一念关山

左阳

连载中· 2457字

安国朱衣卫前左使任如意因机缘巧合成为梧国迎帝使小分队成员，和梧国六道堂堂主宁远舟、风流浪子于十三、公主杨盈、聪敏少年元禄、御前侍卫钱昭等人经历生死，共同成长的故事。

风满关山

叶妄九

已完结· 74.14万字

一个济济平常，身无官职，却每年能领朝中俸禄的富家公子曲青衣，在自家府邸的梨花下“捡”到一位受伤的大侠，大侠姓游名铁，未经曲青衣同意便霸占其房间当做疗伤的用处，美名其曰：为报救命之恩，是以留下护卫公子。游铁住进曲府后，忽然发现他扬言要护卫的公子，虽然平平凡凡，却游刃有余地游走在层层密谋之间，目光所望，皆是深思熟虑，而曲青衣的身份，竟是……

大乾刀客

八道胡

已完结· 20.54万字

自从洗月宗妖女宗主刺驾，大乾江湖更显混乱，人在江湖身不由己，江破命喃喃道：子非鱼，安知鱼乐鱼悲。（橙瓜征文）

茅山后裔之百鬼夜行

有声小白白-奇迹小说家

连载中· 7.12万字

废材医生与道士七叔的爆笑捉鬼生活！

顾客行为心理学

武永梅

已完结· 11.06万字

刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。

客户第一：华为客户关系管理法

王占刚

已完结· 10.53万字

作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等，不一而足。其中大部分的书都是昙花一现，那么为什么我也要写一本关于华为的书呢？主要原因有以下3个：一是这类书虽多，但是关于华为营销方面的书并不多。这类书的内容主要集中在研发管理、企业文化、人力资源等方面，没有充分展现华为最强的营销能力。二是虽然也有一些写营销方面的书，但是写方法与工具的书居多，这些书对华为营销能力的系统性阐述得不够深入。华为营销的强大之处不在于个体能力，而在于管理体系。本书重点讲的就是如何从管理的视角看营销。三是有关实操方面的内容写得少。华为强大的营销能力有目共睹，但是其他企业应该如何跨越行业差异、体量差异去学习华为？大部分企业对此无从着手。我希望本书能够给大家带来一些实操方面的方法与思路。 华为是三起三落而不倒的企业，它的发展经历像是中国企业创业史的一个缩影，这种发展经历应该发挥更大的社会价值，而不应该仅仅是带来华为一家企业的发展。

刺客伍六七3：玄武国之行

灵灵界

已完结· 76.85万字

　　过去与未来交织，当未来已定的时候，过去又是否可改？

银行客户经理营销实战全能一本通

凌晨四点半

已完结· 14.10万字

本书主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展开介绍，包括银行客户经理进行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户进行业务谈判、进行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。 本书作者结合多年从事银行客户经理的工作经验，以实际案例向大家讲授营销技巧。读者在阅读后，能够学到一些营销技巧和方法，以及应对各种意外事件的处理方法，可以进一步加强自身实际操作的能力。

江湖风云之侠客行

心随梦寒

已完结· 85.76万字

一个拥有侠客，金钱、美色、权利、阴谋的江湖！看一位来自异界的少年如何在众多美女、权势、阴谋中穿插！我们的目标：要泡最漂亮的妞；穿最好的衣服；练最厉害的武功。这一切的一切尽在《乱闯侠客行》中！！！

客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）

苏朝晖

已完结· 24.04万字

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。具体内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与可操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。书中给出1个综合案例和3个综合实践作

微信大客户营销：赢在强关系链打造

吴鹏程

已完结· 5.91万字

本书主要介绍了如何用微信进行大客户营销，逐步打造强大的关系链体系。全书共分为7章，分别介绍用微信建立强大的朋友圈、建立高质量的客户资源、精细化管理客户资源、朋友圈有效互动的关键点、朋友圈自我营销的关键策略和朋友圈借力自我营销的方法等内容。 本书结合大量实例，有内容有干货，适合职场新人、销售经理、市场经理、总经理和创业者朋友们阅读学习。

轻疗愈（阳光践行版）：找个心理医生聊聊也没关系

【美】卡蒂·莫顿

已完结· 10.36万字

如果你已经开始重视心理健康和心理疾病，那么《轻疗愈（阳光践行版）：找个心理医生聊聊也没关系》将回答许多你关心的问题： 心理健康问题的危险信号是什么？如何预约心理咨询？怎样知道心理医生是否适合自己？ 焦虑、抑郁、双相情感障碍、饮食障碍……这些问题离我们并不遥远，如何才能减少偏见，构建相互理解的对话环境？ 与家人、朋友和同事谈论心理健康问题更好的方式是什么？ 本书将带领你了解常见心理健康问题和寻求帮助的过程。或许你正经历内心的困惑和挣扎，这本书会告诉你，没关系，在任何有需要的时候，我们都应向外界寻求合适的帮助，获得照护自我的充沛能量。此外，这里还提供了处理不良关系的方法和沟通技巧，帮助你建立健康、幸福的人际关系。 相信你在读完《轻疗愈（阳光践行版）：找个心理医生聊聊也没关系》之后，能够掌握必要的基础知识，令生活发生积极的变化，拥抱美好的生活和未来。

客户关系管理

王栖，王娟，吴瑞杰

已完结· 19.27万字

本书共分为三篇，第一篇是导论，具体阐述客户关系管理的基本概念和理论基础；第二篇是客户关系的建立与维护，着重介绍客户关系管理的实际应用和策略；第三篇是客户关系管理的技术支持，主要介绍较为流行的几种技术手段的概念、特点及应用。 本书既可作为高职高专院校市场营销、工商管理、电子商务、金融、会计、连锁经营管理等专业的教材，也可供从事销售、服务行业的管理工作者学习借鉴。

大汉神医侠客行

百灵草盛-奇迹小说家

连载中· 1.28万字

她从小偷学医术，养父身为医者献身瘟疫，死前告诉她亲生父母含冤而死的真相。这更让她下定决心苦学医术，成为第一女国医，后来查清亲生父母死亡真相，平反冤案后离开皇宫。 他是一个孤儿，被两个师父收养，对医术、玄门之术都颇有研究，武艺高强，料事如神，是难得的奇才。他平定瘟疫后协助她查清了当年冤案。后因亲生父母与江湖帮派有关而和她隐居人间，悬壶济世。 汉武帝开始求仙问道，造成很大的不良影响，他们重出江湖，巫蛊之乱搞得人心惶惶，他们亦出手查出罪魁祸首，还天下一个太平。

居山而行

雲姑

已完结· 12.40万字

《居山而行》是90后女冠雲姑的散文集，作者在书中写了自己出家前的生活，出家后的日常，出家后的修行生活等多个方面，内容涉及饮食、旅行、与世俗人的来往、修行、读书等，为读者提供了丰富的、与众不同的生活轨迹的感悟，对世俗、情感、孤独、文章、生死、幸福等，提出了非常独到而超脱的见解，能给读者以心灵的慰藉及生活的指导，是一部情志高远的诚心之作。

客户关系管理：建立、维护与挽救

苏朝晖

已完结· 26.63万字

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题，并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等10章。本书内容深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材（教师可从人民邮电出版社人邮教育社区http:www.ryj

客户关系管理

伍京华

已完结· 26.25万字

本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系，并辅以丰富的教学材料，如补充阅读和习题等，供读者学习。本书在注重客户关系管理理念建设的基础上，重点关注客户关系管理的应用和实施，案例新颖、结构合理、内容全面。 本书提供电子课件等教学资源，资料索取方式请参考书末的“配套资料索取示意图”，或通过编辑QQ：602983359以及微信：巧6523巧123获取。本书可作为企业管理、市场营销、工商管理等经济管理类专业的教材，还可供政府企事业单位等从事与客户关系管理有关的工作人员参考。

菊与刀（“日本学”开山之源）

（美）露丝·本尼迪克特

已完结· 17.06万字

本书是二战后期作者奉美国政府之命，为分析、研究日本社会和日本民族性所做的调查分析报告，旨在为美国管制战败后的日本提供政策依据。 “菊”是日本皇家家徽，“刀”是武家文化的象征，作者以一个西方人的视角，通过“菊”与“刀”来象征日本人的矛盾性格，亦即日本文化的双重性，进而分析日本社会的等级制及有关习俗，通览日本独特的文化传统和民族性格。 时至今日，《菊与刀》仍被公认为史上描写日本文化的第一书，受到社会各界的高度评价，影响力经久不衰。

音符上的奥地利：山水之间的音乐旅行

刘雪枫

已完结· 15.72万字

作者的足迹遍及奥地利音乐胜地，多次出席重要的音乐节庆活动，观赏数十场各种规模形式的歌剧及音乐会，除沿途撰写音乐旅行随笔外，还拍摄大量照片，忠实记录了一次次心灵怡悦之旅。书中的每一篇文章都通过对音乐故地的探访，唤起对音乐家往昔生活的追述，对音乐精神的思考，对音乐发展史的评说。

竹刀少女VS冰山王子

深蓝水浅

已完结· 14.49万字

初次见面，神谷凛觉得他很冷，而手塚国光难得的觉得这个女孩子很有趣···因为爷爷的关系，他们住在同一个屋檐下。相处的时间也渐渐多了起来。随着深入的了解，他们被彼此所吸引···真的在一起后，他们便觉得，也许第一次见面的时候，便注定了他们日后的缘分吧。主角：神谷凛　手塚国光

人的行动：关于经济学的论文（套装2册）

【奥】路德维希·冯·米塞斯

已完结· 62.46万字

　作为其思想集大成的晚年扛鼎之作的《人的行动》，米塞斯先是假定有一个“先验的”人类行动的“公理”，在这个公理基础上，他一步步地推导出了他眼中的人类社会经济运作的种种安排和运行原理，后构建出了他的“人类行动学”的逻辑大厦。 　　人的行动学（Praxeology，或译人的行为学）是一种研究人类行动的学科。意指人对于环境及他人有所反应而表现出来的行为。这一词先在1890年被A埃斯比纳斯（AlfredEspinas）提出，但真正为人所知的则是奥地利经济学派学者路德维希?冯?米塞斯稍后所提出的理论。

远村行走：寻访中国最后的山村

秦明

已完结· 6.78万字

这是一本秦岭南坡纪实录。作者历时七年，徒步千余公里，用温柔的文字和摄影，记录了秦岭南坡古老村落如今的生活全貌，讲述着那些如世外桃源般静静绽放的村庄。春夏秋冬四时变换，人与自然和谐相处。古老农耕文明的遗存展现了一种仿佛能让时间静止的力量，在这个聒噪的时代带给人们一次深刻的思考，一方心灵的净土。而那方远村净土，未曾不是我们的故乡。

打开央行行长的公文包：你不可不知的12个关键经济指标

单鹏

已完结· 10.93万字

解读经济指标，研判宏观形势，指导更改投资，定准发展航向。 GDP：生产总值——国家总体经济状况的晴雨表； GNP：国民生产总值——真正了解一国的经济实力； 失业率——社会心理稳定的晴雨表； 利率——告诉你现实社会中钱的价格； 汇率——与我们的生活密切相关； CPI：消费者物价指数——预警通胀，映示消费者的生活成本变化； PPI：生产者价格指数——考核生产者实力，看谁更有竞价生存能力； 财政收支——影响社会供求总平衡； CCI：消费者信心指数——老百姓对经济环境的敏感度； 外汇储备——调整国际收支的法宝； 人均可支配收入——衡量人民贫富的标志； 税收——一个无法逃避的话题。 经济指标如伺影响和改变你的投资、消费与生活。

团队用人要紧抓的七件事：企业提升执行力的28条关键法则

李睿

已完结· 15.58万字

团队中没有不行的员工，只有不行的管理人。团队管理者用好他们、用对他们，需要牢牢地抓好下面7件事：找得准：“才能”是一张硬的通行证；给机会：到赛马场上见高低；放些权：看谁能当好团队中的领头羊；试着看：好钢需要打在刀刃上；掏真心：相互体谅一起往前走；不含糊：奖惩与业绩紧密挂上钩；察品行：端正、责任、忠诚一个都不能少。每件事包括四种法则，着力强调企业加大执行力28个关键法则！

通过积极的师生关系提升学生成绩给教师的行动清单

【美】内拉·A.康纳斯

已完结· 9.19万字

学生在某一科目的表现常常和他们是否喜欢其老师密切相关。积极的师生关系，让学生更愿意投入学习，是有效教学的关键。 本书让我们关注到了课堂上zui重要的东西：关系、认可和联结。如果教师无法调动、 激励、赋能学生，学生就会停止努力，拒绝接受有价值的教育。 畅销书作家、获奖教师内拉·A. 康纳斯分享了她建立积极师生关系的秘密。以“就餐”这个比喻为全书的框架，作者以一种引人入胜的方式，提供了大量被证实有效、可用于任何科目的策略、方法和活动，帮助教师营造一个充满关心、关怀的课堂氛围，建立并维持积极的师生关系，从而改善学生的课堂表现、学习态度，提高学生成就。

给大人的关于儿童青少年情绪与行为问题的应对指南

施显烇

已完结· 29.92万字

本书是给教师和父母提供的有关儿童和青少年情绪行为问题的应对指南。作者从专业角度概述了儿童和青少年经常出现的10种情绪与行为问题，从4个维度去分析这些问题，包括问题的界定、问题的来源与成因、行为症状的判断与问题的处理，将专业科普知识与丰富的实际案例、多层次的解决方法结合起来，为广大教师与家长提供实用建议与贴心指导。

少年读徐霞客游记：山川河流会说话

刘兴诗

已完结· 4.03万字

大唐横刀行之扶余乱

春叁拾郎

已完结· 73.62万字

大唐特工跨国追凶，见证宫闱艳情、灭国大战，以一己之力颠覆百济；完成使命时却遭诬告，亡命异国，在逆境中奋起，建立武装，周旋于大唐、百济、新罗、高句丽、日本等势力间，终成一代豪雄，帮助靺鞨建立渤海国，确立大唐在东北亚的霸主地位。

山刘庄之行

诚信哥

连载中· 2.47万字

2020年底，贫困县全部脱贫摘帽，脱贫攻坚取得实质性进展，本人创作反映奋战在扶贫第一线工作者们的小说，用文字表述他们如何带领贫困群众，克服重重困难脱贫致富，以及在这一伟大历史进程中他们的所感所想。 主人公关庆康接到任务，被选派到国家级贫困村山刘庄担任第一书记，可这里太贫困了，进村泥土路，户户土窑洞，羊肠小道，独轮车，玉米，谷子，小杂粮，构成山刘庄独有的原生态风景。奔小康的路在何方?关庆康是如何带领群众克服重重困难，跑资金跑项目的，采取哪些措施逐步发展壮大集体经济，使村民脱贫的，剧情逐步展开……

江湖短刀行

风铃雪花

已完结· 87.83万字

退隐江湖的杀手刀客逢君，两位因一面之缘而苦苦为爱追寻的江湖美女，还有神秘而强大的逍遥山庄，他们是好爽快意的江湖儿女，亦是这一方江湖中的引人入胜的传奇...