讶英
已完结· 24.87万字
第一部：郁知远犯案被捕入狱，被迫参加一项名为“白光计划”的实验，代号为“1”，实验目的是被传送到1400年寻找前一个失联的实验体—— “0”号。实验发生偏差，她来到了1402年“金川门”之变的那一天，目睹了朱棣率领燕军攻入南京城的一幕。在乱军中差点丧命的郁知远，在明代有没有找到0号？她怎样参与了建文帝的失踪谜团？又怎么见证了明成祖的上位？明成祖为什么会起兵“奉天靖难”？他的背后，又有着怎样不可告人的秘密？在温润如玉和强势有力的两个男人之间，郁知远又会如何选择？ 第二部：安之若遭人劫持到一艘船上，被迫参与了一起神秘的水下考古。考古的对象是沉没在海底的建文帝朱允炆用来逃亡的船。在经历了种种离奇的事件之后，她发现了考古者的真正目的和宝船的真相。可以开启平行空间的“太祖神器”到底是谁制造的？建文帝当年是否真的客死异乡？拥有若干世记忆的安之若和他又有着怎样的联系？参与实验的两人最后的结局在哪里？
林冬冬
已完结· 14.14万字
本书为“城市映像”系列之一，以南京为主题城市。主要收录现当代著名作家，如朱自清、俞平伯、张恨水、叶兆言等人关于南京风土人物的经典美文。全书分为四个部分：南京情调、南京烟云、南京味道、南京人家，将南京这一六朝古都的人文历史与自然风光融合。
成智大兵
已完结· 11.34万字
如何快速地获得客户？怎样在市场竞争中脱颖而出？高效成交客户的秘诀是什么？如何能够整合资源，做到一本万利？ …… 营销需要技巧，需要直击自身问题，从根源入手。作者从其亲身经历的案例中提炼、浓缩，总结出一个又一个实操精妙的营销策略，这些策略曾使近200家中小企业不断前进，它们有的已经上市，有的年营业额达上千万，甚至是上亿。 在本书的每一章节中，作者都力图还原那些实战案例，并以此来帮助你更好地理解成功背后的营销策略，充分地掌握策略的使用技巧，让你了解到如何获得更为丰厚的利润、源源不断的客户，如何轻松提高成交率、巧妙整合资源，从而实现利润指数级的倍增。
柯南，叶晖，陈剑标
已完结· 10.94万字
本书是一本淘宝客服理论与实践相结合的图书，全书共分3个篇章，包括“先导篇”“攻略篇”和“终结篇”，对淘宝客服的工作环境、淘宝客服的基本要求、淘宝客服的服务技巧、淘宝客服的管理等内容都进行了详细介绍，阐释了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书“攻略篇”的7个实战攻略包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心的售后服务”“处理买家的各类评价”，“先导篇”为“成为淘宝金牌客服”，“终结篇”为“淘宝客服的日常管理”。
徐茜
已完结· 18.33万字
108个纯高手干货技巧，打造懂顾客、会销售的网店客服，有效地提高客服人员的业务水平，提高产品的好评率，让店铺的销售额和口碑同时提升！ 137个沟通场景案例，既包括客服工作的前期、中期、后期阶段，同时从心理、产品等多角度帮助客服人员找到更适合的沟通方法，让沟通赢在起点。 全书内容包含8大建立好印象的方法、10个介绍产品的要点、10种灵活沟通的技巧、10条倾听与询问的规则、10种促进快速下单的策略、10个消除顾客疑虑的方面、10个不让利却让顾客觉得值的理由、10种消除抱怨的方式、10种处理差评的举措、10个解决投诉的步骤、10条获得如潮好评的途径，系统化地介绍客服人员沟通的方方面面。 本书适合的读者群：电商网店店主们，特别是淘宝、天猫、微店店主们；进行客服口才培训的各类电商、客服类的企业；传统客服转型电商客服的企业。
老A电商学院 主编
已完结· 6.58万字
如果说电子商务是不断前行着的列车，那么客服就是推动着列车前进的动力源。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为金牌客服达人。 全书共7章，第1章介绍网店客服的基本概况，即客服是做什么的，需要掌握哪些知识；第2章介绍了售前客服的工作流程，全方位地介绍作为售前客服所应该具备的心态、知识储备、工作能力等内容；第3章以大量的实例教程分析了售前客服的经典案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服流程的主要工作内容和工作环境；第5章内容同样以大量的售后客服的真实案例对售后客服的工作技巧和话术做了总结；第6章则以数据监控为切入点，对
苗小刚
已完结· 5456字
[中国纺织出版社]
吕国荣,邹华英
已完结· 12.92万字
[中国纺织出版社]
杜晓颖，丁俊峰
已完结· 39.81万字
徐茜
已完结· 35.24万字
青枫
已完结· 14.41万字
如果说电子商务是不断前行的列车，那么客服是推动列车前进的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章，第1章介绍了网店客服的基本概况，即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程，包括售前客服沟通的基本心态、知识储备、工作能力等内容；第3章解析了售前客服的案例，总结了实用性极强的销售技巧和话术；第4章详细讲解了售后客服的工作流程，帮助读者把握售后客服的主要工作内容和工作环境等；第5章解析了售后客服的案例，并对售后客服的工作技巧和话术等做了总结；第6章则以数据监控为切入点，对客服的工作考核方法做了细致的介绍，用通俗的语言生动细致地介绍了客服工作中的考查数据；第7章介绍了客服的招聘、培训和管理等，为客服工作的改进提供了保障。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》既适合有意愿从事电子商务客服行业的人员阅读，也可以作为网络店铺培训客服的辅导性资料。
风尘散人
已完结· 386.95万字
（新书《寻龙天师》点击搜索即可看到）原名《活人回避》一件古董将我推上一条亡命之路，从此为了活下去我变成了一个和阴人行尸打交道的走阴人。三年寻龙，十年点穴，游走阴阳，专事鬼神。走着走着，也就挣扎到了今天。
超级大坦克科比
已完结· 225.91万字
酒吧疯狂一夜，被美女讹上，落魄青年喜当爹。屋漏偏逢连夜雨，租住的房子换了主人，就要被扫地出门，不过新房东是个美女啊！要不要考虑合租？只见美女轻飘飘说了一个字，滚！ 因租房问题而起的情感纠葛，一个男人和三个美丽女人之间纠缠不清的纯爱故事。
小七
已完结· 193.78万字
考古专业毕业的苦逼大学生，待业之余惨遭女友分手，却又意外获得至尊金瞳。 从此，林青的生活轨迹发生了质的改变！ 鉴宝？我能识别！ 赌石？我能看穿！ 玩钱？拜托，我特么透视眼！ 就连美女穿什么颜色的衣服，哥也能一目了然！
雪月
已完结· 215.47万字
交流群：【489-514-293】【新书《火葬场那些年，那些事》，作为本系列一员已经发车。】欢迎上车！！！ 我叫秦川，生于鬼节，乃是纯阴体质，与师兄经营一家名叫“八方鬼事”的门店。在我十四岁时与表嫂结下六年之约，而我这表嫂不是人，六年后差一点要了我的小命，从此我开启了没事给人算算卦，给鬼看看病，再不济就驱驱邪，打打僵尸，盗盗墓，破破风水局，倒买倒卖凶宅的妖孽生活。而在我的生活当中时常充满着一丝灵异的恐怖，恐怖之中又带有一点悬疑，悬疑之中还带有一点神鬼•••••••••
皮皮牛
已完结· 243.70万字
扫一圈大街，扫出一辆顶级豪车，惊喜不？ 扫一圈大楼，扫出上万现金到账，惊喜不？ 扫一圈公园，扫出一群美女追随，惊喜不？ 环卫工周天穷困潦倒，情场失意，但却意外成为天选之子，从此走上致富道路。 我是一名卑微的清洁工，我的另一个身份是——全球首富！
道门弟子
已完结· 504.60万字
落魄花花大少偶得一根神奇手指，从此风云化龙，捡漏赌石，鉴宝品玉，赌场纵横，从一贫如洗到超级富豪，开启财富精彩人生。
红薯
已完结· 296.52万字
世界第一杀手王者归来，为守护爱人成为饱受白眼的上门女婿，且看他如何逆袭，叱咤风云！
凉拌
已完结· 133.37万字
小小三层公寓，住着一群租房客，而秦少东，就是房主。 这些房客什么时候走，这是值得秦少东深思熟虑的问题。
罗辰
已完结· 219.61万字
一代武陵仙尊陈信，打破界域壁垒，以大轮回印法重生于故乡——千年前的地球。这一世，我要喝最烈的酒，泡最美的妞，装最牛的比，打最疼的脸！顺我者昌，逆我者亡！纵横都市，嬉戏花丛，扮猪吃老虎的轻松日常。
秦艾
已完结· 104.48万字
她嫁给本市商界最精贵的男人。三个月的不曾谋面，让她误以为一辈子都能做他不被曝光的妻子。奈何某天。。。
焦糖
已完结· 124.82万字
梅可卿可以看清任何人的情绪颜色，除了北辰拓。她将一颗真心捧给他，却被他踩在脚下。后来，她亲手挖掉自己的心，挽着别的男人，在生命的尽头活成了自己最讨厌的样子。那些惨痛的过往教会她，错爱一人，不得善终。所以，虐妻一时爽，追妻火葬场。这是一个前期有多吊炸天，后期打脸就有多响的苦逼总裁追妻文。
木脑壳
已完结· 214.77万字
一次意外。 霍骄阳意外复苏神眼。 从此，鉴宝捡漏成了小菜一碟。 赝古、识宝、炼金、养蛊的知识融会贯通，一手鬼手修复的手段更是出神入化，一不小心，成了全球最大的收藏家。
扶摇
已完结· 128.60万字
弥留之际，爷爷将祖屋交给楚南，颤巍巍道：“这些房客……不……不是人！” 楚南发誓要跟这些让爷爷临死还惦记的房客们势不两立。 头七刚过上门收租，谁知女房客说自己是鬼差，要帮他开眼，带他抓鬼赚阴德交租。 那一刻，他感觉房客为了不交租，说些鬼话糊弄他，真不是人。 然后，他……见鬼了！ “我叫楚南，我家房客不是人，我……”
慕寒
已完结· 315.94万字
毁她容貌、废她手脚、杀她父母、弄哑她的弟弟、霸占她的家产……前世那些人将世间所有的狠毒在她面前演绎到了极致。重活一世，她步步为营，创立公司、虐死渣渣，让所有的仇人血债血偿！他是帝国男神，遇到她之前，冷肃、强大、不近女色；遇到她之后，365天、24小时，随时随地，他把这辈子仅有的温柔都给了她。【男强女强重生宠文，复仇虐渣秀恩爱，1对1完美结局】
祈玉
已完结· 137.08万字
前世，心爱的人用一场精心策划的骗局，害她家破人亡！亲人惨死！家族倾覆！重生一世，她浴血归来，智斗渣男，手撕小三，誓要手刃仇人，让他们血债血偿！她步步为营，本以为已经机关算尽，却怎么也没想到，自己会在这场角逐中把心输给这个突然闯入她生命的妖孽男人。
张恨水
已完结· 95.25万字
金粉世家
星云大师等
已完结· 16.41万字
佛教的经典，在中国翻译流传的有数千卷之多，而流通最广、注疏最丰者，当属《金刚经》了。十余年来，不晓得有多少人研究《金刚经》，念诵《金刚经》，因《金刚经》而得到感应，因《金刚经》而悟道成道。《如来，如愿：听佛学大师解读金刚经》汇集了近现代六位大师的《金刚经》讲义，全面、细致、透彻地对《金刚经》进行讲解。《如来，如愿：听佛学大师解读金刚经》不局限于一家之言，而是将六位大师的讲义汇集一册，各家对照，前后参悟，旨在帮助现代人更为便捷、轻松、透彻地了解《金刚经》，领悟《金刚经》，并由此解疑去惑，达到工作、生活中的圆满境界。
帅气的大叔
已完结· 149.46万字
渔民少年罗天出海时，救了一个美貌女子。她主动说，等她伤好，便以身相许。罗天拿出爷爷攒了大半辈子，给罗天当老婆本的积蓄，治好了她！却不想伤好后，她不止翻脸不认账，还趁出海时痛下毒手！幸好。罗天获得了‘万物神镜’，能够看到万物属性，洞悉万物！荒岛上，当别人拼命争抢那光灿的毒果时，罗天悠然把黑丑的灵果采摘！拍卖会上，当别人天价争抢鸣动的宝剑时，罗天悠然把生锈的神枪拍下！春帐花床上，当别人冲动扑倒娇媚的美人时，罗天悠然把魅惑的女妖捅死！ps:本书又名《玄幻：我能洞悉万物属性》
骑着猫的小鱼干
连载中· 263.90万字
（真假千金+玄学打脸，CP感情线弱，1V1双强）被关家扫地出门后，关栩栩摇身一变成了身价千亿的真千金。关家人后悔了，仗着养育之恩，要姜家一半身家做报答。关栩栩冷笑一声，一道真言符，直接揭穿关家人的丑恶嘴脸。渣男想回头纠缠，关栩栩抬手就让他夜夜见“祖宗”。堂兄堂妹看不上她，觉得她丢人。结果，宋家当家找上了门，“只要姜大师愿意出手救我女儿，条件随便提！”一向和姜家有旧怨的古家舔着脸登门，“只要姜大师肯帮忙，以后姜总是我哥！”后来，连一向怼天怼地的堂弟也成了她的跟屁虫，“这是我唯一的姐！谁敢骂她，我骂他全家！”回过神的姜家人才知道，他们以为的小可怜居然是个真玄门大佬。驱邪，画符，救人，还要追金大腿。关栩栩表示，“我好忙。”褚·金大腿·北鹤主动分担压力：“不用追，已经是你的了。”
