精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 13.33万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。

电话销售28堂实战训练课

马银春

已完结· 11.61万字

本书是一本电话销售方法的原创读本，凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。

电话销售细节全书

凡禹，柳珍

已完结· 25.87万字

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用的结果去温暖人生。

电话行销高手

忆江南-奇迹小说家

连载中· 6368字

既然下定决心和你一起闯未来，屡屡碰壁算什么？凭借天籁般的声线，机缘巧合进入电销行业，新叶却发现要留下来并没有想象中那么容易。物竞天择，适者生存。不想被淘汰出局，就必须绝地求生。 从此，她游走于电话销售的世界里，体验生活的喜怒哀乐和职场中的人生百态。充满诱惑和欲望的社会，是随波逐流还是坚守初心？新叶做出了艰难的选择......

来自地下的电话

铯笑笑

连载中· 3.09万字

12

天堂来的第一个电话

［美］米奇·阿尔博姆

已完结· 13.72万字

全球5亿读者口耳相传 超级畅销书《相约星期二》作者米奇•阿尔博姆巅峰力作 《剪刀手爱德华》制片人出手打造同名电影 一通“天堂”来电，拨动世人的愿望罗盘， 而爱却指引了我们的航向。 “阿尔博姆 促使我们思索、感受和盼望。除了他，谁也没有这样的力量。” ——加思•斯坦（《我在雨中等你》作者） “也许是自《梦幻成真》（奥斯卡最佳影片提名)以来最令人激动的关于天堂的故事。” ——马修•奎克（《乌云背后的幸福线》作者） “来自阿尔博姆的又一部极具洞察力的、令人无法释手的精彩力作。最棒的节日礼物。” ——《出版人周刊》 “阿尔博姆准确地捕捉到信念动摇时人们心理的震荡。故事本身的发展令人屏息，真实地刻画出糅杂了媒体圈、福斯狂热及消费主义贪婪的丑陋现实。一段动人的传奇，交织着失去的伤痛，救赎的不易，以及，最重要的，爱的力量。” ——《图书馆杂志》 《天堂来的 第一个电话》讲述了一个位于密歇根湖畔小镇上发生的故事。某天，它的居民们突然开始接到过世者打来的电话，使这里成了全世界关注的焦点。神秘的“未知”来电打破了科德沃特的宁静，痛失所爱的人们得以再次聆听心爱之人的声音。这究竟是有史以来最伟大的奇迹，还是一

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 24.88万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 本书结合业内最新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。

电话销售实战口才训练

丁正

已完结· 8.99万字

电话销售中的成交技巧

李智贤

已完结· 9.84万字

电话销售中的拒绝处理

李智贤

已完结

电话销售中的心理学（纪念版）

李智贤著

已完结· 11.61万字

本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比，本书删除、更新和增加了部分案例，增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识，并直接运用到实际工作中去。

电话销售与成交技巧

陶金

已完结· 8.43万字

安徒生童话

丹麦 安徒生

已完结· 86.50万字

《安徒生童话》是丹麦作家安徒生创作的童话集，共由166篇故事组成。该作爱憎分明，热情歌颂劳动人民、赞美他们的善良和纯洁的优秀品德；无情地揭露和批判王公贵族们的愚蠢、无能、贪婪和残暴。其中较为闻名的故事有：《小人鱼》、《丑小鸭》、《卖火柴的小女孩》、《拇指姑娘》等。

安徒生童话

（丹）汉斯·克里斯汀·安徒生

已完结· 18.09万字

儿童文学。 精选安徒生三大创作阶段最具代表性的35个故事。如《海的女儿》、《野天鹅》、《皇帝的新衣》、《冰雪女王》、《接骨木妈妈》、《皇帝的新衣》等脍炙人口的篇章全部收录其中。特邀青年译者、作家马嘉恺老师翻译，插画师KURI精心绘制插图，从文字到图画都力求精致，带给读者美的享受。 安徒生童话的创作开创了成人写作中采用儿童视角的创作方式，用孩子的说话方式来创作，直白、自然，用一些生动但不离谱、神奇而不怪诞的故事情节讲述一个个深刻的道理。他故事大多是带着微笑与温柔的悲剧，虽然是悲伤的结局，却又有着隽永、柔美而典雅的色彩。着这种轻柔的哀伤中，孩子们学会了珍惜，学会了关怀与爱。 编辑推荐： 说起“童话”就会想到“安徒生”，好像这两个词天生就应该在一起。那个瘦削、自卑、一生都未有交心爱人的丹麦男人，用一个个童话支撑起无数孩子的童年。小美人鱼纯洁的眼泪、国王那件根本不存在的华服、坚守爱情与信念的锡兵……许多生而为人的道理，我们早在他的童话里就铭记于心。 * 精选安徒生三大创作时期的35个最具代表性的故事集结成册，这些故事中充盈着善良与博爱、聪颖与勇气、诚恳与忠诚，是zui适合孩子们反复聆听的童话。

回话的技术

端木自在

已完结· 8.85万字

本书层层剥笋，条分理析，以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧，诸如如何抛出关键词，开口回答就能说中要害；如何听出对方的话外音投其所好地回答；如何察言观色随时调整回话；如何以问代答占据主动；如何依对方的性格选择回话方式，等等。通过本书，读者能够在短时间内学会各种回答技巧，极大地提升自己的回话能力，达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地，从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活问题，成为沟通的达人，交际的红人，事业的强者，生活的乐者。

福运农女：从和刺猬说话开始暴富

小熊软糖

已完结· 143.44万字

一遭重生，她成了一个干瘪瘦小的小丫头，娘亲难产重病，襁褓中的小弟弟虚弱之际，姐姐只比自己大上那么一丢丢，还有个只知道哭鼻子的小妹妹。 如此境况，爷爷奶奶只知道偏心眼子雪上加霜！ 她眉心皱起，小拳头紧握，斩钉截铁道：“分家！” 分家才能致富，分家才是王道。 一遭分家，全家不饿。 小刺猬，大水牛，排排坐，聊聊天，各类珍宝全都来。 她要带着兄弟姐妹发家致富！

格林童话

[德]格林兄弟

已完结· 15.19万字

《世界名著典藏：格林童话》是德国的格林兄弟在19世纪初搜集、整理的德国古老传说和民间故事集，共收入童话200多篇，具有很高的艺术价值。不少童话形象，如小红帽、白雪公主、灰姑娘等，在全世界范围内家喻户晓。二百年来，这些童话故事在世界各地流传，深受少年儿童的喜爱，影响深远，经久不衰。《格林童话》带给读者心智的启迪、情感的熏陶以及愉悦的阅读感受，一直被公认为是儿童早期阅读的经典读物。

与神对话1

【美】尼尔·唐纳德·沃尔什

已完结· 11.06万字

“我的人生为什么如此失败？”尼尔*纳德*沃尔什在黄色便笺本上愤怒地写道。这封质疑信得到了神圣的回答，而他的提问也持续了三年。《与神对话》共分三卷，和人生、世界、宇宙息息相关。怎样才能和别人愉快相处？爱与性的真相是什么？灾难降临时该如何改变命运？生活中所有困惑，都能从《与神对话》中寻找到解决秘钥。

格林童话精选

【德】格林兄弟

已完结· 11.47万字

《格林童话》是德国的格林兄弟在19世纪所著的故事集，又名《儿童和家庭童话集》。1812年，《儿童和家庭童话集》的第一卷即《格林童话》的首版，于圣诞节前夕在柏林问世，书一上市就受到人们的热捧。在后来陆陆续续出版的版本中，格林兄弟在不断补充进去新故事的同时做了大量的修订，为了符合儿童的认知能力，在处理故事中的形象时，大都写得善恶分明。哥哥雅各布·格林是严谨的史学家，弟弟威廉·格林文笔优美，所以最终版的《格林童话》既保留了童话原型的内核，故事又充满浪漫的文学气息。《格林童话》自1812年问世以来，在200多年的时间里，已被译成140多种文字，其中《青蛙王子》《灰姑娘》《白雪公主》《小红帽》《睡美人》《勇敢的小裁缝》《渔夫和他的妻子》《狼和七只小山羊》《大拇指》《不莱梅的城市乐手》《穿靴子的猫》等已成为世界各国儿童喜爱的杰作。许多故事被搬上舞台，拍成电影、电视剧和动画片。《格林童话》以一种特有的文学风格传遍了世界每个角落，成为世界文学宝库中一颗璀璨的明珠，其影响亦远远超越它的国界和时代。

篮坛神话：超级后卫

幸福微光

已完结· 385.33万字

一场意外让天才篮球运动员秦昊的篮球之路戛然而止，而这天当他醒来，却发现自己回到了十五岁。　　重头再来的秦昊有着更大的野心，这一次他不只是要成为一名nba球员，还要成为篮坛神话，超级后卫！　　（新一代的速度之王，恐怖的得分机器，球场魔术师，篮筐终结者，横扫nba的东方旋风......他，就是秦昊！）

好好接话

【日】山口拓朗

已完结· 5.35万字

在职场、交友、学校、告白等场合，你我都常有以下感受： 　　●没讲几句，话题一下子就冷掉了！现场尴尬到不行…… 　　●一开口讲话，就好像会得罪人，真不知该如何说出讨人喜欢的话 　　●看见大伙聊得好开心，我该怎么做才能快速融入说话圈？ 　　●当我讲话时，大家总是面无表情……我不想被认为是个“无趣的人” 《好好接话》，一本帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，帮你有效消除说话紧张，学会接话绝技，让你人生际遇大不同！ 　　★害羞、嘴笨也能学会的“接话公式”，轻松创造话题 想让人觉得你是个“很会聊天的人”，从日常生活开始，对他人的发言或事物，积极地做出反应。

诸天神话帝皇召唤系统

正言

已完结· 150.64万字

【百万字无敌爽文，亿万级召唤系统！】平凡青年，穿越异界，获得至尊召唤系统！文臣猛将，抬手即招；漫天神佛，听吾号令。被人欺侮？我有杀神白起，百倍奉还！缺个保镖？唤出龙胆赵云，七进七出！想要武器？沙鹰左轮毛瑟，随意挑选！防御不够？游戏极品装备，轮换着穿！没有功法？易筋经葵花典，满地都是！什么？你说还少个女人？嫦娥姐姐捏捏肩，芷若妹妹捶捶背。带着纲手逛赌场，领着龙葵打麻将。一个怎么够？萝莉、少女、御姐……我全都要！至尊之路，我要横着走！P. S.如果遇到无法阅读或者发生错误的章节，过一段时间重新添加书架即可～

会说话的睡前故事（儿童插画版）

童花错等

已完结· 4.00万字

《会说话的睡前故事（儿童插画版）》精选56篇孩子超爱听的原创故事， 邀请充满想象力、创造力的\"童画大师”——小朋友为本书创作插画。精心设置情节拓展板块，引导孩子主动参与到故事创作和讲述中来，锻炼孩子的想象力和表达力。每个故事均配有美妙的背景音乐和有声版二维码，可以在动人的催眠曲中，为孩子讲述一个神奇故事；犯懒时也可以扫一扫二维码，让孩子听着有声版故事进入梦乡。

格林童话

格林兄弟

已完结· 75.37万字

这是一本适合小学中低年级阅读的全彩《格林童话》，译自1857年德语经典第7版，该版本经格林兄弟多次删改增补，成为真正适合孩子阅读的儿童文学作品。本书精选其中30个代表名篇，包含《灰姑娘》《小红帽》《白雪公主》《青蛙王子》《不莱梅的乐师们》《渔夫和他的妻子》等广为流传且适合孩子阅读的篇目，配以40余幅精美插画，用浅显的文字、精彩的故事，为孩子提供文学、美德和想象力的滋养。

中国神话故事集

朱大可

已完结· 7.05万字

本书包含50个经典的中国神话故事，由文化学者、神话学家朱大可选篇、统稿。 故事结合了朱大可多年的神话学研究成果，通过"神格"将原本分散的中国神话故事组织起来，让华夏诸神各归其位。 每篇故事都配有由专业画家绘制的插图，使故事更生动和便于记忆。 新媒体扩展页更对故事中的神话人物有专门介绍，扩展孩子们对中国神话的了解。

鬼话不连篇

鬼话连篇

连载中· 26.66万字

　　破旧的窗棂上，树影摇曳。霉腐的床前，灯光昏暗，耷拉着脑袋的长发女人，伸出苍白的手，轻轻拂过孩子僵冷的身体。 　　翻开怀里血红封面的旧书，一段段恐怖离奇的睡前故事，赫然展开……

希腊神话

（德）施瓦布

已完结· 35.37万字

《希腊神话》是古希腊民族关于神和英雄的故事总汇。它将现实生活与幻想交织在一起，为人们创造了一个包罗万象的瑰丽世界，生动地描绘了古希腊人的社会生活图景，许多故事例如伊阿宋盗取金羊毛、英雄赫拉克勒斯建立十二件功勋、特洛亚战争等已经成为家喻户晓的故事。直到今天，希腊神话仍以其优美的形象和浓郁的诗意长久留存在人们的意识中，并作为文学艺术的永恒题材而流传下来。

神话之我在商朝当暴君（又名：洪荒第一暴君）

司徒清尘

已完结· 206.46万字

一觉醒来，睁眼就看到一个绝世美女！万万没想到，李清居然穿越成了商朝最后的一个大王，纣王帝辛！面对天下大乱，西周造反，三圣封神，咋办？不慌，我有，人皇系统！

易经白话全译

文史哲

已完结· 19.29万字

《易经》的六十四卦详解，是全书主体。按经上、经下分为两章，每卦独成一节，各节皆有原文、译文、解读，让读者在阅读过程中或可先窥其门户，后登其堂奥，由浅入深，从而看得懂、学得会、用得上。本书在保持了传统《易经》的原汁原味的基础上，努力为读者提供可以深入阅读的平台，以期让每个读者可以站在前人的肩膀上读出属于自己的一本《易经》。

高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处

（美）迈克・贝克特尔

已完结· 10.04万字

书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，“一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担责任，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。