电商微电商销售口才与成交心理学

崔小西

已完结· 11.91万字

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 13.33万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。

60秒社交口才与口才礼仪训练

项前

已完结· 10.01万字

良好的社交口才包括所说词意是否委曲婉转？话题是否恰到好处？言谈是否中肯、把握要领？口齿是否清晰明白？本书针对社交口才讲述了如何提高道德修养、学识水平、思辨能力、应变能力等社交口才需要的综合素质。除了讲述社交口才技巧，还讲述了要想使自己在社交中具有魅力，不能忽略自身的素质培养和口才礼仪培养。

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万字

互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练

陈春洁，卞德坤

已完结· 10.85万字

本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了房地产销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了房地产销售人员的销售策略与销售技巧。本书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，帮助读者“现学现用”。 本书是房地产销售人员提升自身功力和业绩的必读之书，同时也可作为房地产开发企业、房地产销售代理机构的员工培训用书。

家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练

张秀云

已完结· 8.66万字

本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。

公关礼仪与口才

王芳

已完结· 26.90万字

本书着力突出职业教育的教学特点，注重教学内容的实用性和可操作性，将公关礼仪和公关口才两方面内容进行了有机融合，在编写体例及内容的选择上进行了创新。本书设置了认识公关礼仪与口才、个人形象设计、公关交际礼仪、公关活动礼仪、商务交际口才、商务谈判口才、推销口才共七章内容。每章对相关基本知识进行了梳理，并穿插了“小案例”“小贴士”，以增强阅读的趣味性和启发性，此外还设计了“学习目标”“案例导入”“拓展阅读”“实践训练”“课后练习”等栏目，方便学生做中学、学中做，学做结合，更好地掌握公关礼仪与口才技巧，自信、自如地与人沟通与交流，塑造出职业人的良好形象。 本书可作为高职高专院校学生公关礼仪与口才公共基础

主持人现场发挥与礼仪口才

陈枫

已完结· 20.77万字

主持人是舞台的焦点，是一个很受人关注的职业，做一个名出色的主持，是许多年轻人向往和孜孜以求的理想。然而，主持是内在与外在的结合，是内涵与技巧的共同展示，如何做一个受欢迎的出色主持？书中为你提供训练课程，为你提供方法和技巧。“台上十分种，台下十年功”本书就如何把自己练就一位出色的主持，就各类主持节目和其他主持活动的特点、主持的要求以及主持的技巧做一个较全面的介绍 并且就主持人的各种技巧训练单独设置了一些训练课程，为年轻人成为主持，迈上成功铺就台阶，为已经成为主持的人们早日成为出色的主持提供方法和技巧 。

销售与口才知识全集

盛乐

已完结· 33.33万字

本书正是针对销售人员的这种口才上的现实需求，有针对性地对相关领域内的知识行了优化设计与重组，在内容编排与语言表达上也更适合销售人群的需要。全书共分销售口才的基本修炼与销售口才的实践两大部分，而本书的基本修炼与实践内容部分之间却又没有严格的界限，理论中包含着实践，实践中又不乏理论的支撑。之所以如此安排全书的内容，是为了更好地提升销售人员的口才技能，而非一味地追求结构上的严整，因为服务销售人员并提高其口才技能，才是本书的根本宗旨的所在.

一生要学会的礼仪与沟通

碧泠

已完结· 7.75万字

礼仪乃为风度。它直接关系到人的前途和命运，完全能够引导人生，成就人生。正如意大利社会公共学家皮里亚诺所说：“社交礼仪关系到每一个人的形象塑造和人格展示，视而不、置之不理都是最为轻率的人际交往态度；反之，善于发现和运用社交礼仪的每一个细节，才能顺应人与人交往的基本要求，才能给自己提供难能可贵的良机。”

高效销售口才与技巧

陈卫编

已完结· 3195字

[中国纺织出版社]

销售口才与实战技巧

崔小西

已完结· 10.30万字

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练

陈春洁，卞德坤

已完结· 21.76万字

我最想学的销售口才课

鲁克德

已完结· 14.83万字

家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练

张秀云

已完结· 17.26万字

本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。 本书是家居建材销售人员提升自身能力和业绩的必读之书，同时也可作为家居建材销售机构的员工培训用书。

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 24.88万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 本书结合业内最新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。

你的形象价值百万 你的礼仪价值百万 你的口才价值百万

文心，凡禹

已完结· 31.74万字

人与人之间的竞争是智力的竞争，也是口才的竞争。口才决定了我们的价值，决定了我们的成败。无论你从事何种行业，无论你身居什么职位，也无论你是男人还是女人，无论你是年轻还是年老，你都必须重视礼仪。一个成功的形象，展现给人们的是自信、尊严和实力。个人形象是昂贵的，有的时候它价值连城。本书深刻地点明了形象、礼仪、口才在人生中的巨大价值和重要作用，深入浅出地阐述了形象、礼仪、口才的基本原理和法则，指出了提升自我形象、修炼优雅礼仪的基本途径和方法，从交际到生活、从求职到工作、从说话到办事、从推销到谈判、从庆典到宴会、从会议到辩论，等等，视野广阔，范围广泛，针对性强，实用性大。

保险销售口才情景训练手册

宋豫书

已完结· 11.53万字

在现代城市中，人们的生活水平越来越高，面临的各种未知的风险也越来越多。购买保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作，它不仅考验销售员的心理素质，还考验销售员的口才能力。作为保险销售员，要想晋升快、走得远，必须不断学习，提高业务水平。实用有效的保险话术并非一个人与生俱来的，这些技能都是保险销售员在经历无数次失败或成功的营销后用自己的切身教训和经验换来的，更是保险销售员在不断摸索和思考后练成的，是十年如一日用心工作的结果。本书为保险销售员提供了实用的口才训练技巧和模板，希望通过真实的情景对话，提高保险销售员的沟通能力。

销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧

张静静

已完结· 7.45万字

本书主要讲述了销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。本书内容实用、语言活泼、案例丰富有趣，每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景，让读者不费力气就能迅速掌握洞察客户心理的技巧，运用恰当的沟通方式打动客户。

30岁前要学会的33堂礼仪课

赵凡禹，水中鱼

已完结· 21.06万字

每一堂礼仪课，让你言谈得体，谈吐不凡。 每一堂礼仪课，让你举止恰当，行为优雅。 每一堂礼仪课，让你增强内涵，提升品位。 每一堂礼仪课，让你焕发风采，魅力十足。 每一堂礼仪课，让你人气日旺，事业兴盛。 无论是男人还是女人，无论是老板还是员工，都不能不讲究礼仪。 无论是从政还是经商，无论是居家还是外出，都不能不运用礼仪。 有谁不愿意与举止有度、大方优雅的人交往？有谁不愿意与彬彬有礼、言谈得体的人为友？又有谁不希望自己在人际交往中展示自己独特而迷人的风采？又有谁不渴望赢得机会拥抱成功？ 33堂礼仪课，浓缩了生活行为规范和待人处世的准则，深藏着成功的秘诀和法则。早掌握，早受益；早运用，早成功。

30岁前要学会的33堂口才课

赵凡禹

已完结· 23.20万字

“发生在成功人物身上的奇迹，至少有一半是由口才创造的。”美国人类行为科学研究学者汤姆森如此断言。在很大程度上，口才甚至能够直决定一个人的命运。 本书立足30岁这一特定人生年龄段，总结出33堂口才精华课，从求职到升迁，从交际到办事，从营销到谈判，从恋爱到婚姻，提供了一套完整的口才训练教程，深浅出地阐述了练就口才的基本要领以及提升说话能力的技巧和方法。掌握这些要领，学会这些技巧，你将迅速突破语言障碍，大幅提高口才能力，30岁后你将在人生的各个领域挥洒自如，无往不利，征服人生，改变命运！

教练式沟通：直达人心的销售口才技巧

黄利君

已完结· 3924字

[中国纺织出版社]

销售口才是练出来的

崔小西

已完结· 14.97万字

销售金口才

袁依平

已完结· 9.89万字

销售金口才

袁依平

已完结· 13.07万字

《时光文库:销售金口才》内容简介：要想成为一个一流的销售员，就要培养自己的销售金口才，而要想培养自己的销售金口才，就需要有名师指点加上自己的刻苦努力。正因此，我们编写了这本专门针对销售员的口才训练指导。与众多同类书籍的不同之处在于，我们本着省时省心的原则，不做过多的议论空谈，而是点到为止，一目了然；以实例带技巧，以分析带实战指导，捞干的，拣最实用的，拣销售过程中经常遇到的硬骨头来“啃”。并且按照销售过程，从开发客户到预约、面谈、报价议价、到解决抱怨做好售后服务，留下客户和开发新客户，一步步慢慢道来，讲得清楚，说得明白。

二手房销售高手口才训练

钟伟　著

已完结· 14.29万字

保险销售口才情景训练手册

宋豫书

已完结· 23.31万字

保险销售实战口才训练

丁正著

已完结· 6.81万字

本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等，为保险销笆人员提供全方位的销售技能指导。在销售的过程中，保险销售人员经常遇到各式各样的难题,如果不能很好解决这些难题，就会阻碍保险销售成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍，并通过提供专业的话术指导，帮助保险销售人员训练销售口才，掌握业绩倍增的销售方法。本书将重点为读者解决以下问敗和揋供以下帮助：（1）弄清楚每一项销售环节和销售场景，洞悉客户的心理特证，准确把握自己的销售目标。（2）以客户的行为表现为依据，设计“即学即会，一用就有效”的销售话术和销售引导技巧，为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。（3）指导销售人员在合适的时间、合适的地点用合适的话术影响，推动客户达成签单协议。

电话销售实战口才训练

丁正

已完结· 8.99万字

销售人员实战口才训练

丁正　著

已完结· 7.42万字

销售的每一个环节都离不开口才，不要等客户主动告诉你他的需求，所有的商机都藏在与客户的交流之中！另外，面对同一位客户，使用技巧性销售话术的成单率比普通销售说服的成单率要高出3～5倍，而这也正好验证了日本销售大王河濑和幸的一句话：只要掌握了销售技巧和灵活的销售话术，任何商品都会变得畅销起来！本书内容涵盖了销售的各个阶段——电话预约客户、登门拜访客户、揣摩客户心思，了解购买需求、与客户讨价还价、排解销售异议、确定成交、催收销售账款、处理客户投诉、跟进回访客户等，将为销售人员提供全方位的销售技能指导，帮助销售人员快速掌握业绩倍增的销售方法。