物业服务工作全流程指南：10大环节、56个细节的应对与处理

邵小云　编著

已完结· 8.19万字

我能采集万物

存叶

已完结· 507.74万字

灵气复苏，凶兽横行。楚默穿越而来，觉醒采集术天赋。采集高等时间天赋，可让时间加速与迟缓！采集大日金乌血脉，可让身体化身大日，暴晒万物！采集刀法天赋，可领悟刀之意境，横推一切！……一路采集，不知不觉间，楚默甚至采集到了万族女帝的芳心。楚默：“我要这玩意干啥？”

我的世界之服务王者之路

晓 带土

连载中· 2000字

这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！

我能看到万物法则

一条咸鱼a

已完结· 111.11万字

林恩穿越到了灵气复苏的大时代，但是奈何资质太差，两年前更是在与凶兽的搏杀当中断了双腿。但是谁能想到，两年之后，他突然发现自己能够看到法则。他从野草当中当中看到了【生命】的法则，治好了自己的双腿。他从蚂蚁的身上看到了【力量】的法则，他的拳能够打出百倍千倍的拳力。他从整个天空看到了【天地】的法则，于是他成就了掌握万物法则的神体。水的流动，火焰的燃烧，植物的生长，飞鸟的长鸣……他从万物当中一步步掌控了所有的法则，踏上了一条我即天地的道路。林恩：“我是这个世界的掌控者，我即法则！”

全民领主：我能融合万物

皮皮侠

已完结· 349.69万字

开局一个木屋，一个水晶，一个天赋，资源全靠自己开发。苏方依靠唯一天赋【融合】，能够融合万物，不断将低品质的东西融合成更高级的物品。普通【兵营】融合成【虎豹骑】、【大秦锐士】、【龙骑兵】、【精灵弓兵】、【魅影狐兵】、【暗夜猫女】...普通【木屋】融合成【瓦房】-【四合院】-【皇家四合院】-【皇宫】-【天宫】。“这个苏方开挂，我要举报！”“怎么可能还有骑着巨龙的兵营，太可怕了。”从小领地打造出无上神国！

我能改变万物属性

天榜之资

已完结· 181.29万字

【系统+克苏鲁+SCP】灵气复苏，唐小博获得了赋予物体属性的能力！刻制能力！还以为自己从此走上人生巅峰，结果……岭地寻妹遇巨蜥，蜀地旅游遇走蛟，神秘物种逐渐复苏？“赶紧溜啊！”“别怕~我带了玩具枪，和玩具手雷……”“玩具？能有什么用！”“呵呵，口径即正义，当量即真理！”说完，唐小博手里的玩具冒出一串火花……异能者、贤者、妖邪复苏的背后是灾难还是机遇……

我能开挂吞万物

用心做事

已完结· 129.45万字

身为大帝之皇的万物之主，拥有着世间独一无二的武魂能力，可以吞噬万物，创造万物，真龙、仙凤、鲲鹏、麒麟、神猿、金乌、祖蛇等，都曾被他吞噬，一旦进行战斗，他可以直接创造众多神兽，让它们来灭杀敌手。 然而万物都会走到生命尽头，万物之主肉身虽然可以依靠不断吞噬，以此来让自己不灭，但灵魂却会死亡，当灵魂的寿命到了尽头，万物之主选择转世重生，于是一场暂新的冒险开始了。 每日上午十点前更新四章八千字小说，希望大家多多支持

我双目变异，鉴定万物！

大国崛起

已完结· 309.87万字

为了给女朋友买礼物，陈林拿着祖传鹰眼石去典当，却意外遇到傍上富二代的女朋友。自己带了绿帽子？陈林气不过上前理论，反而被推倒在地，头上出血，正好浸在鹰眼石上，从此开启异能！【物品名称：四人餐桌（普通）】【年代时间：近代】【价值金额：50元】【收藏价值：无】古玩字画、玉石翡翠、奇珍异宝……从此都逃不过陈林的一双眼睛！

万物向长生

野狐外道

已完结· 127.19万字

万物皆向长生，万物皆可长生！小小的方正在小小的一个修仙界创立了一个小小的妖族修真门宗——逍遥门，从此，修真界迎来了巨变！方正就是诸界异类想得道的那一丝希望，一缕曙光，一方神圣，一道天门！！！

我能吞噬万物天赋

南方有乔木

已完结· 80.17万字

【2020年1月银票大赛参赛作品】灵气复苏的时代，觉醒已经是常事了。　　顾衍也觉醒了，只是他觉醒的天赋太过霸道了。　　不但可以吞噬别人的觉醒能力，吞着吞着，本身的天赋成为顶级天赋。　　还获得了一个又一个属于别人的异能，你的觉醒能力很强？下一秒，它就是我的了！　　元素系，精神系，控制系，力量系……你能用的，我都有！

末世进化：我能合成万物

最大反派穿山甲

已完结· 48.05万字

万恶人为首！末世降临，最可怕的不是怪物，更不是食物危机，而是你身边的人！既然你们毁掉了我心中最后的仁慈！那么我就来做个恶人！做一个在末世中为所欲为！让你们感到恐惧的恶人！这一切！都是你们逼的！

网游之我能修改万物时间

文刀low

已完结· 47.96万字

一觉醒来，沈飞重生平行世界。　　在这个世界内，全民网游 ，在【永生】内的任何东西都可以具现到现实世界！　　沈飞进入游戏，开局SSS级天赋【大道级理解】，学任何东西都在一瞬之间！　　就在他兴奋的时候，更是觉醒了【时间修改作弊器】　　可以改变任何物体的时间！　　天阶功法很难？直接将修炼时间+999年，直接圆满！　　禁忌法术很难？直接将学习时间+999年，直接圆满！　　破烂的仙器不要？给我！直接将修改时间，变成没坏的时候！　　敌人很强大？直接修改他的寿命！寿命-9999年，直接成为了液体！　　残缺的九阶丹药不要？给我！直接修改时间回到刚刚出炉的时候！　　..........　　

万物有灵：《诗经》里的草木鸟兽鱼虫

（日）细井徇

已完结· 4.25万字

万物有灵，从一个“灵”字着眼，《诗经》有灵，人类的心灵与心灵是相通的，我常说，如果你今天读了“关关雎鸠，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑”，读了“昔我往矣，杨柳依依，今我来思，雨雪霏霏”，内心有共鸣，那就表明人类拥有一个 共同的心灵，时间阻隔不了，空间也阻隔不了，二千五百多年前佚名诗人留下的诗句，明明白白地告诉我们心心相印。

都市：我能看到万物价值

小鱼吃大鱼

已完结· 35.36万字

林凡穿越获得系统。他能看到万物价值！【物体名称：镀金金戒指！】【售卖价值：1000元！】【物体价值：10元！】【一个表面镀了一层金的假金戒指！】　------【物体名称：猪皮LV手提包！】【售卖价值：15000元！】【物体价值：50元！】【用猪皮做的假LV手提包，便面涂了一层廉价的染料！】　------得到系统后林凡，发现赚钱原来是那么的简单。

火影之我能垂钓万物

存在ijk

已完结· 254.23万字

日向雏田打了个喷嚏，一不小心把自己的灵魂从鼻子里喷了出来…然后又一不小心被一个神秘的灵魂入侵了。神秘灵魂：“太好了，我没死我穿越了！等等…好像发生了什么很可怕的事情，这个身体是个女的？WTF？！”暴躁老哥叶晨穿越到火影世界，发现自己竟然变成了大胸弟，不，连弟都没了。这对一个直男来说打击甚巨！当一个带俩娃的软妹，你爹我做不到啊！“叮～恭喜宿主觉醒最强垂钓系统，帮助宿主垂钓次元万物！”“我去你个盐！给老子什么垃圾垂钓系统，老子现在就想变回男人！”

精进2：解锁万物的心智进化法

采铜

已完结· 11.90万字

本书延续拓展学习力的主旨，是一本从微观到宏观启发解决问题方式思维的心理学书籍。作者从视角、层次、组合、限制的角度，利用现实生活中的小事物，帮助读者建立看事物和解决问题的思维轨迹，又从进化、迁移、循环的宏观视角，给读者各个素质的层级提升，给予方法论和思维方式的指导。

万物有趣：汪曾祺散文集

汪曾祺

已完结· 13.61万字

本书精选汪曾祺的散文作品四十四篇，分为“花园：发现有趣的草木虫鱼”“生机：获得积极生活的勇气”“风景：探寻更为广阔的世界”“他们：追忆治学精深的先生”四部分。书中完整收录《葡萄月令》《夏天的昆虫》《端午的鸭蛋》《下大雨》《昆明的雨——昆明忆旧之三》《胡同文化》《金岳霖先生》等名篇。汪曾祺优美质朴的文字，展现其独特趣味的生活美学，能够带给读者文学的享受与生活的启迪。

我能复制万物

荣耀恶魔

连载中· 214.72万字

林航经过一次意外，觉醒了自身的特殊异能——复制，世间一切皆可复制！随着实力和眼界的提升，这个真实的世界也慢慢地展现在林航的面前。这是一部人族不屈，追求自身的血泪史，也是林航追寻心中理想的奋斗史..

高武：我能掠夺万物

夜游红尘

已完结· 135.78万字

对邪教首脑发动掠夺。叮，获得邪教神魔计划基因图谱。 对教皇发动掠夺。叮，获得教廷SSS级神光战技。 对妖王发动掠夺。叮，获得远古血脉。 对魔主发动掠夺。叮，获得魔能战兵 对神王发动掠夺。叮，获得神王传承，及肚兜一件。 咦，这个小孩好眼熟，抢一下试试。 叮，获得乾坤圈、混天绫、风火轮…… 嘿嘿嘿，一时手滑，误会，误会，救命啊…… 满天神佛震怒，誓杀姜明阳！ 吵什么吵，我也是受害者，你们知道这些年，我是怎么过的吗！

我的双目变异：万物数据化！

小学生懒人

已完结· 116.92万字

叶钧的眼睛，突然变异了！目光所至，一切都数据化！若是破损的物品，还能修复。从此屌丝逆袭，看不起我的人，我让你高攀不起，愚弄伤害我的人，我百倍奉还……

服务营销与管理

苏朝晖

已完结· 22.52万字

服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或缺的作用，但是，毕竟人们对食物和用具的需要总是可以有限计量的，而人们对感受性的服务欲望却是无限的。难怪美国服务营销与管理学家菲茨西蒙斯称“未来的经济、社会和环境的发展有赖于创造性的服务”。 本书把抽象的服务管理理论和营销方法同现实的服务企业经营实践相结合，旨在促进我国服务业经营从经验管理走向科学管理。它从服务业与社会、经济的关系入手，逐层扩展，涉及服务的内涵和经营理念、服务营销的思维及其实施框架，服务营销组合策略管理，以及服务企业战略、运营、质量、项目、人事管理领域的方方面面，并提出了定量研究服务管理的思路，展望了未来服务竞争的趋势。 读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。

灵气复苏：我能吸收万物之力

肥肥基

已完结· 31.37万字

灵气复苏时代！强者逆天而伐，弱者命如草芥！重活一世，获得吞噬万物之力天赋的江河，为了弥补前世遗憾，再踏至巅之路！这一世，万兆邪魔退避，百亿人族膜拜！这一世，他为人族守护神！江河涛涛，万古不休！

花儿为什么这样红：经典散文中的万物生灵

《伴随》编辑部

已完结· 26.50万字

银杏、白杨礼赞、秃的梧桐、两株树、爱竹、梧桐树、杨柳、那树、说树、仙人掌、榕树的美髯……郭沫若、矛盾、周作人、丰子恺、汪曾祺、巴金、瓦·沙拉莫夫、约翰·缪尔……《花儿为什么这样红》中，古今中外的众多文学大师为你呈现大千世界中的万物生灵。 《花儿为什么这样红》收录了萤、爱竹、天鹅、巨人树、冬之兽等精彩散文篇章。

天才服务生

顾相一

已完结· 56.92万字

都市，服务生，称霸，邪少

超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节

【美】莱昂纳多·因基莱里，【美】迈卡·所罗门

已完结· 8.20万字

用户体验决定产品成败，只有超预期才能赢得好口碑！ 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。

客户服务：策略、技术、管理

苏朝晖

已完结· 18.40万字

本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。

服务的59个满意法则

盛安之

已完结· 16.96万字

由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。

玄幻：我靠回收万物长生

木二郎

已完结· 40.15万字

系统：叮！回收神品丹药一颗，获得寿命一万年。系统：叮！回收神剑一把，获得阳寿一万年。系统：叮！回收神女一个，获得阳寿十万年。江南：？？？江南：狗系统，你回收我老婆干嘛！给我吐出来！

我能提取万物

千羽幻

已完结· 79.82万字

　　因为一场意外而魂穿到异世界中的叶峰，偶然激发了诸天万物提取系统！　　资质不行？那就把大陆上所有妖孽天才的资质统统提取到自己身上！　　修为不够？对面这个宗主似乎很强，提取！

汉字小学堂：画说地球与万物的故事

高诗佳，陈世宪

已完结· 6.40万字

是一本相当特别的汉字读本，把一百个汉字变成一百篇逸趣横生的小故事，每则故事限定在四百字以内，再配上一百幅趣味十足的书法小品，意向鲜明、浅显易懂、包罗万象，可说是图文并茂、老少咸宜。