我的纯情俏主管

小辉

已完结· 165.84万字

落寞屌丝职员张锦炜，帮着野蛮霸道的女上司申岚搬家无意撞见最尴尬的场面。由此遭到嫉恨，遭遇女申岚工作上的百般刁难。但张锦炜凭借自己过目不忘的特异功能一次次帮申岚化解各种危机，两人的关系也发生了微妙的变化……

你也可以成为优秀主管

原野

已完结· 12.06万字

美国管理大师戴明博上说，企业中的问题有82％是由于管理原因造成的。在这些管理原因中，主管是否管理到位占很大比重。我们发现，如果一家企业或一个部门经营得好，往往是因为有一个得力的主管；如果经营得不尽如人意，也是因为主管没有发挥应有的作用。那么，主管怎样做才能适应企业的需要，起到“领头羊”的作用呢？《你也可以成为主管》给你答案。

新任主管的自我修炼 从业绩英雄到卓越管理者成功转型

陶源

已完结· 12.37万字

本书从新任主管心态、角色、技能转型、胜任力打造、向上管理、五维度沟通、团队文化、团队建设、目标管理、绩效考核与激励、领导力修炼等8个方面，详细阐述了刚走上管理岗位的新任主管如何在新商业时代打破固有的思维限制，更加高效地配合上级工作，充分激发员工潜能，打破组织内部信息及资源流通壁垒，以增强组织运转流畅性，为提升企业核心竞争力与价值创造力，提供了一条行之有效的实践路径。本书适合部门经理、部门主管、基层主管、督导、储备管理人员，以及对企业管理感兴趣的读者阅读。

会计主管建制、建账、记账、核算、管理从入门到精通

平准

已完结· 18.79万字

俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”，在会计行业中，许多会计工作者都把成为会计主管作为自己的职业目标。为了帮助这些会计人员更有效地完成自己的职业规划，并且在达成目标后继续进步，我们特编写了本书。 本书从会计主管的实际工作需要出发，分别从了解会计行业，建账与记账，会计核算，沟通、筹划与管理等四个部分展开论述，不仅对会计机构设置、人员配备和素质要求进行了具体的介绍，还对会计基础工作的相关内容进行了详细的解读，最后从管理角度对会计工作进行了细致的剖析。便于读者由浅入深地了解会计主管工作的主要内容与关键环节，内容翔实，贴近实务，通俗易懂。 本书适用于广大期待成为会计主管，以及想在会计岗位上更好地实现自

你是在做牛做马，还是做主管

王剑

已完结· 17.24万字

企业管理的本质不是管理者事必躬亲，而是要求领导者高瞻远瞩、统筹全局。表面上看，管理者是管人管事，但实际上管理是指挥人、是带人心。只有赢得了人心，你才能登高一呼、应者云集、只有赢得了下属的心，下属才会追随在你左右；只有赢得了人心，你才轻轻松松带团队。带人带团队，需要坦诚，需要胸怀，需要以身作则，需要个人魅力，唯独不需要“单干”，否则你做牛做马干到死，也难有成就。

财务主管岗位实战指南：实务·技巧·案例

薛泰尧，綦连家

已完结· 15.49万字

随着企业的发展壮大，财务主管面临的专业问题越来越多，解决的难度也越来越大。面对这一严峻的考验，财务主管应该给自己制定一套完整的业务能力学习与提升方案。 《财务主管岗位实战指南（实务·技巧·案例）》基于实用性、就业需求和自学需要，以企业会计处理流程为主线，全面介绍了财务主管的岗位职责和操作实务，阐释了成为一名优秀财务主管的工作方法和操作技巧。本书内容循序渐进、深入浅出，在对各种经济业务进行透彻分析的基础上，重点讲解其在实务中的应用技巧，并附有丰富的案例和生动的图表，便于读者轻松自学。 《财务主管岗位实战指南（实务·技巧·案例）》注重对财务主管人员操作能力的培养，可以帮助读者熟悉并独立完成日常工作

中层主管必修课

任儒鹏

已完结· 13.22万字

作为一个刚履新的中层主管，迫不及待地烧上“三把火”是不明智的。最需要做的事情是把心态摆正，多了解情况，就像刚上桌的一道美食，要积极动手，缓慢入口。正确对待前任领导的工作，精心塑造个人形象，清楚自己所处的工作环境，知道自己该干什么，新官上任做事须慎重为先。

中层主管枕边书

华业

已完结· 14.49万字

本书从中层主管这个角度出发，详细地论述了中层主管应具备的能力以及在工作中应该注意的问题，针对问题还给出了相关的建议。主要内容为：砍好“新官上任”的三板斧，想管住下属先管好自己，创建一个有序的管理局面，必须做到独当一面，越在细节处越要表现出应有的执行力等。

主管必读手册

方军

已完结· 23.90万字

你是否会经常面临这样的尴尬处境 上层不满，下属抱怨，付出十分的努力却两头不讨好？做这样的主管你是否会感到十分憋屈？针对这些情况，本书给你娓娓道来，让你掌握主管的工作技巧，让你建设管理好下属团队，在上级领导中赢得口碑，信誉有佳，由此进入更为广阔的职业天空。

做最好的主管

孙郡锴

已完结· 17.53万字

《做最好的主管:一部让主管更加优秀的职业导航书》内容简介：主管的位置有差别，但面对的管理问题大同小异。人浮于事、效率低下、简单重复、分工而不协作等问题会时常扰乱主管的管理神经。哪些问题应该常抓不懈，从哪里入手去抓，是每一位主管必须回答的问题。

主管易犯的88个错误

赵凡禹

已完结· 18.88万字

本书便是针对“主管学”而作，从主管自身角色定位、上下级关系、有效管理员工、激励、沟通、团队组建管理以及办公室政治等角度手，集结了主管在工作中容易犯的88个错误，为主管“扫”出身边的一个又一个“雷区”，并提供了越过雷区的方法。 此书注重针对性、实用性，强调主管为了在管理这条路上走得稳、走得好，何者可为以及何者不可为。所有的心意都指向一，就是对于那些准备以管理为主业、或者已经在主管一职上小试身手的职场人士，这本《主管易犯的88个错误》可以有助于你们更正确地做事、更快地增值，更快地成为职场中的“金领”一族。

主管不要太老实

水中鱼

已完结· 7.83万字

老实的主管喜欢感情用事，他们很容易就会被那些口才极佳的、善于煽动的、非常会自我表扬的应聘者迷惑住。对于这些只有感情没有原则的主管来说，人们不会评价他们慈善，只会笑话他们没有眼光。 用心管理是关键。很多主管充当的是督促者的角色，而不是引导者的角色。一个优秀的领导从来不会拿着无形的皮鞭在后面赶着下属前，而是站在他们前面引导。一把老实人的心锁，一面聪明人的反思镜，翻本书，改变就已经始！ 领导可不只是滥施权利，吆五喝六，指东划西，让下属对你俯首帖耳那么简单。管理是一门学问，要不然怎么会有管理学者个科目呢？老实的主观不应该再抱怨“主管难当，好官难做”了，而是应该好好地反思自己一贯的管理方式。这也正是作者写此书的初衷。

主管实用全书

方军

已完结· 21.87万字

清楚自己该干什么，不该干什么，擅长什么、缺少什么，可依靠什么，需要提高什么，这样才能充分调动自己的每一根职业神经，紧紧追踪企业管理层的细微动态，避免成为下一个被淘汰者。

跟我学做生产主管

YlmF

已完结· 16.07万字

跟我学做项目主管

纪建悦

已完结· 13.24万字

销售主管开门七件事

YlmF

已完结· 6.43万字

灵气复苏：从暴揍主管开始

呆呆没钱-奇迹小说家

连载中

【重生+玄幻+末日+都市+搞笑+灵气复苏】

追捕男神：傲娇店主的宠妻日常

楠楠

已完结· 72.28万字

抓小偷把自己赔进去的苏眠，不得不遵从上级吩咐，成了古董店店主的随身保镖。 谁料店主颜值太高，苏眠把自己也给搭了进去。 “我做噩梦了，害怕，你给我唱歌，哄我睡觉。”某店主一脸奶狗样站在门口， 苏眠…

客户第一：华为客户关系管理法

王占刚

已完结· 10.53万字

作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等，不一而足。其中大部分的书都是昙花一现，那么为什么我也要写一本关于华为的书呢？主要原因有以下3个：一是这类书虽多，但是关于华为营销方面的书并不多。这类书的内容主要集中在研发管理、企业文化、人力资源等方面，没有充分展现华为最强的营销能力。二是虽然也有一些写营销方面的书，但是写方法与工具的书居多，这些书对华为营销能力的系统性阐述得不够深入。华为营销的强大之处不在于个体能力，而在于管理体系。本书重点讲的就是如何从管理的视角看营销。三是有关实操方面的内容写得少。华为强大的营销能力有目共睹，但是其他企业应该如何跨越行业差异、体量差异去学习华为？大部分企业对此无从着手。我希望本书能够给大家带来一些实操方面的方法与思路。 华为是三起三落而不倒的企业，它的发展经历像是中国企业创业史的一个缩影，这种发展经历应该发挥更大的社会价值，而不应该仅仅是带来华为一家企业的发展。

赢在美业：美业店院运营与管理一本通

康妮

已完结· 8.22万字

随着经济的发展和生活水平的不断提高，人们对美的需求也在日益增加，美业因此获得了快速发展。但是，当前存在着很多阻碍美业店院运营、发展及扩张的问题。美业店院如何才能解决问题，突破发展困境，从而把握巨大的市场机遇呢？

诡店主

九代传人

已完结· 115.12万字

世间有阴阳，百世有轮回。 在人世间，有着这样一座不为人知的殿堂，它可以连接阴阳两界，沟通人与鬼，名为阴阳殿，又名轮回殿堂。 轮回殿历代殿堂殿主，皆为非人之辈。 而我，一个人类，却是成为了这一代阴阳殿的殿主，故事要从我的出生开始说起……

客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）

苏朝晖

已完结· 24.04万字

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。具体内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与可操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。书中给出1个综合案例和3个综合实践作

收益管理（实战版）：突破增长困境，提高酒店营收水平

张川

已完结· 11.44万字

《收益管理 实战版 突破增长困境 提高酒店营收水平》以收益管理的基本原理为切入点，以主人公“宇儿”小姐酒店管理的历程为主要故事背景，在具体、生动的酒店日常案例的支撑下，紧密围绕酒店人必须使用的 PMS（酒店管理系统）与 RMS（收益管理系统），详细剖析宇儿小姐如何利用系统找到经营中存在的问题，为酒店建立标准的收益管理工作规范流程。

酒店经营管理

赵涛

已完结· 17.98万字

本书是商业现代化与基础管理丛书中的一本，该丛书文笔流畅、思路清晰，既适合拥有实践经验的企业管理者，也可以作为高校学子了解商业现代化知识的入门级读物。丛书内容不是脱离实际的空洞说教，而是重点着眼于与企业经营运作过程密切相关的各种问题；内容相当具体全面，且均是现实运作中将要面对的问题，有着很高的实用价值。同时注重吸收国外的先进研究成果，为读者介绍不少世界著名企业的宝贵经营管理经验，同时对目前商业现代化的发展状况也做出了客观的评析和理性的展望，提出了一些问题的解决方案。 丛书文笔流畅、思路清晰，既适合拥有经验的企业管理者，也可以作为高校学子了解商业现代化知识的入门级读物。读者能够在轻松的阅读中学到知识，得到启示。在此我很高兴地向大家推荐这套深入浅出、通俗易懂的作品，相信它必晚霞成为广大商业经济研究者的良师益友。

客户服务：策略、技术、管理

苏朝晖

已完结· 18.40万字

本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。

客户关系管理

王栖，王娟，吴瑞杰

已完结· 19.27万字

本书共分为三篇，第一篇是导论，具体阐述客户关系管理的基本概念和理论基础；第二篇是客户关系的建立与维护，着重介绍客户关系管理的实际应用和策略；第三篇是客户关系管理的技术支持，主要介绍较为流行的几种技术手段的概念、特点及应用。 本书既可作为高职高专院校市场营销、工商管理、电子商务、金融、会计、连锁经营管理等专业的教材，也可供从事销售、服务行业的管理工作者学习借鉴。

客户关系管理：建立、维护与挽救

苏朝晖

已完结· 26.63万字

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题，并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等10章。本书内容深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材（教师可从人民邮电出版社人邮教育社区http:www.ryj

邻里杂货：澳门士多店主口述历史

林发钦

已完结· 2.96万字

本书为“澳门口述历史丛书”之一，主要由对十一位澳门士多店主的访谈整理而成。他们饱含情感的讲述，展现了“士多”（store）这一便利社区居民、联络邻里感情的载体从兴起到繁盛，再至逐渐衰落的历程。这些士多曾给社区居民带来诸多美好回忆，见证了澳门街区几十年来的邻里关系、街坊情谊，也从一个侧面反映了澳门近几十年的历史变迁和经济发展。

客户关系管理

伍京华

已完结· 26.25万字

本书从基础理论、理念建设、方法模型、最新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系，并辅以丰富的教学材料，如补充阅读和习题等，供读者学习。本书在注重客户关系管理理念建设的基础上，重点关注客户关系管理的应用和实施，案例新颖、结构合理、内容全面。 本书提供电子课件等教学资源，资料索取方式请参考书末的“配套资料索取示意图”，或通过编辑QQ：602983359以及微信：巧6523巧123获取。本书可作为企业管理、市场营销、工商管理等经济管理类专业的教材，还可供政府企事业单位等从事与客户关系管理有关的工作人员参考。

酒店规范化管理全书

赵涛

已完结· 54.38万字

本书以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职员与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了酒店规范化管理要点。全书分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部、洗涤部、保安部、后勤部、内部职能管理等几大板块，全方位展示了酒店实施规范化管理的各个方面与细节。 本书的突出特点是：内容详实、全面、具体、易于操作、实用性强，是酒店从业人员及管理人员案头必备的参考工具书。