人力资源管理与服务系统项目组，曾海军，孙秋瑞
已完结· 15.18万字
在高校综合改革及人事制度改革的大背景下，本书结合人力资源管理与服务系统（E-HR系统）在高校建设与应用过程中的经验，分析了高校人力资源管理与服务工作的政策和业务流程，论述了E-HR系统如何构建各业务模块和如何支撑办理各业务，探讨了高校人力资源管理与服务信息化路径，并展望了“互联网+”E-HR系统。 本书提出以薪酬福利为抓手，推动E-HR系统建设与应用；以信息共享为关键，利用E-HR系统实现协同管理与服务；以人才工作为重点，通过E-HR系统提供分类体系与服务；以岗位管理为基础，搭建E-HR系统业务模型与流程；以数据报表为亮点，运用E-HR系统支持决策与绩效管理；以角色权限为依据，进行E-HR系统
惠淑英
已完结· 18.92万字
本书对如何开展信息化战争心理服务工作进行了多角度、多层面的探索，内容紧密结合信息化战争特点，对信息化战争心理服务工作进行了系统性和针对性的介绍。本书内容包括信息化战争军队心理服务工作概述、我军心理服务工作的历史发展脉络、美军战时心理服务工作的成功经验及其启示、信息化战争信息情报的心理学评估、信息化战争指挥员的心理评估与选拔、官兵心理应激及干预、官兵自杀危机干预、应对被俘获的心理服务、反恐作战中的心理服务、军队士气激励、心理服务系统建设、心理服务保障等。 本书具有鲜明的战时特色，针对性、实用性、操作性都很强。本书适合部队心理服务工作者、部队各级领导及心理学爱好者阅读。
石建军，吴旭，陈阳舟
已完结· 14.43万字
本书以信息为第一角度观察道路交通系统构成要素作用关系与运行调节过程，分析信息及其计算在解决交通运行难题中发挥关键作用的机制，探讨信息物理系统相关理论在交通管理与控制中的应用。从交通、信息、进程、融合、数据、模型、计算、控制、行为等概念出发，解析交通自动控制、交通系统控制和交通行为控制中的交通进程与计算进程的关系。面向现代交通对安全、高效的控制需求，在电子技术网络空间中建立可计算的虚拟交通系统，借助交通系统运行的信息采集转化技术、交通计算信息的效用化手段等，实现交通与信息多形式、多层次、多时序的融合，构建信息主导、计算驱动的交通控制信息物理系统，使交通系统运行可控、可信、可靠。 本书可供交通管理与控制相关方向的研究人员和学者等参考阅读。
张成科，宾宁，朱怀念
已完结· 18.00万字
本书“以学生为中心”“以问题为导向”，注重培养学生专业素养，使学生自主地发现问题、解决问题，培养学生的创新思维，提高学生的学习能力。
（津巴布韦）詹姆斯·考克斯
已完结· 10.48万字
宗教现象学从人的一般意识现象和生存现象而不是特殊的教义和神圣的经典出发来诠释宗教。作为一种方法论研究，宗教现象学包含了更多的对各种宗教活动的描述和分类，并融入一些基于历史和文化环境的解析，更重要的是把宗教现象引入自己的生活之中，在主体的理解活动中显现宗教现象的意义和结构。
黄逸珺
已完结· 19.89万字
本书共分7章，主要论述了供应链绩效评价所有指标的梳理与归集，绩效评价的两个实例应用，供应商选择与评价的方法总结及实例应用，供应链牛鞭效应的量化及应对策略实例分析，供应链采购决策感知风险的影响因素实证研究，用风险度量方法来衡量供应链采购全成本等。本书适合电信运营企业管理及供应链相关工作人员使用。
李忠秋
已完结· 4.48万字
本书打造了一个“结构学习力”体系，从思维的结构化、知识的结构化、学习的结构化三层次出发，深刻诠释了 “3A学习螺旋”模型。这是一个获取知识—理解知识—应用知识的真正的学习过程，旨在帮你更好地理解这个世界，更好地应对生活中的各种挑战。 本书是适合职场人士人手一本的高效学习手册，书中的理论、模型和工具大多基于结构化思维的逻辑与技巧，专为职场人士精心组织和打造，助你摆脱低效学习的困境，收获一套属于自己的学习心法！
许同禄，刘旺洪
已完结· 17.71万字
根据江苏省司法厅构建“四个全覆盖”工作体系的需要，我院法学所和江苏省司法厅联合组成“公共法律服务体系建设”课题组，对江苏近年来推进公共法律服务体系建设的实践进行了全面梳理，对国内公共法律服务体系建设工作进行了深入研究，完成了《公共法律服务体系建设的理论与实践》一书。
王晋东,陈益强 著
已完结· 15.78万字
迁移学习作为机器学习和人工智能领域的重要方法，在计算机视觉、自然语言处理、语音识别等领域都得到了广泛的应用。 《迁移学习导论（第2版）》的编写目的是帮助迁移学习及机器学习相关领域的初学者快速入门。全书主要分为“迁移学习基础”“现代迁移学习”和“迁移学习的应用与实践”三大部分，同时配有相关的代码、数据和论文资料，以最大限度地降低初学者的学习和使用门槛。 《迁移学习导论（第2版）》与前一版的主要区别在于新增了对迁移学习前沿关键主题的探讨,以及更多的应用实践内容。
中国电子信息产业发展研究院 编著
已完结· 11.33万字
在国家政策支持下，2020年我国网络可信身份服务业发展迅猛，规模持续增加，企业成长迅速，技术逐渐成熟。本书分析了国外相关经验和做法，研究了我国网络可信身份服务业的发展现状、特点和问题，追踪了行业最佳实践，明晰了网络可信身份战略的实施路径。本书共26章，包括综合篇、国际篇、政策法规篇、产业与应用篇、企业篇、热点篇和展望篇，涵盖了网络可信身份服务业政策环境、标准体系、产业实力、行业实践、技术能力等内容，能够为业内人士研究网络可信身份服务业提供借鉴和参考。
王晋东，陈益强
已完结· 14.75万字
迁移学习作为机器学习和人工智能领域的重要方法，在计算机视觉、自然语言处理、语音识别等领域都得到了广泛的应用。《迁移学习导论》的编写目的是帮助迁移学习及机器学习相关领域的初学者快速入门。全书主要分为背景与概念、方法与技术、扩展与探索及应用与展望四大部分。除此之外，本书还配有相关的代码、数据和论文资料，最大限度地降低初学者的学习和使用门槛。 《迁移学习导论》适合对迁移学习感兴趣的读者阅读，也可以作为相关课程的配套教材。
黄煜欣等 主编
已完结· 3.80万字
张光斌，宋睿玲，王小明
已完结· 17.05万字
本书从科技和文化深度融合的视角，介绍了科普游戏的概况和所涉及的基本理论和核心技术，结合20多个中外科普游戏实例全面详尽地梳理和概括了科普游戏的概念、定义、历史、类型、特征、知识体系、行业生态及其在科学教育中的作用等内容。旨在探索科普游戏作为科普产业的新业态，引导传统游戏行业积极布局科普游戏业务，构建新时代科普新格局。 本书对科普场馆、博物馆和从事科学普及的研究人员、展教人员、科学教师以及高等院校科学传播、教育技术等专业的师生、科普产品研发企业的相关人员、文化创意产业产品策划设计人员可起到抛砖引玉的作用。 全书6章，包括科普游戏的概念与价值、科普游戏的理论基础、科普游戏与科学教育、科普游戏与科普场馆、科普游戏的策划与研发以及科普游戏与科普产业等内容。
中国电子信息产业发展研究院 编著
已完结· 11.33万字
樊兆杰，刘文娟 主编
已完结· 10.93万字
杨毅等编著
已完结· 11.45万字
机器学习是人工智能发展和研究过程中得到最广泛重视和应用的方向，与人工智能并行发展的量子计算，其被广泛关注的领域之一是量子机器学习算法。量子计算的到来使现有的密码算法受到冲击，而建立在密码学大厦之上的区块链技术也将受到影响，基于量子密码体系的区块链即量子区块链系统便是一种探索。本书主要对机器学习、深度学习、区块链和量子计算技术及其应用进行全面介绍和论述，主要内容包括机器学习基础原理、量子信息与量子计算、量子计算与机器学习、区块链技术基础、区块链技术应用、量子区块链初探。
杨毅等编著
已完结· 11.45万字
晓 带土
连载中· 2000字
这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！
(奥)弗洛伊德
已完结· 29.27万字
此套《弗洛伊德文集》（12卷）是中国第一部且唯一一部关于弗洛伊德文萃性的经典恢宏译著，由中国研究弗洛伊德第一人、学术界公认的弗洛伊德研究权威、著名心理学家车文博主编，经全国四十余位专家教授严谨翻译多次修订，堪称海峡两岸最权威、最完整的弗洛伊德心理学著作版本。本卷收录《精神分析导论》一部作品，内容由弗洛伊德1915～1917年两个冬季在维也纳大学讲授精神分析的讲稿组成。全书包括失误动作、梦和神经症等三篇，共分28讲。前两篇内容假定听众没有精神分析的基础知识，通过对日常生活中失误动作的分析和对正常人的梦的探索，为听众奠定学习有关神经症问题的基础。第三篇神经症通论是弗洛伊德讲解精神分析的核心，他通过
杨义先, 钮心忻
已完结· 27.54万字
一说起通信，几乎人人是专家。是呀，谁不天天打电话，谁不时时在上网，谁能离开计算机，谁又不需要大数据、物联网和人工智能等信息系统呢？这一切的核心其实都是通信，准确地说都是电子通信。但是，即使许多通信专家过去也不曾全面深入地思考过通信的前世今生，绝大多数通信史籍只认定了从烽火开始的区区3000年文明通信史，而忽略了整个生物界长达38亿年的通信史，忽略了真核生物长达23亿年的通信史，忽略了原生生物长达15亿年的通信史，忽略了植物长达12亿年的通信史，忽略了动物长达10亿年的通信史，忽略了人类长达数百万年的通信史，特别是忽略了长达7万年的语言通信史以及长达8000年的文字通信史。那么，在没有文字记载的
苏朝晖
已完结· 22.52万字
服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或缺的作用，但是，毕竟人们对食物和用具的需要总是可以有限计量的，而人们对感受性的服务欲望却是无限的。难怪美国服务营销与管理学家菲茨西蒙斯称“未来的经济、社会和环境的发展有赖于创造性的服务”。 本书把抽象的服务管理理论和营销方法同现实的服务企业经营实践相结合，旨在促进我国服务业经营从经验管理走向科学管理。它从服务业与社会、经济的关系入手，逐层扩展，涉及服务的内涵和经营理念、服务营销的思维及其实施框架，服务营销组合策略管理，以及服务企业战略、运营、质量、项目、人事管理领域的方方面面，并提出了定量研究服务管理的思路，展望了未来服务竞争的趋势。 读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。
顾相一
已完结· 56.92万字
都市，服务生，称霸，邪少
李敏
已完结· 24.20万字
第1篇为管理信息系统基础知识篇，按照“信息→系统→信息系统→管理信息系统”逐步深入、层层递进的思路，对MIS的基础知识进行概要阐述，对管理理念和信息技术相融合而成的具有“社会—技术”双重属性的MIS进行了归纳和介绍。第2篇为管理信息系统技术篇，从计算机技术、网络技术、数据库技术等方面阐述了MIS采用的主要技术及其特点。第3篇为管理信息系统开发篇，按照MIS开发生命周期理论，分别对MIS的规划、分析、设计与实施工作等内容进行了深入分析与详细说明。第4篇为管理信息系统管理篇，对MIS的开发建设、运行管理、安全管理及系统评价等方面进行了全面而深入的介绍和分析。第5篇为管理信息系统应用篇，内容主要包括
【美】莱昂纳多·因基莱里，【美】迈卡·所罗门
已完结· 8.20万字
用户体验决定产品成败，只有超预期才能赢得好口碑！ 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。
苏朝晖
已完结· 18.40万字
本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。
杨志刚
已完结· 11.76万字
本书力图把对信息问题的思考从香农的工具层次中解放出来，将其提升到哲学高度，寻找能够打开思维空间的制高点和新视野。本书尝试从创新的角度独立寻找认知信息的路径和方法，将哲学、心理学、语言学的分析工具进行归纳，以期形成适合研究主题的系统思路和方法。本书对波普尔的三元世界观、三位一体脑和语言三元组这几个哲学、心理学和语言学工具进行了系统性识别和梳理，用图灵所说的“剥洋葱皮”的方法观察不同层次信息结构的演化形态和进程，提出了系统思维逻辑的三个步骤：一是从信息的本质出发—建立“主客体关系的存在形态”的视野；二是从信息的主体性考察—分析信息独立存在的条件；三是从演化的趋势判断—探索独立的信息结构被异化的可能性。
盛安之
已完结· 16.96万字
由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。
小辉
已完结· 24.70万字
即将迎来事业高峰之时，遭遇女友和下属背叛，一场突如其来的牢狱之灾使李文军的美好生活破灭。濒临绝望之际，神秘人物佟严冬伸出援手，带领他走出阴霾。出狱后的李文军，面对前女友以及多家公的高薪诱惑，依然坚守本心，决心凭借自己的力量改变市场信息行业的现状。他的举动得到同行薛明艳的赞赏，二人一起合开公，却遭遇竞争对手的设计和陷害……历经起起落落，李文军和薛明艳终于实现了他们的职业理想，成为守护商业信息安全的标杆人物，被业界誉为'首席信息官'。两人也因此情投意合，成为彼此的'灵魂伴侣'
（日）奥野宣之
已完结· 5.37万字
作者将笔记促进创意生成的过程分为收集、咀嚼、发酵、顿悟和具体化五个步骤，并针对前三个步骤提供了大量切实好用的笔记技巧。作者还介绍了自己在长期实践中发明的改良笔记本的诀窍，和能让记录事半功倍的可选文具。笔记不仅是积累材料的手段，更代表了一种热爱思考、时刻不忘吸取知识、认真对待生活、重视自身修养的积极态度。 本书是媒体人从业十余年的经验之谈，同样适合所有希望在思考、写作与创意方面有所收获的读者。
张川，郭庆
已完结· 14.01万字
本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op
