寿衣店的营业员

三魂同体

已完结· 105.97万字

将为人父的吴宇，在幸福即将来临的时刻遇上了前所未有的诡异事件，是命运在和他开玩笑？还是有人在背后操纵着他的悲剧？源远流长的中国无古老文化，是否正等待着这个悲剧男去揭开她神秘的面纱！

销售女神董明珠：铿锵玫瑰书写商界传奇

肖文键

已完结· 7.57万字

铿锵玫瑰书写商界传奇。她36岁南下闯世界，从担任一个集体小空调厂的销售员开始，凭借出色的才干一直升至格力电器总裁；她领导的格力电器连续多年空调产销量、销售收入、市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续3年蝉联世界；她以特立独行的销售模式独步天下，-系列“叫板国美”似的铁腕手段彰显其行棋无悔的品格，而她所倡导的“工业精神”更是发人深省。 董明珠的成功，在于她对信仰的坚持，对梦想的追求，在于她那追求“立功”的人生目标。 一个拥有高尚信仰的人，在浮躁的社会里，坚定不移地践行着自己的信念，可敬、可佩，更值得我们去学习！

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万字

互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是

珠宝新零售：互联网背景下珠宝流通新模式

黎志伟，欧阳勇军，王先庆

已完结· 11.70万字

本书从剖析珠宝行业的现状入手，给出了以下预判:大部分的珠宝品牌将会采用新零告的模式，实现“珠宝+新零售”:传统珠宝实体店将向新型科技化珠宝店转型，同时充分与线上、线下和物流结合:大数据将成为珠宝实体店重新崛起的关键，轻资产运营将成为珠宝零售的主要运营方式:珠宝企业若在求生存求发展的同时充分融入科技，回报将更高:珠宝企业内部亟须调整产品结构，珠宝定制将成为企业的重要经营领域。本书适合珠宝流通相关从业人员阅读。

股指期货新手宝典100问

康成福

已完结· 8.61万字

《股指期货新手宝典100问》内容简介：股指期货是一种高风险、高回报的投资工具。作为一个全新的品种，股指期货在我国尚无实践经验，而在实际操作中，与股票、基金、商品期货等也有较大区别。普通投资者对股指期货有多少了解呢？怎样通过股指期货这样的新生事物投资获利呢？为了帮助广大投资者尽快掌握股指期货基本知识与交易规则，《股指期货新手宝典100问》精心编排了投资者关心和最迫切希望了解的100个问题，内容上循序渐进、深入浅出，希望能够给读者带来的便利和收获。《股指期货新手宝典100问》展示了股指期货的基础知识、交易规则、交易流程、风险规避等知识点，堪称、最全面、最翔实的股指期货入门读

门店导购员销售圣经——海尔第一届优秀导购员抢单心得

李俊峰

已完结· 13.20万字

门店销售犹如一场“攻击战”，是各家品牌导购员销售策略、心理与智慧的较量。在这场较量中，导购员要想取得胜利，快速提升销售业绩，就一定要懂得各种销售规则、掌握一定的销售技巧。本书是海尔第一届优秀导购员李俊峰老师，凝聚15年终端销售与管理培训经验，以自身对导购工作的理解为基础，并结合上百名优秀导购员的实战经验编写而成。全书汇集了48篇一线导购员的抢单心得，针对门店销售每一个环节中的棘手问题，通过“问题分析+应对策略+实战案例与点评”的模式逐一给予了解答，向读者全面展示了门店销售的决胜技巧。本书是一本关于门店销售的实战操作手册，能够帮助门店导购员以及相关工作人员抓住销售工作的精髓，建立一套属于自己的销

邻里杂货：澳门士多店主口述历史

林发钦

已完结· 2.96万字

本书为“澳门口述历史丛书”之一，主要由对十一位澳门士多店主的访谈整理而成。他们饱含情感的讲述，展现了“士多”（store）这一便利社区居民、联络邻里感情的载体从兴起到繁盛，再至逐渐衰落的历程。这些士多曾给社区居民带来诸多美好回忆，见证了澳门街区几十年来的邻里关系、街坊情谊，也从一个侧面反映了澳门近几十年的历史变迁和经济发展。

神级鉴宝员

磊子嘤嘤嘤

已完结· 152.52万字

籍籍无名的古董行学徒，机缘巧合之下获得无上瞳术，逆天改命。一双眼睛能鉴定古董真伪，看破世间迷惘。自此，神游都市，遨游花丛，坐拥财宝无数，身边亦是美女如云。

好团队是训出来的：餐饮旺店人员培训全程实录

杨铁锋，王维

已完结· 8.85万字

随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来，越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。打造一支标杆团队，是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。

赢在客服：微店售前、售中、售后客户服务一本通

薛梅

已完结· 6.36万字

本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段，详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统，能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例，即便是刚刚上手的微店店主，也能迅速掌握要领。

新零售运营手册：实体店逆袭指南

李世化

已完结· 10.20万字

纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，只有将线上线下和物流进行深度结合，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成未来新零售的概念，才是行业发展的必然趋势。未来的零售业会出现新的形势，由于消费者的消费需求会越来越多元化、分散化，零售业也会逐渐演变为互联共享的生态模式。

天才宝宝二货妈

洛沐

已完结· 68.00万字

七年前，她夜半潜入某人的房间，盗走一颗小小的精子，然后逃之夭夭。七年后，她悄然归来，身边带着一个高智商的萌宝。迫于生计跟踪美女明星的绯闻男友，不料被他当场抓包……这人居然是七年前被她霸王硬上弓的男人！某人揪着她的衣领，咬牙切齿：“夏云儿，终于让我逮到你了！”某女装傻，对手指：“额，那啥，好久不见。”“这个，是我儿子？”某人看着眼前这个迷你版的自己，怀疑。“当然不是！就你这种低智商的二货，能生出全天下最最聪明的宝贝么？”某天才萌娃面露嫌弃，摊手：笨妈咪，你确定这个低智商的二货说的不是你自己？

互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘

江礼坤

已完结· 20.05万字

《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》由20万册畅销书《网络营销推广实战宝典》作者、推一把网创始人江礼坤用时近一年写就，是国内互联网销售主题先河之作。作者曾经帮助多家企业组建或完善互联网销售团队，使其业绩得到不同程度的提升，有的甚至达到了300%的提升。而这些方法、思想等尽收《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》中还收录了近50个生动、鲜活的实战案例，有的案例可以马上复制使用。相信《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》能够满足读者大量、强劲的销售知识需求。 目前，传统销售已日见衰落，相关企业与读者对互联网销售知识的需求巨大。《互联网销售宝典——揭示通过网络让销售业绩和成交转化率倍增的秘密》主讲让成交转化率倍增的四种策略与方法：线索、咨询、沟通和成交，以及让业绩倍增的运营策略与方法：维护、心理和数据。适合保险、直销、微商、电商、在线客服、门店销售等从业者阅读，同时建议各类需要在互联网始网络销售的从业者、创业者、管理者阅读。

总经理奖励员工的三大法宝

周伟光

已完结· 20.45万字

本书结合国内外先进的激励方法，侧重长久生存发展之特点，对本土企业(公司)的人性化激励、精神性鼓励、物质性奖励进行全方位引导，堪称“钥匙”！本书对200多条奖励方法、奖励模式、奖励作用和效果进行全面阐述，告诫各级领导如何选择方案，一步步进行实际劋作，堪称工作动力“催化剂”。

企培智胜：专为企业培训人定制的销售宝典

夏凯

已完结· 5.38万字

作者结合自己20多年的培训行业经验以及对销售领域的深入研究，系统地总结了大量培训销售的工具和方法。本书内容包括：行业篇，主要介绍企业培训行业的趋势、特征；客户篇，介绍如何了解客户所在的行业和开展的业务；销售篇，讲述课程和项目方案的销售流程、方法、要点；技巧篇，围绕与客户的深度的预约、沟通、探询澄清，介绍如何呈现优势、获得认同承诺、安排老师和客户沟通，以及招投标的一些注意事项；管理篇，介绍如何做好客户管理、商机管理、业绩管理、日程和行为管理；应用篇，与前面各篇不同，前面各篇基于个体销售人员，本篇基于培训机构如何进行销售管理。

销售七步成单法：通信零售店制胜法宝

朴红伟 夏文礼

已完结· 10.16万字

我和通信零售社群那些事 继“通信零售店面赚钱宝典”成绝响后，通信零售社群终于推出了终极秘笈——《销售“七步成单法——通信零售店制胜法宝》一书，颇一听，有点江湖的味道，让人不禁联想起古龙武侠小说的意境——肃杀、高深、一击必杀却又威力巨大势不可挡，让人“不禁心向往之”。令人意外的是，众老师邀我为此书作序，诚惶诚恐余，又跃跃欲试。恐的是作为新人，为此重量级宝典作序，未免有点“不知轻重”的味道，但是念及自己的成长经历与通信零售社群密不可分，作为“通信零售”社群的中坚分子，对此大任我当仁不让。再者，受人之恩，当全力以报，念及此，便欣然应允。既作序，不得不提起——那些年，我与通信零售社群的那些事……

零售业数字化转型宝典

多点DMALL

已完结· 14.20万字

数字化转型已成为各行各业的热词，正在影响着每一个领域和行业。众多企业正在经历大范围的变革，希望在大浪潮中受益或增加竞争优势。本书通过零售数字化转型与产业图谱、零售数字化转型落地案例、数字化助零售企业抗疫保供18 招、三方视角讲解零售业的数字化转型，即通过人工智能、大数据、云计算、区块链、5G 等技术进行数据整合，通过对组织、业务、市场、产品开发、供应链、制造等经济要素进行全方位变革，以期提升效率、控制风险，提升产品和服务的竞争力，形成物理世界和数字世界并存的局面。

妖灵杂货店

柳尘烟-奇迹小说家

连载中· 8929字

       人有人市，鬼有鬼市，那你知道属于妖怪们的妖市吗？ 　　如果你知道妖市， 　　那你是否知道妖市中最神秘的存在-妖灵杂货店？ 　　听说，只要能付出相应的代价，就可以达成任何心愿……

店员培训必备手册

盛乐

已完结· 18.43万字

通常来讲，顾客到你的店铺去产品或者去享受服务，他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身，他们首先关注的是你的人，也就是你这个店铺的店员，随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感，然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准，是能否在这个环节上动顾客的关键所在。 所谓“做什么就应该有做什么的样”，只有一流的店员才能为顾客提供一流的专业服务，才能让店铺在激烈的竞争中脱颖而出。因此，每一家店铺都应将培洲具备*素养的店员当作一项核心任务来抓。 本书正是针对店铺型经济组织在新形势下的培训需求，提供了完善的培训解决方案，力求为每一家渴望提升业绩的店铺，造出一支具备*专业素养的店员队伍！

吃货娘子珠圆玉润

樱花柚

已完结· 210.32万字

萧珠玉一生以吃为己任，某日遇上以为患有厌食的俊俏郎君，小命屡次得他所救，不知不觉欠了不少恩情，为了报恩她决定用天下美食医好薛公子的顽疾。某日，薛薄连盯着吃的脸圆圆的萧珠玉，一脸凝重道：“萧三姑娘为医我病，来回奔波，都累瘦了。”萧珠玉摸了摸自己脸上沉甸甸的肉，有些心虚。“让姑娘为我如此实在不为君子之道，我思前想后，觉得让姑娘常住我府中，管我一日三餐，方为稳妥之策。”“你要做你家的厨子？”一声轻笑，“是做我娘子。”

王牌店长王牌店员大全集

赵凡禹

已完结· 35.99万字

本书不仅可作为店长和店员工作中的常备书籍，而且也是一本提高店长和店员职业素养的培训教材。本书分为店长的素质与职责、店员的素质与职责、职业形象、服务技能、口才技能、成交技能、促销技能、顾客关系维护、员工管理、团队管理、店面日常运营管理、物品采购管理、店面卫生知识、店面安全与防损知识、设备管理与财务管理等几大部分，对店长和店员日常工作中所遇到的问题进行详细的阐述。

不会说话就当不好店员

赵凡禹

已完结· 12.19万字

好口才行遍天下，好口才改变人生，但好口才并非天生，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，需要后天训练才可以做到。店员要想成功实现销售，需要时刻加强对自我口才技能的修炼。那么，我们究竟该如何提升我们的口才技能呢？ 本书从多方面手，向店员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有具体的分析，我们还针对情景总结了相应的解决方法。教你在与不同的顾客交谈时：恰当地运用各种说话技巧，在*短时间内引起顾客的兴趣，掌握顾客的心态，动顾客，使你在面对各式各样的顾客时，都能应对自如，巧妙地把话说到子上，实现销售的目的。

店员易犯的88个错误

赵凡禹

已完结· 17.89万字

零售业将是21世纪最赚钱的行业之一，而随着经济的迅猛发展，中国也将成为零售业竞争的主战场。我们迎来了“零售业时代”，同时也进入了一个机遇和挑战并存的战场。随着零售业的进一步发展壮大，大量的职位和优厚的待遇吸引了更多人加入店员的队伍中。但是很多店员都未能正确认识自己的工作，出现了角色定位错误的问题。而要想在店员的岗位上证明自己，就必须给自己一个准确的角色定位，这不仅是零售业多元化的要求，也是零售业自身发展的需要，更重要的是店员职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的需要。

周转.周赚：新零售时代经销商盈利宝典

梅明平　著

已完结· 9.45万字

1分钟现场成交法：金牌店员是这样炼成的

凤莲

已完结· 9.23万字

这是一部店员的现场成交实用宝典。 本书以一个个极具代表性的现场成交场景为线索，以现场成交策略为核心，打磨出一篇篇简单、有效、做得到的现场成交篇章。 这些成交策略都是经过门店实战运用，并被证明行之有效的方法、技巧，对极需提升自身能力但又异常忙碌的店员来说，只需花上一分钟，就能轻松掌握门店销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化！

女店员

佚名

已完结· 1.50万字

敏捷测试价值观、方法与实践——传统测试人员转型宝典

陈晓鹏，顾宇，陈能技

已完结· 22.15万字

随着近几年敏捷开发方法的流行，市面上已经出现不少与敏捷相关的书籍。但遗憾的是，这些著作大多从开发或项目管理的角度阐述，没有从测试的视角阐述。在敏捷环境下测试该怎么做，测试人员依然没有答案。本书从敏捷与测试相融合的角度出发，通过对文化、组织、流程和实践4 个维度层层剖析，总结出一套从瀑布模型到敏捷模式的转型框架，为广大测试人员提供借鉴。本书理论与实践相结合，适用的读者非常广泛，可以是测试总监、测试经理、测试主管等测试行业的测试管理者，也可以是测试工程师、自动化测试工程师等具体执行层面的测试相关从业人员，对于敏捷教练或Scrum Master 等敏捷从业人员来说，这也是一本难得的测试领域的敏捷图书。当然，这本书也适合计算机相关专业的学生阅读。

神级系统万界大店长

少书九回

已完结· 552.03万字

相传在大陆一角，存在着这样一家小店。那里有嚼在嘴里，就能源源不断提供力量的口香糖；有喝上一口，即使是只剩一口气，也能立马活蹦乱跳的汽水。那里神兽满仓，神器满屋。那里，只有你想象不到的商品，没有不会出现的商品。无数强者云集前往，权臣帝王纷至沓来，却也只能等在门外。因为店长齐乐，一定会按时开门的。“什么？为了这些家伙，让我少睡一分钟？不可能！”齐乐如是说道。

超级百宝袋

浪高三尺三

已完结· 368.07万字

自从身上有了一个神奇的口袋，石大力永远也不知道下一刻会从里面掏出什么！ 明天的报纸，丢失的古董，甚至是点了火的地雷，关二爷的刀…… 作者微信：jz1606 交流群：648497448

鉴宝

庾乐

已完结· 143.01万字

社会苦苦挣扎的杨奕，因祸得福，得到马王爷神像的第三只眼的传承，能看破真伪，亦能透彻人心。从此生活发生了巨大的变化。从江州市到整个岭南，到内地，然后到港澳台，最后到全世界，一枚闪耀的新星崛起。无论是各种古玩，还是惊心动魄的赌石等，都留下了他的传说。金钱、美女唾手可得，生活如此多娇！