金牌销售赢得客户心理的八大关键

苗小刚

已完结· 5456字

[中国纺织出版社]

一分钟经理人：销售训练

姚常晓

已完结· 7.96万字

用故事的形式来阐释管理学，来解答困惑，并且提出了一些管理方式，具有普遍的意义 本书中所提出的问题是日常性的，也许我们每天都会遇到，而提出的解答方式和观点也是常识性的，但往往也是被我们所忽略的。编译本丛书的目的是希望它能启迪人们的智慧，提高人们生活和工作的能力。我们相信 人们只要手持一卷本书，用心学习其精粹并学以致用，不仅可以作为个人生涯、成长和事业发展的借鉴，受益无穷，而且完全可以成为极有效率的一分钟经理并具有十足魅力的领导人。

经理人必备销售与市场知识

孙健，赵涛，许进

已完结· 37.00万字

企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就，每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论：经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本系列丛书将为广大经理人搭建出走向成功的知识阶梯。

销售经理实用全书

赵凡禹，林墨叙

已完结· 53.17万字

在当今的时代，销售无时不在、无处不在，它充斥着人们生活、工作、学习的方方面面。小到个人，大到企业、组织、机构、行业乃至整个国家，都无法脱离开销售而存在。销售是产品价值的体现，是利润形成的最终环节，是满足全社会的需求和欲望的手段，是促进社会进步的媒介。本书引用外销售名家的经典案例，旨在帮助销售经理提高销售管理的技巧和技能、提升销售业绩。 让我们一起向销售大师们学习销售的智慧和汲取成功的宝贵经验吧。 祝愿所有的销售经理都能取得成功!

跟我学做销售经理

陈文军

已完结· 14.37万字

一句话打动客户：成就金牌销售员的62个关键

吕国荣,邹华英

已完结· 12.92万字

[中国纺织出版社]

活动策划：流量获取+经典模型应用+销售转化+品牌塑造

张梦娴

已完结· 8.16万字

电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法

李改霞

已完结· 14.93万字

移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。

不懂心理学就做不好销售

谢国计

已完结· 15.89万字

销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？怎么说才能打动客户的心？怎么做才能把产品卖到客户手里？如果你想钓到鱼，就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。心理学可以让你洞悉人性的本质，把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心，这样才能有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样才能搞定客户，销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。

王牌销售系统

神火

已完结· 111.26万字

老妈重病在床，刘星合同被偷，原本就要到手的提成烟消云散，而偏偏又到了试用期的最后一天，无良老板不顾情面，开除刘星。在他最困难的时候，偶得王牌销售系统，自此，精致客户，完美渠道，应有尽有，迎娶白富美，出任CEO，走向人生巅峰。冷艳女强人来帮他管理公司，可爱女主播成为了他的美工，退伍特种兵竟是他的保镖。且看一个小小的业务员，如何摇身一变，成为了站在顶端的男人。

销售为王——成交才是硬道理

郑一群

已完结· 16.02万字

本书浓缩了众多优秀销售员的智慧结晶，教你如何将自己培养成一个成功的销售员，让自己在销售中保证绝对成交。本书依照销售的顺序对读者进行诸多方面示以秘诀，并贯以丰富实例、名言警句和生动比喻，将哲理寓于文学之中。

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万字

互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是

银行客户经理营销实战全能一本通

凌晨四点半

已完结· 14.10万字

本书主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展开介绍，包括银行客户经理进行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户进行业务谈判、进行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。 本书作者结合多年从事银行客户经理的工作经验，以实际案例向大家讲授营销技巧。读者在阅读后，能够学到一些营销技巧和方法，以及应对各种意外事件的处理方法，可以进一步加强自身实际操作的能力。

大数据：精细化销售管理、数据分析与预测

刘星

已完结· 13.43万字

本书对精细化销售管理、数据分析与预测课程系统进行讲解，提供企业运营中的销售计划指标的设定、数据获取、分析的方法，并通过常用的Office工具来制定运营模型，对企业市场拓展和销售计划制定和执行的跟踪、调整进行有效控制，并采取相应的考核制度进行保障，帮助企业降低运营风险和有效开拓市场。

销售中的心理学

李婷婷

已完结· 13.84万字

通过对概念的阐述和翔实案例的分析，旨在指导销售人员学会正确认识自我，提高心理素质，运用心理学的知识看透客户的内心，更好地促进销售工作，实现成功销售。其实，与客户打交道的过程就是攻心的过程。作为销售人员，不要畏惧客户，也不要担心自己搞不定，只要能把握客户的心理，与其结成心理同盟，那订单就是唾手可得的了。

B2B销售原理与实践

张烈生

已完结· 28.20万字

在经济发展的大环境下，市场竞争愈演愈烈，各个企业都面临着机遇和挑战。尤其是对于初创企业，业务和产品创新固然重要，但若没有过硬的销售能力，存活下来的机会微乎其微。越来越多企业和管理者也意识到销售是推动企业发展的核心能力之一。 《B2B销售原理与实践》从整体出发，不仅全面介绍了专业B2B销售的工作原理和方法，更融入了作者超过三十年的一线销售与管理实践。

销售胜经

郑一群

已完结· 14.74万字

本书系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面，以案例加分析的形式对销售过程中怎样把握和驾驭顾客的心理直至使自己成为销售精英进行了详细的分析和阐述，以帮助销售员掌握被无数人证明行之有效的销售技巧和方法，帮助销售员提高成交率、提升销售业绩，使他们早日步入销售精英的行列。

超有效的10堂销售管理课

郑一群

已完结· 17.74万字

本书以心理学知识作为理论基础，汇集了大量相关的销售实战案例。书中所讲的销售策略可以帮助销售人员迅速提升销售业绩，解除和客户之间的隔阂，消除客户的心理防线，拉近与客户之间的心理距离，赢得客户的信任；帮助销售人员在销售过程中准确把握客户的心理状态，洞悉客户的心理需求、购买动机和心理弱点，以便对客户进行心理暗示，最终赢得客户的信赖，达成合作。

九型人格销售经大全集

魏凤莲　裴向敏

已完结· 36.38万字

本书以九型人格分析为基础，详细介绍了不同性格类型的特征、优缺，并总结了不同性格的人的表情特、气质类型、说话方式等。然后结合商界发展的具体需求，立足销售实际，通过丰富的案例，详细地介绍了应对不同性格客户的销售方法，以及不同性格类型的销售人员应对不同性格类型客户的销售策略。 该书具有非常强的实用性和可操作性，能增强销售人员的实战能力。相信销售人员认真阅读和深刻理解后，将会突破性格方面的局限，赢得非凡的业绩和无穷的财富。无往不利的销售经验，业绩倍增的常备指南。

销售管理实务

蔡瑞林，张洪峰

已完结· 16.70万字

本书立足于销售管理的工作背景，紧扣销售管理人员所需的知识、技能和素养，采用任务驱动模式，设计了饭店、人寿保险、日用消费品、机械制造、服装、卫浴、汽车、电器、太阳能、工程设计等行业的销售管理教学背景，从走进销售职业，销售过程管理，销售规划与设计，销售区域管理，销售组织建设，销售人员的甄选、培训与薪酬，销售人员的激励与绩效考评，销售货品管理，销售服务管理，销售分析与评估，销售管理的新趋势等视角整合教学内容，构建“理论+实务+实训”三位一体的教材组织结构。 本书以培养应用型人才为目标，适合作为高职高专营销管理、财经管理类专业及相关专业的教材。此外，本书还可作为企业营销管理人员的培训和参考用书。

门店导购员销售圣经——海尔第一届优秀导购员抢单心得

李俊峰

已完结· 13.20万字

门店销售犹如一场“攻击战”，是各家品牌导购员销售策略、心理与智慧的较量。在这场较量中，导购员要想取得胜利，快速提升销售业绩，就一定要懂得各种销售规则、掌握一定的销售技巧。本书是海尔第一届优秀导购员李俊峰老师，凝聚15年终端销售与管理培训经验，以自身对导购工作的理解为基础，并结合上百名优秀导购员的实战经验编写而成。全书汇集了48篇一线导购员的抢单心得，针对门店销售每一个环节中的棘手问题，通过“问题分析+应对策略+实战案例与点评”的模式逐一给予了解答，向读者全面展示了门店销售的决胜技巧。本书是一本关于门店销售的实战操作手册，能够帮助门店导购员以及相关工作人员抓住销售工作的精髓，建立一套属于自己的销

销售中的心理学策略

刘文清

已完结· 6.80万字

生活是自己创造的。每个人都会时常面临生活、工作和社会的各种各样的问题。我们的处世方法、工作态度、努力程度、思维方式和心态信念等等决定了我们一生的成败。 不论干什么，我们都希望自己能够成功，都试图尽量避免失败或走弯路。

销售心理学

牧之

已完结· 8.79万字

兵法云：“攻心为上，攻城为下”，战争中强调心战为上，对于销售来说也莫不如此。销售就是心与心的较量！销售人员必须先读顾客心，再学生意经。只有读懂了客户心理，天下才没有难做的生意；只有掌控了客户心理，能把任何东西卖给任何人。 本书结合作者多年的销售实战经验，通过真实案例讲解分析销售中存在的种种心理技巧，并提供切实可靠、行之有效的行动建议。希望每一位奋斗在前线的销售员，读完本书之后都能业绩翻番，实现自己的销售目标。

销售团队管理

陈文军，沈海霞

已完结· 36.08万字

《销售团队管理全案：制度管人 流程管事实用表格》一书从销售团队的搭建方面来讲如何在管人用人方面下功夫，从而使企业销售团队保持较高业绩增长与服务水平。全书共分为制度管人篇与流程管事篇两大篇，分别从管理销售人才的创新理念和优化企业流程两个角度来探究如何帮助企业搭建好一个有着持久作战能力的销售团队。 本书以全面系统的规章制度覆盖管理人才体系，以标准客观的制度讲述如何约束员工，如何以公平公正的现代管理理念把控员工，使企业销售人员向着企业的管理目标不断迈进。为方便广大读者，对销售团队中涉及的各类表格进行了汇总，以二维码扫描、网站下载等形式提供给本书的使用者，拿来即用，word版可编辑自用。

教练式销售：读懂顾客心理，才能打动人心

王毅

已完结· 6.83万字

本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维，提升销售能力，实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入，颠覆传统销售信念，进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法，为销售员提供有效的帮助。

销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧

张静静

已完结· 7.45万字

本书主要讲述了销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。本书内容实用、语言活泼、案例丰富有趣，每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景，让读者不费力气就能迅速掌握洞察客户心理的技巧，运用恰当的沟通方式打动客户。

不销而销：练就卓越销售力：白金版

万一卓

已完结· 10.21万字

本书结合时代背景，浅析了互联网给销售业带来的变化，介绍了拥抱“互联网+”时代、接受新变化的几种新思路和新方法，诠释了助力传统企业/销售者赢得“互联网+销售”良好开局的几种商道逻辑，以销售过程的几个阶段为基础，以顾问式、情感式、教练式、诊断式、挑战式销售的角度切入，帮助企业和相关从业人员结合心理学、营销学、销售学思考，巩固销售技法，实现不销而销。

销售心理学

马　丽

已完结· 4.67万字

销售的45个黄金技能

盛安之

已完结· 20.75万字

如何从普通的销售人员成长为销售高手，如何成为一名优秀的销售从业人士，这是萦绕在所有渴望成功的销售人员心中的问题。 本书从销售工作的实际出发，在多年企业实践经验和培训成果的基础上，提出了销售人员自我提升的45个技能。这些技能适合各行各业从事销售工作的人士学习和借鉴，是所有销售人员销售成功之门的金钥匙。 本书在讲述每一个销售技能时，发了一套由五大板块组成的学习体系，以保证读者科学有序地行自修与学习。

销售金点子

涂鹤宁

已完结· 11.70万字

本书从预约拜访、心理掌控、人脉建设、口才技巧等几个方面，用销售箴言点出从业之道；用精彩的营销故事生动再现了销售的各个环节；用精炼的语言将网罗客户、维护客户等方法娓娓道来；用点石成金的销售点子成功点燃你的智慧火炬，帮你打开通往销售精英的大门。