带团队一定要会玩游戏：如何用游戏化思维管好新生代员工

张静静

已完结· 7.07万字

随着90后、95后新生代员工成为职场主力军，传统的团队管理模式已经不再适用。本书首先分析了新生代员工爱玩游戏的天性，进而提出以游戏化思维为核心的游戏化管理模式，并深入解读游戏化管理模式的本质；接着，从招聘、绩效、培训、文化4个方面对团队采取游戏化管理模式进行了指导；最后，本书对中国本土的几大游戏化管理试水企业进行了解读，总结经验教训，供读者参考。本书适合团队领导者、企业管理者阅读。

组织经验萃取：为企业和员工能力能量双赋能

孙科柳，李常菊，蒋朝安

已完结· 11.70万字

组织经验萃取的本质是把专家如何界定问题和解决问题的“高级套路”梳理出来。本书围绕组织经验萃取与推广的四个核心问题展开.明确萃取起点。定义专家的本质特征，明确要向专家学什么。? 建立成功标准。定义什么是合格的组织经验，双赋能（能力、能量）如何在萃取成果中体现。

释放潜能：平台型组织的进化路线图

穆胜

已完结· 17.42万字

传统的组织模式中，企业逃不出“员工动不起来”和“创新乏力”的宿命。互联网改变商业逻辑的同时也改变了组织逻辑。平台型组织是匹配互联网商业逻辑的组织模式，它赋予了基层员工更多的责权利，能够在需求侧灵敏获取用户刚需、在供给侧灵活整合各类资源、用“分好钱”的机制激活个体去整合各类资源满足用户刚需，形成供需之间的高效连接。

好团队是训出来的：餐饮旺店人员培训全程实录

杨铁锋，王维

已完结· 8.85万字

随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来，越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。打造一支标杆团队，是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。

带团队一定要会心理学2：发掘新生代员工的内驱力

周剑熙

已完结· 8.11万字

本书是《带团队一定要会心理学》的姊妹篇，针对新生代员工表面上服从管理，实际上工作没有干劲、效率低的问题，从了解员工行为背后的心理动机开始，详细介绍如何通过重构团队的行为准则引导员工积极改变、通过双向沟通让员工主动思考和行动、通过授权赋予员工参与感和成就感、通过激励强化员工内驱力、通过回顾让员工看到成长，从而帮助团队管理者带出更高效的团队。

非公有制经济组织和新社会组织党务工作手册

编写组

已完结· 11.54万字

非公有制经济组织（也称新经济组织）和新社会组织这“两新”组织的党建工作，是新时期党的建设的重要内容。本书就如何抓好“两新”组织党建工作，一步巩固党执政的阶级基础和群众基础，扩大党的影响力和增强党组织的战斗力，不断提升党的执政能力和执政水平，行了全面系统的阐述。特别是针对基层党委展“两新”基层组织建设、以及“两新”组织的党务工作者如何展党建工作，如何使党建工作与企业发展相结合，“两新”组织的党组织如何针对“两新”组织的自身特创造性地展党建工作等方面，做了详细的阐述和说明。本书内容融指导性、实用性、可读性于一体，既可作为各级党组织指导“两新”组织党建的工具书，又可作为“两新”组织党务工作者和党员的学习培训教材，还可作为党建理论研究的重要参考资料。

银行柜员基本技能（第2版）

雷玉华

已完结· 18.98万字

本书依据我国商业银行柜台业务与实际处理流程，结合现代金融服务业的创新与发展，系统地介绍了点钞技术、货币鉴别技术、居民身份证及护照识别技术、数字书写与错数订正技术、计算器和计算机小键盘的使用、传票算与账表算、文字录入、银行柜台服务礼仪、银行柜员基本技能综合实训这些项目。 在体例编排上，本书改变了传统的章节写法，采用项目式体例。除项目九之外，在每个项目下分为若干任务，每个任务又统一分为“相关知识”和“任务实训”两大部分。其中，“相关知识”重点介绍本任务应知、应会的相关理论及业务知识；“任务实训”列出训练内容，帮助学生强化技能训练。各项目都提出了明确的教学目标及重点、难点，且图文并茂、深入浅出。 本书既适合作为高职院校财经类专业的教材，也适合企业财经工作者使用，并且特别适合作为银行等金融机构刚入职的新员工的培训和学习用书。

做管理就是管员工带队伍一一十项能力让你从容做领导

宋振杰

已完结· 20.67万字

做管理就是管员工带队伍一一十项能力让你从容做领导

高手用人：高效能团队解决员工问题的核心技巧

付国

已完结· 11.81万字

这是一本关于人才管理“浅规则”的书，本书通过100余个企业实例，先是对企业员工的离职与企业辞退员工的诸多问题进行辩证分析，然后拓展思路，对留任员工的安抚、离职员工的人才库管理等方法进行解释和剖析，最后就如何打造最强团队提出可行性建议。本书的整体思路区别于市面上现有管理团队的图书。

高层管理的任务和组织

石地

已完结· 8.72万字

本书的每章节都具体分析了一种具体管理任务。高层管理任务的各个方面、各个企业的特殊需要、高层管理是否应从事具体作业...高层管理的任务不是一项，而是多项。这对于公共服务机构来讲同对工商企业一样也是适用的。

信息化战争军队心理服务工作

惠淑英

已完结· 18.92万字

本书对如何开展信息化战争心理服务工作进行了多角度、多层面的探索，内容紧密结合信息化战争特点，对信息化战争心理服务工作进行了系统性和针对性的介绍。本书内容包括信息化战争军队心理服务工作概述、我军心理服务工作的历史发展脉络、美军战时心理服务工作的成功经验及其启示、信息化战争信息情报的心理学评估、信息化战争指挥员的心理评估与选拔、官兵心理应激及干预、官兵自杀危机干预、应对被俘获的心理服务、反恐作战中的心理服务、军队士气激励、心理服务系统建设、心理服务保障等。 本书具有鲜明的战时特色，针对性、实用性、操作性都很强。本书适合部队心理服务工作者、部队各级领导及心理学爱好者阅读。

华为流程化组织：业务驱动的组织设计与标杆实践

孙科柳，王安辉，段伟　著

已完结· 15.55万字

超越绩效：用OKR业务实战经验打造高敏捷团队

王怡淳　著

已完结· 6.25万字

理想的团队成员：识别和培养团队协作者的三项品德（经典版）

（美）帕特里克·兰西奥尼（PatrickLencioni）　著

已完结· 15.62万字

帕特里克.兰西奥尼（Patrick Lencioni），全球畅销书《团队协作者的五大障碍》的作者、管理咨询师。被《华尔街日报》评选为全美五大商业演说家之一，《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师”之一。他的咨询、演讲和写作工作无不体现了对企业和团队管理的深刻洞见，经常见诸《华尔街日报》《哈佛商业评论》《财富》《今日美国》等报刊杂志。他一共写作了10本书，全球销量超过500万册。 兰西奥尼是Table Group公司创始人、总裁。自1997年起，Table Group公司致力于帮助领导者提升其组织的健康，打造具有高凝聚力的卓越领导团队，促进组织绩效改善及跨部门沟通，提供员工参与度与敬业度。 从《财富》500强企业、跨国公司、高科技新型产业公司，到大学、专业运动队、非营利性组织，成千上万的高级经理从他的演讲、咨询、培训中受益。他帮助企业领导和管理团队在公司战略框架下有更出色的表现。

电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多

崔恒华，孙效宸

已完结· 6.85万字

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理，并添加了客服在接待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过对本书的学习，客服可以快速、有效地提升个人工作技能，最终提高店铺销售额。 本书基于多位网店大卖家多年来开店的经验，针对淘宝（包含天猫）、拼多多、京东三大平台的客服工作进行了全面、系统的讲解。本书共9章，主要介绍了客服岗前准备、与客户沟通和解答问题、客服售前打消客户的疑虑、说服客户达成交易、淘宝客服销售技能、淘宝售后的交易纠纷处理、客户关系管理、京东客服实操、拼多多客服实操。 本书既适合想在网上开店创业的初学者，包括在校大学生、寻求兼职的人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等阅读；也适合已经开了网店，想进一步提高各方面技能，获得更大的市场和更多的利润，把网店生意做大、做强的商家阅读；还适合网店发展进入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友参考

女掌柜带队抢家产

克朗尼-奇迹小说家

连载中· 1.88万字

女扮男装辛辛苦苦打下的家业，哥哥说抢就抢了？万万不行啊！ 一生要强的女掌柜莫离咽不下这口气，带着丫鬟一鼓作气去京城找哥哥算总账，命和男人可以没有，家产谁拿也不行！ 英清臣是来找莫家要钱的， 结果莫家换主人翻脸不认账，作为自诩为最聪明少侠的热血青年，英清臣决定亲自守护被哥哥欺负的女掌柜要账，啊不，抢家产，家产抢回来了再要账。 于是认人不认路的女掌柜，带着认路不认人的少侠，还有既不认人也不认路的丫鬟，一鼓作气去京城暴打黑恶势力，把家产抢回来！

带团队一定要会心理学2：发掘新生代员工的内驱力

周剑熙

已完结· 16.32万字

华为流程化组织：业务驱动的组织设计与标杆实践

孙科柳，王安辉，段伟　著

已完结· 15.55万字

高效能HRBP：共建一流团队，驱动业务增长

任康磊

已完结· 30.83万字

人力资源业务合-作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优-秀的HRBP，为组织创造更多价值。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。 《高效能HRBP 共建一流团队 驱动业务增长》案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力

带团队一定要会心理学：99%的管理失败源于不懂员工心理

周剑熙

已完结· 17.50万字

带团队一定要会玩游戏：如何用游戏化思维管好新生代员工

张静静

已完结· 13.39万字

职场进阶的60个原则：从职员到百人团队领导者

朱明星

已完结· 20.60万字

业务中台产品搭建指南——电商业务平台全流程设计与实战

高晖

已完结· 29.53万字

电商财务管理系统：模块架构+数据流转+进销存核算+中台建设

张祥凤

已完结· 23.47万字

释放潜能：平台型组织的进化路线图

穆胜　著

已完结· 230.90万字

好团队是训出来的：餐饮旺店人员培训全程实录

杨铁锋，王维

已完结· 17.11万字

随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来，越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。打造一支标杆团队，是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。

带着王者荣耀系统征服异界

龙翔九天

已完结· 330.12万字

包爽包吃鸡，大吉大利。是兄弟的，就一同点进来吧！只需要体验三分钟，你就会像我一样爱上这本小说。免费阅读，就是爽。哟，穿越了，没事儿，我有王者荣耀。哟，未婚妻想害我，没事儿，我有王者荣耀。　你说你是第一炼丹师，嘿嘿，我有王者荣耀，妲己宝宝，给我来一枚回神水晶。你说你是第一阵法师，诸葛亮教教这家伙怎么样布阵。　说你是出身名门，心高气昂的绝世容颜大小姐？ 那给我端茶递水，洗衣做饭，晚上睡觉暖被窝。 　现在，我正在思考一件非常重要的事情。当妲己宝宝、安琪拉,女蜗摆在我面前。我是召唤呢，还是全都召唤呢? 我从不装逼，但是整个世界都有着我的传说　

夺凤台

杨酒七

已完结· 324.77万字

南岳太子是个渣男，被陆二小姐给废了。就在人人以为陆二小姐必死无疑时，一道圣旨送到左相陆府：皇上为陆二小姐和十一殿下赐婚。众大惊！十一殿下？那可是战神啊！“契约！今皇十一子燕千绝，与陆家次女陆辞秋正式约定，即日起，以未婚夫妻之名行走天下，为期三年。”三年之后，燕千绝被困战场。“可查清楚对方是什么人？竟能困住本王？”“回王爷，是王妃的武装大军，她说要与王爷解除婚约！”

傲娇世子妃：王爷跪下唱征服

悠小姐

已完结· 260.13万字

重回12岁那年，云拂晓为父亲博官位，为娘亲博宠爱，为幼弟博前程，为自己求心安，但却不曾想招惹了最桀骜不驯的庆国公世子。整个京城的未婚少女们，整天想的便是怎样将他给扑倒；而他想的却是，怎样才能将她给拐回家。国公府里，终于被娶回家的某人，刚空闲两秒，一大堆下人来报：管家甲：“世子妃，圣上有意将公主下嫁我们国公府。”小厮乙：“世子妃，尚书府的大小姐对我们家爷思念成疾，闹着要上吊。”丫头丙：“爷刚去街上走了一趟，城西的寡妇闹着要改嫁。”云拂晓：……某位爷，便默默地跪到墙角，举起双手豪气云天地高唱“就这样被你征服……”

超能事务所

半拉西瓜

已完结· 246.07万字

本应甘愿平凡，却偶然目睹一起凶杀案被卷进世界的另一面。张平凡会怎样揭开一桩桩案件背后的神秘面纱？面对凶险和背叛又该何去何从…… 《超能事务所》有声版上线了，喜马拉雅搜索书名，七先生和他的朋友们的听觉盛宴。