张燕芳 主编
已完结· 16.98万字
本书共14章，前4章为国际贸易理论，后10章为国际贸易实务。国际贸易理论部分以“够用适度”为原则，简要介绍了国际贸易的基本概念、国际贸易理论、国际贸易政策及区域经济一体化的现状等内容。国际贸易实务部分以进出口工作过程为主线，逐一介绍了出口交易前的准备工作、磋商和订立合同、履行合同（落实信用证、备货、租船订舱、办理保险、报检和报关、制单结汇）以及出口贸易的后续工作等内容。本书设置了丰富的案例、课内思考与训练、小贴士、课后自测题及课外阅读资料等栏目，以二维码链接的形式展示了相关视频、外贸单证高清图片、补充阅读资料等内容，并提供了汇率、出口退税、运费、进出口税费及海关监管条件等信息的快速查询通道。本
尤宏兵
已完结· 23.86万字
本书以货物为中心，以企业为主体，以国际经贸惯例为指导，以进出口业务流程为主线，以出口为例分析了交易前准备工作的主要内容；详细解读了进出口交易磋商的基本程序，特别是对发盘和接受这两个交易磋商必经环节的工作内容进行了深入剖析；详细介绍了书面合同的主要内涵、特征与订立的基本规范；并以出口为例分析了出口合同履行的基本程序及主要外贸单证的制作方法。 本书对国际货物贸易中的主要术语、关键概念等均以双语形式呈现给读者，以帮助读者深入掌握国际货物贸易业务流程。 本书可供高等院校的财经类、管理类的本科生及其他有志于从事国际贸易的人士使用。
张燕芳，林卫
已完结· 17.53万字
“国际贸易实务”是一门实用性很强的课程。本书以进出口工作过程为主线，逐一介绍了出口交易前的准备工作、磋商、订立合同、履行合同（落实信用证、备货、租船订舱、办理保险、报验和报关、制单结汇），以及出口之后的后续工作和善后工作等贸易流程。本书的每一章都有引导案例，中间穿插课内讨论的案例和课内思考，结尾有实训项目、自测题及课外阅读资料。读者扫描二维码可查阅国际贸易业务真实单据的高清照片、浏览国际贸易实务相关网站，也可查询汇率、出口退税、运费、进出口税费及海关监管条件等。
易瑾超
已完结· 27.58万字
本书系统介绍了国际服务贸易相关的基础概念、原理、规则及政策取向，并特别介绍了当今世界服务贸易的发展现状及趋势，以及我国服务贸易的发展现状、国际地位及竞争水平。希望借助本书，帮助学生了解国际服务贸易的基本知识和理论，初步接触相关经典学说，充分理解《服务贸易总协定》的签署背景及内容框架，并能将所学知识在经贸实践及案例分析中加以应用。 本书分为7章，第1章主要介绍服务业、服务贸易与经济增长的关系及服务贸易学科发展简史：第2章主要介绍国际服务贸易的基本范畴；第3章主要介绍国际服务贸易的基础理论；第4章主要介绍国际服务贸易的政策取向；第5章主要介绍国际服务贸易的多边规则与区域协定；第6章主要介绍服务业的国际直接投资：第7章主要介绍世界服务贸易的发展。 本书既适用于高等院校国际经济与贸易专业的本科生、研究生学习，也适用于其他经济管理类专业和有兴趣学习国际服务贸易知识的人士。
陈文汉，甄冰
已完结· 28.06万字
本书从国际市场分析、国际市场营销战略、国际市场营销策略3个层面对国际市场营销的理论和实务问题进行了系统而深入的阐述，系统地介绍了国际市场营销的基本概念、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场选择、国际市场营销战略、国际市场营销组合策略和国际市场营销管理，并配有国际市场营销典型案例，展示了国际市场营销的研究成果和发展方向。此外，本书还对国际市场营销最新理论和发展实践进行了归纳和探讨，增加了国际市场营销的报告和演示内容，以期进一步扩大营销者的视野。本书可作为高等职业院校电子商务、市场营销、国际经济与贸易、工商管理、商务英语、商务管理等专业的教材，也可作为各类企业经理和营销管理人员的培
范坚
已完结· 21.25万字
随着经济全球化不断发展，跨境关联交易日益频繁，由此引发的转让定价问题已成为各国税务机关的关注重点。本书采用理论介绍、比较分析、案例解剖等方式，对《OECD转让定价指南》、美国税法482条款及其他国家的转让定价相关规定进行详细介绍，并将其与国内相关税法进行了对比分析，对转让定价的主要领域，包括独立交易原则、转让定价方法、无形资产、集团内劳务、成本分摊协议与跨国公司业务重组等九个方面进行了系统阐述，从中国税务机关的视角，以多年转让定价工作实践为基础，针对重点、难点、热点问题，从实务操作层面提出许多灵活有效的技术方法，不仅能为税务机关实施转让定价管理提供普遍指导原则，还能为纳税人提升转让定价税收遵从水平提供了有效指引，是对转让定价各领域系统阐述、观点权威、理论与实践相结合、适用面广、影响大的工具书、参考书、教科书。
孟昊，郭红
已完结· 65.60万字
余棉红
已完结· 12.96万字
武亮 赵永秀 主编
已完结· 173.29万字
中国电子信息产业发展研究院 编著
已完结· 11.33万字
在国家政策支持下，2020年我国网络可信身份服务业发展迅猛，规模持续增加，企业成长迅速，技术逐渐成熟。本书分析了国外相关经验和做法，研究了我国网络可信身份服务业的发展现状、特点和问题，追踪了行业最佳实践，明晰了网络可信身份战略的实施路径。本书共26章，包括综合篇、国际篇、政策法规篇、产业与应用篇、企业篇、热点篇和展望篇，涵盖了网络可信身份服务业政策环境、标准体系、产业实力、行业实践、技术能力等内容，能够为业内人士研究网络可信身份服务业提供借鉴和参考。
中国电子信息产业发展研究院 编著
已完结· 11.33万字
熊乐星
已完结· 18.56万字
本书内容丰富，体系完整。全书共 4 篇、 15 章，具体包括：*一篇基础知识，介绍期货交易入门*备常识；*二篇投资分析，通过基础分析和技术分析的结合，构建投资决策的行为框架；第三篇金融期货，详解我国金融期货市场 4 个主要交易品种的交易规则和投资策略；第四篇商品期货，分析四大商品期货的主要影响因素和供需特点。
程东升
已完结· 1.36万字
在财务管理上，华为进行了一系列的规章制定与改革，以适应华为财务管理的国际化。
涂远超，胡为民，徐元元，田立启
已完结· 23.46万字
本书系统化地阐述现代医院尤其是公立医院经济业务内部控制体系建设的方法论、实施过程和操作要，以期通过内部控制这种先的管理方法，为医院满足监管机构合规要求，适应新医改的一系列要求，提升自身治理水平和效率提供一条有效的实现路径。<br/>【推荐语】<br/>为新一轮医疗卫生体制改革提供实操与路径
张东庆
已完结· 16.70万字
本书立足外贸制单的工作背景，紧扣单证员所需的知识和技能，采用任务驱动模式，设计了商业发票、装箱单、运输单据、保险单据、报检单据、报关单据、结汇等各种单据的制作背景，从签订出口合同、审核信用证、办理运输、投保、报检、报关、结汇等环节整合教学内容，构建“理论+实务+实训”三位一体的教材组织结构。
曾啸波
已完结· 12.53万字
本书首先介绍了期货市场及期权市场的基本情况、运作机制及交易机制；其次站在交易者的视角，以交易实务为基础，分别对期货交易的基本面分析方法和技术分析方法进行了深入的探讨，并对期货市场上交易商品的基本面情况及技术图表和指标的运用、资金管理等进行了较全面的介绍。 本书图表丰富，并配备了适量的实际案例与操作项目，以帮助读者加深对期货交易知识的理解，提高期货交易技能。 与本书配套的学习资料有电子课件、思维导图（含研究报告、相关数据等）、课后习题答案、在线习题、自测试卷等，读者可在人邮教育社区注册后在本书页面内下载。
张川，郭庆
已完结· 14.01万字
本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op
钟飞燕, 张少茹
已完结· 18.44万字
本书遵照外贸跟单工作的业务流程，以项目为载体，以任务为驱动，分为三大篇，共十四个项目。第一篇为认知外贸跟单，包括外贸跟单行业认知和外贸跟单岗位认知这两个项目；第二篇为出口跟单操作，根据业务流程顺序分为接单审单操作、选择生产企业跟单、原材料采购跟单、样品跟单、生产进度跟单、产品质量跟单、产品包装跟单、货物出境跟单和客户管理跟单这九个项目；第三篇为进口跟单操作，包括进口跟单业务认知、一般贸易进口货物跟单、加工贸易进口货物跟单这三个项目。 本书不仅结合了外贸跟单岗位的进出口实际业务，还将有关外贸跟单考证内容融合到教材里，突显了“工学结合、课证融通”两大特色，具有较强的实用性。 本书既可作为高职高专国际贸易、国际商务、商务英语、报关等相关专业的教材，也可作为外贸从业人员的自学参考书和岗位培训用书。
刘金波
已完结· 23.26万字
本书共分10章，分别讲解外汇交易的三方面内容，包括基本知识（包括外汇与外汇市场、外汇交易原理）、外汇交易的具体操作（包括即期外汇交易、远期外汇交易、个人外汇交易、外汇期货交易、外汇期权交易及其他的外汇掉期交易和互换交易）、外汇管理（我国的外汇管理规章制度）。 教材内除直接给出一些补充知识、案例外，还用链接及其二维码向读者推荐了更丰富的网络资源，以扩展读者学习途径。 为便于教师教学和学生学习，本书提供了配套的电子课件、习题答案、补充习题库、模拟试卷、实训指导等资料，其中模拟外汇交易的实验手册可更好地指导读者运用所学原理进行实务操作，实现理论与实际的零距离接触。
孙芳，温珺
已完结· 13.14万字
全书共14个单元，涉及询盘、发盘、还盘、订单和执行、装运、支付等商务交易的业务环节，也包括了索赔、邀请、感谢、确认等商务交易的一般沟通环节。每章按函电实例、注释、常用表达、写作建议和练习的体例编著。函电实例部分选用了简洁现代的案例，纳入国际商务常用字词、短语、术语。注释部分对重要词汇和语法点进行了详细的解释并补充了更多的例句，可以进一步丰富词汇量，帮助读者灵活地应用关键词汇。常用表达部分补充了各单元主题相关场景的表达，帮助读者积累丰富的函电句式。写作建议部分总结了各单元主题函电的结构安排和语言风格的写作要点。练习部分的题型多样，可以帮助读者巩固每章所学的商务函电写作要点，提高商务函电写作能力。
薛梅
已完结· 6.36万字
本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段，详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统，能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例，即便是刚刚上手的微店店主，也能迅速掌握要领。
【德】弗里德里克·冯·德尔·马维茨
已完结· 4.92万字
现代职场人士，每天都涉及商务交往、国际文化中的差异以及言淡举止间每个人要表达的自身教养。本书是德国著名商务礼仪专家，商务培训师、礼仪培训师和个人形象顾问所撰写的职场礼仪及国际商务礼仪指南。书中包括：文化礼仪、言行举止、从头到脚造魅力女性着装礼仪、就餐礼仪、旅途中的商务女性礼仪等，涵盖职场生活的全方面。这是每个真正有文化教养的人所应有的特征。
陈婧
已完结· 9.62万字
工业城市发展的突破口取决于如何构建以知识、技术和服务创新的城市创新网络和创新体系，而知识资源利用的水平直接关系着智能城市的建设。因此，面向智能城市建设的知识管理与知识服务方面的研究，已成为至关重要的研究问题。 本书通过文献调查、社会调研与现实问题的分析相结合，对智能城市建设中的知识资源利用障碍、各种组织的知识行为及知识需求进行了阐述与剖析，在分析知识在智能城市建设中的作用机制的基础上，提出了智能城市的知识服务方案，并设计出智能城市的知识服务平台。
黄彪 主编
已完结· 9.25万字
梁一新 著
已完结· 10.20万字
曾啸波
已完结· 41.78万字
曾啸波
已完结· 48.43万字
于维严 赵志新 主编
已完结· 39.73万字
张川，郭庆
已完结· 22.94万字
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
晓 带土
连载中· 2000字
这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！
