销售心理学
兰华
已完结· 1867字
[中国纺织出版社]
作品简介
目录 (72章)
本书正是针对销售人员的这种口才上的现实需求，有针对性地对相关领域内的知识行了优化设计与重组，在内容编排与语言表达上也更适合销售人群的需要。全书共分销售口才的基本修炼与销售口才的实践两大部分，而本书的基本修炼与实践内容部分之间却又没有严格的界限，理论中包含着实践，实践中又不乏理论的支撑。之所以如此安排全书的内容，是为了更好地提升销售人员的口才技能，而非一味地追求结构上的严整，因为服务销售人员并提高其口才技能，才是本书的根本宗旨的所在.
前言
正文
前言第一章 成功销售来自一流口才（一）第一章 成功销售来自一流口才（二）第一章 成功销售来自一流口才（三）第二章 销售口才基本功（一）第二章 销售口才基本功（二）第二章 销售口才基本功（三）第二章 销售口才基本功（四）第三章 销售好口才的品质基础（一）第三章 销售好口才的品质基础（二）第三章 销售好口才的品质基础（三）第四章 销售口才的黄金定律（一）第四章 销售口才的黄金定律（二）第四章 销售口才的黄金定律（三）第五章 销售语言的表达艺术（一）第五章 销售语言的表达艺术（二）第五章 销售语言的表达艺术（三）第六章 声音要具有感染力（一）第六章 声音要具有感染力（二）第七章 会说也要会倾听（一）第七章 会说也要会倾听（二）第八章 销售要会说客套话（一）第八章 销售要会说客套话（二）第八章 销售要会说客套话（三）第九章 不要吝惜你的赞美（一）第九章 不要吝惜你的赞美（二）第九章 不要吝惜你的赞美（三）第十章 成功销售的口才诀窍（一）第十章 成功销售的口才诀窍（二）第十章 成功销售的口才诀窍（三）第十一章 销售口才的禁忌（一）第十一章 销售口才的禁忌（二）第十二章 销售口才的注意事项（一）第十二章 销售口才的注意事项（二）第十三章 电话销售的口才（一）第十三章 电话销售的口才（二）第十三章 电话销售的口才（三）第十四章 应对不同客户的口才技巧（一）第十四章 应对不同客户的口才技巧（二）第十四章 应对不同客户的口才技巧（三）第十五章 开拓客户的口才技巧（一）第十五章 开拓客户的口才技巧（二）第十五章 开拓客户的口才技巧（三）第十六章 接近客户的口才技巧（一）第十六章 接近客户的口才技巧（二）第十七章 与众不同的开场白（一）第十七章 与众不同的开场白（二）第十七章 与众不同的开场白（三）第十八章 介绍产品的口才艺术（一）第十八章 介绍产品的口才艺术（二）第十八章 介绍产品的口才艺术（三）第十九章 销售不同产品的口才技巧（一）第十九章 销售不同产品的口才技巧（二）第二十章 销售中的提问口才（一）第二十章 销售中的提问口才（二）第二十章 销售中的提问口才（三）第二十一章 处理客户异议的口才技巧（一）第二十一章 处理客户异议的口才技巧（二）第二十一章 处理客户异议的口才技巧（三）第二十二章 应对客户借口的口才技巧（一）第二十二章 应对客户借口的口才技巧（二）第二十三章 讨价还价的口才艺术（一）第二十三章 讨价还价的口才艺术（二）第二十四章 让客户一步一步被你说服（一）第二十四章 让客户一步一步被你说服（二）第二十五章 促成交易的口才技巧（一）第二十五章 促成交易的口才技巧（二）第二十五章 促成交易的口才技巧（三）第二十六章 售后服务的口才技巧（一）第二十六章 售后服务的口才技巧（二）第二十七章 催收货款的口才技巧（一）第二十七章 催收货款的口才技巧（二）
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