奇迹小说
首页
书库
排行榜
作家福利
登 录作家专区

顾满意

抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学

抱怨是最好的礼物:创造持续竞争优势的顾客满意学

(台湾) 卫南阳

已完结· 16.33万

在全球景气持续低迷,又逢中国加入WTO,国外业者正在大潜进入本国市场之际,业者如何赢得顾客青睐,获取顾客的忠诚,已是一个关乎生死存亡,能否永续经营的重要课题。 本书首先以何谓顾客谈起,主张应从心理与行为两方面落实顾客满意,并关注员工满意的问题,强调顾客满意与员工满意双管齐下,才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌,技巧的论述与一般概念的讲授,而从经营哲学,经营理念,经营策略的层面,为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。 全书架构完整,立论,总结了作者十年的辅导经验与学理涵养,而且没有太多的专有名词,浅显易懂,平易近人,是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

服务的59个满意法则

服务的59个满意法则

盛安之

已完结· 16.96万

由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。

满级甜诱!被顾爷撩得夜夜腿软!

满级甜诱!被顾爷撩得夜夜腿软!

希溪

连载中· 69.68万

外界人人在传,顾家那位主年纪轻轻就戒斋养性,不近女色。突然某天,当他一身浴袍出现在当红女明星的直播间里。网友哗然,这满脖子的草莓印是不近女色???林知许看着满屏的热议,回头看向身旁的男人,“为什么大家都传你不近女色?”顾少川当着直播间所有人的面亲了亲她,“我传的。”“……”满脸疑惑。“我爱你,就不会给任何其他女人机会。不近女色能帮我抵挡很多麻烦!”林知许一直以为是自己先喜欢上顾少川的。其实早在她喜欢他之前,他就已经喜欢上她了。

她生意:如何精准吸引女性顾客

她生意:如何精准吸引女性顾客

【美】布丽姬特·布伦南(Bridget Brennan)

已完结· 8.01万

在《她生意》中,世界上一些*品牌和企业的顾问布丽姬·布伦南提供了一个在女性经济实力崛起的世界中销售的路线图。Brennan介绍了The Four Motivators?框架,该框架展示了每家公司如何帮助客户:? 将他们的品牌和他们的业务相关联,对购买决策充满信心,并且对他们的业务赞赏。增加客户情感投入的实用策略?创建吸引女性客户体验的四个激励因素框架?避免沟通"监视”?来自领先品牌、企业和销售专业人士的*实践?女性购买模式的*趋势路线图?在每一章结束时帮助你快速成长的活动(也包括在附录中)

凉风知秋意,何顾深情

凉风知秋意,何顾深情

边煜

已完结· 110.72万

前世,她费尽心思,想让顾言爱她,可最后他却厌恶她到极致……重来一回,她选择背后默默支持,甚至帮他牵红线,可为什么最后还是把他气个半死?

我的肆意人生

我的肆意人生

莫离

连载中· 183.08万

第一人称社会文,牌技,千术,江湖套路,爱恨情仇。

顾少,你的小祖宗下凡了

顾少,你的小祖宗下凡了

鱼暖暖

已完结· 193.03万

某夫人甩来一纸离婚协议。某大佬不屑,离婚,那就在明天二十四点前,把我在你身上花的钱一次性还我。滴一声,手机传来转账提示音,您的账户已汇入八千亿!某仙女本仙眼都不眨一下,够不够,不够再转点。某大佬不淡定了,追妻这么久,难道要翻车了?

重生空间:高冷顾少柔情宠

重生空间:高冷顾少柔情宠

花想蓉

已完结· 113.37万

一失足成千古恨!!!重活一回,林月紧紧抱住了自己的小儿子,谁来都不给,儿子是我的,你们统统走开!什么白莲花,什么渣男,统统闪开,姐有空间在手,天下我有!忠犬老公表示不服。“儿子放开你妈,让我来!”萌宝傲娇的看了一眼英俊的男人,轻轻冷哼了一声,抱着自己的妈,死命不放手。妈只有一个,爸可以好多....某位被嫌弃的爸爸,一脸阴沉,儿子你过来我保证不打你!!!

人生得意无尽欢

人生得意无尽欢

六道

已完结· 280.23万

本文是重生文,纯属虚构,若有雷同,实属巧合。他曾做过佣兵,做过杀手,做过中间人。用他自己的话讲,他的骨子都是黑的,无论怎么洗都洗不白。不过老天给了他一次洗白的机会——重生。当饱经沧桑的灵魂重生在一名高中生的身上,一场波澜壮阔的故事从此开始。

顾的猫宁

顾的猫宁

岑小沐

已完结· 86.81万

顾桥离婚前扶额:我怀疑我老公有难言之隐,结婚三年守身如玉,每个月扣扣搜搜就给那么点生活费,但我不能跟他离,我要用爱感化他!帮助他! 顾桥离婚后扶腰:我怀疑我前夫是泰迪成了精,他把所有财产都给我其实就是为了感受被我包养的感觉吧! 宁弈州:不愧是专业试睡员,这床睡着比昨晚的舒服。

重生后顾总每天都被我带歪

重生后顾总每天都被我带歪

萤火虫

已完结· 103.30万

前世,她被渣女陷害,服用激素身躯肥胖,变相成为她的幕后工具人,只能在荧幕后为她演唱,最后却落得个声带尽毁,尸骨无存的下场。 重活一世,她要重拾自己的梦想,虐渣女,踢渣男,守护家人,追寻真爱,一步一步让自己变得强大,让曾经那些负她的害她的人,统统滚远。 “顾临西,真好,你还在。” “呵,又是这些把戏,苏禾我告诉你,爱我和陪我,只能二选一。” “如果我两个都要呢?” “第三条路只有死……嗯?你刚才说什么?” 看啊,爱你的,陪你的,一直都在啊。

顾总的小可爱超甜

顾总的小可爱超甜

香橙橙

已完结· 171.14万

乔苏重生了。 摇身一变成了多金貌美的富家千金,唯一美中不足的是——有个拖油瓶老公! 不行,她要离婚!! 作死第一步,搅黄顾景行的合作。 乔苏二十几年来第一次当泼妇,大闹酒会,一把掀翻酒桌。 本以为离婚胜利在望,顾景行却拉住她的手:“掀的好,我刚想开口终止合作。” 乔苏:??? 作死第二步,暴打顾景行心中的白月光。 看着白月光在顾景行面前哭的梨花带雨,乔苏刚想递上离婚协议书,却见顾景行偷偷对她竖起大拇指:干得漂亮。 乔苏:??? 乔苏累了,她的每次努力作死,都无形中给顾景行当了靶子。 这个男人太腹黑! “顾景行,咱们怎么才能离婚?” “别做梦了。”男人挑眉,把乔苏逼至墙角,“你只能是我的。”

晚风知我意

晚风知我意

初阳

已完结· 26.81万

这是一个平凡少女和阳光学长的青春故事。 她曾说过:“我曾经以为平生都会行走在黑暗里,但我遇见了你。” 他曾说过:“从你出现在我的生命里的那一刻起,我就知道——我逃不掉了。” 人常说,青春是美好而又苦涩的。而只要两个人肩并肩靠在一起,那便无所畏惧。

顾少的替嫁甜妻

顾少的替嫁甜妻

夜凉人

已完结· 335.89万

在父亲的设计下,沈月西代替姐姐嫁给植物人老公。新婚当夜,顾云深突然醒来,他冷漠偏执,杀伐果断,却把心中仅有的温柔给了她。沈月西以为他爱她深入骨髓,却发现原来自己只是一个替代品。“你是我老婆,永远别想离开我!”她想要逃离,却被他剪断羽翼,禁锢在身边。“顾云深,别人都知道的才是老婆,见不得人的,充其量只是情人,你从来没把我当老婆,我也绝不做你的情人……”

萨满请神人

萨满请神人

清风无欲

已完结· 70.68万

人人都说:“请神容易送神难”。而我是一名职业请神人

西游从满级唐僧开始

西游从满级唐僧开始

魔礼红

已完结· 329.42万

穿越成了唐僧,怀抱终极取经系统,打怪就变强,宝物随便抽。孙悟空:我永远忘不了师父的那声大威天龙,一掌震碎了五指山,掐着我的脖子问,是跟他一起去西天还是由他送我去。龙马:我永远忘不了师父将东海龙族全部锁进伏妖阵,然后对我说,诸佛慈悲,我现在胯下缺个骑宠,你来助我修行定力。…………脚踏地界大妖,怒怼诸天神佛,无敌从满级唐僧开始

顾太太她恃美而骄

顾太太她恃美而骄

我得儿意的笑

已完结· 149.88万

别人嫁入豪门都是拼命讨好老公、各种A钱, 但安七月却和别人不一样, 她一心想要离婚! 吵架时要离婚, 受委屈要离婚, 甚至连自家老公被其他女人觊觎时, 她还双眼放光:这次能离婚了么? 众人见状都调侃顾总: 你到底犯了什么错,能让你老婆这么想逃离你? 顾总闻言勾唇一笑: “魅力太大让她爱上我,就是我犯下的错。”

掉进顾少的甜蜜陷阱

掉进顾少的甜蜜陷阱

倾城月儿

已完结· 123.57万

她前半生顺风顺水,千金名流,一夕之间父亲入狱,一个女人找上门,她才知道自己所托非人。就在她心力交瘁之际,七年前的相亲对象突然出现在她的面前,一次次的将她从泥沼中拉出来,帮她斗渣男踩。不知不觉间她一步步踏入了男人准备好的甜蜜陷阱……

日久生婚:顾少蜜宠小娇妻

日久生婚:顾少蜜宠小娇妻

低眉流光

已完结· 128.82万

他这个威风八面的王老五居然要相亲?好,他就索性找个顺眼听话的,一绝后患。乖巧,胆小,像影子一样的私生女很适合,谁都反对的时候,他先生米煮成熟饭。她完全不是他喜欢的类型,但是她骨子却反叛得很,他才不会承认自已看走了眼,不听话就征服她,压迫她,要她臣服。没把她当成对手过,可却居然就这样喜欢上了她,要踏踏实实和她过日子。前女友回来,小妻子却远走他乡,固执得哪怕一无所有,也不想放下尊严在他的身边。

顾先生,怪力女友请签收

顾先生,怪力女友请签收

顾小汐

已完结· 53.22万

不过是随便指了个路人证明小白脸不可靠,结果却指到了未来老板的头上。还有比这更悲催的相遇吗? 洗衣、做饭、打扫卫生…… 老板,我真的不是来面试保姆的! 他却邪魅一笑,握住她的小粉拳走入婚姻殿堂……

满级开始的异世界种田生活

满级开始的异世界种田生活

橘子头

已完结· 60.90万

  作为近千年来最年轻的圣君的天才,徐昊冉的成就注定是无可限量,但却因为一场意外来到了异世界,成为了一个魔王,每天在城堡里晒太阳的种田生活,真的挺不错。

顾少一宠成瘾

顾少一宠成瘾

晚宝

已完结· 189.19万

在蓉城,谁人不知顾家富贵滔天,顾家大少生性冷淡,狂傲狠辣。莫雨晴身为小草根儿,却不得不跟随小姨陪嫁进了顾家。小姨与老顾每天亲亲爱爱,自己与小顾却每天上演斗嘴,吵架的戏码。而更意外的是,俩人居然打到了床上,这下好了,可是有嘴说不清了!

今生有你,满心欢喜

今生有你,满心欢喜

西至西

连载中· 35.68万

震惊!沈凉好养了五年的宝宝竟然和前夫的舅舅长得一模一样! 五年前,她被渣男贱女设计,落败而逃。 五年后,携双宝回来,还被帝国最尊贵的男人追上门要当孩儿的爹! 遇见秦晏北之前。 沈凉好怂到掉渣。 遇见秦晏北之后。 沈凉好每天虐渣渣。 “咖啡太好喝,把咖啡店买了。” “同事太烦人,把公司收购了。” “商场人很多,设成只对沈凉好营业。”

窥心危机:你好,顾sir

窥心危机:你好,顾sir

洛依然

已完结· 66.64万

一封血书,打破两个人尘封已久的前尘往事 这一场盛大的甜蜜初恋 究竟是无疾而终 还是藕断丝连 这层层迷雾下笼罩的着,到底是巧合,还是早已有人操控的阴谋 ……

顾少一抱成婚

顾少一抱成婚

顾沉

已完结· 551.52万

“我睡我老婆,天经地义!”“垃圾,我不是你老婆的时候你也睡过我!”结婚当日,作为新郎不出席婚礼,婚房门口,还有小三冲着她耀武扬威!一觉醒来,还有男人睡在她的身边非要她履行什么妻子的职责,对着她又摸又啃也就算了,乍一看……正是那晚在酒店里留下一百块还嫌弃她活不好的死男人!垃圾总裁,看我不给你戴一顶鲜亮亮的绿帽子!

满级玄学大佬在八零修道观

满级玄学大佬在八零修道观

我朱孔阳

已完结· 100.67万

玄素九惊才绝艳,名震玄门,为救苍生身死道消,一睁眼到了三百年后的师门。死里逃生,从祖宗变徒孙,还得管第N代徒孙叫爹!辈分上不如意,她就只能拼事业了,重修道观的使命她一力承担,在此之前能先填饱肚子不?她道术精湛,法力无边,还有个天生锦鲤命的俊俏小郎君来帮忙,道观在手,天下我有!

人间最得意

人间最得意

平生未知寒

已完结· 333.30万

那少年提剑时曾笑言:天地虽大,我只一剑。只不过这一剑气长九万里。书友群:124-190-652 微信公众号&微博:平生未知寒(本书动漫版权已卖出,动漫制作进行中)新书仙朝已发布,读者群:654626628

顾少的小祖宗奶凶奶萌

顾少的小祖宗奶凶奶萌

团扇牡丹

已完结· 120.13万

大隐隐于市,林花花是修道活成了长生不老的小祖宗,靠着自己的预知异能算命为生。 花花:“我没上过学,你们不许笑我!” 白莲花:“数学教授都要喊你老师,我笑得出来吗?” 花花:“我无父无母,没有什么背景,你们不准欺负我!” 黑道头目:“你武力值已经爆表,我老大都要喊你龙头,到底谁欺负谁?” 花花:“我一个修道之人,没有七情六欲,你不要引诱我!” 顾少:“你的意思是,把我吃干抹净不想对我负责任咯?” 海城无人不知,顾家大少不近女色,冷情冷心,活脱脱的和尚转世。 殊不知一场大火,不光烧毁了林花花的宝贝铺子,还烧掉了顾少心里的万年冰山。 顾少:我去输液了。 林花花:输的什么液? 顾少:想你的夜……

哥哥们的小奶团成了满级大佬

哥哥们的小奶团成了满级大佬

凤小七

已完结· 54.42万

[团宠+救赎+异能+微科幻]三个小男孩在孤儿院门口捡到小奶团子唐曦,从此以后……性情冷漠,从不喜欢小孩子的大哥叶沐深:“妞妞,哥哥得的奖学金,给你买的小裙子,让哥哥亲一下。“看见虫子都吓得尖叫的二哥苏哲:“妞妞,看,这些萤火虫像不像你梦里的星光?二哥给你抓的,让哥哥抱抱好不好?“小痞子三哥林骁:“欺负我妹妹的,都给我站出来,我一个都不会放过!“分开多年后,三个哥哥再次见到唐曦,还想像以前一样,抱抱,亲亲,举高高,可是,他们却发现,他们心中那个软萌小奶团子,居然变成了性情冷漠的满极大佬。拿过无数次医学大奖的二哥:“蓝星基因研究院院长,那是我妹妹!”顶流巨星三哥:“国际著名编曲Eva,那是我家妞妞!”北城有着多重身份的神秘人物,叶家少主叶沐深:“摧毁蓝星反派组织北冥宫,挽救一场人间浩劫的,是我老婆。”

重生90:肆意人生

重生90:肆意人生

最爱小正太

已完结· 184.97万

功成名就的上市公司老总陈海峰意外重生到了1990年代,凭借超越时代的眼光和阅历,陈海峰扬帆起航,打造肆意人生。

相关搜索