首先,在此非常感谢各位读者能够阅读这本书。
我冒昧地问一个问题:你是否在工作上努力过头了呢?
我曾在一次演讲中认识了某公司的领导A某,他跟我讲述了自己的境遇。
A某曾是一名非常优秀的执行层员工,因出色的表现获得晋升机会,被提拔为领导。我认识他的时候,他已经在公司担任领导职位差不多一年时间了。
A某认为自己必须负起责任,管理好下属,因此他每天都会通过工作日报一丝不苟地检查下属的工作。
此外,A某还采用了一对一面谈的形式与下属交流。他会事先找出下属存在的问题并设定目标,以自己主导谈话的方式教导下属。结果,下属无法按照他的要求工作,问题也得不到解决。此外,整个团队的状态也不理想。于是,A某便亲自参与一线工作,试图以此提高业绩。
虽然A某做了诸多努力,但团队的状态依然非常糟糕。团队中有好几个人离职,业绩一塌糊涂,团队的工作氛围很差。再加上A某亲自做执行方面的工作,他变得忙碌起来,疏忽了团队管理工作。就这样,这种一团糟的状态持续了一段时间。
据说,A某因此承受了巨大的压力,这导致他情绪崩溃,经常与下属和相关部门的人员发生口角。并且,那时的A某经常加班到深夜。
A某听了我的演讲,并在演讲结束后决定向我寻求帮助。
在这个案例中,A某管理失败的原因是他亲力亲为地做了过多执行方面的工作。事实上,像A某这样无法将工作交办给下属的领导并不少见。自己非常优秀,并且十分努力工作,但结果就是不理想——我见过不少这样的领导。
对于为何什么事都要自己参与这个问题,我询问过A某以外的许多领导,他们给出这样的解释:
“因为下属以前搞砸过,所以只能分配给他们简单的工作。”
“我想要大包大揽团队的所有业务。”
“因为我觉得找下属商量事情太没面子了,所以所有的事情都自己一个人做主。”
“会议或者面谈都必须在我的主导下推进。”
“我如果在下属面前暴露自己的缺点,就会被轻视。”
“如果我把工作交给二把手做,别人就可能会认为我在偷懒。”
“领导在各个方面都必须胜过下属。”
无法将工作交给别人做的人,往往都是具有极强责任感、做事非常认真的人。因此,他们才会什么事都自己一个人扛。
作为领导,这种拼尽全力的劲头会起反作用,会导致团队整体的效能下降,甚至会使下属的工作积极性降低。明明非常努力工作,却非常痛苦——我希望能帮助处于这种困境的领导,于是执笔写了这本书。
接下来,我为大家介绍一下我的情况。我叫吉田幸弘。目前,我主要面向各家企业的经营者、管理层进行以下属培养为主题的调研、培训或演讲,每年举办相关活动达100次以上。我曾就职于公司,担任了12年的管理层职位,曾获得过好几次公司的MVP。
我并非一开始工作就顺风顺水。就像前文提到的A某一样,我也曾经常插手下属的工作。那时,为了让不按照我的要求做事的下属听从指挥,我甚至还采取过类似职权骚扰的沟通方式,结果遭到下属的集体反抗,最终被降职。并且我经历过的降职不止这一次,而是三次。
之后,我将被降职的懊悔当作动力,开始通过图书或讲座学习领导应该具备的素养和能力,并进行实践。在摸爬滚打中,我逐渐掌握了领导力。此外,我还从取得成功的前辈那里学习到了许多宝贵经验。
从我的亲身经历可以看出,领导的素养可以通过后天努力获得。
在我还是一个普通的上班族时,我曾在业界排名第二的大型企业、老牌学校、外资企业、上市的风投企业等不同类型的组织任过职。
正因为在不同类型的组织工作过,我拥有丰富的工作经历,这使我了解了各类工作的模式与状态。即便是现在,我依然习惯于通过演讲或调研观察形形色色的人。
毋庸置疑,领导的工作极具价值。
一个团队能够完成个人无法完成的工作。并且,如果在工作上取得了成绩,比起一个人狂欢,与团队一起分享这份成功的喜悦更能让人开心。而且在团队中,领导会有更多机会获得下属的感谢。
总之,把工作交给下属更能让下属成长。下属成长起来,就意味着团队能够获得更好的成长。
话题回到上文提到的关于A某的案例。A某听完演讲后在我这里进行了半年的研修,并将所学付诸实践。
据说,他把工作交给下属去处理后,下属便能够积极主动地进行工作了。
他还跟我汇报过一个好消息,从他开始实践的第二个月到之后的一年时间内,他的团队所创造的营业额达到了上一年的121,他本人也升职了。在那一年,他的团队中没有人离职。他升职后,接任他原本职位的是他带起来的下属。
由此可见,把工作交办给下属,不仅能够让下属成长,提升团队的业绩,还有助于自己升职。
A某说,他现在觉得当初每天加班到很晚的日子仿佛都不真实了,现在他每天都准点下班,而且为了将来打算,他还计划利用业余时间考取一些资格证。一开始见面时看起来处于煎熬中的A某,如今看起来意气风发。
这个案例告诉我们,将权限交给下属,既能提高下属的工作积极性,又能使自己将时间用在更重要的事情上。
本书将为各位读者介绍如何将工作交给下属,让领导获得更多个人空间。这些都是基于我的实际体验以及我在其他公司举办演讲、调研活动时遇到的案例。此外,书中还介绍了许多可以立刻实践的方法。
恳请各位读者能够读完这本书,我将不胜荣幸。
Refresh Communications代表 吉田幸弘