武永梅
已完结· 11.33万字
刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
（日）一户敏
已完结· 4.84万字
总有人认为自己天生就不是干销售的料。这是不对的。业绩好的销售，绝不是天生的销售天才或撞大运。能持续被客户选中的销售，其拥有的优秀特质是可以通过努力获得的。 《顾客为什么选你》作者向大家分享了20多年保险销售从业经历中的宝贵经验。从如何先成为一个优秀的人、如何挑选优秀的客户、帮助客户发现他们的真正需求、取得客户的信赖，到提升销售技巧应该做出的努力，书中给出了非常详尽的答案。
宋振赫
已完结· 16.06万字
本书是结合销售实践和心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它，你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理，让他们掏钱购买你的产品。 所以，在销售中，你要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。 最后，我们一定要明确一点，那就是：销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩，就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧，就必须要成为这场心理战的赢家！
王毅
已完结· 6.83万字
本书重点介绍如何运用NLP技术的相关理论、技巧及工具重塑销售思维，提升销售能力，实现快速成交。本书从教练式销售的概念解读切入，颠覆传统销售信念，进而从与客户建立关系、发掘和引导客户需求、激发客户购买欲望、化解成交障碍、缔结成交5个方面深入阐述运用NLP技术实现快速成交的技巧和方法，为销售员提供有效的帮助。
戚研
已完结· 8.63万字
在工作过程中，销售人员 要面对不同情绪的顾客，有的性格温和，有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易，而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客做出消费决策的依据是什么，以及顾客情绪的变化规律。《顾客情绪心理学》以情绪为核心，从心理学层面深入分析了顾客种种购物行为，并且提出了引导和利用情绪的方法。 《顾客情绪心理学》内容浅显易懂，可以用于指导销售人员的日常工作，为企业的正确决策提供理论支持，还可以帮助消费者重新认识自己，合理地支配情绪，而不是被情绪支配。
阿福先生
已完结· 9.17万字
本书详细列举了服装销售过程中的53个关键问题，帮助店长、导购等服装终端销售人员根据自己的产品开发独有的销售沟通话语，提升连带销售率和客户转介绍率，培养忠实的VIP客户，学会了解客户的心理需求，引爆客户消费行为，提升快速接近能力，提升引导顾客购买的能力，提升终端导购的卖点包装能力、实际说服能力和销售拦截能力，提高终端店面的客源再造能力。本书适合实体服装店的店长、导购、督导以及对实体店营销感兴趣的读者阅读。
(英) 菲利普·格雷夫斯
已完结· 13.30万字
《顾客心理战》从心理学视角入手，利用九章内容，逐步分析了顾客的无意识购买心理特征、购物环境对其潜移默化的影响、顾客固有的惯性思维习惯、裙体思维对顾客的影响等，帮助营销人员读懂顾客心理，为顾客提供贴心的产品或服务，同时，也提供了全新的视角去审视消费市场的创新和未来发展。
【美】布丽姬特·布伦南(Bridget Brennan)
已完结· 8.01万字
在《她生意》中，世界上一些*品牌和企业的顾问布丽姬·布伦南提供了一个在女性经济实力崛起的世界中销售的路线图。Brennan介绍了The Four Motivators?框架，该框架展示了每家公司如何帮助客户：? 将他们的品牌和他们的业务相关联，对购买决策充满信心，并且对他们的业务赞赏。增加客户情感投入的实用策略?创建吸引女性客户体验的四个激励因素框架?避免沟通"监视”?来自领先品牌、企业和销售专业人士的*实践?女性购买模式的*趋势路线图?在每一章结束时帮助你快速成长的活动(也包括在附录中)
(台湾) 卫南阳
已完结· 16.33万字
在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。 本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。 全书架构完整，立论，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。
牧之
已完结· 15.82万字
顾客的心理有多种，其中包括“求实惠”和“求便宜”的心理，对抱有这种心理的顾客，一般可以用价格和产品的质量来说服，重点指出自己产品的“物美价廉”，那么他们就很容易被打动。抓住顾客的“面子”心理，给顾客“面子”不要吝惜你的赞美之词，这点对任何顾客都适用。 另外顾客的求“效率”心理，求“舒适”心理，求“安全”心理，求“方便”心理等，在读懂消费者心理的旅途中，本书将为您一一展现!让您1分钟之内读懂顾客心理，打开顾客的钱袋!
张宇浩
已完结· 6.67万字
本书主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！
姜得祺
已完结· 17.99万字
《一分钟读懂顾客心理学》主要内容简介：销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求。顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！隐藏在销售背后的是客户深层的各种心理，销售高手的最大突破就是掌握了“销售心理”这一成功秘诀，特别是如何在极短的时间内赢取顾客的心。
五午子
已完结· 73.89万字
穿成痴傻农女后，白瑾溪好心提醒邻居出门注意，却被反手举报关入县衙。 开局就是“你信奉巫蛊之术，罪该万死！” 白瑾溪裹紧自己的小包袱瑟瑟发抖。 后来勉强保住小命，却被同村的人发现每晚都有人抹黑潜入她家，随后便是一阵鬼哭狼嚎。 众人都在感叹白瑾溪命不好天天都被折磨，却不知出入的都是达官显贵。 “活神仙！你看我这桩生意能成多少？” “师爷！你看这灾荒如此处理可行？” 甚至就连当朝太子都登门拜访，白瑾溪低眉顺眼保持镇静，“不知道太子要算什么？” 却不想头顶声音干脆利索，“算算你我何时生子！”
果果冰冰凉
已完结· 87.42万字
景秋娴为了爱情，婚后的三年时间里，她低调的伺候着顾司帆，做一个任劳任怨大门不出二门不迈的乖妻，却不料他的白月光一朝回归，让她立即拎包走人。 离婚后的景秋娴不装了！ “这可是S市首富景家最小的千金啊！真是貌美如花！” “岂止，传言还是全球知名设计师，天才画家。” “两个哥哥把她宠上天，大哥是娱乐圈的半边天，二哥是神医，这一家子可都是有能力的。” 顾司帆听着其他人的议论，看着景秋娴周围，围绕着的各路英年才俊，顾司帆脸黑成了锅贴，拦截住景秋娴的去路。 “我后悔了，我们复婚！” 景秋娴挑了挑眉：“先生，你哪位？”
荷衣
连载中· 154.55万字
【玄学+直播+爽文+悬疑+脑洞，感情线弱】修仙界满级大佬渡劫失败，穿成被渣男骗钱害死的小可怜。为了生存，桑非晚开始直播算命。屌丝问：“我什么时候能和女神结婚？”桑非晚：“你以为的女神其实是个抠脚大汉。”第二天，新闻就爆出了某猥琐男乔装女性网络诈骗案。富二代跑来踢馆：“算算我下顿吃什么，算不准就滚出直播圈。”桑非晚：“吃翔。”网友们哄堂大笑，坐等桑非晚打脸。结果……成功吃翔的富二代输的心悦诚服：“从今以后我认你当祖奶奶，谁敢惹你，我用钱砸死他！”一段时间后，桑非晚在某综艺和渣男前男友狭路相逢。前男友说：“你又想蹭我的人气，不要脸！”已经是顶流的桑非晚轻蔑一笑：“我掐指一算，你很快就要塌房了，有多远滚多远！”
梁实秋
已完结· 9.13万字
《雅舍谈吃》辑录了68篇令人馋涎欲滴的谈吃美文，每一篇文章都包含梁实秋先生对饮食文化的独到见解。辑一“记忆中的味道”收录了《烧鸭》《豆汁儿》《酸梅汤与糖葫芦》等谈论北平地道美食的文章，寄寓了作者浓浓的乡情。辑二“南北食色”、辑三“异域食旅”收录了《狮子头》《醋溜鱼》《佛跳墙》《“麦当劳”》《“啤酒”啤酒》等谈论其他各地美食的文章，写美食，也发掘美食背后的地域色彩。辑四“谈吃偶得”收录了《馋》《吃相》《谈<中国吃>》等文章，是梁实秋先生“饕餮”生活的心得体会，包含极其浓厚的文化底蕴。
一路沉香
已完结· 163.92万字
被迫加入选秀大军，管彤姝很郁闷。天知道她一点也不想进宫，只想待在家里美滋滋的看话本听美貌小丫鬟聊八卦啊！嗯，还是画个丑妆落选吧！皇帝意味深长：很好，你引起了朕的注意。管彤姝：……被迫留在宫里，管彤姝依旧郁闷。天知道那个皇帝为什么放着那么多美人不去宠幸，天天追着自己不放？自己只想吃瓜看戏研究美食，并不想争宠啊！皇帝似笑非笑：爱妃果然跟别的妖艳贱货不一样。美食朕笑纳了，你的话本被太后没收了。管彤姝：……是可忍孰不可忍！不让我看话本是吧？那我自己写！宫里的风起云涌比外面的家斗宅斗什么的精彩多了！有时间我还能办个报纸，爆你小料，挖你阴私，带领整个皇宫一起围观你的八卦！就问你怕！不！怕！贵妃怕了，太后怕了，整个后宫都怕了。皇帝笑了：爱妃，来，后宫已然一统，是时候让你母仪天下了。
卓滢
已完结· 52.02万字
穿越到七零年代的宋南姝，有两个目标：一是要成为万元户。二是要给她哥娶媳妇儿。没想到，半路杀出来的那个男人，扰乱了她所有的计划，让她又爱又恨……
堂暖米up
已完结· 80.96万字
半场婚礼之后，她有个烦恼，她觉得自己不是表面上那个小作精女明星，而是一个通过灵魂转换“鸠占鹊巢”的女反派。但不管她是谁，她都已经成为了一对双胞胎宝宝的妈咪。半场婚礼之后，他有个烦恼，他非常想知道自己怎样才能回到一百年以后的世界。他更想知道的是，跟他一起穿越过来的这俩小孩是谁家的走失儿童。她顿悟，身份谜团、灵魂转换、亲子关系、被跟踪狂跟踪、卷入豪门争产谜案什么的都不是事儿，这个凭空出现的“新郎”才是她最大的宿敌。他承认，穿越不穿越回未来不是事儿，当不当奶爸也不是事儿，搞定这个十八线女星才是他来到这个时间点最大的宿命。
余晏之
连载中
面对鬼王造反、仙魔大战、上苍无道助邪损正致使人间怨气横生，创世神特派遣女主救世，并表示她只想吃瓜。
超级大坦克科比
已完结· 225.91万字
酒吧疯狂一夜，被美女讹上，落魄青年喜当爹。屋漏偏逢连夜雨，租住的房子换了主人，就要被扫地出门，不过新房东是个美女啊！要不要考虑合租？只见美女轻飘飘说了一个字，滚！ 因租房问题而起的情感纠葛，一个男人和三个美丽女人之间纠缠不清的纯爱故事。
大黑袍
已完结· 261.82万字
柯凡，一个平凡的名字，却因吃鸡成就一段不平凡的人生。传奇，是所有地球人给他的至尊封号。牛逼，是所有外星人对他的顶礼膜拜。星空，因为他的横空出世而风起云涌。“我们有最先进的修复舱，不管受到什么伤害，只要躺上几天就能恢复如初”外星统帅得意的望着柯凡说道。“我有地球出产的吃鸡版急救包，使用之后立刻满状态复活”柯凡淡然的取出一个急救包说道。外星统帅双眼一瞪，卒......“我们有各种基因药剂，能够让战士们发挥出数倍的实力，纵横睥睨”外星科学家得意地说道。“我有地球出产的吃鸡版肾上腺激素，喝了之后实力立刻提升百倍，而且无任何副作用，味道还有点甜”柯凡取出一瓶肾上腺激素说道。外星科学家双眼一瞪，卒......
鱼暖暖
已完结· 193.03万字
某夫人甩来一纸离婚协议。某大佬不屑，离婚，那就在明天二十四点前，把我在你身上花的钱一次性还我。滴一声，手机传来转账提示音，您的账户已汇入八千亿！某仙女本仙眼都不眨一下，够不够，不够再转点。某大佬不淡定了，追妻这么久，难道要翻车了？
菜鸟之下
已完结· 227.53万字
在刀尖上起舞，做黑暗中的舞者，跳出的是让敌人心惊胆战的舞步。做为一个被幸运女神尾行的男人，他带着两年的游戏经验，无数副本攻略、隐藏任务指南、极品装备出处重生了，曾经失去的，没有把握住的，被别人夺走的，全部都要拿回来！
雪月
已完结· 215.47万字
交流群：【489-514-293】【新书《火葬场那些年，那些事》，作为本系列一员已经发车。】欢迎上车！！！ 我叫秦川，生于鬼节，乃是纯阴体质，与师兄经营一家名叫“八方鬼事”的门店。在我十四岁时与表嫂结下六年之约，而我这表嫂不是人，六年后差一点要了我的小命，从此我开启了没事给人算算卦，给鬼看看病，再不济就驱驱邪，打打僵尸，盗盗墓，破破风水局，倒买倒卖凶宅的妖孽生活。而在我的生活当中时常充满着一丝灵异的恐怖，恐怖之中又带有一点悬疑，悬疑之中还带有一点神鬼•••••••••
凤鎏香
已完结· 359.23万字
“我娃缺爹你缺藏身之处，各取所需！ ““放心，本王的眼光高着呢！”可是赖在她床上不走还故意黑脸的男人是谁？“娘子，你一定给我下蛊了！”“娘子，你确定有皇奶奶不做要做孙媳妇？”精通医卜星相的安易穿越到古代成了农妇，算命行医卖药看风水甚至帮人下葬，迅速发家致富顺便招个花美男入赘，只是当初被那皮相迷惑了眼，什么九五之尊的面相，什么秀色可餐，这相公毒舌洁癖又腹黑，阴起人来忒狠，实在不招人待见。
梦逐绝
已完结· 156.06万字
开挂吃鸡，都市装逼，我方睿只是一个游戏主播。不过我能一个人破掉五角大楼的防御，编写软件让世界IT界超前三十年！什么？黑老大要跪下来给我唱征服？对不起，我只是一个普通的游戏主播而已。。
红薯
已完结· 296.52万字
世界第一杀手王者归来，为守护爱人成为饱受白眼的上门女婿，且看他如何逆袭，叱咤风云！
凉拌
已完结· 133.37万字
小小三层公寓，住着一群租房客，而秦少东，就是房主。 这些房客什么时候走，这是值得秦少东深思熟虑的问题。
花想蓉
已完结· 113.37万字
一失足成千古恨！！！重活一回，林月紧紧抱住了自己的小儿子，谁来都不给，儿子是我的，你们统统走开！什么白莲花，什么渣男，统统闪开，姐有空间在手，天下我有！忠犬老公表示不服。“儿子放开你妈，让我来！”萌宝傲娇的看了一眼英俊的男人，轻轻冷哼了一声，抱着自己的妈，死命不放手。妈只有一个，爸可以好多....某位被嫌弃的爸爸，一脸阴沉，儿子你过来我保证不打你！！！
