清流
已完结· 8.24万字
成年，人的崩溃都是默不作声的，逃避和压抑情绪已经被默认为“成熟”和“情商高”。然而，长期处于负面情绪中，人很容易有抑郁、焦虑倾向，严重的甚至会导致身体疾病。 压抑和控制并不能让负面情绪真正消失。每种情绪其实都代表着不同的心理需求。比如，愤怒是在我们面对伤害和威胁时，进行自我保护的需求；嫉妒是当我们面对比自己优秀的人时，想要提升自我的需求…… 在这本书中，情绪管理专家清流结合多年经验总结，从专业心理学角度阐释了各种情绪的起因、表现和管理办法，教我们如何与情绪温柔相处，做情绪稳定的成年人。同时，也帮助我们学会如何理解和接纳他人的情绪，以拥有和谐的人际关系。
鲁鹏程
已完结· 12.42万字
早上赖床、不写作业、不收拾玩具、做事拖拉磨蹭、晚上不睡觉……这一件件的小事，都成为妈妈朝孩子乱发脾气、大吼大叫的导火索。朝孩子大吼大叫已经取代打骂，成为一种新的体罚方式。妈妈经常是超孩子吼叫之后后悔、自责，但是下一次还是忍不住吼孩子！ 吼叫属于语言暴力的一种， “吼叫”虽然只是一分钟的事情，但是对于孩子的伤害却非常之大，甚至贯穿一生。长期对孩子吼叫、乱发脾气，不仅会造成亲子关系疏离，更会让孩子变得优柔寡断、不自信、懦弱、缺乏安全感，而且他长大之后，也会吼叫自己的孩子。 本书由50万册畅销书《好妈妈不吼不叫教育男孩100招》作者，“不吼不叫”理念提倡者、推广者鲁鹏程老师所著，不仅分析了妈妈大吼大叫的深层原因，更提供戒掉吼叫的方法和技巧。 让妈妈终止吼叫，做一个温和坚定的好妈妈！
【美】罗斯·斯帕克曼（Ross Sparkman）
已完结· 7.25万字
企业的伟大战略离不开人才的支撑。一名专业的人力资源管理者应当能回答以下几个核心问题：如何分析公司未来的人才需求？如何预测未来员工所需的技能？如何优化员工培训？如何识别影响员工需求的商业因素？如何利用人工智能与自动化打赢人才大战？ 本书揭开了全球互联网巨头Facebook人力资源管理的神秘面纱，为企业提供了高效的人才评估、管理、储备的实用框架和实践指南。本书作者，Facebook现任战略人力资源规划主管，将15年实战经验倾囊相授，结合真实案例和大数据分析，向我们展示了战略人力资源规划的详细策略。无论是初创企业、小公司，还是大企业，本书都将帮助你实现人力资源管理与公司战略的匹配，在激烈角逐的商业世界为公司注入强劲的竞争优势。
进击的乌索普
连载中· 59.99万字
主角穿越到中国近代史的起点，伴随着个人命运的浮沉，参与到时代的狂风巨浪之中。和许许多多同行的人在近代化的浪潮里默默为民族为国家，拼搏，呐喊的故事
孙超 著
已完结· 10.38万字
本书帮助银行了解网点转型的意义，提升银行网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能，提升银行的服务品质和客户满意度，全面掌握客户服务管理流程、模式、方法，搭建系统、高效的执行力科学体系等，搭建多层次、立体化营销渠道，从而为银行应对互联网金融浪潮、突破业绩及长足发展奠定基础。本书适合银行从业人员、市场营销人员、银行培训师阅读。
赵华夏
已完结· 15.85万字
人们常说，父母是孩子的任老师，的确，每一个孩子从出生的天起就开始在父母的呵护下成长。家庭是一个系统，家庭教育不仅是对孩子的教育，同时也是对家长的教育。家庭是全家人与孩子共同成长的乐园。每个孩子都有其个性特长和潜能，而父母都希望自己的孩子能有一个完整而成功的人生，那么，从现在开始，只要父母坚定做个有心人，孩子就一定可以活出最好的自己。
黄腾（@腾哥）
已完结· 9.70万字
《战商 微商3.0时代如何做赚钱》帮助传统企业分析现状，唤醒危机与自救意识，开启战商1.0时代，为传统微商转型做好战前准备。阐述了传统微商转型的3个核心内容，分别从价值系统、品牌塑造、运营创新、移动互联、跨境电商、微商实战6个方面总结出了传统微商转型的具体落地策略。适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理，以及从事传统企业、近期想开展电商业务的大中小企业CEO及高管、对移动互联网感兴趣的读者、小型创业者阅读。
邱开杰
已完结· 6.98万字
[中国纺织出版社]
朱玥
已完结· 13.06万字
这是一本可能会改变你人生的职场跨越式成长书！作者以接地气的心理学知识，结合教练技术，从本质发力，将一切化繁为简，可以有效解决90%的职场问题。 全书共包含5章内容，每章均配有贴近现实的职场案例，能让你更有代入感、更有效率地掌握职场高效赋能的方法。作者在书中分享了众多实用有效的职场方法和技巧，都是作者摸爬滚打后学到的，相信一定会对你有所帮助和启发。
（美）托德·威特克尔，杰弗里·佐尔 吉米·卡萨斯
已完结· 6.35万字
托德•威特克尔博士、杰弗里•佐尔博士、吉米•卡萨斯在教育界是广受好评的专家。在本书中，他们无私地分享了他们棒的教学实践经验——通过使用社交媒体与全世界同行进行有效沟通和联系，这将极大地增强你在学校或者课堂上的领导力，并让你成为一名卓越的成长型教师。
刘明军
已完结· 13.42万字
付志浩，束建华
已完结· 10.19万字
随着互联网用户逐渐饱和，如何在存量市场中真正找到用户增长的钥匙？本书可以告诉你*终的答案。在本书中，我们分析了用户增长的本质和影响因素，并基于此搭建了与不同产品阶段相匹配的用户增长模型，在增长模型的基础上详细地分析了如何确定产品对用户的核心价值、如何获取目标用户、如何提高用户的留存率和召回率，真正揭秘了不同产品阶段的用户增长秘诀。本书介绍了在一线用户增长中遇到的大量问题和一系列真实的案例，通过对案例和实际项目的剖析让用户增长真正落到实处。
李陵深
已完结· 6.81万字
每个身处职场中的人都应该明白：良好的职业前途是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的，要想取得职场成功，就必须努力做的员工。本书从好员工应具备的品质、与老板的关系、与同事的关系、不断自我这方面，深入讲解了如何做个员工。书中内容通俗易懂、案例丰富、说理深刻，是职场人士走向成功的益友良师。
靠谱的阿星（李星） 著
已完结· 14.47万字
《媒体化战略：数字时代企业如何做好公关与内容营销》是作者多年进行互联网行业观察与新媒体内容运营经验的总结。 全书分认知篇、策略篇和落地篇，共13章，从企业传播业务升级的视角提出了企业的媒体化战略体系。书中对企业如何打造新媒体IP、文化宣传部门如何进行融媒体转型、运营团队如何开设自媒体内容账号、公关部门如何做媒体公关、新媒体部门如何处理不同类型的商业文案（尤其是公关类型的稿件），以及公司全员如何做短视频和直播电商等内容都做了系统解答。当企业推行媒体化战略后，对于企业如何与广大媒体打交道、如何让自媒体变现、如何运营私域流量，以及如何学习优秀企业进行媒体化布局等内容，本书也进行了系统介绍。 全书理论与实践相结合，内容实用，具有很强的借鉴意义。期望本书能帮助大中小企业提高数字媒体传播的软实力与营销业务的硬实力，提升职场人士的商业内容创作、公关品牌传播和互联网内容流量运营的技能。
灵境故事
已完结· 9593字
同学林珊珊在群里通知大家去她家开派对，我看着她发的地址。这不是我家的庄园吗？？ 他们在群里嘲讽我："贫困生安蕊也来见识一下真正的上流生活吧？别穿得太寒酸啊！" 我毫不在意："当然，你们可要好好'招待'我啊。"
刘明军
已完结· 13.42万字
王佳玫
已完结· 9.75万字
【美】罗伯特·埃默森 【美】雷切尔·弗雷兹 【美】琳达·肖;符裕
已完结· 14.57万字
近几年，许多人类学家开始强调写作的重要性。而众所周知，民族志写作的起点和基础是研究者的田野笔记。那么，如何做田野笔记呢？ 为此，三位具有丰富田野实践和教学经验的人类学家，给出了一系列实用而又指导性的建议。本书通过大量的正在撰写的、“未完成的”田野笔记实例，考察了田野研究者如何将亲身经历和观察写成田野笔记的过程，讨论如何运用田野笔记来讲述民族志故事的方法，以及帮助研究者基于田野笔记撰写民族志的关键步骤。 本书致力于提出一套实用的田野笔记写作指导，以帮助社会学、人类学、民俗学、口述历史学、教育学等学科的本科生和研究生，因为田野研究和人类学方法在以上学科中都占有十分突出的地位；另一方面，对于政治学、商业管理、传播、社会福利及公共卫生等学科，田野研究和民族志也可以作为次一级的辅助研究方法。 《如何做田野笔记》系美国当代知名人类学家罗伯特·埃默森等撰写的一部有关人类学研究专著。田野调查是当代文化人类学研究的重要环节，而其中的关键之处，就是如何作田野笔记。此书结集的数位人类学家的经验谈，对此项工作作了详尽、清晰的阐述，也是该学科基础方法的指导之作。
谭贤
已完结· 12.48万字
本书是一本基于社区O2O落地营销的实战宝典。全书共分10章：“社区O2O：融在消费者生活里”“平台的布局：创造正向循环”“抓住用户：社区O2O助推力”“生活服务：打造社区特色平台”“社区零售：线上线下的连锁系统”“社区生鲜：优化线下经营模式是关键”“家政服务：以人为本的专业服务”“社区租赁：O2O重构出租体系”“物流派送：O2O解决最后一公里”“创业者需看清：价值与困境共存”。
（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美
已完结· 10.41万字
（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美
已完结· 10.41万字
（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美
已完结· 10.41万字
（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美
已完结· 10.41万字
（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美
已完结· 10.41万字
在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实的原因，展示了跨学科的研究，吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注，列举了很多真实案例，提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。
（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美
已完结· 10.41万字
晓 带土
连载中· 2000字
这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！
苏朝晖
已完结· 22.52万字
服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或缺的作用，但是，毕竟人们对食物和用具的需要总是可以有限计量的，而人们对感受性的服务欲望却是无限的。难怪美国服务营销与管理学家菲茨西蒙斯称“未来的经济、社会和环境的发展有赖于创造性的服务”。 本书把抽象的服务管理理论和营销方法同现实的服务企业经营实践相结合，旨在促进我国服务业经营从经验管理走向科学管理。它从服务业与社会、经济的关系入手，逐层扩展，涉及服务的内涵和经营理念、服务营销的思维及其实施框架，服务营销组合策略管理，以及服务企业战略、运营、质量、项目、人事管理领域的方方面面，并提出了定量研究服务管理的思路，展望了未来服务竞争的趋势。 读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。
顾相一
已完结· 56.92万字
都市，服务生，称霸，邪少
【美】莱昂纳多·因基莱里，【美】迈卡·所罗门
已完结· 8.20万字
用户体验决定产品成败，只有超预期才能赢得好口碑！ 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。
苏朝晖
已完结· 18.40万字
本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。
