精准电话销售:转化率倍增的实战技巧与口才训练
张烜搏
已完结· 13.33万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售,已经成为数百万人的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。
张烜搏
已完结· 13.33万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售,已经成为数百万人的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。
铯笑笑
连载中· 3.09万字
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张烜搏
已完结· 24.88万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售,已经成为数百万人必备的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下,电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触,了解客户的需求和底线?如何通过各种沟通技巧,化解客户的异议和拒绝,从而有效赢得客户? 本书结合业内最新的成功案例,系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略,满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化,进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适,同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信,以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。
李智贤
已完结· 9.84万字
李智贤
已完结
李智贤著
已完结· 11.61万字
本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识,并直接运用到实际工作中去。
[美]米奇·阿尔博姆
已完结· 13.72万字
全球5亿读者口耳相传 超级畅销书《相约星期二》作者米奇•阿尔博姆巅峰力作 《剪刀手爱德华》制片人出手打造同名电影 一通“天堂”来电,拨动世人的愿望罗盘, 而爱却指引了我们的航向。 “阿尔博姆 促使我们思索、感受和盼望。除了他,谁也没有这样的力量。” ——加思•斯坦(《我在雨中等你》作者) “也许是自《梦幻成真》(奥斯卡最佳影片提名)以来最令人激动的关于天堂的故事。” ——马修•奎克(《乌云背后的幸福线》作者) “来自阿尔博姆的又一部极具洞察力的、令人无法释手的精彩力作。最棒的节日礼物。” ——《出版人周刊》 “阿尔博姆准确地捕捉到信念动摇时人们心理的震荡。故事本身的发展令人屏息,真实地刻画出糅杂了媒体圈、福斯狂热及消费主义贪婪的丑陋现实。一段动人的传奇,交织着失去的伤痛,救赎的不易,以及,最重要的,爱的力量。” ——《图书馆杂志》 《天堂来的 第一个电话》讲述了一个位于密歇根湖畔小镇上发生的故事。某天,它的居民们突然开始接到过世者打来的电话,使这里成了全世界关注的焦点。神秘的“未知”来电打破了科德沃特的宁静,痛失所爱的人们得以再次聆听心爱之人的声音。这究竟是有史以来最伟大的奇迹,还是一
马银春
已完结· 11.61万字
本书是一本电话销售方法的原创读本,凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中,内容简洁、通俗、易懂。
凡禹,柳珍
已完结· 25.87万字
无数成功销售精英的经历告诉我们,良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验,对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体,希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》,能够切实提高技能水平,迅速提升自己的业绩,用的结果去温暖人生。
忆江南-奇迹小说家
连载中· 6368字
既然下定决心和你一起闯未来,屡屡碰壁算什么?凭借天籁般的声线,机缘巧合进入电销行业,新叶却发现要留下来并没有想象中那么容易。物竞天择,适者生存。不想被淘汰出局,就必须绝地求生。 从此,她游走于电话销售的世界里,体验生活的喜怒哀乐和职场中的人生百态。充满诱惑和欲望的社会,是随波逐流还是坚守初心?新叶做出了艰难的选择......
陶金
已完结· 8.43万字
丁正
已完结· 8.99万字
李智贤 著
已完结
崔洋
已完结· 8.08万字
为什么你观点明确,好话说了一大堆,还是不能说服他人?因为你没有掌握在短时间内掌控表达,从而说服他人的方法。《1分钟掌控表达 深度说服他人的45个说话技巧》通过讲述精准表达、积极暗示、先听后说、搭建框架、提升语言技巧、引导思维的方法,告诉读者如何在短时间内掌控表达,从而说服他人。
张立民
已完结· 14.38万字
伴随着电子商务的兴起和快速发展,电商物流异军突起。它作为富有时代感的物流分支,既具有物流业的基本规律,又具有鲜明的销售色彩和时代特征。 电商物流是网络、生态、文化、产品、服务、系统这六种维度下的产物,本书将这六个宏观的维度分解为时间、空间、作业和职能这四个维度的八个流——速度流、人力资源流、商品和订单流、资金流、体验流、数据流、技术流、质量流,以独创的四维八流法,从微观层面研究供应链的整体链条的运营情况。 这本书建立在作者多年知名物流企业的从业基础上,针对中国电商企业存在的物流相关共性问题,结合中国的现实环境和商业趋势,最终希望解决的是电商物流的现实问题,并提供一套行之有效的方法,同时也为想要了解电商物流的普通读者奉上了有益的读物。
成杰
已完结· 12.61万字
从心理学角度来分析,对话中一问一答的语言形式并不值得关注,更为重要的是在对话交流的过程中,所形成的人际关系上的均衡力量。假如某人掌握了一定的对话技巧,那他就很容易地说服别人,不仅能让听话者接受自己的条件,按照自己的意思行事,还能让自己成为大众的焦点,博得异性的青睐。这难道不是一种能力的体现吗? 兵法有云:“攻城为下,攻心为上。”对话也是一样的道理,跟人沟通的时候,逞口舌之利是没有用的,心理的较量才是重要的。那些口若悬河、滔滔不绝的人,他们说的话有几个人愿意听呢?除了演讲、辩论等少数场合,“口才太好”的人大多都会招致别人的厌烦。所以,话不在多而在精。只要说话高手一开口,一言一语都能恰如其分,入耳入心;一字一句都能扣人心扉,动人心弦。那些能把话说到对方心窝里、真正打动听话者的语言,往往都融入了一定的心理策略。
李婷
已完结· 15.09万字
与其说《这里的黎明静悄悄—经典战争电影大纪录》是本经典的电影合集,倒不如说更像是世界经典战争史读本!《这里的黎明静悄悄—经典战争电影大纪录》选取了极具有代表性的战争题材电影作品,按照时间排序,以战争史的真实顺序,向读者栩栩如生的展示了一副空前完整全面的世界电影战争史!精美的包装与珍贵的资料图片,加上空前全面的电影资讯(名称、海报、演职员表、所获奖项和内容简介)和影评,并岔入于该影片中影响颇广的音乐场景、演员简介、经典台词等作为链接,使之成为兼具欣赏性和资料性的电影艺术类图书。
罗清军,王奕淇
已完结· 4.74万字
回话对于人际交往和沟通是非常重要的,只有增强回话的能力,提升回话的水平,我们才能在人际沟通中有更加出色的表现。本书涉及一定的心理学知识,结合人们在相处和沟通过程中微妙的心理活动,阐述了不同回话方式会产生的结果,并教会读者朋友们各种回话的技巧。要想成为驾驭语言的社交达人,我们就要熟读本书,从中学习和掌握高水平的回话艺术。
庞金玲
已完结· 9.97万字
沟通不是说话,不是找碴儿,是就某件事达成共识,解决问题。善于讲话不等于善于沟通。沟通的效果取决于我们*终对沟通内容的理解情况,只有沟通双方真正理解了对方所表达的内容并达成共识才算沟通成功。能和多少人达成共识,决定了一个人的*终成就。 本书适合所有人阅读。
张云鹰
已完结· 3.08万字
作文来源于生活。如何帮助孩子学会观察、独立思考,成为生活中的“有心人”呢?本书紧密结合1~3年级儿童的认知特点,用30个幽默有趣的启蒙故事,串联起30个贴近孩子日常学习、生活的话题作文,培养孩子的观察能力和思考能力,引导他们去发现身边无处不在的写作素材。本书特别采用轻松活泼的日记体形式,拒绝千篇一律的写作套路,帮助孩子启迪心智,打开写作的“无限脑洞”。书中特别收录好词讲解、写作要点及写作示范,并配有随堂练习,是孩子作文起步的一手资料。
周珺
已完结· 9.41万字
他是“故宫人”,与故宫有解不开的情缘。他在故宫藏品中寻找历史的线索,在历史文献中探寻藏品背后的秘密。他从一个“半专家 ”成长为创建中国“古器物学研究王国”的大家,将玉器研究提升至玉学、玉文化的理论高度。50年的古代艺术研究,著述等身 ;30年的玉器和玉文化探索,。他就是故宫里的博学家——杨伯达。
张巨温
已完结· 16.63万字
《写给青少年朋友的心里话》一书与广大青少年朋友见面了。这是我在古稀之年对几十年酸甜苦辣之忆,起降沉浮之思,曲折坎坷之悟,现以殷切期盼之心献给青少年朋友,旨在为青少年朋友在人生之初,树雄心、立壮志、懂礼仪、明是非、勤读书、求上进、奠好基、走好路,让青春璀璨辉煌,使人生精彩纷呈。该书原是我写给孙子的心里话,经整理现以《写给青少年朋友的心里话》出版。当时,孙子在初中读书,为了给他以激励,促他以上进,我每天写一段话给他,直至高中毕业。2014年,孙子高考被录入中国戏曲学院灯光设计专业。自此我给他写话的次数减少,至今约计30余万字。同时,我也将一些心里话发给远在外地的两个外孙女,给她们以启示。至今,大外孙女已大学毕业,小外孙女已被天津大学录取,都圆了自己求学的美梦。
(西)安东尼奥·涅托-罗德里格斯
已完结· 10.91万字
安东尼奥精准地表达了项目管理的原则和实践方法,为我们提供了专家级指导:生活不是空谈,而是与项目有关的行动;生活中的每件事都可看作一个项目。 人们可以通过项目持续不断地实施一系列的战略决策,实现从个人生活到职业生涯,从企业到政府,从个体到国家各层面的美好愿景。
胡胜林
已完结· 726字
[中国纺织出版社]
杜金环
已完结· 2146字
青春期是朝气蓬勃的年纪,但也是充满暴风雨的年纪,每个青春期的男孩,都要面对各种各样成长的烦恼,而这些烦恼,都需要我们父母为他们指点迷津,解疑答惑。 本书就是从青春期男孩的教育问题出发,对青春期男孩遇到的各种困惑予以解答,并且对他们这段时间的人生观、价值观予以正确的引导,以帮助每个青春期男孩以乐观的心态去迎接他们未来的人生!
王慧敏
已完结· 1048字
[中国纺织出版社]
张云鹰
已完结· 3.34万字
崔洋 著
已完结· 16.13万字
张小平
已完结· 2.00万字
大摩诘
已完结· 40.61万字
仙界天尊林天羽冲击道祖时遭好友暗算,魂魄包裹记忆于地球重生。 附身一个入赘女婿,有一个貌若天仙但冷淡无比的妻子,丈母娘瞧不起,老丈人不闻不问。 今天你们瞧不起,明天你们高攀不起。(讨论Q群84583602)