我的世界之服务王者之路

晓 带土

连载中· 2000字

这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！

在财务自由的路上越走越远

甜橙-奇迹小说家

连载中· 6411字

 物质的贫穷能摧毁你一生的尊严，精神的贫穷能耗尽你几世的轮回！  陆玄从地球一个享受996福报的青年，穿越到平行世界。意外获得系统，他本可以直接躺平，轻松实现财务自由。但是原主留下的恩怨，外界的压力促使着，他不得不再次成为打工人。带着系统和暴富的愿望，他一步步实现了财务自由。

被追杀的路上成了仙

招财进宝

已完结· 27.55万字

两袖清风拂袖飞，哪敢轻易惹红尘。待我乘风破浪归来时，功成名就，定许你一世繁华。 痴人说梦，山高水远待你归来，我早已儿孙绕膝坐享天伦之乐，你算哪家老东西…… 漆雕：莫慌，我将孙女许配给你…… 滚，我才不要你家老妖精！

修仙路上的百万种死法

止戈为武

连载中· 81.94万字

世界突然被魔烟笼罩，一个被爻卦批出只能活到36岁的小伙儿，突然发现自己居然能无限复活，然后就开始在作死的道路上越走越远。

超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节

【美】莱昂纳多·因基莱里，【美】迈卡·所罗门

已完结· 8.20万字

用户体验决定产品成败，只有超预期才能赢得好口碑！ 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。

服务的59个满意法则

盛安之

已完结· 16.96万字

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

红色记忆：中东铁路上的中国梦

冯力强，冯冠豪

已完结· 24.01万字

中东铁路不仅是马克思列宁主义进入中国的重要通道，它还是一条革命志士前往苏俄追求真理、探寻救国救民之路的秘密交通线。这条“红色之路”为中国共产党的建立，为中国革命的胜利做出了特殊的贡献。本书是国内第一部以当年沿中东铁路往来于中国内地——莫斯科的中共早期领袖、革命先驱留下的红色足迹为题材创作的纪实作品。本书讲述了中国共产党早期领袖陈独秀、李大钊、瞿秋白、张太雷、周恩来、任弼时、李立三、罗章龙、邓颖超等往来中东铁路时遇到的危险与艰辛，并由众多红色后代披露了许多鲜为人知的往事。这些红色故事当年秘而不宣，如今也鲜为人知。为挖掘这个重大革命历史题材，作者历时七年进行采访，走过二十几个省市，寻访过百余人。很多被访者已陆续离世，他们感人肺腑的讲述，已成为永远的绝唱。本书具有独特性与唯一性。本书已通过国家重大选题备案。

服务的秘密

郑一群

已完结· 16.26万字

提成服务意识，成就完美服务。

科技服务业发展趋势及广东省的战略抉择

张寒旭, 邓媚

已完结· 16.56万字

当今，创新是新经济时代发展的唯一出路。科技服务业作为国家大力实施创新驱动发展战略的重要抓手，当务之急就是要在自我创新和推动社会创新中寻求发展。本书全面阐述了科技服务业的概念、特征、分类，详细分析了科技服务业的发展现状及新趋势、新业态，并结合广东省科技服务业发展的具体实践，提出了广东省科技服务业今后的发展思路和战略重点。 本书适用于广大科技服务业从业者、研究人员及科技管理部门相关工作者。

高校人力资源管理与服务信息化路径：让人事工作更轻松快乐

人力资源管理与服务系统项目组，曾海军，孙秋瑞

已完结· 15.18万字

在高校综合改革及人事制度改革的大背景下，本书结合人力资源管理与服务系统（E-HR系统）在高校建设与应用过程中的经验，分析了高校人力资源管理与服务工作的政策和业务流程，论述了E-HR系统如何构建各业务模块和如何支撑办理各业务，探讨了高校人力资源管理与服务信息化路径，并展望了“互联网+”E-HR系统。 本书提出以薪酬福利为抓手，推动E-HR系统建设与应用；以信息共享为关键，利用E-HR系统实现协同管理与服务；以人才工作为重点，通过E-HR系统提供分类体系与服务；以岗位管理为基础，搭建E-HR系统业务模型与流程；以数据报表为亮点，运用E-HR系统支持决策与绩效管理；以角色权限为依据，进行E-HR系统

供应链管理：在服务运营管理领域的理论与实践

黄逸珺

已完结· 19.89万字

本书共分7章，主要论述了供应链绩效评价所有指标的梳理与归集，绩效评价的两个实例应用，供应商选择与评价的方法总结及实例应用，供应链牛鞭效应的量化及应对策略实例分析，供应链采购决策感知风险的影响因素实证研究，用风险度量方法来衡量供应链采购全成本等。本书适合电信运营企业管理及供应链相关工作人员使用。

为什么成功的路上不拥挤

（美）希尔

已完结· 10.04万字

本书是世界世界“成功学之父”拿破仑希尔写给年轻人的励志宝典，阐述了大部分人为什么不成功的11个原因，并给出正确的解决方案。这是一本传播成功观念的书，也是一本成功实践的范本，跟大师学习，才能创造大师级的成绩。本书将给奋斗中的年轻人带来实际、有用的指导，帮助年轻人走出精神的困境、找到前进的方向、实现人生的梦想！

成功路上不差钱：不可不学的100条人生经验

柒咚锵

已完结· 15.06万字

在通往成功的道路上，任何人差的首先都不是金钱！而是做人的技巧与做事的方法，差的事人生的经验和社会的阅历。

智能城市建设中的知识管理与知识服务研究

陈婧

已完结· 9.62万字

工业城市发展的突破口取决于如何构建以知识、技术和服务创新的城市创新网络和创新体系，而知识资源利用的水平直接关系着智能城市的建设。因此，面向智能城市建设的知识管理与知识服务方面的研究，已成为至关重要的研究问题。 本书通过文献调查、社会调研与现实问题的分析相结合，对智能城市建设中的知识资源利用障碍、各种组织的知识行为及知识需求进行了阐述与剖析，在分析知识在智能城市建设中的作用机制的基础上，提出了智能城市的知识服务方案，并设计出智能城市的知识服务平台。

赋能：成长进阶的路上并不烦恼

DISC双证班社群

已完结· 13.11万字

成长是人生的必修课。无论是身处职场，还是面对生活；无论是为人父母，还是为人师表；无论是人际相处，还是自我突破……我们都经历着成长的喜悦，也面临着成长的烦恼。本书以“为成长赋能”为主题，以DISC行为风格理论为基础，邀请DISC双证班优秀毕业生撰写，分为初入职场、职场精进、生活经营、科学教育、潜能开发这5篇内容，共21篇文章。希望通过作者的启发，帮助读者更从容地应对工作和生活，更融洽地与人相处，更多地发现自己的才华，在成长进阶的路上少走一些弯路。本书的读者对象为追求个人成长与价值，乐于探索自我的人们，包括初入职场的新人，在职场发展中遇到困惑的职业人士，希望拥有新理念的家长与教师，希望更好经营生活

新居民公共服务供给机制研究——基于浙江省的实证调查

于海燕

已完结· 16.37万字

于海燕著的《新居民公共服务供给机制研究——基于浙江省的实证调查》梳理了城市新居民公共服务供给领域的研究成果，突破了以往靠前学者普遍？用的“外来人口”、“农民工”、“流动人口”这些带有歧视性字眼的称谓，基于管理学视角从“实然”角度将流动人口中的“乡-城流动”及“城-城流动”两部分群体定义为“城市新居民”。基于行文称谓与现实称谓相统一的考虑，撰写中将“城市新居民”简称为“新居民”。在对“新居民”这一称谓进行清晰界定的基础上，本选题根据新居民公共服务供给目标，全盘考虑新居民公共服务供给机制这一系统工程中的决策机制、效率机制、公平机制、协同机制、责任机制如何互动运行来提升供给效果。

公共法律服务体系建设的理论与实践

许同禄，刘旺洪

已完结· 17.71万字

根据江苏省司法厅构建“四个全覆盖”工作体系的需要，我院法学所和江苏省司法厅联合组成“公共法律服务体系建设”课题组，对江苏近年来推进公共法律服务体系建设的实践进行了全面梳理，对国内公共法律服务体系建设工作进行了深入研究，完成了《公共法律服务体系建设的理论与实践》一书。

上班路上的沟通进修课

【美】莎丽·哈莉

已完结· 8.00万字

只需就地取材、按部就班，创新也可以稳稳的！ 投至少3亿美元、委托数百名发商研发的谷歌钱包，既然能够为消费者带来很大便利，为何彻底宣告失败？ 为什么星巴克在晚上不卖咖啡卖美酒？晚上想喝酒，人们为何不去酒吧而去星巴克？ 据调查，创新的平均失败率大约为85%～95%。只考虑创意，却没有兼顾产品营利性与可行性，是创新失败的主因。而本书的“金钱与魔法”创新秘诀，则做到了三者同时兼顾，将创新成功率提高到80%～90%。 运用这个秘诀，你将学会将东一榔头西一棒子式的“散式创新”变为一步一个台阶的“按部就班式创新”，学会迅速而便宜地失败后成功。无论是世界500强的研发成果，还是你隔壁的创业公司窝在车库中捣鼓出来的玩意儿，抑或是你表哥在宿舍里码出来的App程序，它都能将他们的野心、汗水和天才般的想象力变成实实在在的畅销新品，从而大赚一把。

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

戒赌路上的神话

不疯魔不成活

连载中

这是一个个残酷，真实，又发生在我们身边的故事，他们深陷网赌无法自拔， 他们心地善良， 却却又罪恶不赦，这些人就在你身边，可能你已经发现，或者参与其中。 这是个现实的世界 不能逍遥九州，所有走错的路 犯下的错都要你！独自承担 欢迎来的这个世界，我们需要救赎 但不要帮助 ……… 谢谢

成长路上的自我拯救

倔强的老伙计

连载中

我始终认为，我可以有一段糟糕的经历，但绝对不可以过一个糟糕的人生。自己想要的人生终究要靠自己来成全。没有渡不过的难关，只要你不放弃，那些令人难过的日子，总有一天会让你笑着说出来。

前端Serverless：面向全栈的无服务器架构实战

杨凯　著

已完结· 14.25万字

本书以云原生（Cloud Native）技术为背景，讲述了 Serverless 的基本原理与实战应用。书中首先探讨 Serverless 与当前云计算技术和前端技术的关系，随后分别从 Serverless 的两大能力（FaaS 和 BaaS）展开，探讨了它们的历史由来和底层原理，并且结合实际应用场景，有针对性地提供了操作指南。本书从手动构建一套基于进程的 FaaS 架构开始，之后深入剖析云计算服务的内核，阐述其背后的原理和思想，从而让读者理解下一代软件架构的本质。 本书主要从前端研发人员的视角介绍 Serverless 的原理及应用。相信无论是希望更多了解服务端技术的前端研发人员，还是已经涉足后端但希望更多了解云原生技术的全栈工程师，或是希望通过 Serverless 提升团队研发效率的架构师，都会从阅读本书中获益良多。

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实的原因，展示了跨学科的研究，吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注，列举了很多真实案例，提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

农门寡妇有空间，逃荒路上捡个宝

青桃伴酒

已完结· 308.20万字

异世界大佬意外丧命，醒来就差点要被人下锅？　　这不是撞枪口上了吗？　　看姐姐不倒打一耙，将你们搜刮个干净！　　什么，这是逃荒路上？　　还得了一个便宜儿子？　　拖家带口的怎么活？　　不慌，空间在手，天下我有！　　那短命的丈夫莫名出现是怎么回事？　　说好的没感情，那双眼却紧紧黏在她身上又是怎么回事？　　诶诶诶，有话好说，别动手动脚啊！　　便宜老公学武出身，又年轻力壮，何玖娘腰酸背痛招架不住，决定带崽出逃。　　刚出城门，发现本该去上朝的男人骑着高头大马早早的侯在城外，面若冠玉，眉眼弯弯：“娘子出游，怎能少了为夫随行伺候？”

在路上

【美】杰克·凯鲁亚克

已完结· 20.78万字

青年学生萨尔为追求个性自由，与狄安（以卡萨迪为原型）、玛丽露等一伙男女开车横穿全美，一路狂喝滥饮，耽迷酒色，流浪吸毒，性放纵，在经过精疲力竭的漫长放荡后，开始笃信东方禅宗，感悟到生命的意义。小说主人公及其伙伴沿途搭车或开车，几次横越美国大陆，最终到了墨西哥。 《在路上》体现了作者主张的即兴式自发性写作技巧，并广泛涉及美国社会一文化习俗，都给理解和翻译带来很大困难。

穿成农家小福宝，逃荒路上开挂了

花期迟迟

已完结· 263.68万字

老李家一窝小子，终于生了个姑娘啦！可惜是在逃荒路上……李老太：怎么办，俺家宝贝疙瘩没奶喝！佳音吐着口水泡泡，挥挥小手：不怕，俺有空间，自带口粮！于是…李老四：娘，俺在路边捡了个奶山羊！李老四媳妇儿：娘，这兔子自己往树上撞！李老三：娘，俺去打水，大鱼往桶里蹦！李老三媳妇儿：娘，一把米居然煮出一锅饭！李老太的脑袋嗡嗡的，祖宗保佑，这是生个小福妞儿，落地儿就旺家！结果一扭身，炕上又多了一堆儿枣子苹果梨子…李老太：“等等！福妞儿啊，让奶奶缓缓，咱有好东西，也得慢慢往外拿！”李佳音：嘻嘻嘻