇上接二连三的死人，巧合的是，他们都是三十三岁的男人......

你比别人差的不是口才，而是好好说话

刘亿君

已完结· 8.67万字

沟通，其实就是好好说话，它不仅是一种工具，更是一种能力。懂得沟通的人，纵然口若悬河、滔滔不绝，昕者也不以为苦；纵然只言片语， 也能绕梁三日。语言真是很神奇，一句话说得好，就可能福从口人；一句话说得不好，便可能祸从口出。一句话能化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争；一句话也能化敌为友，冰释前嫌，带来非凡的荣誉和事业的成功。 现代社会，高度竞争的复杂的人际关系、快节奏的学习和工作环境，要求我们拥有更加智慧、更锐气、更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。所以，本书希望通过介绍新鲜、有趣的说话技巧，激发读者思维、综合提升说话之道。