(台湾) 卫南阳
已完结· 16.33万字
在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。 本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。 全书架构完整，立论，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。
盛安之
已完结· 16.96万字
由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。
希溪
连载中· 69.68万字
外界人人在传，顾家那位主年纪轻轻就戒斋养性，不近女色。突然某天，当他一身浴袍出现在当红女明星的直播间里。网友哗然，这满脖子的草莓印是不近女色？？？林知许看着满屏的热议，回头看向身旁的男人，“为什么大家都传你不近女色？”顾少川当着直播间所有人的面亲了亲她，“我传的。”“……”满脸疑惑。“我爱你，就不会给任何其他女人机会。不近女色能帮我抵挡很多麻烦！”林知许一直以为是自己先喜欢上顾少川的。其实早在她喜欢他之前，他就已经喜欢上她了。
【美】布丽姬特·布伦南(Bridget Brennan)
已完结· 8.01万字
《她生意》是美国“零售业的女性风向标”、世界顶级咨询公司之一的女性因素公司首席执行官布丽姬特•布伦南的最新扛鼎力作。 作为女性消费研究的专业意见领袖，作者用自己独创的“四轮驱动营销法”，从情感链接、消费激励、客户信心和卖方感恩四个方面入手，为提升女性这一世界上最有实力客户群的消费体验指出了切实可行的路径。 全书视角独特，分析精到，紧紧围绕着女性消费的视角和习惯进行案例点津和商场指南，轻松幽默的笔触把女性消费这一全球最大成长型市场里的奥秘揭示得淋漓尽致。 为众多财富500强公司提供过女性业务咨询的布伦南，结合大量营销策略和实战技法，把念好女人生意经的锦囊妙计娓娓道来，对亟待破解女性消费体验赤字的当代营销领军者和客服精英们来讲，是一部不可多得的宝书。 书中凭借雷克萨斯，丝芙兰，Allstate和明尼苏达维京人NFL团队等多种品牌的最佳实践，为女性提供了宝贵的见解，并表明几乎所有企业都有机会创造包容性的客户体验，激发销售额的增长，口碑影响，重复业务。
边煜
已完结· 110.72万字
前世，她费尽心思，想让顾言爱她，可最后他却厌恶她到极致……重来一回，她选择背后默默支持，甚至帮他牵红线，可为什么最后还是把他气个半死？
莫离
连载中· 183.08万字
第一人称社会文，牌技，千术，江湖套路，爱恨情仇。
鱼暖暖
已完结· 193.03万字
某夫人甩来一纸离婚协议。某大佬不屑，离婚，那就在明天二十四点前，把我在你身上花的钱一次性还我。滴一声，手机传来转账提示音，您的账户已汇入八千亿！某仙女本仙眼都不眨一下，够不够，不够再转点。某大佬不淡定了，追妻这么久，难道要翻车了？
花想蓉
已完结· 113.37万字
一失足成千古恨！！！重活一回，林月紧紧抱住了自己的小儿子，谁来都不给，儿子是我的，你们统统走开！什么白莲花，什么渣男，统统闪开，姐有空间在手，天下我有！忠犬老公表示不服。“儿子放开你妈，让我来！”萌宝傲娇的看了一眼英俊的男人，轻轻冷哼了一声，抱着自己的妈，死命不放手。妈只有一个，爸可以好多....某位被嫌弃的爸爸，一脸阴沉，儿子你过来我保证不打你！！！
六道
已完结· 280.23万字
本文是重生文，纯属虚构，若有雷同，实属巧合。他曾做过佣兵，做过杀手，做过中间人。用他自己的话讲，他的骨子都是黑的，无论怎么洗都洗不白。不过老天给了他一次洗白的机会——重生。当饱经沧桑的灵魂重生在一名高中生的身上，一场波澜壮阔的故事从此开始。
岑小沐
已完结· 86.81万字
顾桥离婚前扶额：我怀疑我老公有难言之隐，结婚三年守身如玉，每个月扣扣搜搜就给那么点生活费，但我不能跟他离，我要用爱感化他！帮助他！ 顾桥离婚后扶腰：我怀疑我前夫是泰迪成了精，他把所有财产都给我其实就是为了感受被我包养的感觉吧！ 宁弈州：不愧是专业试睡员，这床睡着比昨晚的舒服。
萤火虫
已完结· 103.30万字
前世，她被渣女陷害，服用激素身躯肥胖，变相成为她的幕后工具人，只能在荧幕后为她演唱，最后却落得个声带尽毁，尸骨无存的下场。 重活一世，她要重拾自己的梦想，虐渣女，踢渣男，守护家人，追寻真爱，一步一步让自己变得强大，让曾经那些负她的害她的人，统统滚远。 “顾临西，真好，你还在。” “呵，又是这些把戏，苏禾我告诉你，爱我和陪我，只能二选一。” “如果我两个都要呢？” “第三条路只有死……嗯？你刚才说什么？” 看啊，爱你的，陪你的，一直都在啊。
香橙橙
已完结· 171.14万字
乔苏重生了。 摇身一变成了多金貌美的富家千金，唯一美中不足的是——有个拖油瓶老公！ 不行，她要离婚！！ 作死第一步，搅黄顾景行的合作。 乔苏二十几年来第一次当泼妇，大闹酒会，一把掀翻酒桌。 本以为离婚胜利在望，顾景行却拉住她的手：“掀的好，我刚想开口终止合作。” 乔苏：？？？ 作死第二步，暴打顾景行心中的白月光。 看着白月光在顾景行面前哭的梨花带雨，乔苏刚想递上离婚协议书，却见顾景行偷偷对她竖起大拇指：干得漂亮。 乔苏：？？？ 乔苏累了，她的每次努力作死，都无形中给顾景行当了靶子。 这个男人太腹黑！ “顾景行，咱们怎么才能离婚？” “别做梦了。”男人挑眉，把乔苏逼至墙角，“你只能是我的。”
初阳
已完结· 26.81万字
这是一个平凡少女和阳光学长的青春故事。 她曾说过：“我曾经以为平生都会行走在黑暗里，但我遇见了你。” 他曾说过：“从你出现在我的生命里的那一刻起，我就知道——我逃不掉了。” 人常说，青春是美好而又苦涩的。而只要两个人肩并肩靠在一起，那便无所畏惧。
夜凉人
已完结· 335.89万字
在父亲的设计下，沈月西代替姐姐嫁给植物人老公。新婚当夜，顾云深突然醒来，他冷漠偏执，杀伐果断，却把心中仅有的温柔给了她。沈月西以为他爱她深入骨髓，却发现原来自己只是一个替代品。“你是我老婆，永远别想离开我！”她想要逃离，却被他剪断羽翼，禁锢在身边。“顾云深，别人都知道的才是老婆，见不得人的，充其量只是情人，你从来没把我当老婆，我也绝不做你的情人……”
清风无欲
已完结· 70.68万字
人人都说：“请神容易送神难”。而我是一名职业请神人
我得儿意的笑
已完结· 149.88万字
别人嫁入豪门都是拼命讨好老公、各种A钱， 但安七月却和别人不一样， 她一心想要离婚！ 吵架时要离婚， 受委屈要离婚， 甚至连自家老公被其他女人觊觎时， 她还双眼放光：这次能离婚了么？ 众人见状都调侃顾总： 你到底犯了什么错，能让你老婆这么想逃离你？ 顾总闻言勾唇一笑： “魅力太大让她爱上我，就是我犯下的错。”
倾城月儿
已完结· 123.57万字
她前半生顺风顺水，千金名流，一夕之间父亲入狱，一个女人找上门，她才知道自己所托非人。就在她心力交瘁之际，七年前的相亲对象突然出现在她的面前，一次次的将她从泥沼中拉出来，帮她斗渣男踩。不知不觉间她一步步踏入了男人准备好的甜蜜陷阱……
低眉流光
已完结· 128.82万字
他这个威风八面的王老五居然要相亲？好，他就索性找个顺眼听话的，一绝后患。乖巧，胆小，像影子一样的私生女很适合，谁都反对的时候，他先生米煮成熟饭。她完全不是他喜欢的类型，但是她骨子却反叛得很，他才不会承认自已看走了眼，不听话就征服她，压迫她，要她臣服。没把她当成对手过，可却居然就这样喜欢上了她，要踏踏实实和她过日子。前女友回来，小妻子却远走他乡，固执得哪怕一无所有，也不想放下尊严在他的身边。
橘子头
已完结· 60.90万字
作为近千年来最年轻的圣君的天才，徐昊冉的成就注定是无可限量，但却因为一场意外来到了异世界，成为了一个魔王，每天在城堡里晒太阳的种田生活，真的挺不错。
顾小汐
已完结· 53.22万字
不过是随便指了个路人证明小白脸不可靠，结果却指到了未来老板的头上。还有比这更悲催的相遇吗？ 洗衣、做饭、打扫卫生…… 老板，我真的不是来面试保姆的！ 他却邪魅一笑，握住她的小粉拳走入婚姻殿堂……
西至西
连载中· 35.68万字
震惊！沈凉好养了五年的宝宝竟然和前夫的舅舅长得一模一样！ 五年前，她被渣男贱女设计，落败而逃。 五年后，携双宝回来，还被帝国最尊贵的男人追上门要当孩儿的爹！ 遇见秦晏北之前。 沈凉好怂到掉渣。 遇见秦晏北之后。 沈凉好每天虐渣渣。 “咖啡太好喝，把咖啡店买了。” “同事太烦人，把公司收购了。” “商场人很多，设成只对沈凉好营业。”
洛依然
已完结· 66.64万字
一封血书，打破两个人尘封已久的前尘往事 这一场盛大的甜蜜初恋 究竟是无疾而终 还是藕断丝连 这层层迷雾下笼罩的着，到底是巧合，还是早已有人操控的阴谋 ……
顾沉
已完结· 551.52万字
“我睡我老婆，天经地义！”“垃圾，我不是你老婆的时候你也睡过我！”结婚当日，作为新郎不出席婚礼，婚房门口，还有小三冲着她耀武扬威！一觉醒来，还有男人睡在她的身边非要她履行什么妻子的职责，对着她又摸又啃也就算了，乍一看……正是那晚在酒店里留下一百块还嫌弃她活不好的死男人！垃圾总裁，看我不给你戴一顶鲜亮亮的绿帽子！
团扇牡丹
已完结· 120.13万字
大隐隐于市，林花花是修道活成了长生不老的小祖宗，靠着自己的预知异能算命为生。 花花：“我没上过学，你们不许笑我！” 白莲花：“数学教授都要喊你老师，我笑得出来吗？” 花花：“我无父无母，没有什么背景，你们不准欺负我！” 黑道头目：“你武力值已经爆表，我老大都要喊你龙头，到底谁欺负谁？” 花花：“我一个修道之人，没有七情六欲，你不要引诱我！” 顾少：“你的意思是，把我吃干抹净不想对我负责任咯？” 海城无人不知，顾家大少不近女色，冷情冷心，活脱脱的和尚转世。 殊不知一场大火，不光烧毁了林花花的宝贝铺子，还烧掉了顾少心里的万年冰山。 顾少：我去输液了。 林花花：输的什么液？ 顾少：想你的夜……
最爱小正太
已完结· 184.97万字
功成名就的上市公司老总陈海峰意外重生到了1990年代，凭借超越时代的眼光和阅历，陈海峰扬帆起航，打造肆意人生。
流浪大喵
已完结· 24.05万字
神棍少女陆七穿书了。 穿成了一本小说里大反派的三岁半女儿，反派爸爸木得感情最后还被男主炮灰掉的满级大反派们！ 她抱紧反派爸爸的腿，誓言要努力赚钱，感化满级反派大佬们，不让自己也成为炮灰！1号电竞满级大佬：“小奶包好不容易愿意亲近我了，竟然被霍家那小子给拐走了！走，抄家伙，今晚堵了那小子！”2号赌石满级大佬：“既然小奶包看上了我家那小子，不如我们就联个姻，共同养闺女的那种？”3号黑客满级大佬：“锤子要共同养！小奶包是我的！”终于反派巨头不爽了：“你们都别说了！我的女儿，我谁也不给！”……就在大佬们都无心忙事业，每天处理完公司的事，就回家哄女儿千算万算谁都没想到。十几年后。直到有一天，闺女还是被偷走了。众位满级大佬们看着自己含辛茹苦养大的小奶包，被隔壁小狼崽给骗走了，那心情犹如被雷劈！霍傅尧紧紧抱着女孩：“叫声老公，命都给你！”
薄欢
已完结· 131.25万字
顾言曾天真地以为，她拥有了两情相悦的爱情。 可结婚三年，为了继承家族的遗产，婆婆迎小三入门，丈夫逼她打掉了自己的孩子，而她还要笑着为丈夫的绯闻做公关。 浮华的婚姻背后，是她千疮百孔的心。 几经挣扎，顾言选择了涅槃重生。 “傅先生，给我一个孩子，我们离婚吧。”
小睿
已完结· 149.27万字
【1对1+甜宠+强强联合】“阿父，你看我找到了什么？火石哦。”“阿父，我找到了一种新的食物哦，好好吃呢。”“阿父，你看我还会搭房子哦。”……“宝宝，你真是我的小福星啊。”正当龙华沉浸在龙宝宝，各种造福部落的幸福中时。“阿父，你看我给自己找了一个雄性哦。”看着眼前相牵在一起的手，龙华彻底怒了，“不行，白冷你这个臭小子”
红烛
已完结· 177.56万字
沈碧螺书穿到玛丽苏文里，作为书里的恶毒女配，为活命，必须洗白自己。然而，不知不觉，她的作死程度却超过了书中的原boss。只是，这剧情发展有点不对劲啊！沈碧螺：“我告诉你，我超凶的，男主，你别过来！”陆南槿：“媳妇，别闹。”沈碧螺：“我没有，我不是，你走开！”陆南槿：“确认过眼神，你就是睡过我的人，媳妇，不能不负责啊。”
海聿
连载中· 114.21万字
结婚三年，霍总没见过自己太太。离婚前的一晚，他们竟然以不可描述的方式相见，之后霍总追，霍太太逃。实在逃不掉，霍太太就给她戴绿帽。可惜找的对象不咋地，不仅没有成功离婚，反而越陷越深。
