大乾刀客

八道胡

已完结· 20.54万字

自从洗月宗妖女宗主刺驾，大乾江湖更显混乱，人在江湖身不由己，江破命喃喃道：子非鱼，安知鱼乐鱼悲。（橙瓜征文）

织田信长：菊与刀

【日】山冈庄八

已完结· 77.46万字

他，是日本历史上最令人折服的武将，日本时期开创统一大局的杰出统帅。他，幼年时粗狂莽撞、我行我素，不修边幅的外表下，隐藏着匡正天下的勃勃野心。然而燕雀不知鸿鹄之志，众人皆认为他是缺乏才智、难当大任的“尾张大呆瓜”。他，二十七岁在桶狭间之战以寡敌众，从此名震天下。后以“天下布武”为职志，在乱世中所向披靡，短短数十年间就横扫了整个日本，无人敢捋其锋。他，是最复杂的个体。狂放不羁却思虑缜密 懂得忍让雌伏，也敢于大胆行事 积极引进西方器械和宗教，也保留着日本武士极重名誉的特质 有人说他“先破坏再建设”，是“风云儿”、“革命家” 也有人因他“烧庙杀僧”而称他为“第六天魔王”。日本巨著《德川家康》的作者山冈庄八，以文学化的传奇之笔再现了织田信长从统一尾张到重立将军、京畿，在事业遭部将背叛，梦断本能寺的悲壮一生和狂傲盖世的独特个性。笔法轻快，情节跌宕起伏，读来让人心潮澎湃。

萝莉黑客养成手记

徐行川

已完结· 155.17万字

一支由没有身份，没有国籍的成员组成，在暗中为国家做出无数贡献的秘密特种部队由于关键情报被泄露，一夜之间几乎全灭。作为该部队唯一的幸存者，徐川被允许恢复正常身份，回到都市，以一无所有的身份开始新的生活。但他还肩负着搭档最后的嘱托和曾经战友的血海深仇。徐川决定组建自己的势力，以非官方的身份继续调查此事。他会揪出幕后主使，哪怕世上能证明这支部队存在过的人只剩下他一个。

客户成功经济：为什么商业模式需要全方位转换

（美）尼克·梅塔（Nick Mehta），（美）艾莉森·皮肯斯（

已完结· 18.15万字

新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。 《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。 书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官，以及客户成功思想领袖，列举了世界上许多真实的商业案例，说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。

新零售全渠道营销实战：获客、成交、复购与裂变

时胜利

已完结· 13.78万字

基于关键路径，本书给出了实体店转型新零售所需的工具、营销方法及获客技巧，并深入阐述了门店如何促进成交、复购与裂变。为了便于理解，书中引入了大量鲜活的案例，包括小米之家、三只松鼠、永辉“超级物种”等。本书结构清晰，适合新零售行业的从业者阅读，同时对零售行业的管理者、营销人员等也具有一定的指导意义。

增长黑客实战

范冰

已完结· 12.07万字

本书围绕硅谷前沿的增长黑客职业，讲解增长理念的树立、增长团队的组建、流程制度的创立、技术营销的运用等团队运营成功实战经验。作者以自身创业经验为蓝本，结合真实案例，并融入一些伟大创业者的智慧，创建了一套思考、验证和追求卓越增长的理论体系。那些想要验证自己的创意、解决实际增长问题和拥有成功事业的人，可以将本书当成一套清晰的实践指南、一幅组建增长团队的指导蓝图，或者一套值得反复玩味的方法论。 本书适合希望成功创业的CEO、公司经理、开发人员、产品经理和市场运营人员，以及任何有创意并且想创业的人。

NPR播客入门指南：创建、启动和增长

【美】格伦·威尔顿

已完结· 17.41万字

无论你是谁、你的爱好是什么，总有一档播客适合你。在人人都能当主播的时代，播客的进入门槛相对较低，只要有一支麦克风和一台笔记本电脑，你就能够开启播客之旅。但如果你想要制作出品质精良的播客，则需要更系统地学习和研究。本书汇集了全球顶尖播客制作团队的制作经验，详细介绍了播客生命周期的4个基本环节：想象、计划、制作、分享。除了幕后花絮、须知列表和解释说明，本书也带有互动功能。无论是打算当一个自食其力的单人主播，还是计划成立坐拥商业预算、为企业领衔制作系列节目的商业机构，请你把本书当成一本工具书，在制作播客时反复查阅、思考。本书简体中文专有翻译出版权由博达著作权代理有限公司Bardon-Chinese

徐霞客游记

明徐霞客

已完结· 63.76万字

菊与刀（“日本学”开山之源）

（美）露丝·本尼迪克特

已完结· 17.06万字

本书是二战后期作者奉美国政府之命，为分析、研究日本社会和日本民族性所做的调查分析报告，旨在为美国管制战败后的日本提供政策依据。 “菊”是日本皇家家徽，“刀”是武家文化的象征，作者以一个西方人的视角，通过“菊”与“刀”来象征日本人的矛盾性格，亦即日本文化的双重性，进而分析日本社会的等级制及有关习俗，通览日本独特的文化传统和民族性格。 时至今日，《菊与刀》仍被公认为史上描写日本文化的第一书，受到社会各界的高度评价，影响力经久不衰。

销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧

张静静

已完结· 7.45万字

本书主要讲述了销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。本书内容实用、语言活泼、案例丰富有趣，每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景，让读者不费力气就能迅速掌握洞察客户心理的技巧，运用恰当的沟通方式打动客户。

大客户营销增长策略：破解业绩增长瓶颈，释放可持续增长潜能

易斌

已完结· 17.41万字

这是一本帮助企业解决销售运营粗放低效、销售培训效果无法落地、销售变革项目难见成效、销售人才培养缓慢等问题，提升企业销售认知的实战指导书。本书基于企业在销售管理体系建设与变革升级方面存在的真实关键问题，围绕销售方法与销售管理体系的重要概念、最佳实践及常遇到的业务挑战，具体从“道”的层面分析业务挑战背后的真实原因，从“术”的层面提供解决问题的思路和最佳实践方法。本书从营销理念、销售方法、营销策略、管理方法、人才选育5个模块55个主题进行全方位论述，每个主题都基于真实场景问题，提出解决思路。

集成产品开发IPD：让企业有质量地活着，实现客户价值和商业成功

杨涛

已完结· 13.41万字

世界看起来挺热闹，但能够持续让人取得成功的常识其实并不多。IPD 是华为从游击队走向正规军、从一个名不见经传的民营企业成为世界级领先企业最关键的开始，是华为从偶然成功走向必然成功的关键，也是华为能够持续取得成功的常识之一。 商场如战场。 《集成产品开发IPD：让企业有质量地活着，实现客户价值和商业成功》深入揭示了华为通过实践IPD 构建了强大的产品竞争力和取得了巨大的商业成功，以及在竞争激烈和变化无常的市场中不但活着而且有质量地活着的背后逻辑（也是经营和管理的常识）：IPD 面向产品经营的商业本质、理念、组织、流程和方法，以及企业与客户双赢的方法。 （1）如何构建产品竞争力？ （2）如何实现客户价值和产品商业成功？ 《集成产品开发IPD：让企业有质量地活着，实现客户价值和商业成功》解答了很多企业普遍关心但实践中又不得其要领的困惑：IPD 的本质是什么？为什么IPD 能够帮助企业取得商业成功？IPD 是怎样帮助企业构建产品竞争力和取得商业成功的？为什么很多企业实施IPD 的效果不佳？ 《集成产品开发IPD：让企业有质量地活着，实现客户价值和商业成功》献给那些在提升产品研发竞争力、追求实现

ABM即B2B营销：基于目标客户的获客增长指南

【美】桑格拉姆·维贾，【美】埃里克·斯佩特

已完结· 6.43万字

ABM（Account-Based-Markting）目标客户营销，是欧美发达的ToB产业背后一套完整的增长方法论，解决了传统ToB领域依靠销售人员地推模式高成本低效率的痛点，有效解决了持续获客增长的难题。在欧美，ABM行业扎根了上千家企业包括上市公司，横跨潜在客户挖掘，客户情报分析到自动化营销的多个板块，催生了一系列头部企业。 ABM是当今且被广泛验证的B2B营销方法论，也可能是未来营销革命的启蒙之光。2016年起，“火眼云”与国内千家企业客户一起，结合中国市场特点，来推动ABM在中国落地，时至今日，已取得了实践创新与惊人的效果。ABM是企业从上到下全员参与的一次联合行动，每一位B2B从业者都应该努力学习科学、高效的方法，探索更适合中国的营销落地之道，突破长久以来制约ToB产业发展的瓶颈。

绝对成交高效客户开发内训手册

（美）杰布·布朗特（Jeb Blount）

已完结· 13.47万字

是一本随时随地都能随身查的销售加速手册，作者戴维·库克致力于通过切实可行、行之有效的指导激发销售员的热情，教会销售员在程度上控制行为与说话方式。他在书中分享了3 27个销售策略，其中包括3个关键方法，即如何保持热情、怎样强调好处、何时应该创造紧迫感。此外，书中还有如何设计开放式问题借此留住客户，怎样让客户对终价格感到惊喜，为何请客户签“协议”而不是“合同”，怎样打造全明星销售团队等27个销售方法。

成交：如何高效转化潜在客户

（美）安东尼·伊安纳里诺

已完结· 8.45万字

在一个竞争日趋白热化的商业世界里，胜利女神的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连接客户的人。如何搞定难缠的客户，如何挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐？ 销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中，你将会学会运用“四层价值”模型成为客户最信赖的合作伙伴；检视客户的业务和困境来给自己创造机会；依托已有的资源制定有效的客户攻心计划…… 当下，五花八门的营销理念让人目不暇接，但伊安纳里诺会很实在地告诉你，真正优秀的销售员，应该始终以客户为中心，为客户创造更高层次的战略价值，与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇，生存壮大，这样才能抓住客户宝贵的注意力，高效成交并建立稳固的合作关系！

漫画徐霞客游记全3册

于欣媛

已完结· 8.12万字

靠解剖刀成为权臣后

夏可篂-奇迹小说家

连载中· 1.92万字

冷面天才女仵作×温雅软萌男丞相：一把解剖刀，剖开掩藏的真相，“为生者权，为死者言”。现代的天才女法医谢棠棠穿越后展露法医技能成为情报军机组织唯一女仵作，且看谢棠棠在古代如何入朝堂、探军情、谋计策、查真凶！靠解剖刀成为权臣后：“唔，不忙的话谈个恋爱……”隔壁丞相笑得一脸天真无邪：“棠棠要抱抱～”夭寿啦！冷面天才女仵作×温雅软萌男丞相，果然强强联手的爱情是最甜哒～

少年读徐霞客游记：山川河流会说话

刘兴诗

已完结· 4.03万字

客户成功：减少流失、增加复购的秘密

尼克·梅塔（NickMehta）　著

已完结· 13.47万字

客户成功经理职业发展指南： 增长最快的职业如何推动公司成长

阿什温·温德雅南桑（AshvinVaidyanathan），鲁本

已完结· 12.05万字

在20世纪迎来互联网的时代中，产品是王道，一切都围绕着产品经理；今天，我们处于客户至上的时代，客户为王，一切都得围绕着客户成功经理（CSM）。这是一种新的角色。本书由SaaS领域著名的Gainsight公司高层主导撰写，Gainsight无疑是客户成功的思想领袖。这本指南教会你如何规模化开展客户成功，提高客户留存率。客户成功是一门科学，而不仅仅是人际交往的艺术。这本书能够帮助现代企业和传统企业引入 “客户成功”理念，培养和管理人才队伍。本书解读了如何做好客户成功经理、如何建立和管理客户成功团队，包含四个方面创新内容：核心技能、工作流程、团队组建和管理、职业发展路径。

途客圈创业记：不疯魔，不成活

陈天

已完结· 13.42万字

本书记载了“途客圈”最真实、最细腻的创业历程。一群人，因为一个共同的事业的感召，聚在了一起。两年的时光，从梦起到梦碎，他们经历了怎样的创业磨难？如何打造一个互联网创业团队？如何获取投资？团队和产品在发展过程中经历了哪些起起伏伏？本书作者从自身经历出发，讲述了“途客圈”这个独特的创业团队的故事。其中，有欢乐，有悲伤；有天堂，有地狱；有经验，有反思，但更多的是成长的喜悦……创业是没有门槛的，本书的很多经验对计划创业或正在创业途中的人来说都是可以借鉴的。 本书适合对互联网创业感兴趣的读者，打算创业或者正在创业的读者，包括但不限于大学生和各科技公司的技术人员、产品人员、运营人员，以及有创业梦想的人。

多情客游记

【英】劳伦斯·斯特恩

已完结· 1.55万字

菲尔丁和理查逊为英语小说创立“规范”的传世经典《汤姆•琼斯》及《克拉丽莎》问世仅仅十多年，小说这种新文学样式就被劳伦斯•斯特恩的《项狄传》翻腾了个底朝天。几年后他又让其中的人物约里克牧师起死回生，记述其在英法战争期间前往法国旅行的见闻和经历，出版了另一部代表作《多情客游记》。作品在很大程度上是对游记体裁的戏仿，主要目的不是写那种典型的自在逍遥的年轻绅士，而是一个受感情冲动和奇怪念头驱使的堂吉诃德式的流浪汉。因此，他的“旅行”便更显随意，尤其彰显的是兴之所至、多情善感的情感逻辑——所谓“深切的善感秉性”，是为感伤主义文学的不二经典；而同时在感伤之中又蕴含诙谐幽默，在对情感的褒扬中，嘲笑之声又一直如影随形，暗藏着多面的嘲讽，具有多面而又丰富的文学和文化内涵。

网店客服：职场菜鸟28天逆袭记

吴军

已完结· 9.45万字

本书是一本针对网店客服的工作手册，既能帮助新手客服快速掌握客服岗位的服务流程，又能有效地帮助在岗客服提升核心技能。本书主要介绍了一个小白客服小蓝入职28天的成长经历，通过轻松幽默的故事情节让大家跟随小蓝一起，一步步蜕变成一名优秀的专业客服，打一场漂亮的职场逆袭战。 全书分为4章。第1章“菜鸟客服创造营”，主要针对新手客服进行基础知识培训；第2章“菜鸟客服现形记”，通过大量的案例还原服务的场景，阐述客服接待中的一些常见问题及优化方案；第3章“菜鸟客服养成记”，对有一定工作经验但是想突破服务岗位工作瓶颈的客服而言，这是关键，介绍了如何从单一应答的基础客服蜕变成有引导性的专业客服；第4章“菜鸟客服升职记”，对于售后服务、团队管理等综合业务能力的提升进行了综合阐述。

长生客

柒月

连载中

鸿钧坐前三千客，得了逍遥有几人。古来长生皆是客，今作沉泥化红尘。

穿越成一把刀又怎样

天阙与巢-奇迹小说家

连载中

穿越成一把刀，你会怎样 还不是就要被人拿在手中打打杀杀。 不然你还能怎样呢？ 总不可能反客为主吧。 然而岳铭恩就是这样一步一步从一把不起眼的长刀蜕变成了一把绝世凶兵，而且还能又说有笑的去忽悠人，更能一怒振山河。

黑客日记

鲤鱼跃龙门了

连载中

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一句话打动客户：成就金牌销售员的62个关键

吕国荣,邹华英

已完结· 12.92万字

[中国纺织出版社]

销售一定要会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧

张静静

已完结· 15.70万字

B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客

罗兰瑞婧

已完结· 7.93万字

新零售全渠道营销实战：获客、成交、复购与裂变

时胜利　著

已完结· 81.03万字