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小店服务员

都市之厨神小店

都市之厨神小店

乳酸菌

已完结· 353.78万

  一个被师傅开除的厨师,莫名其妙的得了一个小饭店,然后就开始了一代厨神的传奇之旅!

拒绝米其林评级的三星小店

拒绝米其林评级的三星小店

我是泡泡

已完结· 236.41万

因为网红六道的一次探店,陈家十数年来苦心经营的早餐店濒临倒闭。绑定系统后的陈阳从都市白领辞职接手小店。新手大礼包:食材辨识评级功能。经常游泳的跑山猪身上的新鲜五花,三层肥廋相间,因为跋山涉水,猪肉香甜紧实,实属猪肉中的上品,食材评级:A+好东西,拿下。不一会儿,一笼汤包新鲜出炉,汤包里面有汤汁儿坠着,看起来惊心动魄,宛若一颗大水滴。食客A:“太美味了吧!”食客B:“这味道绝了!”陈阳微微一笑,食客们的反应其实他早已拿捏。因为那笼汤包上面分明写着:汤包中的上品!评级:S。小店重生,六道再次登门。“只要一万块,我就改口妈妈的味道!”陈阳:“还想要钱,你可真刑啊!”……

开一家赚钱的个性小店

开一家赚钱的个性小店

刘挥

已完结· 20.39万

《开一家赚钱的个性小店》是一本写给有志于开店创业者的实战指南书。本书从开店的前期预算到选址装修,从财务管理到小店异常情况处理,从选人、用人、管人到店铺宣传促销,由浅入深、循序渐进地为读者进行了全方位开店指导。更重要的是,本书还整合了餐饮、服饰、文娱等30余种特色小店的开店筹备与日常运营指南,给读者可应用的生意经和赚钱心得,结合一个个富有代表性的鲜活案例,多层次、多角度地阐释了创业开店的赚钱技巧与策略。相信读者阅读后,一定会有所收获。

重生六零:淘宝小店主

重生六零:淘宝小店主

仟仟

已完结· 65.02万

21世纪的富家千金,爹疼娘爱,天不怕地不怕,但天有不测风云,一次车祸竟然穿越到了60的年代。而自己的父母却是好的不能再好的模范夫妻,宁愿苦着自己的孩子也不那个苦着别人。纳尼?锦衣缩食的年代怎么才能活的潇洒?看一个女子如何能反转乾坤。

开一家赚钱的个性小店大全集

开一家赚钱的个性小店大全集

凡禹,鲍翠芳

已完结· 24.63万

一个小店铺就是一个小企业,店铺的老板,不仅要懂经营管理,而且要懂财务。店铺卫生、店铺要害部位安全的管理工作、紧急事件的处理、发现偷窃行为怎么办,这些问题都需要高效的管理能力。本书针对创业开店要注意的问题,以及在经营过程中常会遇到的一些疑惑,为你作出详细的分析和解答,并提供极具参考价值的方法和建议,使你能够一点一点进步,一天一天向成功者的目标靠近。

小店越开越旺

小店越开越旺

君淮

已完结· 8.76万

《小店越开越旺》根据开店的经营流程和运作程序,结台当下现实,多层次多角度地揭 示了店铺兴隆的秘诀和艺术,帮你在竞争激烈的市场中打造自己店铺的招牌,创出自己店铺 的特色,开一家越来越旺的赚钱小店,实现赚钱致富的梦想。

极品小职员

极品小职员

江枫

已完结· 661.14万

一个社会底层的小人物,在纸醉金迷的都市里坚守着内心的底线和执着,他抛开物质的欲望,却陷入情感的迷途……

史上最强小职员

史上最强小职员

一念长安

连载中· 33.03万

无钱无资源的穷逼小职员,机缘巧合之下,接受了曾称霸人神鬼三界的仙帝昊天的传承,获得了修习无上神功的秘密。从此人生开挂,一路打脸奇葩同事,教育无良上司重新做人。 各路金主爸爸纷纷赶来抬轿,没问题,只要跟着我混,我就罩着你!

总裁大人,小妻不服

总裁大人,小妻不服

白珂

已完结· 61.93万

“景小姐,若你觉得我的提议太唐突了,你可以多考虑几天。”

恐怖复苏:开局征服聂小倩

恐怖复苏:开局征服聂小倩

熟透的秋刀鱼

已完结· 64.99万

【恐怖复苏+系统+幽默】魂穿异世,叶晨刚睁眼就碰上美女表白!这都啥好事啊?“叮!”“宿主,您已开启神级选择系统!抉择人生,获得奖励!”天降系统,揭穿美女居然是聂小倩!我去,这谁受得了啊。叶晨果断洁身自好,可这还没完了。公交撞游魂就算了,后脚刚接了妹妹,去世老妈又来电话了!重点是,老妈却说妹妹早就车祸死了!他,彻底迎来了恐怖复苏……

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万

互联网时代,淘宝网店飞速发展,淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力,对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象,以及聚集忠实买家,起到了至关重要的作用。那么,如何培养淘宝客服人员的超级口才,让他们掌握更多实用技巧,提高自身的沟通表达能力呢? 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述,告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通,如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例,淘宝客服人员可以有针对性地进行学习,有效提升自己的品口才能力,并创造出色的业绩。 这是

制服小人术

制服小人术

东郭逊

已完结· 29.79万

“小人”不一定就是坏人,恶人,他可能是你的敌人、你的仇人、你的对手、你的伙伴、你的朋友、你的邻人、你的上司、你的下级……小人可恶,他困扰着你的事业、家庭、前途,甚至,连闭门家中,都会有小人的阴影干扰你的安宁。小人难防,因为他的脸上,决不会刻上字……本书从不同角度,提供一套套最实用的诀招秘术,软的、硬的、黑的、白的、邪的、损的、巧的等等,本书仅供正人君子内部阅读。

小公司财务术

小公司财务术

赵涛,赵彦锋

已完结· 10.57万

大部分的财务书籍,都是为了满足大企业的需求而写,要么忽视了小公司的需要,要么完全不符合小公司的现实。本书将一改这样的局面,为小公司的财务管理提供专业而实用的指导:节省人员成本,与兼职会计人员合作的要点;降本增效的“十八般武器”;公司中*不容易被发现的7种浪费......本书立足于经营实战,指导小公司不但把钱赚回来,还能够把钱留住,改善现金流,持续发展壮大。

不懂财务,就当不好酒店餐饮业经理

不懂财务,就当不好酒店餐饮业经理

段远鸿,吴晶

已完结· 16.85万

不论何种行业,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御酒店餐饮企业的财务方法与技巧通过本书的阅读,你将学到: 全面掌握三大财务报表,读懂财务报告 非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通 建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法 强化财务管理意识,提高企业运作效率 学会使用预算等财务工具加强内部管理 运用财务思维视角运作企业,找到提升运营绩效的方法

门店导购员销售圣经——海尔第一届优秀导购员抢单心得

门店导购员销售圣经——海尔第一届优秀导购员抢单心得

李俊峰

已完结· 13.20万

门店销售犹如一场“攻击战”,是各家品牌导购员销售策略、心理与智慧的较量。在这场较量中,导购员要想取得胜利,快速提升销售业绩,就一定要懂得各种销售规则、掌握一定的销售技巧。本书是海尔第一届优秀导购员李俊峰老师,凝聚15年终端销售与管理培训经验,以自身对导购工作的理解为基础,并结合上百名优秀导购员的实战经验编写而成。全书汇集了48篇一线导购员的抢单心得,针对门店销售每一个环节中的棘手问题,通过“问题分析+应对策略+实战案例与点评”的模式逐一给予了解答,向读者全面展示了门店销售的决胜技巧。本书是一本关于门店销售的实战操作手册,能够帮助门店导购员以及相关工作人员抓住销售工作的精髓,建立一套属于自己的销

小公务员之死:契诃夫中短篇小说选

小公务员之死:契诃夫中短篇小说选

【俄】契诃夫

已完结· 10.36万

在契诃夫的小说中,我们可以强烈地感受到他对人物的情感态度。他对《瞌睡》中13岁的小保姆充满了疼爱和同情,对《个人修养》中那个生意兴隆的牙医充满了鄙视。在《小公务员之死》、《主教》中,我们分明可以看出契诃夫深刻地批判了腐败的权力,因为它导致人们精神扭曲,使人们对当权者充满了恐惧。透过《套中人》和《变色龙》,我们可以看到契诃夫尖锐地嘲讽了沙皇专制制度的忠实走狗。透过《在故乡》,我们可以看出契诃夫对想要改变社会却缺乏行动的勇气和能力的贵族青年是充满理解与同情的……

以客户为中心:服务重塑酒店竞争力

以客户为中心:服务重塑酒店竞争力

张川,郭庆

已完结· 14.01万

本书以服务的认知和实践为两条主线,从感性和理性两个视角,相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析,沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路,帮助读者理解酒店服务,并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章:分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区,同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同,以此指引读者了解各类顾客的真正诉求,从而为服务实施提供参考。除此以外,书中还引入了“关键时刻”的概念,对酒店服务的关键时刻进行了梳理,并给出了具体的实施建议。同时,本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统,包含从组织架构的建立到SOP(Standard Op

嚣张小职员

嚣张小职员

素哲

已完结· 21.34万

无权无势就不能打二代们的脸吗?肖章打的他们脸上啪啪作响,一瓶二锅头天下无敌。没有豪车金卡就不能泡妹子?各种极品美女差点没踏破他家小房子的门槛,各种诱惑齐齐上演。  看一个臭打工仔斗土豪,欺负二代,收各色美人的嚣张故事。烟和二锅头一样都不能少。  

给盛爷做完任务后,薛小姐她有喜了

给盛爷做完任务后,薛小姐她有喜了

碎碎年年

已完结· 57.81万

众人皆知,薛家大小姐蛮横无理,喜欢的东西必须搞到手。可谁知她的苦啊,要不是同父异母的妹妹想把她送给老男人,她又怎么会这么饥不择食。当初把某人吃干抹净后一脚油门出国,五年后学成归来,顺带了个拖油瓶。孩子忙找爹,她忙搞事业,一朝不慎掉入总裁怀里。拖油瓶:“妈咪,爹地说了再跑腿给你打折。”

开店生意经:各种店铺业务优化与管理细节大全

开店生意经:各种店铺业务优化与管理细节大全

凡禹

已完结· 17.20万

如何才能开一家能赚钱的旺铺?这需要一定的技巧。从开店项目的选择、店址的选址、店面的装修、卖丶场的打造到店铺的经营,哪个环节都马虎不得。本书就开店的各个环节进行了实用性很强的说明,是开店经营者不可多得的劋作指南。

世界上最伟大的推销员小故事版

世界上最伟大的推销员小故事版

刘子奇

已完结· 19.42万

《世界上伟大的推销员(小故事版)》书中有很多案例,给我们讲述了大量的酸甜苦辣、人情冷暖。它们就像风雨后的彩虹,因为有了风雨的洗礼,而显得分外美丽、妖娆。

容少跪服:新婚小娇妻又野又撩

容少跪服:新婚小娇妻又野又撩

四季

已完结· 209.27万

南栀做的过大胆的事情,就是有眼不识大佬,不仅把大佬一纸契约拴在身边,还奴役他……婚后。“容忱言,这采访上的男人,是你?”看着手机屏幕上,和身边男人九分相似的男人,南栀瞬间震惊。容……容家?帝国容家?MMP,她几百年没发挥过的锦鲤属性,这次居然一挑就挑了个帝国首富!!!上到八十岁老太太,下到三岁小女娃娃,哪个不想嫁?呜呜呜……她不想啊!在南家见惯了勾心斗角,她就想找个普普通通的男人嫁了,现在退货,还来得及不?容忱言指了指高耸的小腹:“你看你肚子里的娃,答不答应。”

财务自由笔记(小白理财实操版):上班赚小钱4个账户赚大钱

财务自由笔记(小白理财实操版):上班赚小钱4个账户赚大钱

【韩】高敬镐

已完结· 9.16万

普通薪水赚大钱,工薪层也能实现财务自由的梦想。 韩国知名理财教练高敬镐认为;普通人理财的关键在于尽可能地控制支出、增加储蓄,以及持续进行复利投资。 因此,《财务自由笔记(小白理财实操版)》可绝不仅仅是介绍获得高收益的理财秘决,或者华丽的成功投资案例那么简单的作品;相反,本书中的内容都关于理财的实践"原则"和投资的本质"原理",提出的方案也是任何人都可以切身做到的。

好团队是训出来的:餐饮旺店人员培训全程实录

好团队是训出来的:餐饮旺店人员培训全程实录

杨铁锋,王维

已完结· 8.85万

随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来,越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。打造一支标杆团队,是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。

有趣的灵魂要让老板看到:如何从小职员快速进阶

有趣的灵魂要让老板看到:如何从小职员快速进阶

(美)简·芬克尔

已完结· 7.92万

作为员工,当然需要把解决问题、取得积极成果、引进和/或实施新方法及新思维等能力发挥到极致。但这还不够。*重要的是,必须让别人看到你取得的成绩,以及成绩背后的才干和技能。别满足于当一个“安静勤奋的职员”,只要学会用直接而显著的方式向雇主展示自己的工作价值,你就可以在公司内得到更好的升职机会,或在外部找到更好的岗位。 本书分享了一些能够帮助内向者利用善于思考的优势来组织想法的技巧,让他们得以在各种工作场合清晰自信地表达自己。本书同时提供了一些个人性格训练方法,帮助内向者学会用10个常见形容词制作简历或回答面试中的高频问题。 本书还提供了与雇主或客户建立、培养和沟通关系的7个有效步骤,让内向者在工作中保持领先优势,在职业生涯中不断前进增强内向者的自信心,与高层领导和同事建立融洽关系并进行有效沟通。

赢在客服:微店售前、售中、售后客户服务一本通

赢在客服:微店售前、售中、售后客户服务一本通

薛梅

已完结· 6.36万

本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段,详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统,能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例,即便是刚刚上手的微店店主,也能迅速掌握要领。

超品小职员

超品小职员

关东煮

已完结· 147.57万

这是个看脸的世界,更是个看人情的世界,自从林森得到了人情系统,腰也不酸了,腿也不疼了,从此追女神都不费劲了!打肿脸充胖子的时代一去不复返。且看林森是怎么利用人情系统咸鱼翻身,获得无限的财富……

小企业财务会计职业能力训练

小企业财务会计职业能力训练

焦建平

已完结· 4.93万

小企业财务会计职业能力训练

金牌网店客服实战108招:小服务大效果

金牌网店客服实战108招:小服务大效果

徐茜

已完结· 18.33万

108个纯高手干货技巧,打造懂顾客、会销售的网店客服,有效地提高客服人员的业务水平,提高产品的好评率,让店铺的销售额和口碑同时提升! 137个沟通场景案例,既包括客服工作的前期、中期、后期阶段,同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法,让沟通赢在起点。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径,系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群:电商网店店主们,特别是淘宝、天猫、微店店主们;进行客服口才培训的各类电商、客服类的企业;传统客服转型电商客服的企业。

小企业会计准则操作实务(第6版)

小企业会计准则操作实务(第6版)

史玉光,吕盈盈,周子凯 著

已完结· 18.90万

本书依据《小企业会计准则》和近几年出台的税收法规,在第5版的基础上修订而成。本书全面介绍了《小企业会计准则》的内容,详细讲述了小企业会计操作实务,同时,注重比较《小企业会计准则》和《企业会计准则》的差异。根据小企业的实际情况,本书对于小企业的负债业务重点介绍了应交税费的会计处理,**出台的小微企业税收优惠政策主要集中在第10章的“所得税费用”一节介绍。另外,本书介绍了与《小企业会计准则》相同业务的相关税法,以及《小企业会计准则》与《企业所得税法实施条例》的差异,更好地让读者了解小企业日常的会计处理与税务处理。

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