民间拾艺之梦境大师
倔强的小韭菜
已完结· 84.65万字
老一辈的人们相信，梦里有着无穷的奥秘。 破获了梦中秘密的人，就会得到无穷的宝藏！ 我叫姬正，我的爷爷是一名解梦师，但却解不了我那天的噩梦！
你的专属配音师
君子黛-奇迹小说家
连载中· 6649字
如果回到十年前，你还会选择成为现在的自己吗？那个时候，你会做出怎样的选择... 顾安安从小到大只有一个梦想，那就是成为一名配音师... 顾安安从小到大也只有一份热爱，那就是对荧幕上那个星光璀璨的男人... 于是当她回到十年前时... “喂，萧陌，你有什么梦想吗？“ “我想成为一名优秀的演员吧...你呢” “那我要当你的专属配音师！” “我的...专属配音师？你是女的诶，你怎么当我的配音师？” “那我就当你以后每部戏的女主角的配音师啊！哈哈哈哈” “喂，顾安安！你别吐在我身上啊！！!”
梦境大师之冷少融化史
顾拾花狐天
连载中· 8180字
“是谁允许你一个秘书跟我这么趾高气昂的？”办公椅上的季鹏飞冷冷地说着。 身旁的江弈维眨了眨眼，这意思是让自己谦卑一点儿？于是欠了欠身。 “再低点儿。” 又躬了一点儿。 “不够。” 江弈维深吸一口气，拿出最后那一丁点儿忍耐度。谁料下一秒，脖子就被一张大手给勾住，然后唇瓣就被咬住了……
跨境电商客户服务
陈秀梅，冯克江
已完结· 13.18万字
本教材以跨境电商客户服务的工作流程为基础，主要介绍了跨境电商客户服务的概况、跨境电商平台客户服务，以及跨境电商售前、售中、售后沟通与服务的实务。本教材以学习情境的形式展开，每个情境又分为若干内容，给出了跨境电商客户服务中的产品相关问题、交易相关问题、物流相关问题、费用相关问题、平台纠纷问题等的解决方法，并讲解了跨境电商客户维护等内容，设置了学习目标、思维导图、工作项目、操作示范、知识链接和能力实训板块，可帮助读者系统地学习跨境电商客户服务的相关知识，掌握相关技能。
超级梦境师
漷念
连载中· 253.12万字
有人说，整个宇宙世界都是梵天的一场梦，当梵天梦醒的时候，世界将会毁灭。而不少渴望力量渴望永生的存在，祂们在梵天消解世界重组之时，趁机隐匿徘徊在星界以外和维度缝隙之间，迟迟不肯消散，千百万年来仍想着重返主世界，祸害人类。在这个危机关头，世界上仅剩的唯一一个梦境师苏铭，勇敢承担起自己的使命和他的同伴们共同对抗邪恶势力、对抗外神入侵......
跨境支付及金融服务——通道、流程与系统
胡丕辉，孙韬 著
已完结· 14.36万字
《跨境支付及金融服务——通道、流程与系统》共分为7章，主要内容为支付市场及其监管、跨境支付原理、全球汇款及购付汇、跨境收款与结汇、境外本地支付、支付通道与系统设计、跨境金融服务。围绕跨境贸易“全球买卖”的中心方向，阐述电子商务领域的支付与结算的热点问题，以“收付全球”为主题，全面阐述与跨境支付有关的市场、监管、通道、合规、运营、流程及系统等方面内容，兼有市场分析和运营实务，同时对跨境支付的业务流程和系统设计做了详细的分析表达。
微服务从小白到专家——Spring Cloud和Kubernet
姚秋辰，张昕，卿睿
已完结· 32.20万字
《微服务从小白到专家——Spring Cloud和Kubernetes实战》源码以Spring Boot 2.2.x、Spring Cloud Hoxton和Kubernetes 1.19.2为基础，从Spring Boot单体应用的搭建，到Spring Cloud微服务架构升级，再到使用Docker和Kubernetes容器编排技术做容器化改造，由浅入深、逐步讲解，使读者全面掌握主流微服务架构和容器编排方案。本书共22章，分为三个部分。第一部分，讲解Spring Boot的核心功能和底层原理，手把手带读者搭建一个基于Spring Boot的优惠券平台单体应用系统。第二部分，讲解Spring Cloud微服务技术的应用，涵盖了Spring Cloud Netflix和Spring Cloud阿里巴巴两大组件库的核心组件，在项目实战环节，将Spring Cloud微服务技术应用到优惠券项目中，让读者亲身体验从单体应用升级为微服务架构的过程。第三部分，深入讲解Docker容器技术和Kubernetes容器编排技术的核心功能，并对优惠券项目做容器化改造。本书紧扣实战、学练结合，适合具备一定J
无限梦境：天降横财
森獴
已完结· 28.43万字
这是一场智力与体力的较量，更是一场直面心灵的拷问。朋友会在身后抽刀，敌人却会伸出援手。真与假，虚与暗……全息游戏版狼人杀，无限烧脑！你，想挑战吗？
我的世界之服务王者之路
晓 带土
连载中· 2000字
这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！
权少的专属宝贝
指尖眉梢
已完结· 103.76万字
"大婚当日，当红明星叶可可身披婚纱，因重婚罪锒铛入狱！“老婆，我找了你整整五年，可把你逮住了，跟我回家吧！”众目睽睽之下，她被男人单肩扛起，扔进车厢后座，直接打包带走。“你……你到底是谁？”女人咬住唇，私下觉得，这位帅哥，她好像在哪里见过？“我的小野猫，你夜夜在我身下承欢，你说我是谁呢？！”扯去她洁白婚纱，男人欺身而下，笑容俊冷，略带残忍。这一次，他的小娇妻，休想再逃跑！"
诱宠专属萌妻：腹黑BOSS狠要命！
六瓣桔
已完结· 152.74万字
她只是医院一个普通的小护士，却天生见鬼体质，每天看着各式各样的阿飘，她从吓得半死到淡定无视，只是这个帅帅的总裁大人怎么也撞鬼了，身上缠绕着阴气，那她到底是救他不救？“喂喂，别动手动脚~~”谁能告诉她，她只是想救个人，这人缠上来是怎么回事？
藏在书包里的玫瑰-12～18岁男孩女孩的专属读本
牧之
已完结· 38.90万字
如果把青春比作波澜壮阔的大海，那么男孩就是大海中的浪花，虽然像顽皮的孩子般跳跃不定，但是它仍欢笑着、翻滚着向前奔跑，冲向生命的高峰。 如果把青春比作柔和清新的小雨，那么女孩就是亭亭玉立、青嫩娇脆的竹笋。雨下，注定有无数动情的故事要展；雨中，注定有无法抑制的眼泪要滴落。
BOSS的专属宅妻
可不可以不爱
已完结· 113.44万字
霸道，自私，奇葩，穷得叮当响的毒舌宅女夏初，遇见宫肃这颗大树。成为总裁的霸道秘书，她摆明立场---“气死你与我无关，不许辞退我。”然而，所谓结婚，就是换个地方宅。由宅女变成宅妻，夏初有了一个强大的老公做靠山，毒舌不怕遭人嫌，要么宅在家，要么出去得罪人。出席宴会，她学会委婉的骂人，集体户外出游，她学会秀恩爱。也许是平常造的孽太多，所以孩子没了，老公被人抢了，还差点和同父异母的哥哥凑活着过……如果说女人心海底针，那么宅女心就是那片沉着针的海。为了追回宅妻，宫肃由一个高富帅变成了高富吊……
我的梦境能成真
陌上有秋痕
已完结· 378.94万字
比清明梦还真实的梦境，是我的梦境世界。我太弱小，想要强大?做梦!当梦中的知识能够带到现实世界，会带来怎样的变化？本书讲述的就是自幼贫寒主角，凭借梦的能力，逆袭整个世界的故事。
梦境收藏馆·前传
不晚鴨-奇迹小说家
已完结· 10.08万字
“醉后不知天在水，满船清梦压星河”。 “这里是梦境收藏馆，我是馆长韩生，这位是副馆长周客，还有我们的梦境接收处的美女经理彭雪翎。” “见过“真正”的梦境收藏馆之后，我们决定把它从“异世界”开到“现实”中来，每一个梦境都值得被珍藏。” “梦境不是原罪，欲望才是。”
服务营销与管理
苏朝晖
已完结· 22.52万字
服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或缺的作用，但是，毕竟人们对食物和用具的需要总是可以有限计量的，而人们对感受性的服务欲望却是无限的。难怪美国服务营销与管理学家菲茨西蒙斯称“未来的经济、社会和环境的发展有赖于创造性的服务”。 本书把抽象的服务管理理论和营销方法同现实的服务企业经营实践相结合，旨在促进我国服务业经营从经验管理走向科学管理。它从服务业与社会、经济的关系入手，逐层扩展，涉及服务的内涵和经营理念、服务营销的思维及其实施框架，服务营销组合策略管理，以及服务企业战略、运营、质量、项目、人事管理领域的方方面面，并提出了定量研究服务管理的思路，展望了未来服务竞争的趋势。 读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。
天才服务生
顾相一
已完结· 56.92万字
都市，服务生，称霸，邪少
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
【美】莱昂纳多·因基莱里，【美】迈卡·所罗门
已完结· 8.20万字
用户体验决定产品成败，只有超预期才能赢得好口碑！ 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。
客户服务：策略、技术、管理
苏朝晖
已完结· 18.40万字
本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。
服务的59个满意法则
盛安之
已完结· 16.96万字
由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。
他窥见你的梦境
恣歌
已完结· 42.17万字
失踪已久的前男友突然来信，让她成了逃跑的新娘。追寻前男友的踪迹，她深入秘境……一桩桩神秘事件的突然降临，让她奋勇直前……隐藏在背后的是什么？谜底会在文中揭晓……
《梦境录》
墨声-奇迹小说家
连载中· 6595字
前世因，今世果。天生阴阳眼的陈乔习得入梦解梦术，日常处理各类灵异事件，梦中探寻蛛丝马迹，结识神仙伴侣何铮，行侠仗义，与众灵物结交，人生好不快意。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
张川，郭庆
已完结· 14.01万字
本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op
服务的秘密
郑一群
已完结· 16.26万字
提成服务意识，成就完美服务。
梦境中的性与亲密关系
方刚
已完结· 15.00万字
通过梦境了解自己，通过对梦境的了解作出现实生活中的选择。坦然展现生活中的脆弱，找出各自的心墙与防御，才能收获真正的亲密，丰富彼此的生命。看清自己和这个世界的关系，也看清和你自己的关系。
服务运营管理
胡欣悦
已完结· 12.91万字
本书旨在系统介绍如何通过学习服务运营来改善服务绩效，从服务本身入手，分为三篇九章。分别为理解服务运营、设计服务运营和管理服务运营。第一篇通过服务运营、服务价值链及服务绩效的定性分析及定量分析来理解服务运营：第二篇通过服务设计、流程设计、选址定位及设施布置的案例分析和定量分析来设计服务运营：第三篇通过能力管理和质量管理的定性分析和定量分析来管理服务运营。 本书适合作为普通高等院校经济管理类相关课程的教材，也可作为服务型企业管理人员的参考用书。
邪王专属：俏皮王妃冷面王
花树银花
连载中· 100.91万字
在他们两情相悦之时，他的另一个身份将他们间的“距离”拉的更远了，远的让她遥不可及。王妃的阻挠，太后的赐婚。对方是丞相之女，身份是如此的尊贵。他若抗旨，关系到整个王府的存亡。不得已，她说出了违心的话语，伤害他的同时更是伤了自己。鬼门关走了一遭。在她感到异常的彷徨，后悔之时。他已然奉旨娶了丞相之女为妻。为了留在他的身边，对于她各种凌虐，陷害，她选择一忍再忍。只是让她想不到的是，他却信了，还因此要和她断情。雪上加霜的是，和她情同姐妹的她因为嫉妒，联合外人对付她也就算了，还害死了她们共有的好姐妹。面对他的无情，姐妹的背叛，伤透心的她……该何去何从？虚荣，名利。曾经的山盟海誓只因他是她所谓的“衣食父母”吗？就算他左玄焱得不到她的心，势必也要将她的人囚禁在身边。伤了他后就想轻易离开？没门……
穿越梦境之公主计划
夕蕊
已完结· 70.72万字
每个女孩都曾有一个公主梦。 怀着公主梦的普通女孩孙筱晴，在16岁生日的夜里离奇穿越到了梦境之国，遇到了属于自己的骑士秋夜，还莫名其妙地参加了“公主计划”。 为了争夺真正的公主宝座，公主们互相决斗厮杀，直到决出唯一的胜者。而想要阻止这种无谓的战争、证明自己的信念的孙筱晴，毅然决定成为最后的公主！ 而更大的阴谋，也渐渐浮出水面…… 公主计划的真相竟和筱晴有着千丝万缕的联系。三世姻缘，骑士和王子之间，究竟如何抉择？ 平静的生活就此打破，孙筱晴穿梭于现实与梦境之中，怀着自己的信念，与骑士一起，与同伴一起，为守护女孩们的梦想而战！
魂归梦境也爱你
青石雨巷-奇迹小说家
连载中· 8881字
沃世大陆，多国林立，各国之间互相比拼国力，唯恐落后被吞并。南虞国，一对双生姐妹公主，一个在国家阴谋中丧命，一个在宫斗中折翼。二人灵魂同穿到现世，一人挣扎谋生，一魂再次无归处。终于，二人重又穿回沃世。为报前世冤仇，妹妹机智设计，惩罚谋害姐姐仇人，并逃过生死大劫。面临情感拷问，妹妹宁筱楠与郗言风感情一次又一次起起落落。情感纠葛中，宁筱楠渐渐明晰心之所向。经历挚爱身死后，才明白爱之真谛。
高校人力资源管理与服务信息化路径：让人事工作更轻松快乐
人力资源管理与服务系统项目组，曾海军，孙秋瑞
已完结· 15.18万字
在高校综合改革及人事制度改革的大背景下，本书结合人力资源管理与服务系统（E-HR系统）在高校建设与应用过程中的经验，分析了高校人力资源管理与服务工作的政策和业务流程，论述了E-HR系统如何构建各业务模块和如何支撑办理各业务，探讨了高校人力资源管理与服务信息化路径，并展望了“互联网+”E-HR系统。 本书提出以薪酬福利为抓手，推动E-HR系统建设与应用；以信息共享为关键，利用E-HR系统实现协同管理与服务；以人才工作为重点，通过E-HR系统提供分类体系与服务；以岗位管理为基础，搭建E-HR系统业务模型与流程；以数据报表为亮点，运用E-HR系统支持决策与绩效管理；以角色权限为依据，进行E-HR系统
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