七月十四
已完结· 61.68万字
锦书一直笃定不二地认为，成郡王是她这一生的良人；她痴心地等着为他卸铠甲、敛羽翼、施粉黛、净素手，调羹汤。一朝天变，四面楚歌，亲人命悬一线，心心念的良配，面孔徒然狰狞陌生；她才幡然醒悟，原来自己是他精心布置的一枚棋子。风云暗涌中，漠然的皇子，趁势挑动她心弦； 落魄的王子，愿为她抛结发之心； 这桩皇家赐婚里究竟还暗藏着多少阴谋算计和尔虞吾诈的利用？她终以云英未嫁之身逃离。 ……拨云见日，水落石出，正是她情殇意绻断然转身之际，却抵不过他缱绻情深的一句，“锦书，我在等你陪我并辔赏尽世间繁华……” 爱难负，情难断，意迷乱，她哀叹，“我龚锦书，不要为负我的人执念地沉沦……请无视此简介，此文已经写偏了！
长桉
已完结· 30.31万字
陆锦淑以为自己只是以为嫁了一个普通的男人。可这个普通的男人，偏偏是一位博学多才的成功企业家。婚后，云先生忙着宠妻，宠妻，还是宠妻。
悠南桑
已完结· 39.05万字
一场阴谋，三名女婴被调换身份。戚黎黎是弃婴，被抱养后在乡野长大。看似最惨，实则日子最舒爽，她结客少年场，遇见俏郎君，守得家人安……心有江湖，自能开心肆意。程绯缨成为武将之后，满门悍莽武夫，唯独她身娇如柳，喜吟诗作对，将府内她显得格格不入。苏雪青的父亲是探花郎，母亲是才女，偏偏她一读书就犯困，勾心斗角的大宅院内，单纯木讷的她，小日子过得惨兮兮。三个女孩在因缘际会中相识成为好友。当年的阴谋，也一点点浮出水面……
纪小唯
已完结· 59.11万字
锦鲤与画师的故事
诸葛太极
已完结· 81.04万字
“江某从不坑人，小生这厢有理了！”江诚一脸认真。 女人嘶吼：“那请你把抓在我胸前的脏手拿开。” 他姓江，母亲取名一个诚字，希望孩子将来诚实可靠，却不料…… 正式版：千年前，天庭妖族一战两败俱伤，千年后妖王金翅大鹏复苏，黑心魔主祸乱人间，江诚偶然得到仙术《灯下经注》一路寻仙，却被卷入千年前阴谋当中，魔族追杀妖族通缉，身份神秘的江诚，如何力挽狂澜…
倾慕
连载中· 2771字
天之道，不可言。求仙问道的故事。
毕传福
已完结· 11.82万字
互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是
心随梦寒
已完结· 85.76万字
一个拥有侠客，金钱、美色、权利、阴谋的江湖！看一位来自异界的少年如何在众多美女、权势、阴谋中穿插！我们的目标：要泡最漂亮的妞；穿最好的衣服；练最厉害的武功。这一切的一切尽在《乱闯侠客行》中！！！
张川，郭庆
已完结· 14.01万字
本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op
薛梅
已完结· 6.36万字
本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段，详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统，能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例，即便是刚刚上手的微店店主，也能迅速掌握要领。
闫明
已完结· 18.35万字
刘胜强 编著
已完结· 26.70万字
张川，郭庆
已完结· 22.94万字
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
［日］上阪徹 著
已完结· 5.52万字
（美）大卫·梅斯特（David H. Maister），（美）查
已完结· 14.31万字
佚名
已完结· 24.80万字
客厅设计广场第2季编写组
已完结· 4416字
超级大坦克科比
已完结· 225.91万字
酒吧疯狂一夜，被美女讹上，落魄青年喜当爹。屋漏偏逢连夜雨，租住的房子换了主人，就要被扫地出门，不过新房东是个美女啊！要不要考虑合租？只见美女轻飘飘说了一个字，滚！ 因租房问题而起的情感纠葛，一个男人和三个美丽女人之间纠缠不清的纯爱故事。
裸奔的馒头
已完结· 282.67万字
“叔，我观你印堂发黑，今日会有血光之灾，不宜出远门哦。”苏可可笑得露出一口小白牙。秦墨琛回绝了家中长辈安排的相亲饭局。“叔，你最近双目泛水、脸色红润、嘴角不自觉上翘，这是要走桃花运啦！”秦墨琛盯着小丫头，眸色深沉。后来，苏可可骑在他背上，笑眯眯地道：“叔，我掐指一算，嘿嘿，你命中缺我。”当苏可可成为了秦太太，秦家众人：就是那个，就是那个不要脸的，把叫了自己几年叔的小丫头变成了自个儿的老婆，老牛吃嫩草，无耻至极！不要脸的秦四爷一本正经地帮小媳妇打广告：“占卜看相、趋吉避凶、抓鬼化煞、寻龙点穴，苏氏品牌，只此一家别无分店，你值得拥有。”扮猪吃老虎的天然呆小神棍vs表面正经内心腹黑的禁欲系大叔
半世无声
已完结· 217.24万字
林非悟，一个徘徊在就业和失业边缘的应届毕业生，作为一名刚入行的房产中介，因为业绩太差被人嘲笑为废物。 山中破祠堂偶获风水传承御龙秘经，彻底改变了他的人生轨迹。 手托紫金觅龙盘，堪舆阴阳宅风水，布设天星风水奇局。为红颜逆天改命，为好友两肋插刀。推演三元九运，玄空飞星。破解奇门遁甲，寻龙点穴。自此游走于上流社会，名媛富豪之间，成就一代风水宗师。
菲菲
已完结· 188.60万字
刚一进入娱乐圈，苏妍就被方沐霖相中。资源，人气，不要钱地往她面前捧。她以为这是自己的幸运，没想到暗藏的温情下，是那样难以启齿的真相……
雪月
已完结· 215.47万字
交流群：【489-514-293】【新书《火葬场那些年，那些事》，作为本系列一员已经发车。】欢迎上车！！！ 我叫秦川，生于鬼节，乃是纯阴体质，与师兄经营一家名叫“八方鬼事”的门店。在我十四岁时与表嫂结下六年之约，而我这表嫂不是人，六年后差一点要了我的小命，从此我开启了没事给人算算卦，给鬼看看病，再不济就驱驱邪，打打僵尸，盗盗墓，破破风水局，倒买倒卖凶宅的妖孽生活。而在我的生活当中时常充满着一丝灵异的恐怖，恐怖之中又带有一点悬疑，悬疑之中还带有一点神鬼•••••••••
风行天下
已完结· 149.02万字
分金点穴寻龙术，普普通通小中介偶得风水秘术，“把你这个价值一个亿的别墅拆了，建墓地！”
沐潇三生
已完结· 527.36万字
浮尘乱世，乱的不是天下，而是人心。隶属于天风国的顾家，满门忠烈，皆是英豪。世事无常，一代将门的继承人却昏昏碌碌二十载，受尽无数人暗地里的冷嘲热讽。不过，在将门世子弱冠之日时，他竟恢复了前生之识。最令他感到头疼的是，他似乎做了很多混账事。比如：他即将要入赘了，而且这事已经传遍整个京都了。对此，他将会披着纨绔的外衣，手持着三尺青锋，正式掀起了天下之势。
银桑桑
已完结· 136.23万字
【重生+团宠+甜宠】上一世，舒久安为救弟弟和外祖一家，被迫嫁给了摄政王。他们的开始并不好，可摄政王爱她、护她，视她为珍宝...她想和他相伴一生，白头偕老。可最后，他们都成为了皇权争斗中的牺牲品。她从嫁给他开始，就成为了所谓亲人手中一颗棋子，被算计利用。重来一世，她要当执棋之人，掌握自己的命运，守护在意之人...重要的是，与他在一起，全了上一世的夙愿。
冷箫
已完结· 184.26万字
人有人路，鬼走鬼道，在阴阳交替中，给人鬼做交易。不论你是人是鬼，这里可以满足你的一切欲望，只要你能付出足够的代价，这代价可以是钱，也可以是……你的命。浅谈，我给人鬼交易做中介的那点事。
宝哥
已完结· 566.51万字
二十一世纪的解放军战士刘振华穿越到了民国年间，成为军统北平分局的一名特工，在1935年华北巨变的时代，刘振华依靠自己过人的身手和超出一个时代的眼光，以为国效力，荡平日寇为己任，对日本侵略者进行各种打击，在斗争的过程中终于找到了组织，在军统地下党 日为特工三重身份伪装下，为祖国四万万五千万同胞，为中华民族的解放事业，奉献出自己的一切，默念着只解沙场为国死，何须马革裹尸还开启了自己的抗战生涯！
红薯
已完结· 296.52万字
世界第一杀手王者归来，为守护爱人成为饱受白眼的上门女婿，且看他如何逆袭，叱咤风云！
凉拌
已完结· 133.37万字
小小三层公寓，住着一群租房客，而秦少东，就是房主。 这些房客什么时候走，这是值得秦少东深思熟虑的问题。
吕思勉
已完结· 35.63万字
《中国通史》上起远古时代，下至作者写作之年（1922），是一本名副其实的中国通史。在20世纪的史学界，凭个人力量独立完成，囊括了古代、近代和现代三大时段的中国全通史，迄今为止，本书也是其中最权威和最完整的一部。
