供应链管理技术：采购和仓储实践者的创新笔记

李傑　著

已完结· 239.13万字

这不是一本写给企业的书，而是写给个人的书。它更关注的是如何帮助读者实现个人能力的全面进阶，从而提升他们的职场竞争力。它会告诉读者该如何化解工作中的潜在风险，以实现自我保护。这不是一本泛泛的概念读物或机械式的教科书，而是一本经验凝结的实操手册。它围绕供应链中每日、每周、每月??的具体事务，以创新的视角进行讲解。如何将平凡的工作变得高效稳定？针对这一问题，本书通过对捷径和规律的总结，以及对实用单证、台账、公式、模板、软件工具的整理，为读者提供参考。如何让困难的工作突破瓶颈？针对这一问题，本书提出了诡谈四法、内部竞价机制、全息盘点法、新型差异指标等内容，为读者提供了若干创新解难的方法。如何为复杂的工作明确方向？针对这一问题，本书提出了十欲分析、经脉观察、四化定向、境界管理等内容，为读者展现了独到的工作指导方法。本书作者在软件培训方面的从业经历，使本书具有极强的技术特征，力求通过大量的表格、逻辑关系图、思维导图、软件截图等手段帮助读者提高阅读效率。这不是一本写给企业的书，而是写给个人的书。它更关注的是如何帮助读者实现个人能力的全面进阶，从而提升他们的职场竞争力。它会告诉读者该如何化解工作中的潜

供应链管理技术：采购和仓储实践者的创新笔记（第2版）

李傑

已完结· 25.93万字

客户服务：策略、技术、管理

苏朝晖

已完结· 18.40万字

本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。

转型领导力：从技术到管理，从管理到领导，从领导到战略

沈小滨

已完结· 12.69万字

VUCA时代，竞争加剧，领导者面临转型的迫切需求。本书结合作者几十年对企业现状的了解与经验，面向企业中高级领导者，紧跟时代要求，介绍变改时代领导者面临的新挑战，通过自我转型、管理转型、战略转型实现三个层次的突破与飞跃。

激发：引导技术与引导式管理

张谷雄

已完结· 8.88万字

本书从初识引导技术到能力技巧精粹，再到研讨会实战案例，为引导师和管理者如何使用深层次的干预措施激发能量、汇聚能量、传递能量提供了指导方针，适用于策略计划会议、团队愿景规划、冲突解决、团队问题解决等；同时也提供了一些有用的适应模型、真实案例，帮助读者掌握10种关键的引导技能，深化引导技术与引导式管理的技巧，可实际应用于多种工作场景。本书适合专业引导师、培训工作者、企业管理人、业务领导人等阅读，具有普遍的应用价值。

供应链库存与计划管理：技术、方法与Excel应用

林梦龙

已完结· 15.03万字

面对预测公式，对其来龙去脉不再感到不知所措;面对库存管理，对其原理限制、建模计算不再感到迷迷糊糊，现如今，供应链管理就是这样的: 一个难题，有不同的答案;一次危机，有不同的应对;一个市场，有不同的策略。但一个知识点的掌握与否，却是企业生死攸关的大事。 本书让你在充分理解供应链管理的体系知识之余，不用浪费时间在苦思冥想各种符号、公式、概念上，可以直接获得各种"武器”并运用在日常工作中，从而获得真正的提升! 本书从供应链管理中最受瞩目的库存管理和预测计划起步，层层论述各种供应链管理中的要点和技术，并在论述过程中介绍大量的应用分析，附带具体数据、公式表述及Excel推算演示，力求在供应链管理的理论性中结合通俗易懂的实践性，以加强读者的理解和提供可行的指导。

ICT公司运营与项目管理技术

张顺利

已完结· 18.36万字

本书分为ICT公司运营环境，ICT项目管理，ICT服务关键技术，ICT公司运营关键问题研究四篇。第一篇为ICT公司运营环境，包括产品化的ICT公司运营知识体系、公司组织架构、制度流程、激励机制、标准化管理、项目组织架构等ICT公司运营环境的六个要素。第二篇为ICT项目管理，对ICT项目的选择、启动、规划、执行、监控、收尾、售后七个环节的项目管理知识进行了探讨。第三篇为ICT服务关键技术，描述了ICT服务销售、解决方案编写、软件项目分析与设计、ICT规划咨询服务四个关键技术。第四篇为ICT公司运营关键问题研究，研究了ICT公司运营中的ICT服务产品化、客户经理工作交接常态化制度、员工提出问题机制、业务支撑系统、提高员工培训积极性和效果、知识管理六个关键问题。

项目管理5.0：领先全球的项目管理技术

【美】杰森·斯科特

已完结· 16.05万字

本书作者提供了一套极佳的项目实践技术和标准，以确保计划和项目组合管理的成功，进而实现项目的成功。 成为项目负责人的压力可能很大，你必须处理时间和预算方面的限制、无法预见的障碍、不安的执行相关人以及其他的各种问题。你需要一个经过测试和验证的工具包，以确保投资组合中的每一项工作都正确。 本书提供了分步指导和实践技术，从启动会议到评审，涵盖了项目管理基础，这些方法实用又灵活，帮助你积极推进项目并取得成果。

大产品，小团队：携程敏捷技术与管理转型实战

携程技术中心

已完结· 14.34万字

敏捷并不是什么新玩意儿，但它已经成为这个瞬息万变的互联网+科技商业时代的主流管理运营体系。如果一个企业还没开始拥抱敏捷并付诸实践，那它很快就要被淘汰了！ 现在我们遇到的问题大多是如何让敏捷落地，如何把敏捷带给整个企业。本书并不是敏捷方法教授的纯理论书，作者只是把5年敏捷转型中趟过的那些坑，吃过的那些亏，流过的那些泪……通过一个个鲜活的案例呈现出来，送给那些已经开始尝试敏捷但可能遇到一些问题的人，以及虽然没有开始但已经跃跃欲试准备实践敏捷的人。 本书适合初级和资深Scrum Master、产品经理、技术管理者、项目经理，以及敏捷爱好者学习和参考。

区块链项目辅导手册：5G时代的技术创新与管理变革

陈志钧，匡小龙

已完结· 11.61万字

随着5G时代的来临，物联网、人工智能、区块等技术应该如何运用并且为实体经济赋能？本书系统介绍和论证了5G时代区块等新技术的诸多应用案例，以及新技术在未来能给我们的实体经济带来什么样的改变。在风云变幻的商业社会中，全社会都应该客观公正地看待包括区块在内的新技术变革与商业创新，更应该结合自己所在行业的产品和服务，积极主动拥抱新技术，借助新技术助力实体经济的转型与升级。

从技术走向管理：李元芳升职记（第3版）

王树文　著

已完结· 13.06万字

《从技术走向管理：李元芳升职记（第3版）》以生动、活泼的形式展现了李元芳从技术骨干成功转型为管理人才的职场经历。全书分为引子、第一篇、第二篇、第三篇、第四篇、后记六个部分，作者把将要走向管理岗位的技术人员、企业的中层管理者所遇到的问题加以整理，总结出111章与管理技能、领导技能息息相关的文章（前100章侧重管理技能，后11章侧重领导技能），章章直击管理难点、解决管理问题，各章之间既相互联系又彼此独立，读者可以根据需要选择阅读方式。同时，本书的附录部分把每一章的核心内容加以提炼做成索引，以使有不同需求的读者可以进行有针对性地阅读。

实用临床护理技术与护理管理

吴雯婷

已完结· 35.45万字

[中国纺织出版社]

电商采购实战一本通：电商选品+成本把控+物流仓储+供应链管理

张贵泉

已完结· 21.13万字

　　对于电商公司来说，采购很不容易，除了要找到好货源，还要谈出好价格。那么，电商公司如何才能做好采购工作呢？ 　　《电商采购实战一本通 电商选品 成本把控 物流仓储 供应链管理》从电商公司的实际工作出发，以采购为核心，从基础的市场调研切入，全面介绍了选品分析、成本控制、产品评估、供应商管理、价格谈判、签署合同、物流管理、仓储管理、库存控制及供应链管理等各个环节的工作，能够帮助读者充分了解和掌握电商采购工作的重点，并在实践过程中充分发挥自己的优势。 　　《电商采购实战一本通 电商选品 成本把控 物流仓储 供应链管理》内容具有非常强的实用性，适合电商经营者、采购从业者及电商管理者阅读，也适合-作为电商公司采购人员的实战培训指南和高等院校相关专业师生的教学参考书。

流程工业数字工厂技术与应用管理

尚吉永　卢阳光　主编

已完结· 132.50万字

Python机器学习技术：模型关系管理

丁亚军

已完结· 15.19万字

供应链风险管理实战：采购风险+供应商风险+质量风险+技术风险+物

柳荣雷蕾

已完结· 12.81万字

好的企业家是风险管理能手，好的管理者是风险管理专业人士。在危机面前，无人能够独善其身。供应链运营、供应链风险管控，无论是对于实体企业，还是对于互联网企业，在眼下显得极为重要。《供应链风险管理实战 采购风险 供应商风险 质量风险 技术风险 物流风险 合同风险识别与管控》从多个维度阐释供应链全流程中的各种风险，结合各行业内的真实案例，不但诠释了供应链风险是什么，在供应链管理过程中如何对风险进行识别和管控，还对供应链重点维度的风险管理进行了深入且专业的剖析。通过阅读本书，能够帮助读者在思维上对风险有正确的认知，在行动上能够有效与之抗衡，在供应链风险管控过程中做到胸有成竹、得心应手。

智能仓储物流、配送精细化管理实务

柳荣

已完结· 23.83万字

人工智能的快速发展使企业迎来了以自动化、信息化和网络化为主要特征的智能仓储、物流和配送时代。很多企业，特别是连锁企业，对智能仓储、物流、配送的要求很高，因此，打造强大的仓储、物流、配送供应链体系至关重要。

数智时代的全面预算管理：预算编制、技术赋能与案例实战

胡玉明，陈晓敏

已完结· 27.56万字

激发：引导技术与引导式管理

张谷雄

已完结· 15.45万字

和时间做朋友：你一定要学的高效时间管理术

李泽文

已完结· 9.95万字

随着社会的飞速发展，我们的生活节奏变得越来越快，感觉每一天都有忙不完的事情，无论是工作、学习还是生活都疲于应付。我们感觉自己做了很多的事，但效率却越来越低，结果不尽如人意。如何利用好时间，对时间进行高效管理，成为每一个人生命中的必修课。

向上管理的艺术：升级版：如何正确汇报工作

蒋巍巍

已完结· 14.05万字

本书通过“4个步骤、4个问题、7个秘诀和8个难题”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南，能帮助读者学会正确汇报工作，完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象，掌握在职场中发展与晋升的秘诀。适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。

掌控24小时：让你效率倍增的时间管理术

尹慕言

已完结· 11.00万字

时间管理的好坏，不仅仅在于是否掌握了先进的时间管理方法，更重要的是有没有重塑内在的心智模式。而时间管理的本质，其实是打破自我认知遮蔽，唤醒时间，习得成长型思维，不断践行终身成长的理念。

中小学班主任管理班级的智慧与技巧

刘兰英

已完结· 9.36万字

班主任是学生在校学习、生活的管理者、组织者，在基础教育阶段起着十分重要的作用。要全面提高班级整体素质，树立良好的班风，使学生身心得到个面发展，除了要努力提高班主任自身素质外，掌握和使用管理班级的智慧与技巧至天重要。本书为五章，针对班主任管理班级的工作展开了多角度、全方位的论述，归纳总结的是班主任在工作当中遇到的比较有代表意义的的问题。因此，对于那些刚刚走上讲台，处于工作困境的青年班主任来说，本书无疑是雪中送炭 而对那些经验丰富的班主任来讲，它也能引发我们些新的思考。

产品经理必懂的技术那点事儿：成为全栈产品经理

唐韧

已完结· 18.19万字

《产品经理必懂的技术那点事儿：成为全栈产品经理》以非技术背景产品经理学习技术为主题，将技术知识以简单并且易于理解的方式讲述出来，帮助非技术背景产品经理了解技术、学习技术，旨在帮助产品经理高效地与技术人员进行沟通与合作，避免不懂技术带来的困扰。 《产品经理必懂的技术那点事儿：成为全栈产品经理》主要内容围绕产品经理需要了解的互联网基础技术知识展开，涉及客户端、服务器端、数据库及一些数据处理知识。同时，就产品经理需具备的一些软实力，例如沟通能力和解决问题的能力进行了详细介绍。另外，对产品经理必懂的运营“技术”做了详细阐述。 《产品经理必懂的技术那点事儿：成为全栈产品经理》适合非技术背景的产品经理、设计师、运营、市场等互联网岗位的读者阅读，也适合想了解产品经理工作及准备从其他职能转型为产品经理的读者阅读。

向上管理的艺术：如何正确回报工作

蒋巍巍

已完结· 11.92万字

本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和6个原则”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司完美相处”的行为指南，能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。

小公司管理术

赵涛，赵彦锋

已完结· 12.04万字

小公司可谓是“麻雀虽小，五脏俱全”，与大公司一样拥有各种组织架构，但是在管理上，小公司千万不能犯“大企业病”，小公司需要的是适合现阶段发展所需的管理模式，而不是照搬大企业的管理模式。现在市面上的大部分管理书籍，都是为了满足大企业的需要而写，要么忽视了小公司的需要，要么完全不符合小公司的现实。而本书将指导小公司根据自身情况制定管理制度，拒绝管理过度，拒绝人浮于事，拒绝繁琐流程，把时间和精力集中在主营业务上，保障小公司的正常经营和长远发展！

1对1面谈：高效管理者都在使用的员工管理技巧

周剑熙

已完结· 10.21万字

随着新生代员工进入职场并逐渐成为主力军，职场工作理念和工作方式呈现出多样化的发展趋势，管理者与员工之间传统的交流方式已不能满足新生代员工的需求。那么，管理者要想做好新生代员工的管理工作，需要新型的交流方式。 其中，1对1面谈方法已成为当下许多企业管理者采用的交流方式。英特尔、微软、雅虎等众多企业一直采用1对1面谈进行员工管理，我国的阿里巴巴、华为等企业也通过复盘等方法定期进行管理者和员工之间的1对1面谈。本书系统地介绍了1对1面谈的8项心理准备、7个步骤、11个关键行动、“五感”面谈法和11项基本技能，并分享了8种不同类型面谈的策略和5种问题员工面谈策略，能够指导读者掌握1对1面谈方法。

最好的管理是相互成就：激发组织活力的沟通技巧与领导力

【日】吉田素文

已完结· 10.38万字

万物互联时代，新生代员工管理技巧新方向；“问对的问题”，为管理赋能，共生成长；日本商学院顾彼思超人气核心课程；思考型组织，群策群力领导力的艺术与实践；最好的工作机会就是企业与个人之间可以相互成就。

沟通力：管理者快速成长的六项沟通艺术

窦令成

已完结· 10.93万字

本书分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决读者在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。本书适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师，以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。

餐馆盈利术：中小餐馆利润突破与管理细节大全

凡禹

已完结· 23.60万字

《餐馆盈利术：中小餐馆利润突破与管理细节大全》就是要告诉你餐馆盈利的技术。我们从细节入手，清楚准确、细致入微地指出餐馆经营中各个环节应注意的问题。为餐饮企业提供了的解决方案，是有效增强餐饮企业竞争力的得力助手。民以食为天，人要活着就得吃饭，餐饮业是个常青的行业，但并不是每个餐饮店都生意兴隆。餐饮业的经营到底有什么秘诀呢？多个高速成长的餐饮企业告诉我们：餐饮业的竞争异常激烈，而决定餐饮店永续生存的关键，在于餐饮店所提供的附加价值。