餐厅服务工作全流程指南：12大环节、66个细节的应对与处理

容莉　编著

已完结· 4.07万字

餐厅员工服务细节培训手册（视频讲解版）

孙勇兴

已完结· 9.32万字

周末餐厅

小森

已完结· 14.32万字

周末餐厅的店主叨叨会在每周六接待一位特定顾客，而每一位前来的客人都被一位亡灵深深牵挂，他们也许是祖孙、也许是恋人、也许是父子，生死相隔，却不能让这些亡灵了断对人间至爱的念想。当然，等待这些亡灵的惩罚是难以想象的残酷。心怀善念的店主叨叨总是冒险帮助活在错误想念中的亡灵，经过一系列诡谲经历，疗愈亡者与生者的情感伤口。

怪物餐厅

光痕

已完结· 207.22万字

蓝天市，一座平静祥和的城市。怪物餐厅，一家平淡无奇的餐厅。这里有帅气的中年大叔店长，高冷的青年帅哥，温柔恬静的美女饮品师，可爱甜美的萝莉甜点师，吊儿郎当的不良服务生，性格迥异的双胞胎姐妹花，以及一个自称普通人的’情感大师‘。“所以，这到底是一家什么样的餐厅？”店长：“这就是一家普普通通的餐厅。”“我信你个鬼！”

奇迹中餐厅

顾生

已完结· 207.46万字

忽然捡到来自未来的厨神系统，被厨神系统带回20岁的南月有了金手指。南月被厨神系统培养成厨子之后……吃瓜群众觉得她做的饭能起死回生。屌丝群众觉得黑店，比五星级还要贵。吃货群众觉得好吃，开着飞机去排队。国外群众觉得英国女王爱上了中国美食。南月觉得除了系统，我一无所有。男神们觉得你还有我！

老友餐厅2：厨神下凡

莫默墨

已完结· 99.35万字

　　刚满周岁的唐墨拥有天赋味蕾，五岁被食痴师傅带进山训练野外生存，经历极限味觉培训。从森林火海逃出生天，出海翻船从鲨鱼群嘴里捡回一条命。他从稚嫩走向成熟，学遍中式大小菜系，打穿西方饮食江湖，用实力击败意图控制全球的恶势力，创立属于他自己的、遍布世界的五味帝国。

餐厅后厨管理工作全流程指南：10大环节、52个细节的应对与处理

赖岽

已完结· 10.61万字

快穿之嫁给任务对象不容易

君梓逸言

已完结· 93.68万字

当自家软萌的猫咪摇身一变变成系统，被强制要求穿越到各个任务世界完成任务的司沐兮表示：我不想，我不要，求放过。然而，几个任务世界之后，司沐兮问，“你当初说的，只要我完成任务，主神就可以帮我实现一个愿望，是真的吗？”【当然。】“好，我会努力完成任务的。”初始，她千方百计想要嫁给他只是为了完成任务。后来，她用尽方法嫁给他只是因为“我喜欢你”而已。第一个世界：霸道总裁X娇气大小姐第二个世界：冷血长官X软萌小奶猫第三个世界：仙风道骨神医X身份尊贵小徒儿第四个世界：学霸X学渣

夜半快递员

风吹裤裆凉飕飕

已完结· 107.61万字

为了生活兼职了快递员的生活，从此陷入了不同寻常的漩涡之中！我是夜半快递员，见到了一些不该见到的，我为了生活，只能为此而坚持！

阴间快递员

昨天梦

已完结· 124.30万字

我因为好兄弟开始当阴间快递员，专门给将死之人送信，自此走上一条诡异惊悚的路。一部古怪的手机，一份挂钩死亡的信封，究竟是巧合还是命运？他又究竟是什么人？这古怪的信封究竟又是从哪儿来？这一切究竟是局，是陷害，还真是一场无法改变的发财命？

快穿回来后养老任务

梨子果果

连载中· 93.78万字

花子梨从三千世界中快穿做任务，好不容易熬到退休。回到地球，想过着养养花，种种树的悠哉生活　　没想到养老生活一点都不平静。突然有一天时空局的局长，告知地球快垮了，大气污染，环境太差，灵气接近崩溃。地球是宇宙主星球，链接宇宙其他星球位面，如果它垮了，宇宙会有毁灭性打击，连花子梨也不复存在。　　时空局局长：“你是最佳老员工了，整个时空局就你退休最闲，最有能力，反正你也要种花栽树，那就多种点，能者多劳，所以这样伟大而又艰巨的任务就交给你了”　　花子梨：“那你呢？你也可以啊，我都退休了，不属于时空局了”　　时空局局长一脸冷漠：“我呵呵你一脸，一时是时空局的人，死也是属于时空局，少bb”

不懂财务，就当不好酒店餐饮业经理

段远鸿，吴晶

已完结· 16.85万字

不论何种行业，优秀的经理人必定是一位财务高手！教你轻松驾御酒店餐饮企业的财务方法与技巧通过本书的阅读，你将学到： 全面掌握三大财务报表，读懂财务报告 非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通 建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法 强化财务管理意识，提高企业运作效率 学会使用预算等财务工具加强内部管理 运用财务思维视角运作企业，找到提升运营绩效的方法

阴阳快递员

黑瞳叔

已完结· 158.97万字

送快递不但扩展到了农村，还扩展到了阴间，而我，便是一名阴阳快递员！ 我送过无数件快递，同时也遇到过无数未知的事件。 让我用自己的亲身经历，来为你们讲述一个关于快递的死亡故事……

餐饮会员营销从入门到精通

杨昭

已完结· 13.19万字

餐饮店是以地域为依托的，做的多数都是周围熟人的生意，如何最大限度地调动固有人群更多的消费频次，是本书的核心重点，即帮助商家如何让远近的顾客多来店、多充值、多消费，让店铺的生意更旺，资金储备更多，好再开、多开分店，并复制这套成功的方法，多多盈利。

极品快递员

易飞

已完结· 110.32万字

曾经叱咤风云的人物，纡尊降贵成为了快递公司的员工。每天除了要面对公司内部的美女同事，同时还要频繁地接触美女客户。有着轻微性躁狂症的他除了做好本职工作之外，更饱受着来自不同美女的‘折磨’。

神级快递员

小漆

已完结· 133.57万字

　　快递小哥庄序获得诸天万界快递系统，成为神级快递员，每一次的接单都怀着激动好奇的心情，这次的快递又是什么？　　哥，送快递的，哥的系统已升级，哥的快递不仅通往天明万界，还斩获一批美女客户。　　羡慕是没用的，毕竟哥的系统可不是人人都能得到的。　　“嘀！”　　您的优质快递员小哥已到，还不快快签收，手动给个五星好评，跟哥走上人生巅峰？

高校人力资源管理与服务信息化路径：让人事工作更轻松快乐

人力资源管理与服务系统项目组，曾海军，孙秋瑞

已完结· 15.18万字

在高校综合改革及人事制度改革的大背景下，本书结合人力资源管理与服务系统（E-HR系统）在高校建设与应用过程中的经验，分析了高校人力资源管理与服务工作的政策和业务流程，论述了E-HR系统如何构建各业务模块和如何支撑办理各业务，探讨了高校人力资源管理与服务信息化路径，并展望了“互联网+”E-HR系统。 本书提出以薪酬福利为抓手，推动E-HR系统建设与应用；以信息共享为关键，利用E-HR系统实现协同管理与服务；以人才工作为重点，通过E-HR系统提供分类体系与服务；以岗位管理为基础，搭建E-HR系统业务模型与流程；以数据报表为亮点，运用E-HR系统支持决策与绩效管理；以角色权限为依据，进行E-HR系统

好团队是训出来的：餐饮旺店人员培训全程实录

杨铁锋，王维

已完结· 8.85万字

随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来，越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。打造一支标杆团队，是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。

有趣的灵魂要让老板看到：如何从小职员快速进阶

（美）简·芬克尔

已完结· 7.92万字

作为员工，当然需要把解决问题、取得积极成果、引进和/或实施新方法及新思维等能力发挥到极致。但这还不够。*重要的是，必须让别人看到你取得的成绩，以及成绩背后的才干和技能。别满足于当一个“安静勤奋的职员”，只要学会用直接而显著的方式向雇主展示自己的工作价值，你就可以在公司内得到更好的升职机会，或在外部找到更好的岗位。 本书分享了一些能够帮助内向者利用善于思考的优势来组织想法的技巧，让他们得以在各种工作场合清晰自信地表达自己。本书同时提供了一些个人性格训练方法，帮助内向者学会用10个常见形容词制作简历或回答面试中的高频问题。 本书还提供了与雇主或客户建立、培养和沟通关系的7个有效步骤，让内向者在工作中保持领先优势，在职业生涯中不断前进增强内向者的自信心，与高层领导和同事建立融洽关系并进行有效沟通。

快递客户服务与营销

何雄明

已完结· 15.45万字

本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，讲解了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式。本书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪和互联网时代的快递服务与营销。通过六章的学习，读者能掌握快递客户服务岗位所需掌握的知识，树立客户管理和业务营销的观念，提升自身的综合素质和综合技能。 本书以培养应用型人才为目标，可作为高职院校邮政、快递、物流类专业相关课程的教材，也可作为中职院校、本科院校相关专业人才培养的参考用书，还可供快递、物

快穿之天界公务员不好当

碧海朝生

已完结· 90.83万字

历经千辛万苦的兰潇终于当上了天界政府公务员，听说她的工作只是去各个世界修补修补bug，顺带养养主角，顿时觉得这公费旅游的工作美滋滋。但是没过多久她就想哭了，每个世界的主角都要娶她是怎么回事！不同意还要关小黑屋是怎么回事！系统在角落瑟瑟发抖……

三界快餐店

山里有个神

已完结· 98.31万字

神仙也有凡念，凡人也有仙缘。那天深夜，嫦娥穿着薄衫汉服来到这里……从此之后，一个沟通三界的桥梁便被架起。

财务报表：快学快用实操笔记

韩坤珏

已完结· 9.67万字

本书不仅由浅入深、由易到难地对财务报表的相关知识点进行了系统的编排，而且通过在每节最后设置“实操笔记”板块的方式来帮助读者梳理和回顾每节的知识点。笔者撰写本书的核心目的有两个：一是帮助初入职场的财务人员学会编制财务报表，正确反映企业的相关财务信息；二是帮助财务报表使用者看懂财务报表，掌握财务报表分析的基本方法，并通过分析结果了解企业的经营状况。此外，本书以新版财务报表为基础，详细地介绍了财务报表在编制方面的新思路和分析方面的新方法，无论是对财务报表知识感兴趣的读者，还是企业的财务人员、管理者、投资者、债权人、客户、供应商等财务报表的编制者或使用者，都能从本书中有所收获。

财务报表：快学快用实操笔记

韩坤珏

已完结· 9.67万字

本书不仅由浅入深、由易到难地对财务报表的相关知识点进行了系统的编排，而且通过在每节最后设置“实操笔记”板块的方式来帮助读者梳理和回顾每节的知识点。笔者撰写本书的核心目的有两个：一是帮助初入职场的财务人员学会编制财务报表，正确反映企业的相关财务信息；二是帮助财务报表使用者看懂财务报表，掌握财务报表分析的基本方法，并通过分析结果了解企业的经营状况。此外，本书以新版财务报表为基础，详细地介绍了财务报表在编制方面的新思路和分析方面的新方法，无论是对财务报表知识感兴趣的读者，还是企业的财务人员、管理者、投资者、债权人、客户、供应商等财务报表的编制者或使用者，都能从本书中有所收获。

餐饮企业会员运营实战指南：体系搭建+操作实务+案例解析

王紫剑

已完结· 21.12万字

HR从业人员快速进阶九讲——HR必备思维模型+HR职业规划模型+

徐渤

已完结· 8.58万字

金牌餐饮店长实战工具书：模块分解+操作实务+配套工具

徐剑

已完结· 19.02万字

餐饮店长是餐饮企业的一线管理者和品牌“代言人”，其能力和素质高低决定了餐饮企业能否在移动互联网时代的竞争中获胜。为了帮助餐饮店长提升工作成效，本书作者立足十余年的实战经验，历时两年完成了本书的创作。 《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》共七章内容，系统地介绍了餐饮店长日常工作中涉及的重要模块，包括自我管理、团队管理、运营管理、厨房管理、销售管理和财务管理。本书志在成为餐饮店长的实战工具书，所以全书针对店长日常工作中的每个要点，详细介绍了其工作方法、工作流程及具体操作内容。为了易于理解，本书使用了大量的图表及案例，力图将所有知识点具象化。除此之外，本书随书赠送店长日常工作中常用的二十多张图表的电子版，读者可根据企业实际在日常工作中调整使用。 《金牌餐饮店长实战工具书 模块分解 操作实务 配套工具》适合餐饮企业管理者包括门店店长、运营总监、厨师长、储备店长、经理及餐饮行业创业者等阅读和使用。

好团队是训出来的：餐饮旺店人员培训全程实录

杨铁锋，王维

已完结· 17.11万字

随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来，越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。打造一支标杆团队，是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。

疯狂万界快递员

浅醉半身

连载中

系统：“你去把这单快递送了” 刘海：“我不去太TM危险了” 系统：“这单可是大美女哦” 刘海：“什么美女不美女的，我喜欢我的工作。”

快穿之女配十八式

魅生

已完结· 462.42万字

一场车祸夺取了她的生命，不知从何而来的系统强行绑定了她，让她不得不进入小说中为各类女配完成心愿，获得重生。“系统绑定成功，任务失败扣除双倍积分，一旦积分清零，宿主则会被强行抹杀，进入第一个任务……”