
精准电话销售:转化率倍增的实战技巧与口才训练
张烜搏
已完结· 24.88万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售,已经成为数百万人的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。
张烜搏
已完结· 24.88万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售,已经成为数百万人的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。
毕传福
已完结· 11.82万字
互联网时代,淘宝网店飞速发展,淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力,对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象,以及聚集忠实买家,起到了至关重要的作用。那么,如何培养淘宝客服人员的超级口才,让他们掌握更多实用技巧,提高自身的沟通表达能力呢? 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述,告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通,如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例,淘宝客服人员可以有针对性地进行学习,有效提升自己的品口才能力,并创造出色的业绩。 这是
【英】杰伊·谢蒂
已完结· 14.47万字
杰伊·谢蒂在本书中分享了对心理学、哲学和行为科学的想法,用一种简单的方式进入与禅者同样的思维方式。 杰伊·谢蒂将他从生活中学到的智慧精炼为每个人每天都可以采用的实际步骤,帮助我们克制欲望,减缓焦虑,平静自我,拥抱充满意义的生活。
牧之,张震
已完结· 20.46万字
《成功要读心理学(珍藏)》角度平实、叙述生动、事例丰富、方法实用,是一本难得的实用心理学好书。当你打开《成功要读心理学(珍藏)》,心灵的改变就已经开始——在过去的2500年中,人类渴望揭开广大而幽眇的心理世界的面纱。在节奏越来越快的现代社会,人们越来越渴望认识最熟悉的陌生人——自己。
〔英〕麦克·格尔森
已完结· 6.33万字
作为教师,我们深知教育的重要目标是培养学生的学习力和行动力,而恰到好处地激活学生思维有助于培养学生的这些关键能力。本书提供了187个教师在课堂上可以运用的教学工具,将教会教师激活学生思维,激励学生积极学习与思考。
【美】 戴仁柱
已完结· 15.07万字
内容简介: 五代时期政治动荡,军阀割据,混战不止。受限于时局纷乱、史料散轶,研究成果不甚丰硕。本书以史实为基,以时间为轴,为这一时期的代表人物——终结朱梁、复兴唐室的开国君主——后唐庄宗李存勖作传,并通过传主的一生勾勒出整个五代时期的历史面貌。 作者以庄宗所处的时代背景及其家族起源为开篇,详细叙述了他从幼年受宠到继承王位、从坐拥河东到逐鹿中原、从 抗衡朱梁到复兴唐室、从登基称帝到众叛亲离的兴衰际遇。短暂的四十二年人生中,李存勖曾面临诸多危险、机遇与挑战,他化解、抓住并应对了其中大部分,却倒在了后一关。 作者将李存勖的一生置于乱世背景之下,展示了他富有戏剧性的跌宕起伏的一生,也阐释了天下可以马上得之、不能马上治之的道理,有助于读者理解这段民族融合、武人当政、河朔崛起的特殊时期。
【新西兰】约翰·哈蒂 【美】南希·弗雷 道格拉斯·费舍
已完结· 6.71万字
“可见的学习”倡导者,中国教育新闻网“影响教师的100本书”屡获殊荣者倾力新作。 为中小学教师准备的、真正有效的、有影响力的融合式教学方法实际操作指南。 内容涵盖课前计划与准备、课中学习与互动、课后反馈与跟踪,帮助教师提升教学互动性、生动性和针对性,帮助学生提高学习自主性和自律性。
杜翊绫
已完结· 2609字
从前在森林里有一群小精灵,他们和太阳之间有一些误会,导致太阳对森林施加了冰冷魔法。 小火龙啵啵的降生驱走了森林的寒冷魔法。精灵们对啵啵充满了感恩。 他们还成为了好朋友。某天啵啵不小心喷出巨大的火焰,烧毁了整座森林。精灵们由于害怕谁都不敢理啵啵,啵啵以为精灵们不想原谅他了,所以离开了森林。 啵啵独自来到了一个小岛上,岛上的小动物们安慰了啵啵。某天啵啵得知森林又变得寒冷无比时,啵啵立刻动身去拯救森林。啵啵向太阳解释了精灵和太阳之间的误会,并和太阳一起使森林重新恢复了生机。zui终啵啵和精灵们团聚。啵啵向精灵们介绍了岛上的朋友们,从此大家拥有了更多的好朋友。
高伟
已完结· 19.81万字
憨爸,胡斌,叶展行
已完结· 1.73万字
(德)莱恩哈德·K.斯普伦格(ReinhardK.Sprenge
已完结
张烜搏
已完结· 24.88万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下,电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式,对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售,已经成为数百万人必备的职业技能。然而,随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下,电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触,了解客户的需求和底线?如何通过各种沟通技巧,化解客户的异议和拒绝,从而有效赢得客户? 本书结合业内最新的成功案例,系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略,满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化,进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适,同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信,以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。
马芷子,徐斌
已完结· 5.91万字
憨爸,胡斌,叶展行
已完结· 2.26万字
程戈 著
已完结· 11.96万字
黄学焦,李宁,汪慧
已完结· 11.41万字
陈为
已完结· 13.60万字
本书包括以下内容: 社会动机的无形之手如何搅动每一个人的生活 心火之源的三大社会动机:权力、成就、亲和 飘着酒香的权力动机 令人爱恨交加的成就动机 求抱抱的亲和动机 …… 心火无处不在,关系着你的生活;带你测量你的社会动机:感受心火的温度;应用动机理论改善你的生活。
云上蜗牛
已完结· 1214.04万字
偶然得到来自仙界的星罗仙棋,获得各种神奇奖励,冷艳女总裁,霸道女警花各种各样大美女环绕在身边,脚踢特种兵,拳灭无敌杀手,生活就此浪得不行……
【美】卡耐基(Carnegie, D.)
已完结· 29.09万字
《读书会·卡耐基全集 人性的弱点、人性的优点与沟通的艺术》是卡耐基思想学说的大全,浓缩了卡耐基成功哲学中的思想精华。在参照过去众多译本的基础上,去粗取精,推陈出新,力图给读者一个学习卡耐基智慧的版本,帮者解决生活中面临的大问题 如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效地影响他人 如何击败人类的生存之敌——忧虑,以创造一种幸福美好的人生 如何在演讲场合表现突出,准确地表达自己的观点和思想,从而赢得听众的尊重。这些问题的解决必将帮助新世纪的人们获得更美好的人生,帮助人们到达成功的。
百里听风
已完结· 241.15万字
一代兵王回归都市,与美女总裁老婆结婚!成为男人中羡慕的对象。 谁不知,结婚第一天后,便离了婚…… 随后,白富美女神倒追自己,火辣警花示好自己,邻家小女孩瞒着父母来见自己……让总裁老婆悔得肠子都清了。
迷茫小斗士
已完结· 150.56万字
绝世高手,隐于都市,却不想被冰山美女总裁逼婚。从此,桃花运不断……
良安
已完结· 108.55万字
眼睛没擦亮的楚清婻,被渣男骗的一干二净,走投无路之下,她只能孤注一掷的去寻求那个传说中的“总裁”大人的帮忙……没想到秦大总裁不仅帮她教训渣男做人,还要帮她在职场上走上巅峰!只不过,这些都需要一些小小的“代价”“喂,楚清婻,总裁找你去办公室。”“楚清婻,你是我的女人,和其他男人保持距离!”“楚清婻,你知道男人送女人衣服代表什么吗?”
澜闪闪
已完结· 97.23万字
本来是当保姆的她,莫名其妙的被自己的母亲送上了雇主老板的床,第二天醒来她惊魂未定落荒而逃,而他却再也无法忘却她的美好,一切就从这一纸契约开始,让她再也无法逃脱他的魔掌。
(美)迈克・贝克特尔
已完结· 10.04万字
书中指出,人际关系难题的根源在于人的基本需求未能得到满足,“一个人格独立的人,他的基本需求已经得到了满足,这就为健康人际关系的形成奠定了基础。不能独立的人不能自己承担责任,总是指望别人来满足他们的需求,而人际关系中的别扭和不愉快,大多由此而产生。本书将人的需求总结为六种——安全、冒险、成长、接纳、关联、价值,并由此引出了帮我们处理沟通难题的六种工具和六项技能。当我们掌握了合适的工具和技能,哪怕是面对艰难的对话,我们也可以远离内心的恐惧与挫败。
冰城妖玉
已完结· 365.56万字
江生没想到,结婚三年竟然以妻子的出轨和背叛而告终。他也没想到,在离婚当天竟获得了绝世女神的青睐和守护。失忆时!我纪明月愿为江生付出所有。恢复记忆后!该轮到我江生为你纪明月撑起整天片了。
采铜
已完结· 23.94万字
《精进:如何成为一个很厉害的人》 盲目的努力,只是一种缓慢的叠加。 在本书中,作者提出了一种更有效的提升自我的方法:用持续精确的努力,撬动更大的可能,这便是精进。 这本书为大家提供了时间、选择、行动、学习、思维、才能、成功七个方面的精进路径,只要依循书中的方法反复磨练,便可以日益精进,成为一个很厉害的人,找到实现自我的那条成功之道。 《精进2:解锁万物的心智进化法》 本书延续第一本拓展学习力的主旨,是一本从微观到宏观启发解决问题方式思维的心理学书籍。作者从视角、层次、组合、限制的角度,利用现实生活中的小事物,帮助读者建立看事物和解决问题的思维轨迹,又从进化、迁移、循环的宏观视角,给读者各个素质的层级提升,给予方法论和思维方式的指导。
段鑫星,李文文,赵亚平
已完结· 9.29万字
世界上没有完全相同的两片叶子,也没有完全相同的两个人。不同的人会演绎出不一样的爱情。人格是爱情质量的重要影响因素。爱情也是人们改善人格缺陷的宝贵机会。
黄传颂
已完结· 21.83万字
本书的主题就是为人处世的分寸,它主要包括这样几个方面:真与假的分寸、虚与实的分寸、隐与显的分寸、屈与伸的分寸、深与浅的分寸、进与退的分寸、软与硬的分寸、忍与争的分寸等。这些“分寸”都是每个人必须面临的人生大问题。如果你不以精明的头脑去解决它们,找到隐藏于其中的秘密,随时都会误入人生的败局。
学长来救你了
连载中· 36.04万字
一个少年穿越火影世界,成为长门的弟弟。 并携带一颗海贼王中的冰冻果实和一颗闪闪果实(后来的极光果实),并逐渐成立一个小队,与同伴快乐生活的的故事。
烟雨江南
已完结· 39.84万字
重生在木叶,成为旗木家的养子。 明明立志要成为高冷美男,却得到了不正经的系统。 要在危险的忍界之中立足下去,白夜发现自己的身体有了各种想法。 【你的大脑觉得学习知识太枯燥,想看女装钢管舞放松一下】 【你的身体觉得练习体术太累,想去女汤池泡泡温泉】 【你的眼睛觉得你太弱鸡,看美女不够清晰,决定给你一双写轮眼】 【你全身所有部位觉得你天赋太差,决定帮你觉醒仙人体】 …… 天哪,为什么孤儿黑绝前来忽悠我? 别慌,我可是高冷美男,人设不能崩,从今往后,忍界的未来我说了算!