吴军
已完结· 9.45万字
本书是一本针对网店客服的工作手册，既能帮助新手客服快速掌握客服岗位的服务流程，又能有效地帮助在岗客服提升核心技能。本书主要介绍了一个小白客服小蓝入职28天的成长经历，通过轻松幽默的故事情节让大家跟随小蓝一起，一步步蜕变成一名优秀的专业客服，打一场漂亮的职场逆袭战。 全书分为4章。第1章“菜鸟客服创造营”，主要针对新手客服进行基础知识培训；第2章“菜鸟客服现形记”，通过大量的案例还原服务的场景，阐述客服接待中的一些常见问题及优化方案；第3章“菜鸟客服养成记”，对有一定工作经验但是想突破服务岗位工作瓶颈的客服而言，这是关键，介绍了如何从单一应答的基础客服蜕变成有引导性的专业客服；第4章“菜鸟客服升职记”，对于售后服务、团队管理等综合业务能力的提升进行了综合阐述。
清风听雨
连载中· 6356字
林珊，一个刚刚从小城市大学毕业的年轻女孩，满怀憧憬地进入了上海这座大都市的知名企业——汇银集团。她从基层员工做起，每天面对繁忙的工作、复杂的职场人际关系和不断升高的工作压力。尽管努力不懈，屡屡遭遇职场潜规则、办公室斗争和上司的冷嘲热讽，林珊依然不放弃自己的理想。 一天，她在一次偶然的机会中发现了一个关于公司内部财务不正当操作的线索。为了捍卫自己的清白和正义，她决定深挖这个事件的真相，但她不知道，背后隐藏着更为复杂的阴谋。而她的这一举动，不仅让她陷入了更深的职场斗争，也让她成为了许多人眼中的眼中钉。 她凭借自己的智慧、毅力和对职场的敏锐洞察，逐渐化解了职场危机，最终在公司的管理层中站稳了脚跟。
【日】小仓广
已完结· 5.83万字
不会向下属交代工作的主管，不仅自己会被工作累垮，下属也无法被培养起来。因此，克服交出工作的心理障碍，并掌握相关技巧，就是每个主管必须要会的基本技能。《交办的技术 职场晋升课》作者以其丰富的领导经验为读者提供了一套具有劋作性的交办方法。读者会从书中学到诸如挑选交办人选、提出工作要求、有效沟通、培养下属积极性、保障工作进度、提携培育下属的具体方法。其中每个大方法下各有四个细化的小技巧，指导读者从细微处掌控全局。此外，书中充实的职场案例以及各类实用图表也可帮者将理念转化为实践。想提升领导力？先从交办工作开始吧！
【日】大岛祥誉
已完结· 4.38万字
在本书中，麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉将为你揭秘“麦肯锡新人培训计划”中最精华的部分——逻辑思考。的这种包含“批判性思考+逻辑性展开”的独特思考方式，是由一代又一代麦肯锡精英在工作中的不懈努力凝聚而成。它不仅能让你在刚进入职场时摆脱“处处碰壁”的尴尬处境，更能在未来的工作和生活中，为你提供跨越重重难关的力量。 跟随作者的指引，从未进入麦肯锡的你也可以学到麦肯锡的超一流工作术，为自己的职业生涯打下坚实有力的根基。
张家探花
已完结· 110.35万字
老婆的背叛，让江辰幡然醒悟，偶然继承修仙传承，从此登上世界之巅。 从前的我你爱答不理，现在的我，你高攀不起!
一个甜桔
已完结· 96.21万字
农研第一美女姜宝姝穿越到古代，开局体重两百斤、茅草房、迷信娘。好在意外获得了灵泉和福运两个系统，开荒、经商、研制美容秘方，摇身一变成为顶级白富美。昔日欺负她的小姐妹磕头求赏、嫌她丑的前未婚夫匍匐求抱。 姜宝姝：“姐很高贵，你们不配。” 某男手持玉玺信步而来：“娘子，为夫可般配？” “娘，朕要抱抱……”脚下的小奶团子穿着一身龙袍，抱腿撒娇。 姜宝姝：什么情况？ 某男俯身：“娘子，玉玺归你，你归我。”
霍欣田
已完结· 5.37万字
从心理学的角度阐述职场中的种种注意事项,身在职场。如何客观的认识自我，如何认识他人并向他人展示可被接受的自我形象，或喜或厌的人际关系，人际交往中表情是如何参与到沟通中的，职场中的人格魅力以及交往礼仪，业务上的那点事以及职场潜伏的人脉法则……了解了这些，你就会发现，加薪、升职、成为领导眼中的红人便不再是一件难事。
秋叶，萧秋水，佳少
已完结· 12.12万字
本书从初入职场的新人必然会遇到的问题谈起，选取最典型的话题，按职场成长顺序，分为新人篇、提升篇、充电篇和规划篇4个单元。无论是思维上的解惑，还是实际行动上的方法论，本书都会一一涉及。 相信本书无论是对职场新人还是有一定工作经验的人，都会有所启发。
孙豆豆
已完结· 29.64万字
对一个女人来说，出生良好、天生丽质虽是无可置疑的优势，但在人生的每个阶段都能活得顺遂、漂亮，才是她真正的本事！只有用心经营的幸福，才是长久的幸福！ 人生没有真的完美、也从来没有那种“不需要努力就能幸福快乐”的时刻。《做一个情场稳职场顺气场赢的智慧女人》是一种深刻的智慧，也是一种真正的自信！世界如此险恶，女人趁早要明白：永远不要找别人要安全感。 值得现代女性毕生追求的三件事：经营好一段感情、理好一份事业、发挥出自身独特的影响力。
朱玥
已完结· 13.06万字
这是一本可能会改变你人生的职场跨越式成长书！作者以接地气的心理学知识，结合教练技术，从本质发力，将一切化繁为简，可以有效解决90%的职场问题。 全书共包含5章内容，每章均配有贴近现实的职场案例，能让你更有代入感、更有效率地掌握职场高效赋能的方法。作者在书中分享了众多实用有效的职场方法和技巧，都是作者摸爬滚打后学到的，相信一定会对你有所帮助和启发。
顾安安
已完结· 144.55万字
哪怕我们不是在正确的时间遇见，可我们终究是彼此对的人，总会遇见正确的时间。许素素觉得人生圆满了，就算有那么一点点缺憾，鬼灵精怪的小包子许念希也能弥补。两大总裁的步步紧逼，只需要许念希一句话，“我也需要考虑，让你们谁做我的爸爸呢？”“当初你放我走了，现在后悔了？”“从一开始，我就没打算放走你，不过是给你点时间看清我能对你好，更好，最好，无限好。”
马剑涛
已完结· 2.65万字
《职场头三年决定你的一生》简介：职场头三年是非常关键的三年，这种影响可以左右甚至决定你的—生。职场头三年，有些道理你匣得，你就可以在职场如鱼得水；如果你不懂，你就会吃亏—辈子。 同样的学历，同样的踌躇满志，但三年的职场经历却可以把两人的距离拉开。为什么有人可以成为行业的精英，为什么有人却成为团队的“落后分子”?职场头三年，你的心智成长度和心灵成熟度是否得到培养，将影响你未来职场的五年、十年，甚至—辈子。 成功的捷径是复制成功人士的智慧，成功的捷径是知道失败者的经验。人生在世，没有明卜样不是需要大家用心经营和规划的，但是在这个过程中，有些人却从来没有用心思考，就这样碌碌无为地忙碌着。你须知道，如果你为了一份工作而工作，那么这将是一个痛苦的开始，注定了一个失败的结局；如果你为了一份前途而工作，那么你将会所向披靡，战无不胜。 点击链接进入 ： 销售攻心术:不懂心理学就做不好销售 工作就要日事日清:落实目标和责任的完美方法 责任比能力更重要 学会感恩 担当责任:世界500强企业首选职业精神培训读本 致加西亚的信(全新修订版) 工作就是解决问题 把信送给加西亚 细节决定成败 公司员工三大纪律八项
赵昂，维卡 著
已完结· 12.03万字
杨添天
已完结· 21.58万字
陈建军 主编
已完结· 10.51万字
张云 主编
已完结· 19.56万字
张昆
已完结· 19.93万字
沐玖
已完结· 221.47万字
堂堂杀手女王，竟重生成了个傻子？ 所有人都欺她，辱她，恨不得将她踩在脚下。 苏柒不惯病，一只手捏断了恶婆娘的骨头，一脚踢残了找上门的贱男人。 从此懦弱可欺的傻丫头，变成了人人惧怕的女魔头！ 家徒四壁？她发家致富，白手起家。 痴傻学渣？智商爆表，各种奖项，被她搬回家。 这一世她就是要潇潇洒洒走向人生巅峰！ 可是为什么这个自称她丈夫的男人，跟她前世的死对头长了一张一摸一样的脸？ “离婚！马上离！” 男人邪魅一笑：“柒柒，既来之，则上之，为夫已经等你好久了。”
唐久久
已完结· 49.44万字
程轻羽死了，死的惨烈，中毒、陷害、外加险些被污辱。死前，有一人保住了她的清白，那个冷面冷心的男人拔剑砍了欲对她行不轨的乞丐，将她紧紧的搂在怀里，他问她：“程轻羽，你为何会落到这个地步？”……程轻羽又活了，回到了十五岁嫁进晋王府后的某一天。“渣男贱女，绝配！”她指着她的夫君和堂妹冷笑说道，一纸休书，将高高在上的晋王休之弃之。回到府中，那个上一世已是一人之下万人之上的少年，还默默的受着欺负。程轻羽霸气护他：“全都滚开，谁再敢动付之延一根手指头，我便将他大御八块！”终于在某年的某日，冷面冷心的少年，将她一把按在了幽深的巷子口，炙热的呼吸喷在程轻羽的脸上：“勾引我？”程轻羽傻眼，她明明在还他上一世的恩情……“勾引要卖力，懂么？”总之，这是一个面瘫自卑又自强的少年，被重生后的女主压倒再压倒再被反压倒的故事。
小桃气
已完结· 112.93万字
乔芸樱一门心思倒贴林航一家，贴了十几年。 可是最终她就因为无法生育，被林航害死！ 重生归来，乔芸樱强硬手腕，为自己的人生重新洗牌。 她汲取知识，改变农村，造福家乡，重塑一方天地！ 她避开专门利己的林家，治好奶奶的顽疾，救下被家暴的姑姑，成就有设计天赋的堂姐，乔家全员开挂！ 除此之外，她还发现了一个前世被忽略的小恩人。 “救命之恩，无以为报，我就以身相许吧。”
夏凌
连载中· 124.61万字
穿越到一个武道至上的世界，佣兵之王的舒瑾发誓再也不会为钱卖命。她要踏上武道的巅峰，就如同当初成为佣兵之王那般，成为最强的修士。可惜，这一世，她多了一个妖孽般的未婚夫，总是缠着她要生娃，闹得她都无法专心修炼。“娘子，你闭关前，咱们造个娃吧！”某男缠绵道。
橘不枉
已完结· 63.94万字
新书《总裁的养成女友》已上线，敬请大家支持！ 千年涅槃憔悴为一人，然对面不相识。你的内心很大，心怀天下；我的格局很小，唯你一人。初时为你付出所有，我累了，你来了。面对爱与被爱，我该如何选择？
倾城
已完结· 138.28万字
现代杀手苏云芊，遭人背叛后却穿越古代，成为一个又肥又丑的侯门嫡女。还把堂堂摄政王，当成面首给酱酱晾晾。珠玉蒙尘，她恢复原貌光芒万丈。原本恨她入骨的摄政王，却跟在她身后卖萌撒娇求抱抱。“王爷，民间传言您容貌倾城，权倾朝野，阴狠狂妄，却喜男色！”“杀了！”“王爷，民间还传闻你为了谣言，娶王妃堵悠悠众口。”“也杀了！”“额……可这些好像都是王妃说的。”“那……给我杀只鸡给王妃助兴。”
鬼洛
已完结· 78.99万字
从小贤良淑德的太子侧妃柳芷双突然发现，她是一个游戏里的炮灰NPC 作用：被女主斗，被渣男甩。 柳芷双：游戏系统，你莫不是在逗我？ 死了无数次的她突然一梦回到游戏开始的时候 终于决定逆天改命，斗遍玩家，不再做炮灰！ 小洵子，快护娘娘圣驾—— 司马洵：喂，朕的皇后你不要太嚣张。 于是本文又名《那个游戏的炮灰跑龙套黑化了》
卷月双
已完结· 65.31万字
一场车祸她死了，死前一句mmp的吐槽她被小白兔系统选中，以复活为条件开启各种女配晋级打怪逆袭之路。女配毒舌指南什么，你说你瞎了眼以前才会看上我这个恶毒女人？哦！大抵是上辈子我挖了你家祖坟，没事这辈子我继续挖，你继续瞎！
兮和
已完结· 80.92万字
末世中被丧尸撕碎的柳虞重生了，她睁眼惊惶发现自己重回末世前七天。 没有异能，没有尊严的末世她还要再经历一遍吗？绝对不要！ 没有异能？空间变异！没有武器？趁乱打劫！没有大佬？那就骗来！ 众人：“凭什么你一个人占那么多大佬！” 柳虞‘咔嚓’咬下一口新鲜脆甜的苹果，斜眼蔑视他们：“要不你们来养？” 命途多舛的大佬们在柳虞和庄墨行的身后面面相觑，心虚自问：“原来我们这水平，是大佬？”
淘乐喵
已完结· 173.24万字
上辈子田姿姿未婚夫被抢，家产被夺，痛失至亲，英年惨死。重活一回，她护至亲，保挚友，手撕白莲，脚踩贱渣。夺回父亲留下的公司，创业绩锦上添花。可这个帅破天际的神秘男人怎么总是阴魂不散，事事都想参一脚。终于不厌其烦被他哄回家，田姿姿才知道自己上当了！有人问，君总，你们夫妻这么恩爱，有没有什么秘诀啊？君总大方传授经验：小事随她闹，大事往我身上靠。田姿姿无语凝噎：哪敢随便靠？一胎二宝还不够，还想要个足球队！这日子没法过了，离婚！当晚，扬言要离婚的某人就被放话，想跑？等有力气再说吧！
妤千千
已完结· 317.03万字
一场误会，眨眼之间，她竟然成了有夫之妇，对方还是一个她不但惹不起，还躲都躲不起的男人！ 她的婚姻，是一纸惊天谎言。 当初若不是没有办法，她怎么可能嫁给这个无情面瘫又牛逼哄哄的男人？ 只是，婚后生活过于不和谐，宁馨雪有些招架不住！
月色绵绵
已完结· 299.08万字
三年前，她识人不清，为渣男割了肾，毁了容，却不仅被他戴了绿帽，还差点赔了命！三年后，她重获美貌，华丽归来，她誓要让渣男贱女付出代价！都说海城首富司御北，手腕残酷，人人惧怕，有着多情的容颜，心却薄凉如冰。人们都在猜有哪个女人才能入了他的心。却没想到他会在聚光灯下，所有媒体面前，单膝下跪，为她系好鞋上的蝴蝶结。“司御北，你到底想要怎么样！”她惊慌失措。他自嘲一笑：“夏乔，除了你，谁还能要走我的命！”
北辰洛洛
已完结· 368.62万字
“苏三小姐蛇蝎面，避之不及祸满天。邪王鬼面万千变，生死存亡一瞬间。”作为传闻中的苏三小姐，苏悠悠一无颜，二无德，三无才，又无比倒霉的遭遇了传闻中四五分狂傲霸气，六七分腹黑狠戾，八九分狡诈无情，十分无耻的某只妖孽！他步步紧逼，调戏耍贱样样拿手。她节节败退，惨遭爬床各种欺身。二十一世纪的杀手之王穿越新生，竟被那死男人牵着鼻子走？叔可忍，婶不可忍！神蛇为宠，萌宝为伴，横行天下，狂妄无边！且看她如何华丽转身，震惊世人！待强受成攻，她自然也不会忘记将那只艳绝天下的妖孽拆骨入腹，吃得连渣都不剩……
