极致服务：以客户为中心的服务之道

［日］上阪徹　著

已完结· 5.52万字

武御万道

幻心

已完结· 22.63万字

我叫晓强，一个被迫穿越各个宇宙位面寻找老婆的男人，没事顺手打打怪升升级、灭掉几个小星球、吞噬几个小宇宙什么的。 扛着大炮打修真者、开着飞船闲逛魔法世界，无聊的生活就是这么朴实无华，且无趣。

以身试爱：总裁心太污

蒙萌

已完结· 74.34万字

冤家路窄，她竟然成了他的私人秘书，还对她百般折磨诋毁。 为了生活，她只好忍气吞声。 当她终于被他俘虏，甜蜜时刻，却发现他竟然还有一个未婚妻。 未婚妻还是她最好的闺蜜，要不要这么狗血。 她潇洒走人，却被他霸道追回。 她一脸傲娇，“男人，请排队。”

霸道总裁的心尖宠

桑珊

已完结· 96.75万字

遭到父亲出卖，她成了总裁的身下小绵羊……

家庭教育的捷径：以心养心

皇甫军伟

已完结· 16.73万字

本书是由教育学家皇甫军伟的授课内容转化而来，探讨当下家庭教育存在的问题，运用大量教育、文化和心理学的知识，指引家长消除对教育的不安和焦虑，从现实单纯的教育方法和教育手段上升到教育的道术合一，从而透过文字走进属于自己生命的教育风景，看到教育本来的朴素、纯净和美好。

修心 修行 修性：修心之道

和力

已完结· 8.39万字

通过大量生动有趣的故事和睿智的点评，让你学会反省自己以前的思维及做事方式，让你在轻松领悟中得到有益的启迪，学会更加从容地面对生活中的各种问题，更深刻地理解人生和把握前进的方向，使自己的人生之路朝着更加健康、和谐、广阔的方向发展。

霸道墨爷心尖宠

思梦

已完结· 93.60万字

毕业那天，林欣然满心欢喜的想着把自己完完整整的交给铭宇，可喝醉了酒，进错了房，却意外惹上了墨总。 “你好，我叫林欣然。” “好，林欣然，从今天开始，你就是我的女人！” “喂喂喂，我不认识你的好吧~” “昨天晚上忘情的时候，你可是叫我老公的！”

王阳明教你读心悟道

胡卫红

已完结· 13.08万字

王阳明是中国历史上罕见的立德、立言、立功三不朽的伟人，也是有明一代为杰出的政治家、军事家和哲学家。他的一生跌宕起伏，充满了传奇色彩，他的心学思想融合了儒释道三家之精髓。《王阳明教你读心悟道》主要介绍：做人做到道貌岸然，藏头缩尾，虚言应世。那是白活了！做到“此心光明”，坦诚直率，任其性情，却又被人喜欢、尊敬，那才不枉了一世为人。

以鬼问道

呓语瓶子

已完结· 53.85万字

江寒还没有成为鬼王的时候，去了趟鬼界，发现那里极其破败凋零，回来后，对七星阁弟子叶玄冥说：“能不能借我点钱。”叶玄冥直接同意了。后来，江寒成为了鬼王，因为修仙人数众多，寿命的增长，鬼界仍是非常萧条，对魔君叶玄冥说：“借我点钱，以后一定还你。”叶玄冥道：“好，但是只接受欠债肉偿。”……这是一个普通人江寒跟随竹马去修仙，结果阴差阳错成为鬼王的故事。小受江寒看似纯良无害，实则非常硬气，从不服输。小攻叶玄冥与江寒是竹马，魔君转世，天赋异禀，仙魔同修，本身戾气很重，只对江寒温柔。

我在红尘证道心

持为

连载中· 6.54万字

道与魔在于一线之隔， 道心坚定，入魔后亦比一般人更为严重， 因此欲修成大道必然要除我执、法执与空执， 这是一个刚踏入修行的人一步步明心、证道的故事， 这里有佛道之争、神鬼之事、玄异与科技的碰撞、不同外星文明间的博弈， 且看中节先生如何一步步在红尘中明悟道心，于心证道！

7天建立行之有效的课堂管理系统：以学生为中心的分层式正面管教

【英】罗博·普莱文

已完结· 3.66万字

《7天建立行之有效的课堂管理系统：以学生为中心的分层式正面管教》是畅销书《15秒课堂管理法》作者新作。是英国“以学生需求为中心”的课堂管理/教学法系列之一。 本书提供了以学生需求为中心的成功课堂管理方法，强大的实践策略。一套全新的、高效课堂管理策略，让教与学直接“变现”，惊现“教育奇迹”！

如何与陌生人打交道：与陌生人交往的42条心理学原理

何鑫

已完结· 16.08万字

《如何与陌生人打交道:与陌生人交往的42条心理学原理》将心理学和交往技巧巧妙融合，运用丰富的心理学知识传授给读者实用的交往技巧，使得读者可以从更高的角度处理交往中遇到的各种情况和问题。人生注定是一场艰辛之旅，心智成熟的过程相当漫长。《如何与陌生人打交道:与陌生人交往的42条心理学原理》会带领我们去探究心理的深度，以期终达到自我认知的更高境界，更好地驾驭职场、爱情、友谊、上下级关系等各种人际交往的技巧。

餐饮新思维：以用户为中心做餐饮

白秀峰

已完结· 6.44万字

本书是作者对于餐饮和互联网两个行业发展趋势及相互影响所做的观察、思考及实践的总结。在书中，作者分析了全新经济环境下餐饮业发展的未来趋势，并以互联网企业强调的用户思维为核心，从商业底层逻辑分析了餐饮业的机会点和未来方向，为餐饮人的经营布局提供了有益的参考。

翻转课堂与深度学习：人工智能时代，以学生为中心的智慧教学

【美】乔纳森·伯格曼

已完结· 3.13万字

来自“世界翻转课堂”的成功模式——轻松效仿； 乔纳森对翻转课堂进行了长达十余年的勇敢尝试——成效显著； 数学和科学卓越教学总统奖得主震撼之作——具有影响力。

女人趁早要知道3之做有心计的优雅女人

吴静雅

已完结· 12.38万字

女人学点心计学，不是为了有意去欺骗别人、耍弄别人，而是为了看清世事、看清人性，从而更好地了解人情世故、了解人心，做到防患于未然，避免上当受骗。如果女人不了解人情世故，不懂得运用心计，与人打交道时就可能举步维艰，处处碰壁。因此，女人有必要在拥有美德的基础上，进一步掌握人情世故心计学，做一个处世高手。

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 14.01万字

本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op

以感恩心做人 以责任心做事

鲍翠芳

已完结· 8.85万字

《以感恩心做人以责任心做事大全集（超值金版）》分上下两篇 上篇感恩心做人，讲述什么是感恩心，如何以一颗感恩的心来明晰做人的方式方法 下篇责任心做事，讲述什么是责任心，如何以一颗责任心来明确做事的行为准则。做人与做事是人生的两大主题，希望《以感恩心做人以责任心做事大全集（超值金版）》对大家的人生有所帮助。

御人有道

上官一线

已完结· 14.26万字

御人之道不是损人利己，更不是教人耍小聪明，而是一门很深的合作、双赢学问。如果能够正确地理解本书介绍的做人处世办法，并认真地对待它，它所包含的政冶智慧，经商智慧，处世方法，待人技巧，对每个人都有一定的教宜和启迪。 谙熟人生智慧成大业，洞悉御人智慧天地宽。御人之道，无名无形，却时刻主宰着我们每个入的际遇沉浮。那些成为社会精英的人物和普通人的区别就是，精英人物不仪懂得抓住绝好时机登上历史舞台，享受铺天盖地的荣誉，而更晕要的，他们是今天比昨天更有智慧的人，是今天比昨天更懂得这个世界运行规律的人。

优秀教师一定要知道的19件事：回答教师核心素养问题，解读为什

【美】托德·威特克尔

已完结· 7.30万字

本书是教育畅销经典《优秀教师一定要知道的14件事》的全新升级版，也是一本专业教师培训教材，通过对大量教学案例和教师行为的分析，总结出优秀教师应知应会应做的19件事，回答了教师核心素养问题，揭示了“为什么向优秀者看齐”的真相，为教师职业发展提供明确指导。无论在幼儿园、小学、中学工作，无论身处城镇还是乡村，任何学校的教师，甚至是校长，都能从这本书中获得快速提升能力的技巧和成长为优秀教师的强大动力。

一生要知道的心理学定律、经济学定律大全集

凡禹，岳忆

已完结· 30.30万字

有些法则每时每刻都在影响着我们的工作和生活。这种影响多数是潜在的，以致我们往往忽视了它的存在。然而，我们很多时候的成功或失败都源自干它。 能熟练掌握人生需要知道的心理学、经济学定律，并巧妙加以运用的人，将会在人生的道路上顺风而行。 本书是一本可以让您看清复杂世界背后的真相，并洞悉成功人生方略的智慧书。《一生要知道的心理学定律经济学定律大全集(金版)》将为您奉上：45条让您彻悟人生的心理学定律； 46条让您受益一生的经济学定律。 每条定律都如一盏明灯，指引您告别曾经的乏味生活，即刻踏上幸福的人生旅途。

摆脱社交恐惧：用高级防御摘下心灵面具

靳宁宁

已完结· 15.80万字

本书是由资深心理治疗师，结合多年一线咨询经验，针对心理防御机制进行特别分析的入门级专业读物。主题是探讨人们到底是通过怎样的途径和方法来应对不愉快的情绪体验，并控制本能冲动及行为的方式的。通过提炼精神分析及其它心理经典理论，本书特别澄清了防御机制正反两方面的功能，消解大众甚至专业人士对防御机制的一些误认。并缜密且详尽的分析了防御机制产生的原因，多种防御的类型，不同适应级别的防御机制对人们的生活及人际关系所产生的影响，并提供了识别和评估自身无意识防御的简明指南。还从防御的角度对生活中常见的一些心理症状进行了分析，最后还提出改善性建议。 多年系统的学习及训练，加上曲折的个人心理成长历程，共同促使了作者去完成这样一本既有专业性又通俗易懂的心理防御类书籍。通过有趣的比喻、丰富的咨询案例和生动的心理分析，使复杂的心理防御机制概念和特征变得简单明了。因此，不论是新手治疗师，还是任何对自身心理状态感兴趣的人，心理防御分析都是一本阐释人类心灵意识和潜意识的内涵及结构的重要参考资料。

近代江苏交通运输发展与变迁：以江南汽车公司为中心

李沛霖

已完结· 28.19万字

本书以近代在江苏区域诞生的“国内规模最大的商办汽车运输公司”——江南汽车公司为主要采集样本，从中观测彼时公路运输事业与社会变革发展的线性关联。即在解析近代江苏公路运输行业背景的基础上，通过公路运输接续发展的外部因素、江南公司的创立程度和股份结构、公司的组织层级和人力资源、公司的物质资源和企业资产、公司的通行路线和营运经纬、公司的财务信息和会计活动、公司存续与兴盛的内生变量以及公路运输业生存和危机的博弈论等量化视角展开史料整理与研究，并辅以经济学、管理学等学理与范式，全景洞悉交通运输事业与近代社会变迁的深切互动。有见及此，本书旨在为中国经济史、社会史研究提供崭新视角，进而深化对中国交通运输行业的整体性观照，由此归纳近代交通运输发展的一般规律，俾期为当代交通运输体系完善与新时代江苏现代化建设展示有益的历史参考，最终呈现理论意义和现世价值。

以感恩心做人 以责任心做事大全集

鲍翠芳

已完结· 13.71万字

《以感恩心做人以责任心做事大全集（超值金版）》分上下两篇 上篇感恩心做人，讲述什么是感恩心，如何以一颗感恩的心来明晰做人的方式方法 下篇责任心做事，讲述什么是责任心，如何以一颗责任心来明确做事的行为准则。做人与做事是人生的两大主题，希望《以感恩心做人以责任心做事大全集（超值金版）》对大家的人生有所帮助。

夫君当心：这个夫人太霸道

小白不白-奇迹小说家

连载中· 6474字

小白投手被陷害飞机上穿越至古代。一路升级打怪，带着男主展现天才经商头脑，与父为敌拿下整个天朝钱庄的逆袭爽文。

心理健康枕边书Ⅳ：人人都可以做自己情绪的主人

牧之

已完结· 15.71万字

情绪在我们的生活中扮演着重要角色，不同的情绪让我们的生活呈现出不同的色彩。一个人长期处于负面情绪之中，不仅会影响其工作、学习与生活，而且会危害其身心健康。反之，正面情绪不仅有利于身心健康，对人的工作、学习和生活还具有积极的推动作用。 《人人都可以做自己情绪的主人》从心理学和生理学角度出发，详细剖析了现代人所普遍面临的情绪障碍的成因及其危害，并针对不同人群所面临的情绪特征提出了相应的应对策略以及卓有成效的自我调适方法，使读者朋友在轻松的阅读中，不仅能找到驱除坏情绪的方法，更能体会和把握好情绪所带给我们的快乐。

心理学与销售之道

罗盘

已完结· 15.97万字

在与消费者打交道的过程中，了解消费者的心理状况是销售人员的重要素质。销售人员掌握了心理学知识，具有良好的心理品质，就能在销售工作中，通过细心观察消费者的言谈举止和表情流露，了解他们的购买心理，挖掘他们的内心需求，引导他们做出购买行为，并采取恰到好处的方法和技巧实现成交。 　　《去梯言—心理学与销售之道》以心理学为依据，深入浅出地阐述了心理学在销售中的影响和运用，提高销售人员的销售能力，提升业绩水平。如何在读懂顾客心理之前先了解自己？如何在卖出产品之前先了解顾客的心理？如何挖掘顾客的需求和激发他们的购买欲望？如何把握消费者的消费心理？如何与客户进行价格谈判？如何通过心理策略说服客户？如何与客户拉近心理距离，使其成为自己的人脉资源？如何利用心理操纵成功卖出产品？答案就在其中。

剑道寻心

山河照晚

连载中· 8701字

这一片神奇的大陆上究竟会发生什么故事呢？ 看少年， 踏五洲，手握命运之剑，笑看风云； 游万山，心念不悔初衷，醉卧红尘！

以眼察人，以心观心：纵横古今的人才学辨经

【三国】刘劭

已完结· 6.57万字

本书是一部将人才学、心理学、伦理学和政治学融于一体的论著。该书影响深远，清朝末年曾国藩置《人物志》于案头，朝夕研习，其心得融入《冰鉴》一书；20世纪30年代，美国心理学家施莱奥克曾将此书翻译成英文，取名《人类能力之研究》，出版后立即风靡西方世界。多位国学大师也对其不吝美言，南怀谨称其是“一部、后无来者、纵横古今的人才学的教科书”，钱穆先生则说：“我自己很喜欢刘劭此书，……年轻时读《人物志》，至‘观人察质，必先察其平淡，而后求其聪明’一语，即深爱之，反复玩诵，每不忍释；至今还时时玩味此语，弥感其意味无穷。”

黑莲花神女，堕魔以证道

漓妖

已完结· 71.32万字

一朝被骗下凡，如何活下去，成了她每日最要紧的事，说好的凡界一月游，活成了渡劫。神力被封。为投生前后历经十三次，历时两年，身体力行的验证了，投胎是个技术活。生来丧母，六岁被人描了画像贴上墙，成了通缉的要犯。某天，一不小心成了魔神之体，稍有不慎就会面临追杀，为隐藏气息，不得不忍辱偷生，回便宜老爹手下讨生活。不料，投生的肚子是个庶出命格，在人人可欺的世道里，艰难求生。为了活下去，在众人眼皮下装疯卖傻，受尽欺凌，还要扶便宜老爹升官晋爵，等待奇迹。她悄悄努力，然后惊艳所有人。于天界，她是足以毁灭三界的存在，于魔界，她是人人垂涎的魔神之体，于凡界，她是一切悲剧的始作俑者。既然天不容她，就逆天堕魔，以证道！

心理学与交际之道

罗盘

已完结· 12.59万字

我们都有一颗灵慧的心，在与形形色色的人打交道的过程中，如果巧妙地运用自己的心智，揣摩人心，了解人性，掌握了察言观色、操纵人心的本领，相信每个人都能拥有良好的人际关系，无论是在朋友圈中还是在职场、社交场合，都能光彩照人、魅力四射。 　　《去梯言—心理学与交际之道》从心理学的角度进行全新梳理，别具匠心。它在对著名的心理学效应和心理实验诠释的基础上，结合日常生活中的实际案例和经典故事，对人际交往中的各种心理现象进行了较为详尽的分析，并提供了简单易行的操作思路和方法。有助于我们在社交中做到剖析自我，认识他人，从而提高自己的人际交往能力，增强人脉，成为受人欢迎的人，使我们在与人沟通时无往不利，在求人办事过程中如鱼得水。