大乾刀客

八道胡

已完结· 20.54万字

自从洗月宗妖女宗主刺驾，大乾江湖更显混乱，人在江湖身不由己，江破命喃喃道：子非鱼，安知鱼乐鱼悲。（橙瓜征文）

如何说客户才会听 怎么听客户才会说

陈荣赋，尹培培

已完结· 27.79万字

雄辩是银，倾听是金。有时候，销售员通过听要比通过说能做成更多的交易。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听的技巧，业绩才会不断提高。用嘴说，用心听，言谈之问赚取亿万财富!本书介绍了在销售中卓有成效的各种心理策略。这些心理策略环环相扣，直击销售全流程中客户的各种心理，让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化，从而洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱点、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同，进入一个“知己知彼、百战百胜”的销售境界。最终改善你的人际关系、提升你的销售业绩，让你在不经意间升级为销售高手。

如何说客户才会听，怎样做客户才会买

李晓龙

已完结· 14.13万字

《如何说客户才会听 怎样做客户才会买》以“如何说客户才会听，怎样做客户才会买”为核心理念，引用典型的销售案例深入浅出地讲解了“如何说客户才会听”的说话技巧、沟通方法，以及“怎样做客户才会买”的销售战术和策略，展示了在每一个完整的销售过程中、每一个细微的销售步骤中都要用到的说服客户、促成交易的一整套销售技能，引导广大销售员快速提高自己说话本领和销售能力，化解销售中的难题，轻松成交每一单。 能说会道，说到客户心坎上，让客户无法拒绝你。观察观色，把握成交时机，把任何东西卖给任何人。

成交：如何高效转化潜在客户

（美）安东尼·伊安纳里诺

已完结· 8.45万字

在一个竞争日趋白热化的商业世界里，胜利女神的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连接客户的人。如何搞定难缠的客户，如何挖掘潜在的客户资源，甚至是赢得竞争对手客户的青睐？ 销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中，你将会学会运用“四层价值”模型成为客户最信赖的合作伙伴；检视客户的业务和困境来给自己创造机会；依托已有的资源制定有效的客户攻心计划…… 当下，五花八门的营销理念让人目不暇接，但伊安纳里诺会很实在地告诉你，真正优秀的销售员，应该始终以客户为中心，为客户创造更高层次的战略价值，与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇，生存壮大，这样才能抓住客户宝贵的注意力，高效成交并建立稳固的合作关系！

世事如刀，我来领教

房昊

已完结· 16.64万字

少年子弟江湖老，在人心难测的江湖，面对必死之局与爱人拦阻，该作何选择？面对莫名前来，与自己谈笑风生的侠客，信是不信？面对一眼能望到头的人生，你是否会意志消沉？……在这本书里，有人万里奔驰，只为一素昧平生之歌女；有人凄楚半生，却在府城遇险时悍然而起；有人灵山留爱妻，誓要重新定义前往西天之路。

大数据营销：如何利用数据精准定位客户及重构商业模式

于勇毅

已完结· 13.76万字

《大数据营销》系统介绍了数据在营销中的应用，通过很多行业案例帮助读者了解数据营销的应用场景和前世今生。《大数据营销》共6章节，主要解决如下问题：数据营销是什么、数据营销有哪些领域、不同领域间的关系是什么、个人级消费品市场的数据营销案例及思考、企业级消费品市场的数据营销案例及思考、在营销之外如何利用数据帮助企业进行业务重构、关于数据营销未来可能模式的思考、在大数据时代如何保护个人信息及隐私等。《大数据营销》的读者对象包括：对于数据营销一知半解的营销圈外人、已经从事多年营销的专业人士、企业内部负责营销的操盘手。

她生意：如何精准吸引女性顾客

【美】布丽姬特·布伦南(Bridget Brennan)

已完结· 8.01万字

《她生意》是美国“零售业的女性风向标”、世界顶级咨询公司之一的女性因素公司首席执行官布丽姬特•布伦南的最新扛鼎力作。 作为女性消费研究的专业意见领袖，作者用自己独创的“四轮驱动营销法”，从情感链接、消费激励、客户信心和卖方感恩四个方面入手，为提升女性这一世界上最有实力客户群的消费体验指出了切实可行的路径。 全书视角独特，分析精到，紧紧围绕着女性消费的视角和习惯进行案例点津和商场指南，轻松幽默的笔触把女性消费这一全球最大成长型市场里的奥秘揭示得淋漓尽致。 为众多财富500强公司提供过女性业务咨询的布伦南，结合大量营销策略和实战技法，把念好女人生意经的锦囊妙计娓娓道来，对亟待破解女性消费体验赤字的当代营销领军者和客服精英们来讲，是一部不可多得的宝书。 书中凭借雷克萨斯，丝芙兰，Allstate和明尼苏达维京人NFL团队等多种品牌的最佳实践，为女性提供了宝贵的见解，并表明几乎所有企业都有机会创造包容性的客户体验，激发销售额的增长，口碑影响，重复业务。

如何赢得大客户

金卫

已完结· 14.26万字

《如何赢得大客户》讲述在如今这个一切都讲究高效率的时代，销售人员已经不仅仅单纯地去追求成交率和销售利润，促成销售、赢得客户的效率也成了销售人员所追求的指标之一。那么，作为销售人员，如何提高自己的销售效率？如何去快速分辨眼前的客户有没有成交意向？如何快速地把自己以及产品的魅力展现给客户？如何在销售过程中及时修正自己的销售策略？如何在与客户的沟通中快速把握客户心理？如何在面对销售挫折的时候快速反应并重建信心？如何快速把握客户的成交意愿把每一笔销售都完成得滴水不漏？这一个个问题，都是摆在每一位销售人员面前的试卷，等着我们去写下答案。

粘度思维：如何提升员工和客户的忠诚度

【美】桑迪·罗杰斯，莱纳·林内，肖恩·莫恩

已完结· 10.38万字

如果你是一名员工，你会在什么情况下忠诚于一家企业，或者忠诚于一位领导？如果你是一名顾客，你会在什么情况下忠诚于某种产品，或者品牌？如果你是一名管理者，你会在什么情况下拥有强大的领导力？这些问题，关系一个人在商业社会中的角色力量和人生前景。本书以大量案例和深刻的情境说服力展示了粘度思维的价值和意义，这是一本极具指导意义的企业管理书、领导力经典以及忠诚度教案。

如何说客户才肯听，怎么听客户才肯说

孙豆豆

已完结· 9.12万字

口才说话技巧销售技巧销售心理学 市场销售管理营销高手房产汽车电话销售畅销书籍

客户成功经理职业发展指南： 增长最快的职业如何推动公司成长

阿什温·温德雅南桑（AshvinVaidyanathan），鲁本

已完结· 12.05万字

在20世纪迎来互联网的时代中，产品是王道，一切都围绕着产品经理；今天，我们处于客户至上的时代，客户为王，一切都得围绕着客户成功经理（CSM）。这是一种新的角色。本书由SaaS领域著名的Gainsight公司高层主导撰写，Gainsight无疑是客户成功的思想领袖。这本指南教会你如何规模化开展客户成功，提高客户留存率。客户成功是一门科学，而不仅仅是人际交往的艺术。这本书能够帮助现代企业和传统企业引入 “客户成功”理念，培养和管理人才队伍。本书解读了如何做好客户成功经理、如何建立和管理客户成功团队，包含四个方面创新内容：核心技能、工作流程、团队组建和管理、职业发展路径。

如何吸引客户——动机因素分解训练手册

（日）山口博

已完结· 2.84万字

[中国纺织出版社]

达美乐——创意比萨巨头如何用科技创新客户体验

（美）马西亚·莱顿·特纳（Marcia LaytonTurner

已完结· 6.20万字

B2B运营实战：我如何带增长团队做私域获客

罗兰瑞婧

已完结· 7.93万字

客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度（原书第6版）

【美】保罗R.蒂姆（Paul R.Timm）

已完结· 23.54万字

我的26岁女房客

超级大坦克科比

已完结· 225.91万字

酒吧疯狂一夜，被美女讹上，落魄青年喜当爹。屋漏偏逢连夜雨，租住的房子换了主人，就要被扫地出门，不过新房东是个美女啊！要不要考虑合租？只见美女轻飘飘说了一个字，滚！ 因租房问题而起的情感纠葛，一个男人和三个美丽女人之间纠缠不清的纯爱故事。

抗战之血肉丛林

疙瘩

已完结· 817.34万字

“岛寇荼毒，痛及滇西，谁无血气，忍弃边陲，桓桓将士，不顾艰危，十荡十决，甘死如饴，座中有圹，名勒丰碑，懍懍大义，昭示来兹。”谨以此文献给曾经为了保卫国家出国在缅甸与倭寇决一死战的远征军将士们！历史不会忘记，中国人不会忘记，虽然你们曾经被记忆尘封，但是时间也绝不会让你们永远蒙尘！

愤怒的铁锤

檀清

已完结· 351.02万字

阿飞是一个奇怪的黑车司机，他从来不收车费，阿飞有几个好朋友： 十年泡妞470余人、发誓要死在女人裙下的叶寒； 白天写诗，晚上挖坟的网络作家上官大灯； 隐藏在21世纪武侠世界的武林盟主霍先生； 一只喜欢听凤凰传奇的西北狼，和一只酒量达到二斤的青蛙； 阿飞为了寻找杀害女友秦楚的凶手，在追凶过程中结识了神秘的“颛臾王”后人……而秦楚竟然跟颛臾王有关，由此又关联到两千年前神秘消失的颛臾古国、可使人增寿的先秦奇书《太寿经》和遗失的国宝“金鸡钻石”。 此时，八十年前抢夺金鸡钻石的日本各路高手再次来到中国，阿飞等一众民间高手和日本人展开了一番国宝争夺战，而两千年神秘消失的颛臾古国渐渐显露于世间，中华龙脉也露出真颜。

铁血龙兵

飞爷

已完结· 310.17万字

龙吟不息，兵王不死！ 龙吟刀锋叶空退伍回家，本想陪伴父母左右，过普通人的生活。 一个神秘的电话，让他清楚认识到，自己身上肩负的家国重任，才刚刚开始！

军刀出鞘

流浪的军刀

已完结· 153.56万字

武装侦搜概念，源自于世界各大军事强国海、陆、空三军前出侦查行动中派遣的特殊作战人员，最早可追溯到二次世界大战诺曼底登陆前哨战。 我们是最先抵达战场的人，如果有必要，我们也会最后离开。更多的时候，我们安静的到来，沉默的离开。但请相信，我们注目之处，便是复仇之火降临之地。如果最终胜利的砝码上需要增添决定性的一羽重量，那么我们所在之地，便是我们死战之所！

八方来客

雪月

已完结· 215.47万字

交流群：【489-514-293】【新书《火葬场那些年，那些事》，作为本系列一员已经发车。】欢迎上车！！！ 我叫秦川，生于鬼节，乃是纯阴体质，与师兄经营一家名叫“八方鬼事”的门店。在我十四岁时与表嫂结下六年之约，而我这表嫂不是人，六年后差一点要了我的小命，从此我开启了没事给人算算卦，给鬼看看病，再不济就驱驱邪，打打僵尸，盗盗墓，破破风水局，倒买倒卖凶宅的妖孽生活。而在我的生活当中时常充满着一丝灵异的恐怖，恐怖之中又带有一点悬疑，悬疑之中还带有一点神鬼•••••••••

第一刺客龙婿

红薯

已完结· 296.52万字

世界第一杀手王者归来，为守护爱人成为饱受白眼的上门女婿，且看他如何逆袭，叱咤风云！

美女房客惹不起

凉拌

已完结· 133.37万字

小小三层公寓，住着一群租房客，而秦少东，就是房主。 这些房客什么时候走，这是值得秦少东深思熟虑的问题。

儒林外史

(清)吴敬梓

已完结· 32.65万字

《儒林外史》是一部描绘知识分子群像的长篇讽刺小说。作品描写了深受八股毒害的儒生的种种荒诞与虚伪行为。贬抑、讽刺了假儒士和假名士，批判了当时败坏的世俗风气；塑造了少数远离功名、追求自由的真儒士和真名士形象，其中寄寓了作者的理想。《儒林外史》是中国古代讽刺文学的典范，开以小说直接评价现实生活之先河。可与薄伽丘、塞万提斯、巴尔扎克、狄更斯等人的作品相提并论，对世界现代文学也有深远影响，堪称世界文学名著。

娇妻甜如蜜：樊少，轻轻宠

笙香

已完结· 207.49万字

第一次见面，她吐了他一身。“先生，你好臭哦！”她嫌弃巴巴的吐槽了一波。第二次，她为了躲债，强行拉住他。“先生，借你身体用一下。” 第三次再见面，她尴尬的想要逃跑，却被男人一把拎住，“女人，你已经引起我的注意了！”一纸合约他和她成为了契约情侣。一场车祸，两人肝胆相照，相互帮助寻找救援。樊少鹏醒来后得知习琳的离去，愤恨世俗的他开始有些暴躁，直到习琳再次出现在展鹏庄园。 “你好，我是樊少请来的护工……”

格林童话

[德]格林兄弟

已完结· 15.19万字

《世界名著典藏：格林童话》是德国的格林兄弟在19世纪初搜集、整理的德国古老传说和民间故事集，共收入童话200多篇，具有很高的艺术价值。不少童话形象，如小红帽、白雪公主、灰姑娘等，在全世界范围内家喻户晓。二百年来，这些童话故事在世界各地流传，深受少年儿童的喜爱，影响深远，经久不衰。《格林童话》带给读者心智的启迪、情感的熏陶以及愉悦的阅读感受，一直被公认为是儿童早期阅读的经典读物。

我家房客不是人

扶摇

已完结· 128.60万字

弥留之际，爷爷将祖屋交给楚南，颤巍巍道：“这些房客……不……不是人！” 楚南发誓要跟这些让爷爷临死还惦记的房客们势不两立。 头七刚过上门收租，谁知女房客说自己是鬼差，要帮他开眼，带他抓鬼赚阴德交租。 那一刻，他感觉房客为了不交租，说些鬼话糊弄他，真不是人。 然后，他……见鬼了！ “我叫楚南，我家房客不是人，我……”

林正英：这届徒儿太秀了

艾兰特

已完结· 85.31万字

林宸穿越到僵尸横行的世界，幸运的成了林正英的徒弟！还成了最为得宠的“大师兄”？面对一众师弟吃人般的眼神，林宸感到一阵后怕……好在我有至尊傀儡系统！黑镰女武者—月儿，医师傀儡医女—小晴，女武神—千流……僵尸傀儡看似娇小可爱，实际猛地一匹！林宸：“师父，徒弟这招可还行！”林正英：“徒儿真是太秀了”

如来如愿：听佛学大师解读金刚经

星云大师等

已完结· 16.41万字

佛教的经典，在中国翻译流传的有数千卷之多，而流通最广、注疏最丰者，当属《金刚经》了。十余年来，不晓得有多少人研究《金刚经》，念诵《金刚经》，因《金刚经》而得到感应，因《金刚经》而悟道成道。《如来，如愿：听佛学大师解读金刚经》汇集了近现代六位大师的《金刚经》讲义，全面、细致、透彻地对《金刚经》进行讲解。《如来，如愿：听佛学大师解读金刚经》不局限于一家之言，而是将六位大师的讲义汇集一册，各家对照，前后参悟，旨在帮助现代人更为便捷、轻松、透彻地了解《金刚经》，领悟《金刚经》，并由此解疑去惑，达到工作、生活中的圆满境界。

薄刀谍影

薄刀

已完结· 231.31万字

一桩尘封多年的秘事，引发一场暗战谋局。 一个废少，侵华日军说，他是日谍遗失了的独子；军统说，他是代号“薄刀”的特工----人性善恶，亲情冷暖，活着就是悟道。正义有道，家国情怀，烟雨八尺男儿泪。