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云与客为慕

小精灵之与世界为敌

小精灵之与世界为敌

一壶浊酒

已完结· 128.54万

【新书《神奇宝贝:我变成了皮卡丘》强势上线,欢迎大家阅读!】我,火箭队老大坂木的儿子。可以行走在光明中,成为联盟里最耀眼的新星,只为了探寻那个出卖父亲之人。可以生存在黑暗内,成为人人惧怕的梦魇,只为了让全世界都因我的愤怒而颤抖。

与帝为谋

与帝为谋

卖包子的包子

已完结· 113.82万

他是旧朝皇子,肩负着复朝重任,步步为营却也将心爱之人计谋在内;他是当朝太子,腹黑隐忍誓在朝中定下一足之位,老谋深算却陷于与她竹马初见她是旧将后裔,聪慧机敏与帝为谋立平天下,却终究难敌挚友为敌。两个女人,一生的战争,串起了北楚乱世之下的战争权谋与爱恨纠葛……时逢乱局,几番金戈铁马几番生死与共,谋复国、平天下,谁才会是最后的枭雄,谁、与帝为谋

从HR到HRBP:成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能

从HR到HRBP:成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能

王海

已完结· 5.79万

作为人力资源管理三支柱之一,HRBP是人力资源与业务部门沟通的桥梁。HRBP既要懂得人力资源专业知识,又要能识别业务部门的痛点,提出有针对性的解决方案;既要能帮助业务部门维护员工关系,协助业务经理更好地管理员工,又要能利用专业素养发现业务环节中存在的各种问题,并设计出更为合理的工作流程。HR要想成长为合格的HRBP,就不能闭门造车,要主动贴近业务,并快速掌握专业HRBP必修的七大“硬功夫”。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能》从业务场景出发,讲述了HR成长为HRBP必修的七大技能,包括根据企业经营战略做好招聘规划,熟悉关键人才界定方法,搭建人才梯队,助力组织业务发展,掌握提升团队绩效的激励方式以及低绩效员工的优化措施,打造非职权影响力,有效推动业务进程等等。 《从HR到HRBP 成为专业HRBP的七大实战场景与基本技能》适合企业人力资源管理者、HRBP或者有志于成为HRBP的人力资源从业者阅读。

《道德经》妙解、导读与分享:拨云见日,勘破天地智慧;深入浅出

《道德经》妙解、导读与分享:拨云见日,勘破天地智慧;深入浅出

郭永进

已完结· 6.77万

《道德经妙解、导读与分享》以《道德经》原文、妙解、注释、导读、分享和诵读六个部分为架构,结合社会历史,用深入浅出的文字,精炼轻松的语言,妙解《道德经》的思想精髓;独到的导读和分享,亲切有味,娓娓道来,诠释出《道德经》的高等智慧。通过这六个部分的全面阐释,“无为”不再抽象,而变得具体可行;《道德经》不再高深,而成为了职场、家庭、学校和人生的指南书。

马云的魅力口才与说话之道

马云的魅力口才与说话之道

王力著

已完结· 11.50万

《马云的魅力口才与说话之道》是讲解分析马云说话技巧方面的读物。全书精选了马云自创业以来,在各种场合大大小小的讲话,总结了马云的口才艺术与说话技巧。通过对这些演讲的经验与技巧展示的分析,能让读者了解马云口才艺术的精髓。 通读《马云的魅力口才与说话之道》,读者可以从中看到一个充满激情、智慧、幽默、真诚的马云,在感受马云语言魅力的同时,于不知不觉中提升自己的表达能力,打造属于自己的魅力口才。

顾客行为心理学

顾客行为心理学

武永梅

已完结· 11.06万

刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。

天外来客:外星人与UFO大全集

天外来客:外星人与UFO大全集

阿凡德

已完结· 31.57万

在浩瀚无垠的宇宙中,地球人类会是“的独苗”吗?UFO是由外星生命驾驭的遨游星际的交通工具吗? 霍金在对外星生命做出乐观推测的同时,却又悲观地认为:假如外星人有朝一日降临地球,他们恐怕会为了掠夺资源而大举入侵,然后无情地扬长而去。和外星生命的接触,果真会将地球变成现实世界的《阿凡达》吗?阅读本书,你将有一个属于自己的idea!

幼儿行为观察与分析案例教程

幼儿行为观察与分析案例教程

刘芳,张潺

已完结· 11.87万

本书既可作为本科院校、职业院校学前教育专业学生的教材,也可作为幼儿园教师培训和教研活动的指导手册,还可作为对学前教育较为关注的家长科学育儿的参考用书。

客户第一:华为客户关系管理法

客户第一:华为客户关系管理法

王占刚

已完结· 10.53万

作者有华为离职员工、大学教授、财经记者等,不一而足。其中大部分的书都是昙花一现,那么为什么我也要写一本关于华为的书呢?主要原因有以下3个:一是这类书虽多,但是关于华为营销方面的书并不多。这类书的内容主要集中在研发管理、企业文化、人力资源等方面,没有充分展现华为最强的营销能力。二是虽然也有一些写营销方面的书,但是写方法与工具的书居多,这些书对华为营销能力的系统性阐述得不够深入。华为营销的强大之处不在于个体能力,而在于管理体系。本书重点讲的就是如何从管理的视角看营销。三是有关实操方面的内容写得少。华为强大的营销能力有目共睹,但是其他企业应该如何跨越行业差异、体量差异去学习华为?大部分企业对此无从着手。我希望本书能够给大家带来一些实操方面的方法与思路。 华为是三起三落而不倒的企业,它的发展经历像是中国企业创业史的一个缩影,这种发展经历应该发挥更大的社会价值,而不应该仅仅是带来华为一家企业的发展。

价值投资的十项核心原则:成为聪明投资者的工具与技巧

价值投资的十项核心原则:成为聪明投资者的工具与技巧

【英】詹姆斯·蒙蒂尔

已完结· 20.37万

在本书中,蒙蒂尔基于他在长期金融实践中积累起来的心得和经验,结合丰富的投资案例与行为心理学的知识,揭示了现代投资组合理论存在的缺陷,阐明价值投资才是经过实践检验、能为投资者创造长期可持续收益的投资策略,并提炼出价值投资的十项核心原则.

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万

互联网时代,淘宝网店飞速发展,淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力,对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象,以及聚集忠实买家,起到了至关重要的作用。那么,如何培养淘宝客服人员的超级口才,让他们掌握更多实用技巧,提高自身的沟通表达能力呢? 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述,告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通,如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例,淘宝客服人员可以有针对性地进行学习,有效提升自己的品口才能力,并创造出色的业绩。 这是

应用文写作技能与规范:慕课版

应用文写作技能与规范:慕课版

王用源

已完结· 18.60万

增设应用文修改章节。从文章宏观结构、中观结构和微观结构3个层面向读者分享应用文写作的修改技巧,从遣词造句、语体特征、表达技巧等角度提升读者的文章修改技能。

DOTA2与世界为敌

DOTA2与世界为敌

帝胤

已完结· 182.76万

谁能想到坚守远古遗迹直至破灭是一种信仰?当初网吧疯狂的你现在孩子都几岁了?谁有能想到,2016年,就在奥运赛场上运动员们为中国赢得荣誉的同时,在另外一块土地上,五星红旗在世界之巅飘荡?或许当初我们的青春已经不在了,但我们的热血依旧。在DOTA2这个世界中,我们DOTAer没有抗韩一说!我们面对的是……整个世界!新人新书!求各位看官收藏推荐!

华为财务管理如何与国际接轨

华为财务管理如何与国际接轨

程东升

已完结· 1.36万

在财务管理上,华为进行了一系列的规章制定与改革,以适应华为财务管理的国际化。

顾客为什么选你

顾客为什么选你

(日)一户敏

已完结· 4.84万

总有人认为自己天生就不是干销售的料。这是不对的。业绩好的销售,绝不是天生的销售天才或撞大运。能持续被客户选中的销售,其拥有的优秀特质是可以通过努力获得的。 《顾客为什么选你》作者向大家分享了20多年保险销售从业经历中的宝贵经验。从如何先成为一个优秀的人、如何挑选优秀的客户、帮助客户发现他们的真正需求、取得客户的信赖,到提升销售技巧应该做出的努力,书中给出了非常详尽的答案。

江湖风云之侠客行

江湖风云之侠客行

心随梦寒

已完结· 85.76万

一个拥有侠客,金钱、美色、权利、阴谋的江湖!看一位来自异界的少年如何在众多美女、权势、阴谋中穿插!我们的目标:要泡最漂亮的妞;穿最好的衣服;练最厉害的武功。这一切的一切尽在《乱闯侠客行》中!!!

客户关系管理:建立、维护与挽救(第2版)

客户关系管理:建立、维护与挽救(第2版)

苏朝晖

已完结· 24.04万

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题,并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。具体内容包括:客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出,通俗易懂,并且与工商企业的活动紧密联系,做到了理论与实务相结合,从而增强了理论的实用性与可操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。书中给出1个综合案例和3个综合实践作

重生94:翻手为云

重生94:翻手为云

讨饭的秋天

已完结· 71.63万

一事无成的酒鬼重回了1994,这一年他的妻女还尚在。看着重病在床的女儿,酒鬼陷入了沉思。而妻子却是没日没夜地在工作,酒鬼除了自责还有痛恨,多么痛恨自己的无能。不能再让前世的一切再重蹈覆辙……绝对不能!他得改变!凭借着前世的记忆,酒鬼终于赚到了人生第一桶金……

Soul客文艺·生而为人

Soul客文艺·生而为人

易小荷,董啸

已完结· 13.07万

《soul客文艺:生而为人》是“soul客文艺”系列的第三本。收录了蒋方舟、任晓雯、张发财、王小山、张宏杰、阿丁、阿乙、周洁茹、邵艺辉、风行水上等知名作家的文章,与他们一起探讨“生而为人”的意义所在。我辈尚未死亡,故而无法完全理解生之欢愉。生死两端里面的这段旅程,但凡在经历之余多些思考,便不免要触及到意义的些微求索。然而与上升的神性相比,人更多的是向地狱堕落的勇气。太宰治*著名的一句话是这样说的:生而为人,我很抱歉。这句话据说是太宰治从别人那里打的小抄,许多年后,它又出现在电影《被嫌弃的松子的一生》里面,用以说明人之耻辱来自宿命或者现实,甚至连生存都是种愧对他人的打扰。 如果真的有洗脑专家就好了,一切思维和记忆,被机器洗得干干净净,仿佛擦拭后的卫生洁具,洁净如新。谎言闪着光泽,贩卖着虚假的希望。

像高手一样思考:每天都要为平和与目标而训练你的思维

像高手一样思考:每天都要为平和与目标而训练你的思维

【英】杰伊·谢蒂

已完结· 14.47万

杰伊·谢蒂在本书中分享了对心理学、哲学和行为科学的想法,用一种简单的方式进入与禅者同样的思维方式。 杰伊·谢蒂将他从生活中学到的智慧精炼为每个人每天都可以采用的实际步骤,帮助我们克制欲望,减缓焦虑,平静自我,拥抱充满意义的生活。

一个客家女子的新加坡故事: 作为女儿、医生、爱国的新加坡人的

一个客家女子的新加坡故事: 作为女儿、医生、爱国的新加坡人的

【新加坡】李玮玲 叶宽红;陆彩霞译

已完结· 13.98万

作者是新加坡建国总理李光耀的女儿,也是新加坡现任总理李显龙的妹妹。她与父亲李光耀的关系非常亲近,常年陪伴他出访国外,并照料他的晚年生活直至他2015年逝世。本书中的“家庭”和“与父亲同行”等章节披露了李光耀家族不为外人所知的资料,揭开了这个显赫家族的神秘面纱。 新加坡是一个弹丸小国,自然资源紧张,却在短短几十年时间里飞速发展,成为亚洲经济腾飞的典范。新加坡的成功有何值得借鉴之处?作者个性耿直,敢于对社会公共事务发表种种看法,往往都非常犀利,直指问题核心,她站在一个新加坡公民的立场,对新加坡的卫生、教育、医疗等领域,或提出质疑,或嘉奖成效,让我们近距离地观察新加坡社会的各个方面,反思对比,得出有益的结论。

我们为何疏远,又怎样亲近:成年子女与父母相处的难点及解决之道

我们为何疏远,又怎样亲近:成年子女与父母相处的难点及解决之道

(美)约书亚·科尔曼

已完结· 13.57万

本书是为那些与父母或成年子女产生隔阂、关系疏远的人提供的一份亲子关系修复指南。书中不仅揭示了疏远的隐藏逻辑,还为因疏远而备受煎熬的人提供了实用的建议。 作者约书亚·科尔曼博士的女儿与他断绝联系好几年,但他们zui终还是走向了和解。他作为心理治疗师,还为100多名受疏远问题困扰的患者提供了诊疗与指导,发现这个过程实际上被许多人认为是“个人成长的引擎”。通过将疏远置于现实与社会背景中,科尔曼博士帮助父母与成年子女更好地理解彼此的心态,探寻疏远的根源,并让双方找到与彼此、与自己的和解之道。 本书为读者提供语言和情感工具,让父母与子女进行有意义的对话,以“理解”为核心,帮助人们理解亲人、理解自己,重塑健康的关系。

客户成功经济:为什么商业模式需要全方位转换

客户成功经济:为什么商业模式需要全方位转换

(美)尼克·梅塔(Nick Mehta),(美)艾莉森·皮肯斯(

已完结· 18.15万

新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式,它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力,带来经常性收入,减少客户流失,提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段,远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴,而是将“客户成功”注入公司的每个部分,并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。 《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准,以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面,转换组织结构和改变领导角色迎接挑战,驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具,帮助企业从零开始创建一个客户成功团队,并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队,也可对照本书给出的成熟体系框架,参考国外经验,提升客户成功团队的效能。 书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官,以及客户成功思想领袖,列举了世界上许多真实的商业案例,说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。

新零售全渠道营销实战:获客、成交、复购与裂变

新零售全渠道营销实战:获客、成交、复购与裂变

时胜利

已完结· 13.78万

基于关键路径,本书给出了实体店转型新零售所需的工具、营销方法及获客技巧,并深入阐述了门店如何促进成交、复购与裂变。为了便于理解,书中引入了大量鲜活的案例,包括小米之家、三只松鼠、永辉“超级物种”等。本书结构清晰,适合新零售行业的从业者阅读,同时对零售行业的管理者、营销人员等也具有一定的指导意义。

成为明星讲师2:TTT课程设计与开发全案

成为明星讲师2:TTT课程设计与开发全案

楼剑

已完结· 7.36万

本书通过小说的形式生动地讲述课程设计与开发课程培训,教导读者运用培训需求的分析工具,设计有效的培训目标,学会培训材料的甄别方法、不同类别信息的最佳呈现技巧,学会有效利用现有资源,应用模块化技巧设计生动有效的培训教材等,旨使读者在课程设计与开发课程中掌握基本技能。本书适合企业内部培训师、部门主管及渴望提升自我演讲能力、立志于成为培训师的人士阅读。

与自我和解:超越强迫、成瘾和自毁行为的治愈之旅

与自我和解:超越强迫、成瘾和自毁行为的治愈之旅

【美】奥巴马·马涅瓦拉(Omar Manejwala)

已完结· 9.48万

当想得到某物的欲望足够强烈时,我们几乎会用尽一切办法来获得它——有时甚至不惜损害自己的身体、智力以及人际关系。我们为什么会强烈地感觉自己需要某些东西(比如,食物、香烟、酒、网络或性)?为什么感觉无法控制?怎样才能恰到好处地满足它们而又避免放纵?在《与自我和解:超越强迫、成瘾和自毁行为的治愈之旅》一书中,强迫行为领域的专家奥马尔·马涅瓦拉博士基于最新的脑科学、心理学、认知科学和神经生物学,从神经递质、认知偏差、大脑可塑性等视角出发,深入剖析了各种各样的渴求现象以及由此引发的强迫、成瘾和自毁行为,解释了我们总是陷入不满足和内在冲突的原因,并根据多年的临床经验提出了诸多实用的应对策略。如果你无法克制

你与春风皆过客

你与春风皆过客

苏梨白

连载中· 132.91万

三年前,苏奈嫁给了心里的神。从此漫长岁月,再无笑颜。三年后,苏奈终于放弃了这个深爱了七年的男人。从此痛失所爱,心死如灰。她爱他入骨,他却恨她怨她,避她如蛇蝎猛兽。她以为她和沈慕衍的爱情,是一场她追他躲、爱而不得的独角戏,可直到她死的那天她才知道,原来这男人,有着她终其一生也看不透的心。亲爱的读者们,《你与春风皆过客》这本书现已在懒人听书app,喜马拉雅app灯各听书平台上线! 欢迎这本书的粉丝们搜索收听,另外我们其他书籍也会陆续在各听书平台上架!(没事动动小手搜一搜,离你最喜欢的人物再近一点~

客户关系管理:建立、维护与挽救

客户关系管理:建立、维护与挽救

苏朝晖

已完结· 26.63万

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果,介绍了客户关系管理的理念与技术,着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题,并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措,具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等10章。本书内容深入浅出、通俗易懂,并且与工商企业的活动紧密联系,努力做到理论与实务相结合,从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从人民邮电出版社人邮教育社区http:www.ryj

翻转课堂与深度学习:人工智能时代,以学生为中心的智慧教学

翻转课堂与深度学习:人工智能时代,以学生为中心的智慧教学

【美】乔纳森·伯格曼

已完结· 3.13万

来自“世界翻转课堂”的成功模式——轻松效仿; 乔纳森对翻转课堂进行了长达十余年的勇敢尝试——成效显著; 数学和科学卓越教学总统奖得主震撼之作——具有影响力。

你也能成为超级演说家:商务演讲与公众表达技巧

你也能成为超级演说家:商务演讲与公众表达技巧

高学文

已完结· 10.49万

本书从商务的角度,着重针对企业老板、高级管理人员、销售人员等,教授如何通过演讲技巧,面对公众、上级、下属、合作伙伴、竞争对手、客户等调整好心态,从容不迫地完成即兴演讲、脱稿演讲、照读演讲等。通过阅读本书,读者能提高演讲自信心、突破人生瓶颈,成为成功商务演说家中的一员。

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