星级酒店从业记

红亮生于中秋节

连载中· 9.79万字

一个小人物的经历改编。一个学习酒店管理的小子。从业十几年的见闻记录。

不懂财务，就当不好酒店餐饮业经理

段远鸿，吴晶

已完结· 16.85万字

不论何种行业，优秀的经理人必定是一位财务高手！教你轻松驾御酒店餐饮企业的财务方法与技巧通过本书的阅读，你将学到： 全面掌握三大财务报表，读懂财务报告 非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通 建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法 强化财务管理意识，提高企业运作效率 学会使用预算等财务工具加强内部管理 运用财务思维视角运作企业，找到提升运营绩效的方法

从零开始学做酒店经理

容莉　编著

已完结· 38.86万字

酒店管理实操从入门到精通

滕宝红

已完结· 2824字

酒店行业文书写作·讲稿撰写·活动策划

王益峰

已完结· 20.74万字

恐怖酒店

戏墓

已完结· 119.36万字

我本来是个普通的试睡员，结果一天睡了家死人酒店之后，生活就不平静了。每天晚上都做春梦，和女鬼……

酒店偶遇，前妻成了我的小姨子

山峦

连载中· 48.77万字

叶潇潇，“陈元！你这个王八蛋！跟我离婚不到三个月，转头就泡我姐！”　　叶涂涂，“妹妹，你误会了，是我追的他。”　　陈元，“爱情来的太快，就像龙卷风……”离婚三个月，前妻成了小姨子，岳父岳母竟然笑的合不拢嘴。

收益管理（实战版）：突破增长困境，提高酒店营收水平

张川

已完结· 11.44万字

《收益管理 实战版 突破增长困境 提高酒店营收水平》以收益管理的基本原理为切入点，以主人公“宇儿”小姐酒店管理的历程为主要故事背景，在具体、生动的酒店日常案例的支撑下，紧密围绕酒店人必须使用的 PMS（酒店管理系统）与 RMS（收益管理系统），详细剖析宇儿小姐如何利用系统找到经营中存在的问题，为酒店建立标准的收益管理工作规范流程。

B端产品经理必修课2.0：从业务逻辑到产品构建全攻略

李宽

已完结· 12.77万字

本书主要讲述了“B端产品管理框架”，以展示B端产品经理的工作方法及B端产品的设计方法。本书分为两部分：第一部分主要讲述了什么是B端产品、B端产品经理是谁、B端产品经理的职业生涯、B端产品管理，以及在设计B端产品时需要了解的指导思想；第二部分讲述B端产品管理流程的框架，向读者介绍B端产品经理的主要工作。本书面向的读者是初入职场的产品经理新人、有3～5年工作经验的B端或C 端产品经理，以及想转行成为产品经理的研发人员。希望本书对各位读者有所帮助。

酒店经营管理

赵涛

已完结· 17.98万字

本书是商业现代化与基础管理丛书中的一本，该丛书文笔流畅、思路清晰，既适合拥有实践经验的企业管理者，也可以作为高校学子了解商业现代化知识的入门级读物。丛书内容不是脱离实际的空洞说教，而是重点着眼于与企业经营运作过程密切相关的各种问题；内容相当具体全面，且均是现实运作中将要面对的问题，有着很高的实用价值。同时注重吸收国外的先进研究成果，为读者介绍不少世界著名企业的宝贵经营管理经验，同时对目前商业现代化的发展状况也做出了客观的评析和理性的展望，提出了一些问题的解决方案。 丛书文笔流畅、思路清晰，既适合拥有经验的企业管理者，也可以作为高校学子了解商业现代化知识的入门级读物。读者能够在轻松的阅读中学到知识，得到启示。在此我很高兴地向大家推荐这套深入浅出、通俗易懂的作品，相信它必晚霞成为广大商业经济研究者的良师益友。

带酒店穿书，我养的反派是摄政王

小神婆鱼半仙

连载中· 21.66万字

　　种田＋空间＋反派＋年下＋１ｖ１双洁】 昔日星级酒店女boss于满情，一朝穿书，成了男主那个娇生惯养、恶毒自私的妹妹。一睁眼，就要卖了自己的童养夫——书中最大反派穆天。 于满情及时止损，靠着一起穿越来的酒店空间，发家致富奔小康。几年不见，于家出了个女首富、出了个状元郎，还有个摄政王！从郡主到少城主，从神医到神厨，都在他们家赖着。 初见时，他看着她的眼神中，只有冰冷与憎恶。 一段时间后，他看她的眼神不但眉眼含笑，还总是一副含情脉脉、深情款款。 几年之后的宴会上，趁着醉酒，高出她半个头的男子将于满情堵在墙上，好看的瑞凤眼里，泛着淡淡的寒气和阴鸷，轻声道：“满满，我的摄政王妃，只能是你。”

B端产品经理必修课：从业务逻辑到产品构建全攻略

李宽

已完结· 8.23万字

本书主要讲述了“单个产品管理流程”，以展示B端产品经理的工作方法及B端产品的设计方法。本书分为三个部分。第一部分主要讲述的是B端产品经理的工作流程和定义（即单个产品管理流程），以及从事B端产品经理的职业现状和规划，还包括设计B端产品时需要了解的指导思想。第二部分是通过各个章节来讲述单个产品管理流程的框架，向读者介绍B端产品经理在工作时所做的事情。第三部分是分享笔者在产品经理工作中的经验，希望能够帮助到各位读者。 本书面向的读者是初入职场的产品经理新人、3～5年工作经验的B端或者C端产品经理以及想转行成为产品经理的研发人员。

从工匠到艺术家：20世纪的中国美术陶瓷从业者

黎丽明

已完结· 13.34万字

本书以御窑所在之江西景德镇和经营民窑之广东石湾的美术陶瓷从业者为案例，探讨了二十世纪中国的美术陶瓷从业者如何演变成今天的艺术家，即从“工匠”到“艺术家”身份转变的历史建构过程，并且在面对不同的地方艺术传统下，艺术家的建构过程展现了何种不同特点。本书的研究基于大量的田野考察和文物史料，采用社会学和艺术史学的研究方法，从宏观切入，考察清末民初陶瓷消费市场、审美观念以及展示方式的转变，再由微观处论及景德镇民国时期名家产生的情况等问题，对目前石湾陶艺和景德镇民国陶艺史的研究有着补白的作用。

酒店规范化管理全书

赵涛

已完结· 54.38万字

本书以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职员与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了酒店规范化管理要点。全书分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部、洗涤部、保安部、后勤部、内部职能管理等几大板块，全方位展示了酒店实施规范化管理的各个方面与细节。 本书的突出特点是：内容详实、全面、具体、易于操作、实用性强，是酒店从业人员及管理人员案头必备的参考工具书。

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 14.01万字

本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op

新任主管的自我修炼 从业绩英雄到卓越管理者成功转型

陶源

已完结· 12.37万字

本书从新任主管心态、角色、技能转型、胜任力打造、向上管理、五维度沟通、团队文化、团队建设、目标管理、绩效考核与激励、领导力修炼等8个方面，详细阐述了刚走上管理岗位的新任主管如何在新商业时代打破固有的思维限制，更加高效地配合上级工作，充分激发员工潜能，打破组织内部信息及资源流通壁垒，以增强组织运转流畅性，为提升企业核心竞争力与价值创造力，提供了一条行之有效的实践路径。本书适合部门经理、部门主管、基层主管、督导、储备管理人员，以及对企业管理感兴趣的读者阅读。

做事坚定，做人柔软：当我回忆从业务助理到奥美公关董事长的这一

丁菱娟

已完结· 6.76万字

之所以要读丁菱娟，是因为她和我们大部分人一样，从极为平凡的起点出发，却走到了大部分人都梦想的高度。贫穷家庭出生，当过十年的打工族，靠着桶金圆了留学梦，之后又在经济不景气时逆流而上，自行创业。这二十多年的路看似走得很稳很顺，但这本书却道出了其中的理由。原来能把人生梦想都实现，能在职场上赢得“会做人也会做事”的美名，她靠的正是“做事坚定，做人柔软”的人生信条。这本书所写的，正是坚定与柔软在方方面面的体现。 书中的故事则来自她的亲身经历，或与年轻同事交谈时的感想。新书成册时，她曾说，若这本书能给还在奋斗的年轻读者一些启发，少走一些冤枉路，于她便值得了。

酒店实用英语

王文哲，王文婧

已完结· 8.20万字

本书根据酒店的服务流程介绍各环节的英语沟通知识。此版保留了每单元的文章、对话、习题和知识拓展的格局,删除了一些被互联网替代的工作操作部分,更新了酒店业运作程序和规则,向读者提供了当前酒店业的实际操作运营模式和语言表达策略。在知识拓展部分增补了与酒店业运营相关的内容和英语常用关键用词及句型,读者借此能全方位学习和掌握酒店业的一体化操作与相关用语。同时增补了酒店运营过程中的新操作程序和相关用语,更新了信息数据,使读者能更贴近现实操作,掌握国际酒店业的新发展动向和语言表达。

婚礼销售顾问从业指南

孙可

已完结· 7.88万字

全书分为5章：第1章通过对婚礼行业与销售职业的深度解读，帮助读者厘清婚礼行业的发展方向，以及婚礼销售顾问的职责与核心价值；第2章从婚礼产品的概念入手，修正从业者对产品认知的偏差，避免其走上无效营销的误区，并从4个不同的维度去分析婚礼产品的属性与营销方法；第3章对婚礼业务流程进行系统且规范化的梳理，同时针对不同节点给出相应的销售技巧和应急方法；第4章针对具有不同消费心理的顾客给出应对方法，并对高频问题的解答方法与处理技巧进行详细讲解；第5章从整个婚礼行业的角度窥探其在不同地区所呈现的特点，帮助读者认清自身所处的环境，并优化报价方案，进而促成签单。全书内容围绕婚礼顾问的工作流程，结合大量的实战案例

爸的奇妙大酒店

铁板里脊多加辣-奇迹小说家

连载中· 1.22万字

蓝海星顶级精英群体成立的骷髅会，为实现“在旧世界中死亡，在新世界中永生”的组织目标，通过生化病毒、核污染、基因改造等一系列人为手段，妄图筛选出匹配活体，重启物种大灭绝，再建新种群。 只想稳定打工养家的姜惕在40岁时下岗，无意中得到平行宇宙的自己送来的超元域核心AI分体，但也因此招惹到了骷髅会。 随着骷髅会灭世计划的推进，姜惕所在城市成了东方哥谭市。而对此毫不知情的姜惕却一心搞钱，并因缘际会的拿到一家处于时空乱流交汇处的酒店，每天接触到来自不同次元、位面的生物。 在业务扩展过程中，姜惕与骷髅会的矛盾不断升级，最终因妻子受害，姜惕决定联合各平行宇宙的自己和手中庞大的连锁酒店，建立全元域情报网，开始复仇。

HR从业者必读套装（全2册）

领读文化

已完结· 23.72万字

有人说21天能养成一个习惯，经过科学论证，辟谣了。本书采用21天的形式，并不是让你一天掌握一个技能，不断重复，最终形成你的习惯；仅仅是因为，你们都很聪明，原则上可以在一个月内复制我全部的经验，但全月无休太累了，21天刚刚好！

大酒店

（法）克洛德·西蒙

已完结· 15.30万字

《大酒店》是诺贝尔奖得主、新小说代表人物克洛德·西蒙的作品，他们反对以巴尔扎克为代表的传统创作方法，排斥故事情节，漠视人物塑造，萨特曾把这种创作方法称为“反小说”。在这部作品中，克洛德·西蒙第一次尝试文字与画相结合，文中只有几个面目模糊的人物，看不到清晰的情节脉络，一名法国大学生用两副前后相隔十五年的目光去看西班牙的那场内战。他力图把文字当做色彩、音符和镜头使用，向读者传递的不是一个悲欢离合的故事，而是朦胧飘忽的印象。

做领导的五星级助手

兆海

已完结· 13.95万字

常怀为领导之心；常思为领导之策；常兴为领导之举；积极帮助领导出谋划策；做好前期准备工作和事务性工作；互相协调，默契配合，减少内耗；勤于疏导，化瘀；具有处理焦点问题的能力；顶得住人情，管得住小节；牢记自己的助手身份；保密，忠实可靠；要有严格的自律习惯。 领导与助手，是互相补台、荣辱与共的角色关系。一位高绩效领导，背后必定有一位高绩效助手。作为高绩效助手，必须具备48种特质，这48种特质由方面构成，即职位认知、职位职责、职位能力与职位态度。各类型助手如果从这方面增强自己的工作能力，工作起来自然会得心应手、应付自如，成为领导理想的、不可或缺的亲密战。

证券业从业人员资格考试辅导教材——金融市场基础知识

《金融市场基础知识》编写组

已完结· 47.03万字

作为证券业从业人员资格考试考前辅导资料，本书严格遵循证券业从业人员一般从业资格考试大纲中“金融市场基础知识”科目大纲，根据改革后历次考试特点架构知识体系，内容条理清晰，结构严谨。本书从基本的、重要的考点出发，深入浅出地向考生讲解了各个知识点，同时精选考试真题与典型习题，使考生在复习知识点的同时，熟悉考试真题的命题风格和特点，并能通过典型习题的练习来巩固相关知识，增强应试能力。

全国期货从业人员资格考试辅导教材——期货法律法规汇编（第八版）

《期货法律法规汇编》编写组

已完结· 57.64万字

本书是根据中国期货业协会新颁布的期货从业人员资格考试大纲和统编教材而精心编写的一本同步辅导考试用书。

HR从业人员快速进阶九讲——HR必备思维模型+HR职业规划模型+

徐渤

已完结· 8.58万字

一个媒体从业者的自述

陈施安

连载中

一个喜欢演讲的作家！

奇妙大酒店

铁板里脊多加辣-奇迹小说家

连载中

蓝海星顶级精英群体成立的骷髅会，为实现“在旧世界中死亡，在新世界中永生”的组织目标，通过生化病毒、核污染、超元域等一系列筛选手段，妄图重启物种大灭绝，再建新种群。 只想稳定打工养家的姜惕在40岁时被迫下岗返乡，无意中得到超元域内超时代的核心AI分体，但也因此招惹到了骷髅会。 随着骷髅会灭世计划的推进，姜惕所在城市成了东方哥谭市。而对此毫不知情的姜惕却一心创业，并因缘际会的拿到一家处于时空乱流交汇处的酒店，莫名成了异世界交通枢纽，每天接触到来自不同次元、位面的生物。 在业务扩展过程中，姜惕与骷髅会的矛盾不断升级，最终因妻子受害，姜惕决定通过自己发展的连锁酒店，建立了庞大的情报网，开始复仇。

证券业从业人员资格考试辅导教材——证券市场基本法律法规

《证券市场基本法律法规》编写组

已完结· 61.43万字

本书是专门为提高考生参加证券业从业人员资格考试而编著的复习资料。本书严格遵循“证券业从业人员资格考试大纲-证券市场基本法律法规”，根据改革后历次考试特点构架知识体系，条理清晰，结构严谨，从最基本、最重要的考点出发，深入浅出地向考生讲解各个知识点，同时精选最新考试真题与典型习题，使考生在复习知识点的同时，熟悉考试真题的命题风格和特点，并通过典型习题来巩固对考点的印象和理解，从而增强应试能力。

美团点评平台酒店商家运营攻略

陈亮　郭庆　主编

已完结· 19.78万字