精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 13.33万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。

来自地下的电话

铯笑笑

连载中· 3.09万字

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天堂来的第一个电话

［美］米奇·阿尔博姆

已完结· 13.72万字

全球5亿读者口耳相传 超级畅销书《相约星期二》作者米奇•阿尔博姆巅峰力作 《剪刀手爱德华》制片人出手打造同名电影 一通“天堂”来电，拨动世人的愿望罗盘， 而爱却指引了我们的航向。 “阿尔博姆 促使我们思索、感受和盼望。除了他，谁也没有这样的力量。” ——加思•斯坦（《我在雨中等你》作者） “也许是自《梦幻成真》（奥斯卡最佳影片提名)以来最令人激动的关于天堂的故事。” ——马修•奎克（《乌云背后的幸福线》作者） “来自阿尔博姆的又一部极具洞察力的、令人无法释手的精彩力作。最棒的节日礼物。” ——《出版人周刊》 “阿尔博姆准确地捕捉到信念动摇时人们心理的震荡。故事本身的发展令人屏息，真实地刻画出糅杂了媒体圈、福斯狂热及消费主义贪婪的丑陋现实。一段动人的传奇，交织着失去的伤痛，救赎的不易，以及，最重要的，爱的力量。” ——《图书馆杂志》 《天堂来的 第一个电话》讲述了一个位于密歇根湖畔小镇上发生的故事。某天，它的居民们突然开始接到过世者打来的电话，使这里成了全世界关注的焦点。神秘的“未知”来电打破了科德沃特的宁静，痛失所爱的人们得以再次聆听心爱之人的声音。这究竟是有史以来最伟大的奇迹，还是一

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 24.88万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 本书结合业内最新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。

电话销售中的成交技巧

李智贤

已完结· 9.84万字

电话销售中的拒绝处理

李智贤

已完结

电话销售中的心理学（纪念版）

李智贤著

已完结· 11.61万字

本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比，本书删除、更新和增加了部分案例，增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识，并直接运用到实际工作中去。

电话销售28堂实战训练课

马银春

已完结· 11.61万字

本书是一本电话销售方法的原创读本，凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。

电话销售细节全书

凡禹，柳珍

已完结· 25.87万字

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用的结果去温暖人生。

电话行销高手

忆江南-奇迹小说家

连载中· 6368字

既然下定决心和你一起闯未来，屡屡碰壁算什么？凭借天籁般的声线，机缘巧合进入电销行业，新叶却发现要留下来并没有想象中那么容易。物竞天择，适者生存。不想被淘汰出局，就必须绝地求生。 从此，她游走于电话销售的世界里，体验生活的喜怒哀乐和职场中的人生百态。充满诱惑和欲望的社会，是随波逐流还是坚守初心？新叶做出了艰难的选择......

电话销售实战口才训练

丁正

已完结· 8.99万字

电话销售与成交技巧

陶金

已完结· 8.43万字

北欧神话：世界开端与尽头的想象

[德]保罗·赫尔曼

已完结· 39.68万字

本书成书于1903年，是德国古典学、文献学、神话学家保罗·赫尔曼的经典神话学著作。在这本书中，作者以其博大宏深的研究，采撷冰岛、挪威、瑞典的民间传说习俗，深入探讨《埃达诗歌》、冰岛的《古代传说》等传统文献，加上考古学和字源学的佐证与推敲，系统呈现了北欧神话体系，包括北欧神话的背景、逻辑、演变、内在关系等。全书共有五大部分：“灵魂信仰”“从灵魂信仰到自然崇拜的信仰转向”“自然崇拜：诸神信仰”“献祭仪式”“世界开端与尽头的想象”，构筑成一部详实完备、包罗万象的北欧神话百科全书。

那些年我不敢说的话

那年十八

连载中· 1.93万字

你也许不清楚我到底怎么写，但你要知道我想表达的意思

回话的技术

端木自在

已完结· 8.85万字

本书层层剥笋，条分理析，以精练生动的语言，配合丰富典型的案例，详尽讲解了人生各种场合的回话方式和回答技巧，诸如如何抛出关键词，开口回答就能说中要害；如何听出对方的话外音投其所好地回答；如何察言观色随时调整回话；如何以问代答占据主动；如何依对方的性格选择回话方式，等等。通过本书，读者能够在短时间内学会各种回答技巧，极大地提升自己的回话能力，达到既要回答对、更要回答好、回答制胜的境地，从而游刃有余地应对种种重要、疑难、复杂的工作和生活问题，成为沟通的达人，交际的红人，事业的强者，生活的乐者。

山村里的那些事儿

断欲

已完结· 365.64万字

山村少年带领村民走上致富之路，在身边女人的帮助下披荆斩棘，叱咤风云，最终飞黄腾达。

会说话的睡前故事（儿童插画版）

童花错等

已完结· 4.00万字

《会说话的睡前故事（儿童插画版）》精选56篇孩子超爱听的原创故事， 邀请充满想象力、创造力的\"童画大师”——小朋友为本书创作插画。精心设置情节拓展板块，引导孩子主动参与到故事创作和讲述中来，锻炼孩子的想象力和表达力。每个故事均配有美妙的背景音乐和有声版二维码，可以在动人的催眠曲中，为孩子讲述一个神奇故事；犯懒时也可以扫一扫二维码，让孩子听着有声版故事进入梦乡。

在锦衣卫当差的那些年

骄傲的萝卜

已完结· 81.37万字

此锦衣卫非彼锦衣卫！什么？歪瓜裂枣不说，还是残废？这是什么鬼操作？彻底凉凉，一入锦衣卫，迎娶白富美，全是假的。要从基层干起！赤裸裸的号召，主角杨扶苏闯入了锦衣卫的大门，从此开启了他“臭艳”而又“闭挂”的人生？先搞个培训大会，不合格的出局，再来个潜伏，泄露秘密的，赐个半身不遂！到底是为什么？我来告诉你哟！

高难度对话：如何与挑剔的人愉快相处

（美）迈克・贝克特尔

已完结· 10.04万字

书中指出，人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足，“一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担责任，总是指望别人来满足他们的需求，而人际关系中的别扭和不愉快，大多由此而产生。本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值，并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。当我们掌握了合适的工具和技能，哪怕是面对艰难的对话，我们也可以远离内心的恐惧与挫败。

素颜女神：听肌肤的话

冰寒

已完结· 10.81万字

本书旨在打造一本普通人能看懂的可以影响一生护肤概念的书，作者以事实和数据说话，书中的观点都有作者的实验佐证。本书首先教你认识肤质，树立正确的护肤理念，再结合靠前外研究结果，给出理性的护肤方法，包括：正确的护肤方法、化妆品的选购、化妆品的正确用法、內调养颜、破解美容谣言等。

我做殡葬业务的那些年

表弟

已完结· 111.80万字

一场普通的丧事，却让我卷入一团迷雾当中。死相离奇的吴铁子，燃尽寿命的吴达，一切的欺骗与谎言到底是为了什么？而这一切事情的背后又隐藏着怎样不可告人的秘密……

列那狐的故事

季诺夫人

已完结· 6.84万字

《列那狐的故事》是法国一部以狐狸列那为主角的长篇动物故事，是中世纪欧洲民间文学中反封建的重要讽刺作品。本书描述的是一个动物世界，通过拟人化的动物来代表各个阶层的人物，比如狮王象征国王，狼和熊象征贵族大臣，兔子、鸡等象征下层人民；列那通过愚弄包括狮王在内的所有动物，来引发它们的不满与愤怒。整个故事充满了戏剧色彩，以及机智幽默的风格，具有极强的现实性和娱乐性，告诉人们只有智慧才能改变一个人的命运，而不是盲目的服从。

我卖房的那几年

罗曼HR

已完结· 114.19万字

房事是每个人都绕不开的问题，而房产经纪人，这个职业你真的了解么？ 对于很多人来说，这个职业就是每天给你打电话，问你买不买房子（或者有没有房子出租或出售）的一群人。 我知道你很不耐烦，很多时候，甚至觉得这群人是不是有病。 但是，我想和你说，这世上没有有病的人，只有卑微的职业和难挣的钱。 作为一条从业十年的老鱼，我把我的故事讲给你，虽然不够高大上，但是绝对够真实够刺激。 悄悄告诉你，我的世界里，你想看的都有......

电诈风云，我被骗到缅北的日子

江湖老六

已完结· 181.24万字

我曾经被骗去缅北，在那见识到了人性最阴暗的一面。我想用我的真实经历，告诉所有人，缅北远比你想象的还要恐怖！多一人看书，少一人受骗！

深夜小故事会：写给小公主的100个童话故事

钟海澜

已完结· 13.33万字

《深夜小故事会：写给小公主的100个童话故事》精选世界上好看、感人、惊奇、冒险、有意义的100个公主故事，让女孩子们在不平凡的童话旅行中，任炫丽精美的图画里，感受纯直、勇敢、善良、坚强、乐观、自信……因为这些，是所有女孩子的梦想，也是每一位父母的期望。

一生要会讲的幽默笑话

赵亚虎

已完结· 6.68万字

幽默是一种才华，一种智慧，一种力量。它是人类面对共同的生活困境而创造出来的一种文明。它以愉悦的方式表达人的真诚、大方和心灵的善良，它使生活充满了激情。正像老舍说的那样 “幽默者的心是热的。”本书浓缩了000个中、外经典幽默笑话，能让你在信手翻启间、开怀一笑时，得到身心的彻底放松、心绪的怦然萌动、情感的欣然释放。

爱你的那十一年

不可书

已完结· 109.84万字

[根据真实故事改编] 张唯析：我十二岁就见过的风雨，十八岁再见，你觉得我会怕吗？ 我等了十年才等到他的联系方式，我以为我和他苦尽甘来，终于可以好好相爱了，没想到，他是来要我剩下那半条命的。 深情的人只允许自己心动一次，十八岁那年的喜欢，到二十九岁时提及，也依旧会是念念不忘地心泛波澜。 当她把高马尾变成披肩发，当她眼神变得更加冰冷，就说明，她已经开始放下他了。 很多年之后，宋东阳才突然明白，张唯析的眼神里，都是对他的深情。

我在恶岛的那几年

町鬼

连载中· 90.12万字

这是一个犯人的回忆录，一段特殊环境中的江湖， 里面尔虞我诈、风云变幻， 且看主角是如何披荆斩棘、逃出升天。 从第一视角带你领略一段不一样的人生。 本书又名《恶岛回忆录》

克宫内幕:苏联的神话与现实

述弢

已完结· 16.39万字

我们的邻邦、曾经坚如磐石的第一个社会主义国家——苏联，于1991年以和平的方式解体。这一变故有如晴天霹雳，令世人目瞪口呆。其实冰冻三尺，非一日之寒。本书所收文章，从多方面、多角度介绍苏联的政治经济情况，其中关于农业集体化、苏联政治演变等方面的文章，更对苏联解体的原因等问题进行了初步探讨。

委婉说话的艺术：不得罪人的语言技巧

李维

已完结· 18.58万字

《委婉说话的艺术》以“委婉说话”为主题，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，用全新的理念深入浅出地向读者透露了胜人一筹的说话本领。对于每一个人来说，只要你认真学习书中的方法与经验，并在实践中积极加以运用，就能够学会委婉含蓄的表达技巧，使你在生活和工作中如鱼得水，游刃有余。