呓语梦中人

（英）亚历山大·麦考尔·史密斯

已完结· 4.82万字

谁是安格斯？ 在神秘的凯尔特神话里，安格斯是爱之神，也是青春之神和梦之神，凡见到他的人都爱他。 他们等安格斯经过，请他送一个爱梦。安格斯总是会答应，他从不拒绝。 他是自由的精灵，在苏格兰的小旅馆见证爱情的甜蜜，在艰难岁月里激励两兄弟相互扶持，与猪快乐地相处，还在梦中爱上了一个女孩。 安格斯就在我们身边，不需要对他心存戒备、顶礼膜拜，只需与他一起享受轻松与快乐。

谜案惊醒梦中人

金翎

连载中· 8080字

夏朝初年，大禹铸九鼎以安天下，一直传到周朝。然而，秦始皇灭六国之后，九鼎却不见踪迹。象征着正统王权的传国之器，因何神秘消失？这成为大学历史系老师勾十三一直苦心研究却找不到有效踪迹的历史悬案。 有道是陈抟一梦八百年，而勾十三竟也混混沌沌闯入轮回梦境，进入春秋战国那片英雄不问出处、乱世纷纷争雄的逐鹿战场。 争雄路上，阻力重重，权谋暗算，处处难防。勾十三以公孙朋的身份辅佐管仲、鲍叔牙这对最佳拍档完成一系列的改革举措，九鼎的归处随着一代霸主公子小白的春秋争雄之路到此也呼之欲出。 事了拂衣去，深藏功与名！王权象征的九鼎终于被勾十三找齐归位，他没有任何留恋和遗憾，携妻赴终南，琴瑟了余生。

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万字

互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 14.01万字

本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op

赢在客服：微店售前、售中、售后客户服务一本通

薛梅

已完结· 6.36万字

本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段，详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统，能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例，即便是刚刚上手的微店店主，也能迅速掌握要领。

拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧

闫明

已完结· 18.35万字

我脑中的拂尘

沉凝

已完结· 20.00万字

上门女婿陈星，在一次送外卖途中被雷给霹中，不但没死，反而脑中还拥有了三把随心所欲的拂尘，从此开始逆袭。

客户旅程：以客户为中心的作战地图

刘胜强　编著

已完结· 26.70万字

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 22.94万字

《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。

极致服务：以客户为中心的服务之道

［日］上阪徹　著

已完结· 5.52万字

叔，你命中缺我

裸奔的馒头

已完结· 282.67万字

“叔，我观你印堂发黑，今日会有血光之灾，不宜出远门哦。”苏可可笑得露出一口小白牙。秦墨琛回绝了家中长辈安排的相亲饭局。“叔，你最近双目泛水、脸色红润、嘴角不自觉上翘，这是要走桃花运啦！”秦墨琛盯着小丫头，眸色深沉。后来，苏可可骑在他背上，笑眯眯地道：“叔，我掐指一算，嘿嘿，你命中缺我。”当苏可可成为了秦太太，秦家众人：就是那个，就是那个不要脸的，把叫了自己几年叔的小丫头变成了自个儿的老婆，老牛吃嫩草，无耻至极！不要脸的秦四爷一本正经地帮小媳妇打广告：“占卜看相、趋吉避凶、抓鬼化煞、寻龙点穴，苏氏品牌，只此一家别无分店，你值得拥有。”扮猪吃老虎的天然呆小神棍vs表面正经内心腹黑的禁欲系大叔

天师小中介

半世无声

已完结· 217.24万字

林非悟，一个徘徊在就业和失业边缘的应届毕业生，作为一名刚入行的房产中介，因为业绩太差被人嘲笑为废物。 山中破祠堂偶获风水传承御龙秘经，彻底改变了他的人生轨迹。 手托紫金觅龙盘，堪舆阴阳宅风水，布设天星风水奇局。为红颜逆天改命，为好友两肋插刀。推演三元九运，玄空飞星。破解奇门遁甲，寻龙点穴。自此游走于上流社会，名媛富豪之间，成就一代风水宗师。

掠婚：笼中雀

菲菲

已完结· 188.60万字

刚一进入娱乐圈，苏妍就被方沐霖相中。资源，人气，不要钱地往她面前捧。她以为这是自己的幸运，没想到暗藏的温情下，是那样难以启齿的真相……

阴阳小中介

风行天下

已完结· 149.02万字

分金点穴寻龙术，普普通通小中介偶得风水秘术，“把你这个价值一个亿的别墅拆了，建墓地！”

摄政王的掌中娇重生了

银桑桑

已完结· 136.23万字

【重生+团宠+甜宠】上一世，舒久安为救弟弟和外祖一家，被迫嫁给了摄政王。他们的开始并不好，可摄政王爱她、护她，视她为珍宝...她想和他相伴一生，白头偕老。可最后，他们都成为了皇权争斗中的牺牲品。她从嫁给他开始，就成为了所谓亲人手中一颗棋子，被算计利用。重来一世，她要当执棋之人，掌握自己的命运，守护在意之人...重要的是，与他在一起，全了上一世的夙愿。

午夜中介所

冷箫

已完结· 184.26万字

人有人路，鬼走鬼道，在阴阳交替中，给人鬼做交易。不论你是人是鬼，这里可以满足你的一切欲望，只要你能付出足够的代价，这代价可以是钱，也可以是……你的命。浅谈，我给人鬼交易做中介的那点事。

中国通史

吕思勉

已完结· 35.63万字

《中国通史》上起远古时代，下至作者写作之年（1922），是一本名副其实的中国通史。在20世纪的史学界，凭个人力量独立完成，囊括了古代、近代和现代三大时段的中国全通史，迄今为止，本书也是其中最权威和最完整的一部。

易中天中华史（套装共15册）

易中天

已完结· 90.86万字

全球视野，现代阐释，侦探小说一样好看的中华历史。 学者易中天潜心撰写，历时九年，跟随“易中天中华史”远航，我们将开始寻根之旅，发现祖先的足迹，破译诸神的秘密，知道“最早的中国”在哪里；我们将体会夏的质朴、商的瑰丽和周的早熟，感受春秋战国的英雄气质，汲取先秦诸子的卓绝智慧；我们将惊叹两汉两罗马双峰并峙，领略魏晋风度和南北朝风采，看大唐四海一家八方来朝，见两宋超群绝伦一枝独秀，探索元明清何以制度定型又治乱循环。我们将边走边思考：我是谁？我从哪里来？我到哪里去？什么是中华根、中华梦、中华魂？

易中天：品三国

易中天

已完结· 32.30万字

◆易中天成名作，问世十五年，畅销近10,000,000册 ◆央视"百家讲坛"代表性讲座 ◆2018全新勘校，修正、改进97处 ◆开创三大维度解读人物：历史形象、文学形象、民间形象 ◆英雄、枭雄、奸雄，性格与命运全解析 ◆兴衰成败，脉络清楚；点评犀利，借古鉴今 ◆引证渊博、考据严苛、语言幽默，态度自成一格 ◆中国大众文化领域重磅图书IP，融入国民记忆 2005年，易中天登央视"百家讲坛"开讲《品三国》，一时万人空巷； 2006年，《品三国》出版，成为现象级图书，热销至今； 2018年，作者修正、改进《品三国》，推出全新精装典藏版。 这是一个英雄辈出的时代，一段扑朔迷离的历史；更是一些引人入胜的故事，一个津津乐道的话题。正史记录，野史传说，戏剧编排，小说演义。不同时期有不同的评点，不同作品有不同的描述。是非真假众说纷纭，成败得失疑窦丛生。三国，究竟应该是怎样的面目呢？ 以故事说人物，以人物说历史，以历史说文化，以文化说人性。易中天先生纵论三国天下大事，细品英雄是非功过，总结成败得失。

中国史一本通

康瑞锋

已完结· 17.28万字

《中国史一本通》从浩瀚的历史长河中精心选取了对中国历史进程产生最深远影响的一百九十多个重要问题，按时间顺序以点连线。同时，我们力求语言简洁生动，将浩繁的中国历史深入浅出地展现在读者面前，使各个阶层的读者都能够以轻松愉悦的方式最大限度地获取历史知识。除此之外，我们还选取了相关的历史图片，使事件更加立体，人物更加丰满，让读者真实感受到历史演进的全过程。《中国史一本通》融科学性、知识性、趣味性、观赏性为一体，不仅是学生的课外读物，也是各阶层读者全面系统了解中国历史的优良读本。

我家房客不是人

扶摇

已完结· 128.60万字

弥留之际，爷爷将祖屋交给楚南，颤巍巍道：“这些房客……不……不是人！” 楚南发誓要跟这些让爷爷临死还惦记的房客们势不两立。 头七刚过上门收租，谁知女房客说自己是鬼差，要帮他开眼，带他抓鬼赚阴德交租。 那一刻，他感觉房客为了不交租，说些鬼话糊弄他，真不是人。 然后，他……见鬼了！ “我叫楚南，我家房客不是人，我……”

易中天中华史：祖先

易中天

已完结· 6.29万字

看清自己，必定先要追根寻源。神话和传说，都是民族的童年记忆，无不隐含着某种文化的秘密和梦想。神的历史就是人的历史，是人类自我认识的心灵史。只要抹去神秘的色彩，我们就能打开迷宫，依稀看见一些真实的东西。《易中天中华史 第一卷：祖先》和您一起探寻中华文明的源头，发现我们祖先——女娲、夏娃、伏羲、炎黄、尧舜的本来面目。 学者易中天，颠覆传统史学著作的写作方法，以优美诗意的语言、独特创新的全球视角，将用五年时间写作五部共三十六卷巨著《易中天中华史》：第一部《中华根》，第二部《第一帝国》，第三部《隋唐宋元》，第四部《明清》，第五部《近现代》，现已出版前十五卷。 跟随《易中天中华史》，我们将进行一场历史寻根之旅，体验夏的质朴、商的绚烂、周的儒雅、汉的强悍、唐的四海为家八方来朝，品味宋的纤细、元的空灵，直至明的世俗，清的官腔。由此解开诸多历史的疑惑：夏商周是王朝吗？先秦诸子都是谁？魏晋风度长什么样？盛唐之音你听见过吗？当旅程结束时，我们或将明白：什么是中华根、中华梦、中华魂。

在他深情中陨落

浮生三千

已完结· 422.30万字

新婚夜，苏卿遭继母陷害被调包嫁给毁容腿瘸的陆大少，逃婚后却阴差阳错跟自己的未婚夫谈起了恋爱。陆大少以网约车司机身份宠女友。直到有天苏卿发现了男友的秘密。苏卿冷笑：“身价千亿的网约车司机？”陆大少：“……”苏卿咬牙：“不是腿瘸吗？我看你挺活蹦乱跳的。”陆大少：“……”苏卿怒：“不是毁容没几年能活了？”陆大少：“夫人，这都是个误会，小心动了胎气。”苏卿发飙：“陆、容、渊。”陆大少麻溜地跪在了搓衣板上。

妃池中物：溺爱修罗帝王

顾凤瑟

已完结· 94.76万字

七星轮转，净世预言。她是上古易术家族的正统后裔，精通易经八卦奇门遁甲。一朝穿越，她成为凌府最不受宠的落魄小姐，却在一众欺凌中脱颖而出，成为千影大陆上第一个女将军。水镜涟漪，魔君现世。他是天外天上最冷酷残暴的修罗魔君，横扫九域名扬沙场。一夕背叛，他成为下界最落魄的折翼囚徒，却披荆斩棘卷土重来，再返故地成为天外至尊。初次见面，他身陷囹圄，她斩断枷锁放他自由，他却反咬一口杀人灭口。经年之后，她兵临城下，他打开城门以命相迎，她却策马转身潇洒远走。她以奇门遁甲拨开云雾，于乱世之中破开阴霾。他以丝丝情网步步为营，于天穹之外画地为牢。面对冷酷魔君的霸道锁缚，她幽幽长叹：你我生不逢时，缘起缘落不过是一场镜花水月。我们还是分手……修罗王冷眼一瞥：跑路断腿，翻墙剁手。巾帼女将军掩面一跪：妈的，该怂就怂，老子说不走就不走。

乡土中国

费孝通

已完结· 6.11万字

《乡土中国》是中国社会学家费孝通的社会学著作，初版于1948年。全书由14篇组成，涉及乡土社会人文环境、社会结构、权力分配、道德体系、法礼、血缘地缘等各方面。作者基于自己田野调查的丰富积累，用通俗自然的语言，深入浅出地对中国传统社会结构进行了充分的思考和分析。

中国民间故事集

朱大可

已完结· 5.58万字

《中国民间故事集》是由著名学者、文化评论家朱大可教授为少年儿童主编的一本民间故事集，全书甄选了20个流传千百年的民间故事，诸如我们耳熟能详的《烽火戏诸侯》、《伯牙摔琴》、《木兰从军》等，全书文风生动活泼，用孩子能听懂的语言娓娓道来一个个故事的前因后果，配以精美有趣的插图，使得原本感觉"古旧"的中国民间故事重新焕发了童趣的光彩。

逮，这个影帝命中带妖

春夏

已完结· 120.06万字

妖怪，哪里跑！ 三十六线小糊咖夏青青同学，作为一条龙的化身，她花痴禽兽贪财好色。 简而言之就是一个LSP。 她只是犯了全天下女人都会犯的错，见了单身美男忍不住搭讪两句，小龙龙能有什么坏心眼呢。 直到有一天...... 影帝秦励拿着一份厚厚的恋爱协议摔倒她面前。 给你三千万，三年之内，你做我女朋友，这期间，牵手，接吻会视情况再给你补偿，别不识抬举！ 夏青青望着秦励那张帅翻天的脸和三千万的卡：世上竟有此等好事？

中国哲学简史

冯友兰

已完结· 19.24万字

本书从中国哲学的精神、背景、主要哲学家及主要流派的变迁和发展为主线，简要梳理了中国哲学的发展历史，打通了古今中外的相关知识，并融入了作者冯友兰对中国哲学的理解，是史与思的结晶，充满了人生的睿智与哲人的洞见。本书最初是讲义，后来由英文翻译过来，全书文浅意深，简而不薄，是了解中国哲学和文化的入门书。也是哲学大家的哲学文化经典。

置身事内：中国政府与经济发展

兰小欢

已完结· 14.84万字

《置身事内：中国政府与经济发展》是复旦大学经济学院副教授兰小欢多年教学与研究内容的凝练，将经济学原理与中国经济发展的实践有机融合，以地方政府投融资为主线，深入浅出地论述了中国经济的发展，笔触简练客观，并广泛采纳了各领域学者的蕞新研究成果。全书以我国地方政府投融资为主线，分上下两篇。上篇解释微观机制，包括地方政府的基本事务、收支、土地融资和开发、投资和债务等；下篇解释这些微观行为与宏观现象的联系，包括城市化和工业化、房价、地区差异、债务风险、国内经济结构失衡、国际贸易冲突等。后一章提炼和总结全书内容。 通过对中国政治经济体系的论述，作者简明地刻画了地方政府进行经济治理的基本方式，并指出，中国政府通过深度介入工业化和城市化的进程，在发展经济的同时逐步推动了市场机制的建立和完善，以一种有别于所谓发达国家经验的方式实现了经济奇迹。基于对改革历程与社会矛盾的回顾与分析，作者也在书中对当前推进的市场化改革与政府转型进行了解读，帮助读者增进对中国发展现实的把握。

乡土中国

费孝通

已完结· 12.92万字

这个现实的中国，这个我们可以真正去把握的中国，便是费孝通所说的“乡土中国”，是在基层的基本的社会结构上所体现出来的一种“乡土本色”的乡土中国。