穿越之公主和亲攻略
玄柾
已完结· 79.80万字
（一对一，身心干净，结局HE）身为体术天才，却穿越到废材公主身上，她表示自己很绝望。在后宫前朝沉浮不定，正好来了一个妖孽夫君，非要诓她去神秘古族作王后。上官清：和亲有什么好处？千云初：于我而言边境安定，于你而言……不愁吃喝，各自安好，清静无人扰。她摸了摸下巴，不吃亏，和亲就和亲！婚后上官清发现这都是骗人的，说好的各自安好呢？为什么她每晚都要被他‘折腾’？某男笑笑不说话，都说了是诓她来做王后的，这点误差还要计较吗？
顾客体验和服务品牌权益研究
李建州
已完结· 26.62万字
本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件进行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理进行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的影响；顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
顾客行为心理学
武永梅
已完结· 11.06万字
刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
顾客为什么选你
（日）一户敏
已完结· 4.84万字
总有人认为自己天生就不是干销售的料。这是不对的。业绩好的销售，绝不是天生的销售天才或撞大运。能持续被客户选中的销售，其拥有的优秀特质是可以通过努力获得的。 《顾客为什么选你》作者向大家分享了20多年保险销售从业经历中的宝贵经验。从如何先成为一个优秀的人、如何挑选优秀的客户、帮助客户发现他们的真正需求、取得客户的信赖，到提升销售技巧应该做出的努力，书中给出了非常详尽的答案。
瞬间读懂顾客心理学
宋振赫
已完结· 15.80万字
本书是结合销售实践和心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它，你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理，让他们掏钱购买你的产品。 所以，在销售中，你要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。 最后，我们一定要明确一点，那就是：销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩，就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧，就必须要成为这场心理战的赢家！
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心
王毅
已完结· 6.83万字
本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维，提升销售能力，实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入，颠覆传统销售信念，进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法，为销售员提供有效的帮助。
顾客情绪心理学
戚研
已完结· 8.63万字
在工作过程中，销售人员 要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。
顾客在想什么？
阿福先生
已完结· 9.17万字
本书详细列举了服装销售过程中的53个关键问题，帮助店长、导购等服装终端销售人员根据自己的产品开发独有的销售沟通话语，提升连带销售率和客户转介绍率，培养忠实的VIP客户，学会了解客户的心理需求，引爆客户消费行为，提升快速接近能力，提升引导顾客购买的能力，提升终端导购的卖点包装能力、实际说服能力和销售拦截能力，提高终端店面的客源再造能力。本书适合实体服装店的店长、导购、督导以及对实体店营销感兴趣的读者阅读。
顾客心理战
(英)菲利普·格雷夫斯
已完结· 12.17万字
《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、裙体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
她生意：如何精准吸引女性顾客
【美】布丽姬特·布伦南(Bridget Brennan)
已完结· 8.01万字
在《她生意》中，世界上一些*品牌和企业的顾问布丽姬·布伦南提供了一个在女性经济实力崛起的世界中销售的路线图。Brennan介绍了The Four Motivators?框架，该框架展示了每家公司如何帮助客户：? 将他们的品牌和他们的业务相关联，对购买决策充满信心，并且对他们的业务赞赏。增加客户情感投入的实用策略?创建吸引女性客户体验的四个激励因素框架?避免沟通"监视”?来自领先品牌、企业和销售专业人士的*实践?女性购买模式的*趋势路线图?在每一章结束时帮助你快速成长的活动(也包括在附录中)
抱怨是最好的礼物：创造持续竞争优势的顾客满意学
(台湾) 卫南阳
已完结· 16.33万字
在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。 本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。 全书架构完整，立论，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。
一分钟读懂顾客心理学
姜得祺
已完结· 17.99万字
《一分钟读懂顾客心理学》主要内容简介：销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求。顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售高手的最大突破就是掌握了“销售心理”这一成功秘诀，特别是如何在极短的时间内赢取顾客的心。
1分钟读懂顾客心理
牧之
已完结· 15.82万字
顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。 另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现!让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋!
读懂顾客
张宇浩
已完结· 6.67万字
本书主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！
教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心
王毅
已完结· 13.66万字
《教练式销售》重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维，提升销售能力，实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入，颠覆传统销售信念，进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法，为销售员提供有效的帮助。
顾客在想什么
阿福先生 著
已完结· 93.38万字
嫡公主归来：无赖王爷快走开
十月喵喵
已完结· 86.41万字
她，二十一世纪的天才外科医生，带着医学芯片穿越成冷宫长大的嫡公主。再次睁眼，再也不见之前的胆小柔弱，目光冷酷，摄人心魂。他，出身高贵，俊美无双，传言身患隐疾，腹黑又无赖。一纸婚约将两人绑在一起，奈何美人心太硬，为抱得美人归，某王爷放下身段开启了坑蒙拐骗模式。被坑无数次之后，她怒道，“滚。”王爷一把抱着她倒在床上，没羞没躁的表示：“一起滚。”Ps：这是一个高冷公主和忠犬王爷相亲相爱，携手共创江山的故事
团宠公主三岁半
三月夕颜
已完结· 304.06万字
顾徽作为金针世家传人，无意穿越成了小萝卜头公主，发现自己能看透人心。爹是皇上，娘是心机宠妃，利用超能力，她成为了皇上的小心肝，太子的掌中宝，许多人的眼中钉肉中刺。顾徽: “我要权掌天下，无人敢惹，就喜欢他们看我不爽，还干不掉我的样子。”陆少年: “公主别浪了，他们都被我干掉了，快回来吃饭。”顾徽: ......哦，来了。陆少年: 我变得更强，就是为了保护你，他们都听我的，但我听你的。顾徽:我这无处安放的魅力......
重生之公主复仇攻略
冰箱里的雪糕
已完结· 161.08万字
她死在大婚之日，带着满腔仇恨，跃下城墙，重生于十五岁。她步步为营，小心算计，为的就是防止步前世之尘，受前世之伤。她出计谋，斗奸臣，杀尽负她之人，一步步踏上王位。而那个前世负她之人，如同神袛般的男人，却在她成为帝王时，低头覆在她耳边：“这一世，你可满意？”
团宠公主三岁半
芳菲
已完结· 115.35万字
针灸世家唯一传人李清越，只想守着祖传中医药馆混吃等死。 不想天降一声巨雷，懵逼之下穿到古代成了三岁半的小奶团子公主，还获得了超能力“真言术”。 既然身在皇宫。 不受宠会被人欺负，受宠会遭人暗算。 何不博上一博，或许能活得随心所欲一点。 宫斗？争宠？上位？ 不好意思，大佬让你见识一下，带着金手指如何玩转后宫！
九公主她又美又飒
拈花惹笑
连载中· 436.52万字
众臣：世子爷，你怎么抱着世子妃来上朝？世子咬牙切齿：娘子只有一个，丢了你赔？她是战部最美年轻指挥官，前世被渣男背叛，惨死断情崖底。重活一世，开启疯狂称霸模式。一不小心，还成了世子爷捧在掌心的宝。太监总管：皇上不好了，世子府的人打了您的妃子！皇上躲在龙椅下瑟瑟发抖：无妨，他们家世子妃朕惹不起！
公主能有什么坏心思
春六
已完结· 99.35万字
铁血女将军中黑箭战死沙场，穿越成邻国嫡出的公主苏卿卿。一道和亲圣旨让苏卿卿重回故土。捏捏拳，抖抖肩，我倒要看看到底是哪个王八蛋害死的我！（一年前）某男主：认清你自己，我们只是彼此利用而已。（一年后）某男主：我错了！！！
公主稳住，微臣娶你
大才
连载中· 8.38万字
“不妥，召斯大人普通话不标准，有口音！” “臣国语专八考试通过，要不要拿给公主检验一下？” “……还是不妥，召斯大人太高了，我看着脖子疼！” “公主，臣在跟你授课的时候，是坐着的。” “就是不妥，召斯大人皮肤太白了本公主跟他站在一起太自卑！” “公主，臣的肤色臣无法选择，公主你也要看开一点，请直视自己的黑。” …… 白无常CP死神 这个世界上，不仅人类可以跨国谈谈恋爱生生后代，小鬼儿也是可以的好伐！ 每晚22:00准时更新，谢谢支持！！！
公主喜嫁
越人歌
已完结· 155.81万字
五位公主，五个不同的身世，但相同的她们都要面对出嫁这座人生难关。总死未婚夫VS同床异梦VS我爱你你却爱着她VS门不当户不对VS心比天高命不比纸薄……欢乐趣,离别苦,就中更有痴儿女。谁说皇帝女儿不愁嫁？为了把女儿们嫁出去皇帝夫妇真是操碎了心愁白了头。
周生如故：不知公主是夫郎
柠青青
已完结· 113.13万字
苍羽隐去自己女儿身十八年，是为了从苍家这个腐朽牢笼脱身，可不是为了一朝给公主当驸马，从一个牢笼跑进另外一个牢笼！ 何况这位高贵的圣宁公主貌比天仙，却天生克夫命，克死了准驸马无数，谁敢娶公主，谁就不知道明天怎么死！ 可她苍羽却被自己家人硬生生推进死地，顶着欺君罔上杀头的风险，搅和进重重阴谋、诡谲风云中。 她怎么都没想到，这个“公主”根本就不是公主！
戏精公主的盛宠之路
如霜似雪
连载中· 35.52万字
苏贵妃：“小笨嘴！” 小笨嘴太监：“奴才在！” 苏贵妃：“小笨嘴，本宫问你整个后宫的女子谁是最漂亮的呢？” 小笨嘴太监：“回娘娘，是福康公主！” 苏贵妃：“你真是小笨嘴！” 小笨嘴太监：“小的该死，小的，小的是小笨嘴，娘娘息怒！” 苏贵妃：“小笨嘴，本宫再给你一次机会，你说整个后宫的女子，谁是皇上最宠爱的呢？” 小笨嘴太监：“回娘娘，皇上的妃子包括皇后在内，皇上现在最宠爱的是娘娘您，若是皇上的儿女的话，便是福康公主，娘娘您是皇上的妃子，公主是女儿，级别不一样，不能比较的，娘娘！” 苏贵妃：“本宫偏要比！” 故事发生在那特别的北宋时期，公元前1000多年前。。。。。。
叶罗丽精灵梦之复仇公主
流逝的孤独*
连载中· 77.12万字
推推《我在恐怖游戏里恋爱》，新书甜文爽文求收藏！～点击作者主页就能看到～ ————————— 曾经的她天真可爱，无比善良……却差点为旁人的阴谋而葬送生命【精修中】 当她记忆回归，站在众人所仰望的云端时，被灭满族的仇恨却使她忘却自我，而他不管对还是错只会为她一人，她翻云覆雨，他对她无限宠溺……… —————————— “即使全世界都背叛她，我也会站在她的身后，陪她背叛全世界………” “她若选择光明，我便陪她站在阳光下，她若堕入黑暗，我便陪她摒弃光明………” 那是他对她的誓言，他也做到了 静看有着灭族之仇的她，如何携夫闯荡天下，反手虐渣渣吧！（单身狗预警，本书绝世甜宠，想吃狗粮的都进来） 她们所作所为的背后又有着怎样的阴谋？「本文强势宠文，男主宠她要上天」 【本文原创！...
重生之公主尊贵
无心无爱
已完结· 131.88万字
她出生在人人向往的豪门大宅里，她自幼聪颖，一身才华令人倾倒，引人称赞，然而她的父母却视她如无物，只因她是她父亲设计得到她母亲而存在的， 当年，因她的存在，她的母亲不得不嫁给他父亲，是她父亲卑劣过往的证明，别人只看得到她的光鲜，却不懂她的心凉，她本以为只要她够优秀，父母总会关怀她，然而，当她父母联手将她逼向死路，临死前她才明白，有些人心硬如铁，永远无法温暖…… 本为死路，却是新生。当她以为自己必死之时，却发现自己重生为一个婴儿，一个身份尊贵无比的婴儿一国的嫡公主，并且还获得了一个随身空间…… 重生，她很兴奋，她决意要活出自己，不再做前世那个苦苦寻求虚无飘渺的情。可是做为一国嫡公主，她身份纵然高贵，却也身处为难之中，皇宫，那就是个看不见硝烟的战场。生母不爱，祖母不疼，兄妹算计，周围的人更是想要她的命。 一朝离宫，海阔天空，她利用自己的优势发展自己的势力，建立最大的情报组...
皇家团宠，奶宝公主么么哒
垂耳兔
已完结· 108.31万字
草木小精灵化形失败后穿到古代，本以为自己只是一个普普通通的农家小奶团，却没想到那位素未谋面的爹爹大有来头，竟然是一国之君！才三岁的小宝刚死了娘亲就被接到了皇宫，成为了一国凶残暴君最小的九公主，也成为了目前皇室中唯一的一个女孩儿。而且一不小心，她就混成了皇家的小团宠了。暴君爹爹逐渐变成了女儿奴，走到哪里都恨不得把她揣在身上，还有八个特长不一但都很优秀的亲哥哥将妹妹宠上了天。两个想要小棉袄的叔叔恨不得直接把她拐家里去养，以及二十八个堂哥。被宠着的小宝：每天都要哄爹爹叔叔还有哥哥们好累哦……作为草木精灵，即使穿越变成人类小孩儿了也是喜欢种田的，并且种植天赋无人能及。“陛下，小公主改良了水稻和小麦的种子，现在已经亩产千斤。”“陛下，小公主种出了一种名为红薯的高产粮食。”“陛下，小公主又发现一种高产粮食了！”“陛下……”一个不小心，小宝成为全国团宠了，其他国家的平民百姓更是恨不得连夜收拾包袱搬到大夏...
团宠女配：相公，和离吧
小楼又东风
已完结· 103.66万字
她本是二十一世纪有颜有钱，狂拽酷炫的世纪影后。 谁知一朝穿越，竟然成了废材郡主！ 猫嫌狗厌，结仇无数，人人喊打。 穿成恶毒女配后怎样保命？在线等，挺急的…… 爱情诚可贵，钱权价更高，若为小命故，二者皆可抛！ 于惜凭一己之力，逆天改命不说，还成了超级团宠。 今天看上了皇帝的心头肉，明天看上了婆家的寒玉髓，后天看中了人家的药园空间…… 歌寒寂：“夫人可知外头的人都在传，说你积威甚重，根本不把我这个世子放在眼里？” 于惜泪流满面：“我倒是想，也得有那个胆子才行啊！” 原文中自己可是被他灭杀的！ 歌寒寂：“你还敢想？” 于惜娇躯一震：“不敢不敢！”
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