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天气不似预期

超预期经营:不确定性时代高效赢得客户四步法

超预期经营:不确定性时代高效赢得客户四步法

李晖

已完结· 13.72万

无论企业家发现了什么样的市场商机,提出了什么样的战略意图,做出了怎样的创新举措,设计了怎样的业务模式,最终超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上接企业战略、品牌经营,下达操作执行、客户沟通,是一种创新的积极有效的思维方式。本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例进行了复盘和分析。首先,在宏观层面,从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理与方法论;其次,在微观层面,围绕识别客户预期、打破认知偏差、引导客户预期、不断超出客户预期,结合实战案例分析,给出了具体的实践工具、实操方法和技巧;最后,围绕如何从超越客户预期出发、实现战略的驱动

超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法

超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法

李晖

已完结· 28.15万

无论企业家发现了什么样的市场商机,提出了什么样的战略意图,做出了怎样的创新举措,设计了怎样的业务模式,超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上接企业战略、品牌经营,下达操作执行、客户沟通,是一种创新的积极有效的思维方式。 本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例进行了复盘和分析。首先,在宏观层面,从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理与方法论;其次,在微观层面,围绕识别客户预期、打破认知偏差、引导客户预期、不断超出客户预期,结合实战案例分析,给出了具体的实践工具、实操方法和技巧;结尾,围绕如何从超越客户预期出发、实现战略的驱动给出了相应的实践方法,从而将超预期的理念转化为主动事先牵引、系统化、可操作的工具和方法。本书是一本贯通企业战略经营的实战之作。

晚风不似你

晚风不似你

奇书

已完结· 36.49万

【女性向+励志】 差媛差距差异,三个小丫头组团逃学,跑到上海滩,挤住在同乡冯花花的租赁屋里,早出晚归,打工见世面。四个来自江南水乡的小姐妹们,捏着一大把灿烂的青春,鲜衣怒马,仗剑天涯,一起在国际大都市里闯荡……

超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节

超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节

【美】莱昂纳多·因基莱里,【美】迈卡·所罗门

已完结· 8.20万

用户体验决定产品成败,只有超预期才能赢得好口碑! 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。

一个人的好天气

一个人的好天气

【日】青山七惠

已完结· 4.82万

《一个人的好天气》内容简介:就这样,我不断地更换认识的人,也不断地使自己进入不认识的人们之中去。我既不悲观,也不乐观,只是每天早上睁开眼睛,迎接新的一天,一个人努力过下去。

若无好天气,就自己成为风景

若无好天气,就自己成为风景

蒋婵琴

已完结· 12.11万

这是一本让你活得通透的成长之书,也是一本提升女人内在的优雅修炼手册。 写作十年,人称“心灵疗愈师”的蒋婵琴,感动过数百万读者,抚慰过无数颗受伤、迷茫的心灵。很多女性读者在遇到生活、情感、事业上的问题时,都会来找她倾诉。 这本书直击女人内心,切中痛点,从而让人豁然开朗,获得心灵的平静。她的文字,如同流水一般,润物细无声,往往一句平常的话,就能触及人心。很多读者说,读她的文章,就像是在给心灵做SPA。 本书精选了蒋婵琴十年散文,从情感、婚姻、家庭、自我成长等多个方面,为你指引方向,抚慰你的心灵,帮助你在这复杂的世界,找到内心的归属,当下不惧,未来不迎,成为一个真正优雅的女子。

恨君不似江楼月

恨君不似江楼月

风冷

已完结· 93.86万

  她是前朝罪臣之女,说来早就应该成了刀下亡魂,可她却改名换姓,甚至换了性别,一路登途入仕。  他,向来跟自己不对盘,按说来属于那种划清界限后就应该老死不相往来的关系,可他偏偏死缠烂打。  “都说了你是我的,别想逃!”  “我是男的!” 

旧时天气

旧时天气

孙洁

已完结· 9.27万

智慧父母不焦虑:青春期天赋教育法

智慧父母不焦虑:青春期天赋教育法

王佳玫 著

已完结· 11.16万

本书包括四章内容,第一章为青春期学习和你想像的不一样;第二章为青春期社交父母该介入吗;第三章为青春期亲子关系大挑战;第四章为说给父母的话。 书中所有案例均来自于真实教育实践。

小说界230期—今天不离去

小说界230期—今天不离去

李伟长 社长/主编,乔晓华执行主编

已完结· 14.56万

名门挚爱:天价老公惹不起

名门挚爱:天价老公惹不起

棠溪

连载中· 111.96万

黎语慈,黎家的丧门星,是被扫地出门的黎家二小姐。五年前被逼上绝路,被迫同心爱的白慕擎分手,害得他成为植物人!五年后,白慕擎回归,却因为失忆,将她忘记。可是一次意外,又让他们有了交集。爱在绝望之后,因为那个男人,难道能又一次重燃……

快穿有毒:女配你咋不上天

快穿有毒:女配你咋不上天

花辞树

已完结· 108.27万

若岚岚:女配是不可能逆袭的,这辈子都不可能逆袭的。系统:【恭喜您成为“女配逆袭系统”的第101个宿主,编号9527。】若岚岚:“我若岚岚就是饿死,死外边,从这里跳下去,也不会做你这个破任务!”后来……【报告宿主,女主和男主已经被吊打!】嗯,女配真香!男主女主:若岚岚你咋不上天呢?若岚岚:不好意思,我刚从天上下来。

天才萌宝:庶女娘亲不好惹

天才萌宝:庶女娘亲不好惹

桐歌

已完结· 96.76万

大婚之夜,无端被人掳走。 归来后,却已非完璧,还有孕在身。 一纸休书,她受尽白眼和讽刺,成为了京城人人闻之而不屑的弃妇。 然而…… 两眼一睁,白捡了一个聪明腹黑又天才的萌宝儿子! 作为二十一世纪王牌佣兵的她表示,需要吃根辣条静静…… 眨眼之间懦弱胆小不复,嫡妹下毒陷害,狠狠反击,皇子羞辱鄙夷,十倍奉还! 母子联手,这世上只有她们想要和不想要的东西! 扮猪吃老虎,伪善又嚣张,在她面前谁敢猖狂? 然而却偏偏有个不怕死的天天在她眼前晃! “龙少辰,你信不信我现在就杀了你?” 某男手牵萌宝,笑得一脸狡黠,“娘子若是下得去手,舍得咱们宝贝没有爹,那就……动手吧!”

甜妻翻天:九爷,宠不停

甜妻翻天:九爷,宠不停

夜知离

已完结· 309.99万

一次意外,她抱上了全市最粗的大腿,从此在临川市横着走。“九爷,宋家那位千金又来找夫人的麻烦了。”某人眼也不眨:“丢出去。”“九爷,昨天夫人看中了一块地。”某人头也不抬:“买下来。”“九爷,那个蓝眼睛黄头发的约了夫人吃午饭。”某人噌地站起来,黑着脸,咬牙切齿:“果然贼心不死。”“九爷,下午还有个跨国合作合同要签。”某人恍若未闻,步履匆匆,消失在办公室。

我主宰了炼气期

我主宰了炼气期

风林奇

已完结· 278.82万

同门的师兄弟姐妹,全部飞升,留下我一个人孤苦伶仃!!!练气9999层!还能更扯淡一些吗?不过,在我的练气面前,什么渡劫飞升,怎么都一碰就碎?我主宰了炼气期,也主宰了这个世界!

帝尊霸宠,逆天妖妃不好惹

帝尊霸宠,逆天妖妃不好惹

顾七

已完结· 175.09万

她是二十一世纪的王者,却被最信任的人背叛,一遭重生,却为痴儿。 痴儿身负逆天全系灵根,却被至亲强行剥夺,再也无法修炼,沦为无家可归的残弱少女,受尽欺凌。 三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷!当痴儿不再,当真相揭晓,她伸了伸懒腰,愉悦勾唇:无聊的日子总算到头了,这下可有的玩了! 她玩的尽兴,世人伴的惊恐。一代妖女横空出世,妖乱天下,硝烟四起,天啊,谁来收了这妖孽? “天下之托,本尊岂能负之。”某帝尊笑的高深莫测:“小妖孽,你是逃不出本尊的手掌心的……” 重生一世,只愿护亲人安好,淡看云卷云舒,可只有一个他,让她化妖成魔,迷乱天下。 妖乱天下,只为一个他。

不生气的女人:女人唯有修心,才能得到幸福

不生气的女人:女人唯有修心,才能得到幸福

静柏心然

已完结· 9.49万

本书教给我们如何观照自心,随着心念的转变,我们的生命境遇也会有所改善。幸福美好的人生并不是由外力赐予的,而是我们在晓悟了心灵的力量和宇宙人生的真相之后,扭转了自己之前错误的观念,从烦恼和痛苦中脱离出来,这才实现了现实人生的转变和突破。

危情总裁:天价前妻不好惹

危情总裁:天价前妻不好惹

晴天

已完结· 129.37万

靠她的设计图扬名天下的未婚夫婚前竟和她的闺蜜在一起了!撕破脸后还暗中对她使手段,庄晓晓可以说是倒了八辈子的霉了。可没想到,那天,那个男人竟然要娶她?!就这样,她成了闺蜜的舅妈……

不期而遇:余生请你多指教

不期而遇:余生请你多指教

芒果大仙

已完结· 107.36万

“许雨楠,你是真是可悲,连自己老公和别人有了孩子都不知道。”小三带着孩子打上门,恶毒婆婆,家人误会,她许雨楠孤立无援。好死不死又碰到了初恋。更加狗血的是,初恋竟然也有了个便宜儿子?幸好,背后永远都有周安。

大唐:我一介草民,真不是真命天子啊!

大唐:我一介草民,真不是真命天子啊!

悬月

已完结· 236.51万

(大唐+权谋+争霸)老牌间谍厌倦每日提心吊胆的生活,终于得偿所愿穿越到了另一个时空,本以为是醒掌天下权,醉卧美人膝,无奈这个时空的水更深。虽是一代帝王,奈何生不逢时,外有强敌环伺,内有权臣觊觎,看一代傻帝,如何步步为营,争夺天下……

21天爱上跑步:生命不息,运动不止

21天爱上跑步:生命不息,运动不止

肖阳,肖阳

已完结· 10.38万

跑步,究竟是一场“自虐”的游戏,还是跑者内心的一次自我升华?我们为什么跑步?到底该如何跑步?一个跑者的世界究竟是什么样子?本书将告诉你一切答案。在这里,你可以看到跑步者的坚持不懈;在这里,你可以感受到跑步者的无限激情;在这里,你可以聆听资深跑者的伟大精神;在这里,你还可以与自己的身体进行对话。

回眸医笑:逆天毒妃惹不起

回眸医笑:逆天毒妃惹不起

苏木白

已完结· 130.35万

她,二十一世纪顶级医学女特工,一朝重生,却成了大将军府未婚先孕的废物大小姐。渣爹不爱?渣姐陷害?没关系,打到你们服为止!从此废物变天才,绝世灵药在手,逆天灵器随身,还有个御万兽的萌娃相伴,风华绝代,震慑九荒,谁敢再欺她?可偏偏有人不怕死,还敢凑上来:“拐了本王的种,你还想跑哪里去?”

天价萌妻:傲娇总裁不服来战

天价萌妻:傲娇总裁不服来战

小果子

已完结· 112.53万

“果果,在少爷面前,你这样耍赖,合适吗?”路大总裁一步步把她逼到墙角,眼缝里射出道道冷光。“哼!少来,总裁大人你可是输了,难道你不认账?”唐果哼着小曲嘚瑟到,“今天我带娃,你做家务,哼哼哼!”路凌峰气得咬牙,最终只能无奈的拿起拖把,对着还听不懂话的儿子嘀咕:“以后爹可就靠你了……”

娇妻天降:神秘老公惹不起

娇妻天降:神秘老公惹不起

许我恩泽

已完结· 103.28万

她顽强的阳光女子,他是腹黑,冷郁的霸道总裁,他在商场独自霸唱,却独独倒在她的温柔乡。养父为了还债将她错送他的床,她用尽催眠术,精油SPA催眠,音乐催眠……她发誓要征服霸道总裁,打开父母生死的秘密。“苏念北先暖被,被暖了才好催眠!” “苏念北先结婚,互相信任才好催眠!”阳光之下,他眸光在她睡脸上肆虐,“你招惹了我,这辈子别想逃!”

都市:我真不是投资天才

都市:我真不是投资天才

耶格

已完结· 35.36万

精神病院客户:“陆总,我们公司正在开发陆地游泳器,需要五十万投资……”陆浩:“什么?五十万?太少了,我投五百万,助你梦想起飞!”“叮!宿主投资失败,系统双倍返还资金,一千万已打入宿主账户。”收破烂客户:“我们公司需要建造更大的厂房,需有陆总投资五百万……”陆浩:“五百万能造啥厂房?我投一千万!”“叮!宿主项目失败,两千万到账……”秘书:“陆总,XX公司已经是夕阳产业,即将宣告破产……”陆浩:“要破产了?机会难得,马上投他一个亿再说!”“叮!宿主一亿投资打水漂,系统返还两亿!”……自从有了创业投资系统后,陆浩发现原来亏本也是一项令人头痛的事!

以食为天:将军夫人惹不起

以食为天:将军夫人惹不起

袅袅

已完结· 148.85万

  白云儿做梦也没想到自己有一天,会穿到古代,还成了个难民?看着锅里煮着的野草,白云儿表示不约。  好在她有厨艺伴身,赚钱虐渣两不误。  只是……,看着本来只买甜点,现在改为啃她的将军,白云儿咬牙切齿:“说好的只是买甜点呢?”  将军:“你就是我的甜点!”

不装了,傅总天天想复婚

不装了,傅总天天想复婚

双尾鱼

已完结· 187.42万

前世,姜暮楚成了傅云骁追求真爱路上的绊脚石,让傅云骁对她厌恶到了见死不救的地步。 重生后,她幡然醒悟决定将悲剧扼杀在萌芽阶段,决心跟傅云骁离婚。 可傅云骁却不按常理出牌,变成了前夫,却化身舔狗,换着花样来讨她的欢心,甚至抛弃了他深爱的白月光。 姜暮楚不为所动,冷言冷语,“傅总,什么时候多了当舔狗的兴趣爱好?” 傅云骁厚着脸皮拥她入怀,“为了追老婆培养的。”

天才双宝:总裁爹地惹不起

天才双宝:总裁爹地惹不起

紫苏

已完结· 57.66万

一次意外,她喜得双宝。没爱情?没关系,双宝帮她!没事业?问题不大,包在双宝身上!商晓糖,一个被孩子强行开挂的宝妈。总裁爹地:???我是谁?我在哪里?

谢谢,但今天不行

谢谢,但今天不行

(德)科尔杜拉·努斯鲍姆

已完结· 6.19万

《谢谢,但今天不行》讲述了在当代社会,许多人都挣扎在快节奏的、繁杂的日常生活中,我们感受不到生命的轻快,只是感到压力、束缚和艰难。为了逃脱过度工作和疲惫不堪的恶性循环,我们必须学会说“谢谢,但是今天不行”。 在这本启迪人生的书中,作者通过66个小哲学教会我们如何重拾勇气、寻求有意义的、积极的幸福人生,让我们可以过上想要的自在生活。

过期不爱,渣男前夫请让路

过期不爱,渣男前夫请让路

颜鹤兒

已完结· 107.96万

陆冬暖以为和傅夏凉相遇相爱是场意外,没想到却是傅夏凉精心谋划已久的,为了保护他所爱的女人,将她当成替身和挡箭牌…… 当她明白一切,决绝的离开,但是离开后她才发现肚子里不知道什么时候多了两个小娃娃…… 六年,陆冬暖用六年的时间成了国际巨星,带着一双儿女外加一个完美的美籍华裔老公再次出现在傅夏凉眼前时,仿佛对方只是一个路人。 但是……儿子抬头看着她酷酷的问道:“妈咪,这个男人就是我那个渣男爹地?” 紧接着……女儿拉着她的手花痴问道:“妈咪,他就是我爹地吗?爹地好帅啊!” 陆冬暖:“……”这两个给她拖后腿的小不点果然是傅夏凉那个混蛋的亲生儿子和亲生女儿!

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