盛乐
已完结· 18.43万字
通常来讲，顾客到你的店铺去产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上动顾客的关键所在。 所谓“做什么就应该有做什么的样”，只有一流的店员才能为顾客提供一流的专业服务，才能让店铺在激烈的竞争中脱颖而出。因此，每一家店铺都应将培洲具备*素养的店员当作一项核心任务来抓。 本书正是针对店铺型经济组织在新形势下的培训需求，提供了完善的培训解决方案，力求为每一家渴望提升业绩的店铺，造出一支具备*专业素养的店员队伍！
赵凡禹
已完结· 35.99万字
本书不仅可作为店长和店员工作中的常备书籍，而且也是一本提高店长和店员职业素养的培训教材。本书分为店长的素质与职责、店员的素质与职责、职业形象、服务技能、口才技能、成交技能、促销技能、顾客关系维护、员工管理、团队管理、店面日常运营管理、物品采购管理、店面卫生知识、店面安全与防损知识、设备管理与财务管理等几大部分，对店长和店员日常工作中所遇到的问题进行详细的阐述。
赵凡禹
已完结· 12.19万字
好口才行遍天下，好口才改变人生，但好口才并非天生，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，需要后天训练才可以做到。店员要想成功实现销售，需要时刻加强对自我口才技能的修炼。那么，我们究竟该如何提升我们的口才技能呢？ 本书从多方面手，向店员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有具体的分析，我们还针对情景总结了相应的解决方法。教你在与不同的顾客交谈时：恰当地运用各种说话技巧，在*短时间内引起顾客的兴趣，掌握顾客的心态，动顾客，使你在面对各式各样的顾客时，都能应对自如，巧妙地把话说到子上，实现销售的目的。
赵凡禹
已完结· 17.89万字
零售业将是21世纪最赚钱的行业之一，而随着经济的迅猛发展，中国也将成为零售业竞争的主战场。我们迎来了“零售业时代”，同时也进入了一个机遇和挑战并存的战场。随着零售业的进一步发展壮大，大量的职位和优厚的待遇吸引了更多人加入店员的队伍中。但是很多店员都未能正确认识自己的工作，出现了角色定位错误的问题。而要想在店员的岗位上证明自己，就必须给自己一个准确的角色定位，这不仅是零售业多元化的要求，也是零售业自身发展的需要，更重要的是店员职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的需要。
凤莲
已完结· 9.23万字
这是一部店员的现场成交实用宝典。 本书以一个个极具代表性的现场成交场景为线索，以现场成交策略为核心，打磨出一篇篇简单、有效、做得到的现场成交篇章。 这些成交策略都是经过门店实战运用，并被证明行之有效的方法、技巧，对极需提升自身能力但又异常忙碌的店员来说，只需花上一分钟，就能轻松掌握门店销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化！
佚名
已完结· 1.50万字
陆明
已完结· 161.88万字
网络购物的兴起，天猫超市对线下的蚕食，使得实体业一片哀嚎，经营一家小品牌连锁便利店的陆明投入了二十多万身家血本，支撑了三个月之后终于坚持不住，而回老家的弟弟陆钊出了车祸，手术费需要18万，不然双腿保不住……心交力瘁的陆明准备转让店面，却不曾想下载了一个叫做“史上最强便利店1.0”手机APP，解锁了一个叫做蓝箭口香糖的山寨商品……堪比伟哥的蓝箭口香糖，超强动力的北孚电池，史上第一臭的甘竹牌鲱鱼罐头，提味增香、美味无比的海地酱油，美容美白的蒙羊优酸乳，快速减肥的老干娘辣酱，甚至戒除毒瘾的黄鹤娄特供香烟，治疗不孕不育的旺崽牛奶……一个个特殊的解锁商品，让陆明迅速摆脱了困境的同时，还获得了长足的发展。然而，天下没有白吃的午餐，这一切诡异的事件背后，又将是什么原因呢？本文源于知乎高分回复“开一家连锁便利店，真的能够赚钱么？”的原创帖子内容。
【美】拉塞尔·H.康威尔
已完结· 9.92万字
本书是企业员工培训的教材，个人自我激励的成功宝典，揭示了希望、财富、成功的真正秘密，以及怎样追求到它们的智慧法则！
刘文清
已完结· 13.42万字
本书讲述的是如何成为一名成功的推销员：首先要让客户能接受你，所以要注意外在形象和谈吐。然后要拉近与客户的距离，要重视客户，善于去发现客户。还要本着客户是上帝的原则处理好与客户之间的关系，做到忠诚、负责、敬业。另外本书还为读者提供了一些销售技巧、售后注意事项和销售原则等等。
一念长安
连载中· 33.03万字
无钱无资源的穷逼小职员，机缘巧合之下，接受了曾称霸人神鬼三界的仙帝昊天的传承，获得了修习无上神功的秘密。从此人生开挂，一路打脸奇葩同事，教育无良上司重新做人。 各路金主爸爸纷纷赶来抬轿，没问题，只要跟着我混，我就罩着你！
杨发兴
已完结· 21.51万字
一千多年过去了，依然有很多人对神秘繁华的大唐盛世充满谜团，而唐太宗李世民的一生，无疑是最为隆重的一笔。他幼年熟读兵法，少年投身行伍；隋末群雄逐鹿，他与父兄推翻了隋末的残暴政权，建立李唐王朝；“玄武门之变”继而夺取得皇太子的地位，从此君临天下。他一生心系万民，勤奋工作。他的任人唯贤、从谏如流、勤俭治国的作风更堪称历代帝王的典范，从而开创了大唐盛世。让我们带着景仰去了解这位神秘的千古大帝，了解隋末唐初风云变幻。
陈微
已完结· 12.32万字
本书汲取了近百位世界成功大师的思想精华，结合目前市场上销售人员所遇到的具体问题，通过一个个动人心弦的故事和鞭辟入里的分析，深刻阐述了成功销售的理念。揭示了蕴藏在财富和幸福背后的真正秘密，以及追求到它们的成功法则。阅读本书，读者不但可以快速掌握同客户达成交易的推销技巧，还能借助实用的心理学方法开发自我的无限潜能，从而获取人生应该享有的成功、财富和幸福，成就理想的自我。
刘文清
已完结· 13.86万字
本书讲述的是如何成为一名成功的推销员：首先要让客户能接受你，所以要注意外在形象和谈吐。然后要拉近与客户的距离，要重视客户，善于去发现客户。还要本着客户是上帝的原则处理好与客户之间的关系，做到忠诚、负责、敬业。另外本书还为读者提供了一些销售技巧、售后注意事项和销售原则等等。
陈丹燕
已完结· 96.36万字
上海文艺出版社，陈丹燕·外滩三部曲。“上海”的作家陈丹燕，十年时间写就“外滩三部曲” ：《公家花园的迷宫》《外滩：影像与传奇》《成为和平饭店》 。穿越历史尘埃，跨越外滩天际线，陈丹燕与你一起探寻，外滩前世今生的传奇。
［英］罗伯特·道格拉斯
已完结· 9.44万字
作为西方世界的部李鸿章传记，《李鸿章传 西方世界的部李鸿章传记》于895年在英国出版时，李鸿章尚未过世。也正是在这一年，洋务运动彻底失败，李鸿章被迫签署了丧权辱国的《马关条约》。《李鸿章传 西方世界的部李鸿章传记》详细记录了李鸿章从镇压太平天国运动到签订《马关条约》这五十年的仕途生涯，它的特点在于，史料的钩沉多于观点的陈述。作者凭借其特殊的在华身份，接触了大量当时的奏折、信件和报道，并以客观视角向读者展现了一位功过参半、复杂又矛盾的李鸿章。本书为后世研究李鸿章及晚清历史的学者与史家提供了珍贵的参考文献，其重要程度不言而喻。在“晚清要臣”这一政治身份的背后，李鸿章究竟是一位怎样的人？本书力图还原李鸿章的原貌，将评判留给读者。
杨发兴
已完结· 21.97万字
李渊，为唐代的开国君主。在隋末天下大乱的时候，他不露声色，招兵买马，积聚人才；当条件成熟之后，立即揭竿而起，率众起义，最终夺取天下；玄武门之变后，让位于李世民，退居太上皇。李渊不但有着过人的军事谋略，还有宏大的政治谋略，全 面的治国安邦之能，同时他也是一个胆略超群、富有权谋的政治家。他不仅善于把握时机开创了一代帝业，而且目光远大，在政治上积极进取，奠定了大唐帝国的基业。现在，我们就来拨开这位大唐君王身上的层层迷雾，重显这位大唐帝国开创者应有的历史风采。
阿米尔
已完结· 34.61万字
小说分上下两部，浓缩了主人公50年历史，作品以特有的简短而铿锵有力的文字，古典方式描写现代生活，写小事身边人的故事，现实主义，小中见大。小说以井生、营部、海滨等为代表的国企子弟的成长经历，全景式折射企业变迁和社会发展，特别是改革开放带来的方方面面巨大冲击和深刻变化下，中国式的人文思考，一则记录历史，二是心灵体验，并回归传统中国式的人文思考。
罗澜
已完结· 8.10万字
本书的开篇从逆向管理的重要性说起，现代组织的复杂，对职场人的晋升提出了更大的挑战。再开始要知彼知己，力争做到百战不殆，而知彼是在前面，就是对上级的看懂有一套基于心理学的层次分解，再去确定自己的职业定位，上下级期望达成一致才是王道。其中要有意识的建立自己的权力基础，或者说是影响力。主动性的去开展社会性能力，到人际关系管理。扩大自己的影响范围。逆向管理不仅对上一手把握，还要努力扩大自己的实力，后成为上级的左膀右臂.
刘子奇
已完结· 19.42万字
《世界上伟大的推销员(小故事版)》书中有很多案例，给我们讲述了大量的酸甜苦辣、人情冷暖。它们就像风雨后的彩虹，因为有了风雨的洗礼，而显得分外美丽、妖娆。
章剑华
已完结· 26.20万字
【内容简介】 《大江之上》通过回溯新中国不同时期建设武汉长江大桥、南京长江大桥及江阴长江大桥等长江大桥的历史，凸显背后的大国工业进步及民族复兴光辉历程，用大桥建设故事，描述新中国成立以来工业和交通系统取得的巨大成就，讴歌一代代祖国建设者挥洒汗水与智慧的奋斗精神，进一步激发人们建设社会主义强国的豪迈热情。
张宪文，徐康英，姜良芹，郭必强，等
已完结· 6.41万字
本册主要分三部分。第一部分抗战损失调查缘起与初步实施, 主要收录资料围绕两个方面; 第二部分抗战损失调查委员会组织与工作概况; 第三部分南京大屠杀案市民财产损失调查统计。
凡禹
已完结· 11.83万字
这是一本指导网络初学者在短时间内快速掌握网上开店与赚钱的书籍。对于新手来说，只要按照书中的指导操作，一定是游刃有余的，不必担心对网络的熟知程度。本书遵循“由浅入深、循序渐进”的原则，为网络创业者提供了全面的网赚指导。
曲延明, 刘靖
已完结· 19.66万字
本书通过对移动终端电子商务系统搭建的流程，即架构搭建、商品布局、微平台设计、O2O布局四个主要模块，让商家在设计营销流程、团队建设、产品系列设计等过程中与微信电商平台紧密配合，打造一个强有力品牌，使其品牌知名度在同类行业中名列前茅，这样商家的产品或服务就有可能在无数个电商网店、微信、App中脱颖而出！本书适合企业管理者、市场营销、互联网营销等从业人员阅读与学习！
佚名
已完结· 29.79万字
《世界上最伟大的推销员大全集》内容简介：掌握推销法则，掌握成交秘诀，你就不再是一个走街串巷的商品小贩，而是像那些世界顶尖的推销大师那样，走到哪里都能够充满自信且面带微笑地说：“我是一名令人骄傲的推销员，在我这里没有卖不出去的东西。” 披露世界最伟大推销员的成功历程；揭示全球顶级推销大师的制胜信条；总结最简单有效的推销方法和策略；提出最具影响的推销成交理念。 有了《世界上最伟大的推销员大全集》，新客户不再难找，与客户的沟通会异常顺畅，我们也会在销售严重“同质化”的今天，找到成功的另一条捷径……
高尚 主编；苏明 马小荣 编选
已完结· 3.45万字
桃花 春雨过了，太阳又很好，随便走到园中。 桃花开在园西，李花开在园东。 我说：“好极了！桃花红，李花白。” （没说，桃花不及李花白。） 桃花可是生气了，满脸涨作“杨妃红”。 好小子！真了得！竟能气红了面孔。 我的话可并没有得罪你，你怎的便涨红了面孔！ 唉！花有花道理，我不懂。
林望道
已完结· 13.29万字
张宪文
已完结· 15.99万字
《南京大屠杀史料集》是一项大型学术工程，史料的搜集、整理及英、日、德、意、俄等文献的翻译和编辑出版，是十分复杂艰巨的工作，因而只能分批陆续出版。相近的史料内容，安排在不同卷次先后出版，也是迫不得已的，敬请读者原谅。我们希望这套史料集能为海内外广大的历史研究者和众多读者提供尽可能多的、内容丰富全面的历史资料。但是，由于材料来源广泛，有加害方、受害方、第三方的亲身经历、亲见亲闻材料，也有回忆材料、各种档案文献材料、报刊材料等，其对南京大屠杀的记述有不一致的地方，甚至受记述者立场、观察角度或认识上的局限，记述有矛盾之处，也有一些错误的或不正确的观点，这并不奇怪。对这么一件震惊世界的大惨案，声音不可能完全一致。保存史料原貌。是历史工作者应具有的职业道德和学术规范。因此，我们对史料均照原样收录，不加任何更动，提供给历史研究者，由他们在使用时加以考辨、解析，得出符合历史事实的科学结论。[
于富荣
已完结· 9.96万字
本书为职场中的每一个人提供了一套标准，我们可借此标准评判出哪些员工是真正优秀的员工。同时，本书还提供了相应的提升方法，企业可以按照这套标准和方法来培养员工，员王则可以以此作为提升自己的*参考书。 如果你是一位企业的管理者，本书将成为你的企业中优秀的员王读本，帮助你培养出*秀的员王，为企业的发展提供极大的推动力。 如果你是一位员工，而且你把自己的目标锁定在优秀上，那么你就有必要认真研读本书，找出自己与世界上最伟大员工的差距，并按照书中的方法提升和修炼自己。
〔美〕路易斯·梅南（LouisMenand）;舍其译
已完结· 91.61万字
美国经历了一场内战，其政府形态却没有遭遇变革。内战期间，美国没有抛弃宪法，没有暂停选举，也没有发生政变。但从其他几乎所有方面来看，美国变成了另一个国家。战争本身没有让美国变得现代，但战争标志着现代美国的诞生。 对于亲历内战的那一代人来说，战争似乎不只是民主的失败，也是文化的失败，思想的失败。创痛深沉的内战使战前的信仰和期望轰然崩塌。在战后的新世界，这些信仰显得极为过时。内战扫除了南方的奴隶制文明，随之也几乎完全扫除了北方的知识分子文化。美国花了几乎半个世纪才发展出可以取而代之的文化，找到一整套理念、一种思考方式，来帮助国人应对现代生活的种种情形。这场上下求索就是本书的主题。 回顾这个故事有很多路径。这里我们要走的路，会路经四个人的生活：奥利弗•温德尔•霍姆斯、威廉•詹姆斯、查尔斯•桑德斯•皮尔士和约翰•杜威。总的来看，他们在驱动美国思想进入现代世界上，比任何别的团体的作用都要大。他们不仅对其他作家和思想家有无与伦比的影响，也极大影响了美国人的生活。他们的思想改变了美国人的思考方式，让他们继续思考教育、民主、自由、正义和宽容。因此，他们也改变了美国人的生活方式——他们学习、表达自己观点、
高尚 主编；王强 编选
已完结· 5.63万字
《诗经》，中国最早的一部诗歌总集。《诗经》与桃和桃花结下了不解之缘的除《桃夭》之外，还有“何彼秾矣，华如桃李”“园有桃，其实之殽”“投我以木桃，报之以琼瑶”等讴歌桃意象的美好诗句。 桃之夭夭，灼灼其华。之子于归，宜其室家。 桃之夭夭，有蕡其实。之子于归，宜其家室。 桃之夭夭，其叶蓁蓁。之子于归，宜其家人。
