毕传福
已完结· 11.82万字
互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是
李俊峰
已完结· 13.20万字
门店销售犹如一场“攻击战”，是各家品牌导购员销售策略、心理与智慧的较量。在这场较量中，导购员要想取得胜利，快速提升销售业绩，就一定要懂得各种销售规则、掌握一定的销售技巧。本书是海尔第一届优秀导购员李俊峰老师，凝聚15年终端销售与管理培训经验，以自身对导购工作的理解为基础，并结合上百名优秀导购员的实战经验编写而成。全书汇集了48篇一线导购员的抢单心得，针对门店销售每一个环节中的棘手问题，通过“问题分析+应对策略+实战案例与点评”的模式逐一给予了解答，向读者全面展示了门店销售的决胜技巧。本书是一本关于门店销售的实战操作手册，能够帮助门店导购员以及相关工作人员抓住销售工作的精髓，建立一套属于自己的销
伏建全
已完结· 13.22万字
本书从回款的整个过程入手，告诉你如何轻松地追回应收账款，同时还与对方保持良好的业务关系。这套方法包括：如何打催款电话；如何撰写催款信；如何破解各种赖账借口；催款人如何克服讨债时的心理障碍；如何以过人的沟通技巧，攻破债务人的心理防线。此外，作者还教您如何软硬兼施，从法律与心理两个方面双管齐下，让债务人不敢或不会再拖延你的账款。不用文攻武吓，不用死打烂缠，收款自有章法可循和技巧可言。
[美]阿瑟·高顿
已完结· 41.44万字
二十世纪初，家境贫寒的千代年仅九岁就被父亲卖入京都祇园地区一家艺伎馆“新田艺馆”。她美丽的蓝灰色眼睛招致艺馆头牌艺伎初桃的嫉妒，为她在艺伎训练期间带来重重阻碍。直至千代躲进祇园名伎豆叶的羽翼下，才结束她痛苦的日子。在豆叶的指导下，千代改名小百合，在艺伎界站稳脚跟。豆叶为小百合安排了标志艺伎成功的两件大事：高价拍卖小百合初夜权；为她找到有权势的人供养她。生存在夹缝中，小百合的心里总还有个角落，藏好了一段或许永远无法兑现的爱情。当所有不可思议的故事次第上演，当智慧与耐心逐渐超越美貌而日益凸现，奇迹是否终将诞生？那个梦里呼唤过千次的身影，是否终将浮现在繁华落尽的地方？
朴红伟 夏文礼
已完结· 10.16万字
我和通信零售社群那些事 继“通信零售店面赚钱宝典”成绝响后，通信零售社群终于推出了终极秘笈——《销售“七步成单法——通信零售店制胜法宝》一书，颇一听，有点江湖的味道，让人不禁联想起古龙武侠小说的意境——肃杀、高深、一击必杀却又威力巨大势不可挡，让人“不禁心向往之”。令人意外的是，众老师邀我为此书作序，诚惶诚恐余，又跃跃欲试。恐的是作为新人，为此重量级宝典作序，未免有点“不知轻重”的味道，但是念及自己的成长经历与通信零售社群密不可分，作为“通信零售”社群的中坚分子，对此大任我当仁不让。再者，受人之恩，当全力以报，念及此，便欣然应允。既作序，不得不提起——那些年，我与通信零售社群的那些事……
辛夷坞
已完结· 27.22万字
如果时光可以倒流，谁在回忆里等你？ 他有穷困的童年，没有为爱痴狂的勇气； 她有最灿烂的笑容，没有对残酷现实的感同身受； 所以他和她，有最伤感的幸福，只期待在回忆的尽头相遇。 从他成为她家养子的那一天起，他只会亦步亦趋，不会有哪怕一步的逾矩。 却为了她，瞒天过海，偷尝爱神无意间撒落的丝丝甘甜，就算饮鸩止渴，也甘之如饴。 而在那最最甜蜜的往昔啊，他却没有说出过一句“我爱你”…… 他和她在一起，有一种孤零零的温暖，好像在失落的世界里相依为命，只有彼此，不可替代。 而她却在的时候离开，一去七年。
升笙
已完结· 101.29万字
当爱已成陌路，她和莫然的关系也走到了头。别墅里，他压住她，“娶你，只为让你痛！”三百六十多个夜，他确确实实让她尝到什么叫痛入骨髓。而他却不知道，她沦为圈宠，只为用新生儿的脐血唤回宝儿的命……
（美）埃德温·勒菲弗
已完结· 21.58万字
《股票大作手回忆录 丁圣元注疏版》原著由埃德温·勒菲弗对华尔街股票交易家杰西·劳雷斯顿·利弗莫尔的访谈文章编辑而成，书中主人公以拉里·利文斯顿为化名，以第1人称回顾了自己的成长经历，总结了自己的交易思想。丁圣元先生在研读、翻译原著的基础上，搜集历史数据和文献资料，在本书中增加了数十张数据图表，加入了近万字的注解和附录，使读者可以跨越时空的障碍，更透彻地理解股票交易中趋势分析的基本思路和实战方法。
李立恒
已完结· 10.62万字
什么是销售？ 我们每天都在销售和被销售，销售已经成为一种意识，是一种思维。 本书作者“阿里军校”首任校长李立恒，将自己长达十几年销售和管理一线的经验进行沉淀和总结。书中首次披露了“阿里铁军”这个传奇而又神秘的销售团队的整套训练心法，以及他们极强的销售思维及习惯。可以说这是一本阿里巴巴培养和训练了上万名铁军精英的实战手册。 书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤，对销售新人的心智进行训练，让他们拥有销售思维，再通过行为练习让这种思维成为习惯，*终步步进阶转型成为Top sales。本书适用于任何阶段的销售，无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售，读完这本书都会有脱胎换骨的改变。 这套训练体系成功地为中供铁军培养了无数优秀的销售员和优秀的管理干部，很多出身中供体系的优秀互联网创业者，也都非常认可这套体系。可以说，中供铁军也是整个阿里文化价值观的传播者和布道者。对于想要了解阿里铁军历史和秘密的读者，本书也非常值得一读。
荣丹
已完结· 12.92万字
本书在汇集众多销售实战案例的基础上，结合相关的销售理论与技巧，对销售人员的自我管理、形象塑造、客户沟通、团队协作等各个方面进行了详细阐述，可以有效提高销售人员的自我修炼能力，同时进一步提升销售人员的职业技能。本书不仅适合销售新人和即将踏入销售行业的人员阅读使用，也可以作为企业培训销售人员的参考用书。
谢国计
已完结· 15.53万字
本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始，讲述了他如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例，也有许多销售同行共同亲历过的场景，如实地反应了市场*线销售人员的真实状态，也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。文中先以大量的案例描写，验证销售理论和销售技巧，新增30000字抢单秘笈，不但强化了实战理论，更增加了部分对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售本身，更将视野放在更广阔的生活，指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。
：【美】埃德温·李费福
已完结· 18.48万字
杰西·利弗莫尔被《纽约时报》评为“百年美股第一人”。他从5美元开始，经过四起四落，在1929年一个月净赚1亿美元。他的盈利让美国总统威尔森害怕，他的挥霍让股票大师江恩谴责，他用真金白银换来的交易禁忌，则时时在激励和警示着后人。在一百多年的股票市场里，杰西·利弗莫尔一做就是半个世纪；在股神辈出的华尔街，他成为三代股神的导师；“百年美股*人”利弗莫尔的智慧和故事
李江
已完结· 8.43万字
华为在一村一县抓客户，汲取IBM、埃森哲等世界级公司的经验的基础上建立了高效的销售管理体系。销售额从15亿元到120亿元，再到9000亿元，华为销售团队一路拼杀，锻造了使命必达的狼性精神。有效的培训机制，向竞争对手学习的态度，维护客户关系的方法，运作项目的武器与打法，准直销的渠道模式等，是华为的制胜法宝。
张烜搏
已完结· 13.33万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。
新的明天
已完结· 182.21万字
面临开除的实习销售员无意中下载了一款虚拟现实软件，通过微信扫一扫就能看到现实中人的各种资料，针对各种客户，杨鑫都能在最快的时间给出最满意的服务，从小职员到精英，再到金牌销售，势不可挡。与其同时，一次次被杨鑫帮忙的美女总裁以及各种美女，也开始环绕在杨鑫四周，从此人生多姿多彩。
销售大玩家
已完结· 7.34万字
本书通过150＋销售场景，让读者通过25小时，掌握80%的销售技巧，超越80%的普通销售。本书共十五讲，让读者掌握销售的5大流程，学会开场白的3种方法，和客户沟通的150多种场景，问出好的背景问题，了解跟进客户的3个阶段，让自己和自己的信息变得有价值，放大客户痛点，塑造3种场景，学会产品介绍5步骤，处理客户的7种异议，后掌握逼单3原则，并利用好7大逼单技巧，开心成交客户，让自己轻松成为销售高手。 每一面配合“我的销冠笔记”让销售变读书变记笔记，成为具备标准化流程的销售人员。告别被客户拉黑，被拒绝，被抢单，假意向，告别假客户，让自己有价值，轻松成交客户，成为销售高手。
肖文键
已完结· 7.57万字
铿锵玫瑰书写商界传奇。她36岁南下闯世界，从担任一个集体小空调厂的销售员开始，凭借出色的才干一直升至格力电器总裁；她领导的格力电器连续多年空调产销量、销售收入、市场占有率居中国市场首位，家用空调产销量连续3年蝉联世界；她以特立独行的销售模式独步天下，-系列“叫板国美”似的铁腕手段彰显其行棋无悔的品格，而她所倡导的“工业精神”更是发人深省。 董明珠的成功，在于她对信仰的坚持，对梦想的追求，在于她那追求“立功”的人生目标。 一个拥有高尚信仰的人，在浮躁的社会里，坚定不移地践行着自己的信念，可敬、可佩，更值得我们去学习！
懵董无知
已完结· 222.97万字
常言道，十赌九骗，不赌为赢。 有人深信不疑，有人觉得是狗屁不通。 作为一个资深老千，我可以很负责的告诉所有还在赌桌上拼杀的赌徒们。 这话确实不对……因为压根不是十赌九骗，而是十赌十骗。 只要上了桌，没有任何人是赢家。
（瑞士）卡尔·古斯塔夫·荣格
已完结· 22.75万字
《荣格自传：回忆·梦·思考》是心理学大师荣格在83岁时，回忆自己一生的关键事件，写下的自传。包含了荣格从青少年时代的经历到成年后的所见所闻；从作为医生所治疗过的症状到作为思考者所经历的梦境和幻觉；从与弗洛伊德相识相知到分道扬镳；从现世中的种种人事到对死后生活的见解等。
［美］杰西·利弗莫尔
已完结· 16.90万字
《彼得·林奇点评版：股票作手回忆录》充满了利弗莫尔的人生和投资思路。他曾数次大起大落，做多和做空都赚过大钱，一生积攒的经验，后来历代的股神，包括格雷厄姆、巴菲特、彼得林奇等都受其影响，尤其是彼得林奇。所以杰克·施瓦格说：“在对当代30位杰出的证券交易员的采访中，我向他们提出了同样一个问题：哪一本书对证券交易员有启发？迄今为止，独占这一名单的是70年前出版的伟大著作《股票作手回忆录》。”
李子然
已完结· 9.37万字
对于服装行业来说，这既是一个美好的时代，也是一个严峻的时代。对于从事服装销售的人来说，这个时代既充满挑战，又蕴含无限的机遇。因为，在如此残酷的竞争中依然有生意火爆的商铺，依然有大众热捧的名品，业界的销售纪录依然在不断被刷新，销售高手们依然在不断地创造神话。可以说，在这样的市场中没有卖不出的衣服，只有卖不出去衣服的销售人员。 销售工作，说到底就是与人沟通的工作。在沟通中，销售人员一点点令顾客信任自己，从而实现销售目标，赢得顾客口碑；一步步引导顾客、说服顾客，从而收获不错的业绩，发展自己的事业。而要想做到这些，销售人员不仅要具备足够的专业知识，还要不断优化自己的销售技巧，提升个人素养。
马银春
已完结· 11.61万字
本书是一本电话销售方法的原创读本，凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。
李改霞
已完结· 14.93万字
移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。
林栀蓝
已完结· 14.46万字
我想过如果我可以晚一点遇见你，像你说的，或许换个时机就能有爱情。我却又不舍我与你的回忆，你给我的力量，此后经年，再无人足以匹敌。我不后悔我那么早遇上你，即便岁月蹉跎，我却自信是你青春中之中，最为浓墨重彩的一笔注记。我赌你无法将我轻易擦去。有天若光阴散尽，若与你失联在世界的小小角落里，我想我闭上眼睛，总有一些深夜，耳边会模糊残存你温柔的声音。听说，你还回忆我。听说，你还相信爱情。
谢国计
已完结· 15.89万字
销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？怎么说才能打动客户的心？怎么做才能把产品卖到客户手里？如果你想钓到鱼，就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。心理学可以让你洞悉人性的本质，把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心，这样才能有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样才能搞定客户，销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
销售口才训练营
已完结· 12.80万字
本书主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容，全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧，另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 本书的主要内容包括销售人员拜访客户的前期准备、不同客户的不同应对方法、询问客户需求的话术、做好产品介绍的话术、客户消费心理的把握、消除客户购买顾虑的话术、价格谈判的策略、应对客户拒绝的话术以及处理客户投诉等方面的知识。本书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧，还对销售过程中发生频率较高的成交或丢单的现象进行了详细的分析指导。 本书通过多维视角，帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术，使销售人员在销售活动
崔小西
已完结· 12.64万字
本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始，讲述了他如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例，也有许多销售同行共同亲历过的场景，如实地反应了市场线销售人员的真实状态，也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。文中先以大量的案例描写，验证销售理论和销售技巧，新增30000字抢单秘笈，不但强化了实战理论，更增加了部分对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售本身，更将视野放在更广阔的生活，指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。
吴文智，杨一兰
已完结· 6.00万字
在这个自私的世界里，一个人唯一不自私的朋友，唯一不抛弃他的朋友，唯一不忘恩负义的朋友，就是他的狗。《我在回忆里等你》就是这样一本讲述人与狗之间各种故事的书，或温馨，或感动，或轻松，或幽默，因为有了狗的陪伴，我们人类的生命才更加丰富多彩。
蔚蓝深空
连载中· 16.53万字
周晗穿越仙侠世界，成为坏事做尽的一代魔帝，开局就被男主角带着九大女主围攻。 将死之际，周晗觉醒了人生编辑器，可以重新编写过往人生。 回忆曝光。 所做一切，尽皆为了庇护所爱之人，为了保护整个世间。 原来他默默付出了这么多，临死了，竟然还要自己承受所有！只为了让所爱之人不会愧疚。 世人和女主痛哭流涕，心如刀绞……
陈微
已完结· 12.32万字
本书汲取了近百位世界成功大师的思想精华，结合目前市场上销售人员所遇到的具体问题，通过一个个动人心弦的故事和鞭辟入里的分析，深刻阐述了成功销售的理念。揭示了蕴藏在财富和幸福背后的真正秘密，以及追求到它们的成功法则。阅读本书，读者不但可以快速掌握同客户达成交易的推销技巧，还能借助实用的心理学方法开发自我的无限潜能，从而获取人生应该享有的成功、财富和幸福，成就理想的自我。
