客户成功经济：为什么商业模式需要全方位转换

（美）尼克·梅塔（Nick Mehta），（美）艾莉森·皮肯斯（

已完结· 18.15万字

新商业模式——“客户成功”正在成为众多云平台企业的一种服务模式，它能够在客户掌握主动权的市场条件下释放客户的巨大增长潜力，带来经常性收入，减少客户流失，提高客户留存率。现在“客户成功”已进入第二阶段，远远超出减少客户流失和客户成功管理的范畴，而是将“客户成功”注入公司的每个部分，并在每个团队成员和客户之间的每次交互中实现。 《客户成功经济》这本书解释了为什么“客户成功”成为标准，以及如何将“客户成功”融入商业模式的每一个方面，转换组织结构和改变领导角色迎接挑战，驱动公司全员一起为客户提供全面的服务。本书提供了组织工具，帮助企业从零开始创建一个客户成功团队，并为他们在这一新兴领域的发展铺平道路。如果您的企业已有客户成功团队，也可对照本书给出的成熟体系框架，参考国外经验，提升客户成功团队的效能。 书中采访了几十位来自《财富》杂志500强、私募股权、风险投资和硅谷公司的首席执行官、投资者、首席客户官，以及客户成功思想领袖，列举了世界上许多真实的商业案例，说明卓越公司是如何向“客户成功”转型的。

行为经济学讲义：演化论的视角

汪丁丁

已完结· 19.87万字

本书是著名经济学家汪丁丁教授2010年在北京大学讲授“行为经济学”课程的课堂讲义。行为经济学是一门迅猛发展的新兴学科，它的两个分支——以脑科学研究方法为基础的神经经济学，以及以实验室研究方法为基础的实验经济学，近年来取得了突飞猛进的成就，却也将这一前沿学科引向了不同的方向。本书写作的主旨，在于通过演化论视角的提出，为“行为经济学”的学科基础建构提供一套在演化论视角下的整合框架，“将三匹马的不同方向归而为一”，促成学术共同体内对于该学科的基本概念和核心议题达成共识。 　　作为北京大学的课堂讲义，全书洋溢着作者随笔式的写作风格、清新的课堂交流氛围和丰富的学科前沿新知，堪称作者继《制度分析基础讲义》《经济学思想史讲义》之后的力作。

走出抑郁与焦虑：中西医视角下的心身同治

杨红琳，胡峻鸣

已完结· 16.03万字

本书全景式透析了当代社会存在的心身疾病复杂化现象，探讨了心理疾病背后的"症状组合因素”，从时代压力、原生态家庭、环境生态、气候变化、社会变迁等诸多方面为抑郁症、焦虑症等心理疾病把脉，寻求心身同治的个性化整合疗法。 本书结合中西医理论，广泛介绍图式疗法、认知心理学、行为心理学、心理动力学、积极心理学、中医心理学、中医脏腑学说和形神理论方面的思想精髓，并通过大量的真实案例分析，试图揭当代人心病与身病复杂交织的"冰山”，阐述心理疾病是人体平衡机制遭破坏的结果，心病治疗是生命整体稳态修复的动态过程，从而论证心身同治理论的应用实践和时代使命。 本书旨在传递一个重要信息：心理疾病可以战胜，心身同治理论具有更广阔的拓展空间。

历史社会学的逻辑：双学科视角下的理论探索

孙宇凡

已完结· 11.57万字

历史社会学虽不是一门新的分支学科，但作为国内研究的新趋势，在近几年的学术研究中逐步受到重视，并融入进社会学的主流学科范式中，有着极大的研究价值。作为历史学和社会学的结晶，本书为历史社会学提供学科关系上“迂回与进入”的联接策略，也提供理论旨趣上关于事件时间性的综合纲领。 作者将历史社会学进行了拆解，分为了历史学和社会学两个维度。从历史学到社会学，再从社会学到历史学，通过孔飞力、史景迁、赵鼎新、魏斐德和成伯清等具体的案例，对两者进行了方法论上的探讨。

超越经验主义与理性主义：实用主义叙事的当代转换及效应

陈亚军

已完结· 19.15万字

本书是一部分析实用主义内部关于世界、心灵以及语言等范畴的范式转换，并揭示这一转换背后的文化背景的学术专著。本书展示了实用主义视角从生物学、人类学经语言学转向，再回到人类学的复杂进程；对于实用主义改造传统哲学世界观的深化过程以及这一改造所产生的效应进行具体的分析和评价。本书重点是细致深入地研究实用主义视角转换的根据和逻辑，揭示古典实用主义对于笛卡尔哲学改造的合理性和不足之处，分析新实用主义者对于古典实用主义的扬弃和发展，阐明新实用主义的回归生活之路。本书具体内容主要涉及新实用主义对于古典实用主义的继承与发展，除詹姆斯、杜威之外，本书将特别注重对塞拉斯、麦克道威尔、布兰顿为主要代表的匹兹堡学派以及奎因、戴维森、罗蒂、普特南等主要新实用主义者的阐释，澄清他们之间的关联与互动。本书分古典实用主义和现当代实用主义，人物涉及普特南、罗蒂、塞拉斯、戴维森、布兰顿、麦克道威尔等。

产品觉醒：产品经理的视角与方法论

判官

已完结· 12.52万字

由于工作和写作，我有幸结识了很多资深的产品从业者和创业者。 他们参与和见证了十多年来中国互联网的飞速发展和创业的潮起潮落，谈及此中的种种经验和教训，他们无疑是最有发言权的。在与这些优秀人才相处之余，我一直希望向他们讨教一些心得，但苦于缺乏一个契机。在本书的编撰工作接近尾声时，机会终于来了。 我邀请这些朋友，用几句话谈一谈自己在产品、创业、职场方面的感悟，于是就有了各节正文页脚的内容。毫不夸张地说，这些内容读到就是赚到。 这些内容均为每位分享嘉宾提供的原始内容，落款与职业信息也完全尊重本人的意愿。许多嘉宾不希望留下真实的姓名和具体的职业信息，所以如果在阅读时看到一些语焉不详的署名和头衔，请明白这

基于公众沟通视角的中国核电项目公众接受度研究

郭跃

已完结· 5.22万字

基于公众沟通视角的中国核电项目公众接受度研究

场域领导力：关系视角下的高绩效团队打造

江政，郑磊

已完结· 5.65万字

这里没有空洞的理论，没有研究成果的罗列，而是作者基于他们十几年的研究和实践，精选不同行业如互联网、医药、酒店等8家企业不同场景的真实案例，向你真实地呈现何为场域领导力、如何通过提升场域领导力来提升团队绩效。 书中的复杂案例既真实生动又可针对性地提供解决方案，阅读本书，你可以解决以下问题：如何快速掌握场域领导力，将业绩差的团队快速转变为高绩效团队？如何快速掌握团队成员天性，避免踢皮球现象，克服团队协作障碍？如何快速解决团队内部热情和能动性低的问题，挖掘团队潜能？如何提升团队成员积极性，使团队绩效呈指数级增长？如何避免场域灾难，造健康场域？

羊群的共识：人文视角下的金融真相

肖小跑

连载中· 10.77万字

本书以全新的视角，从哲学、历史和文学角度，结合大量历史典故和哲学理论框架，来解释当下热门的宏观金融现象，包括金融海啸中银行的危机求生、对冲基金、房价分析、互联网金融发展趋势等。每篇文章自成独立的体系，聚焦于某个单独的金融现象，用人文观来透视金融现象，解读现象背后的本质。

高性能之道: SRE视角下的运维架构实践

王力等

已完结· 15.07万字

《高性能之道: SRE视角下的运维架构实践》从实践出发，包括了作者参与并主导的3家电商互联网公司架构从0到1的构建经历，从多个角度讲解稳定、性能、效率、成本四大职责落地经验，并结合Mikey金字塔进行了部分创新，很多内容都可以直接复用于实际工作。本书分为7篇，分别是开端篇、监控篇、故障篇、容量篇、全局视角篇、性能篇和扩展篇。 《高性能之道: SRE视角下的运维架构实践》适合互联网行业内的运维人员、SRE和DevOps工程师、架构师、技术团队负责人及关注用户体验的相关开发者阅读，也适合掌握了一定的SRE方法论但在实践中无从下手的读者阅读。

B端体验设计：企业级视角的系统化方法（双色）

张晨静　著

已完结· 19.50万字

复杂系统管理：基于超网络视角

马涛

已完结· 13.41万字

发展混合所有制经济研究--基于公司治理的视角

高明华等

已完结· 8428字

[中国纺织出版社]

流量掘金：裂变增长私域新视角

陶小开　著

已完结· 11.17万字

数字治理：中国城市视角

冯奎，唐鹏，郭巍　著

已完结· 16.51万字

本书围绕数字治理的背景、概念、现状以及趋势，从城市视角出发，分析和研究了国际国内城市在数字治理过程中的理念创新、路径选择、体验设计以及机制突破，通过对具体城市数字治理政策、模式、技术路径、体制机制框架的案例深度研究，以及结合国内外城市数字治理的评价机制与数据，提出了未来城市数字治理的发展趋势与方向。

战略视角的培训管理全景图

石基延，王婷婷　著

已完结· 13.72万字

作者结合近20年来自不同类型企业、企业不同发展阶段和不同层级培训团队的最佳实践，凝练出一套简单高效实用的方法论。该方法论以图示的形式将培训管理全流程呈现在本书中。本书详细解读了从企业战略视角进行培训管理的全流程，分上、下两篇。上篇包括第一章到第四章，主要阐述了战略视角的培训管理全景图，完成了从企业战略分析到培训体系构建的全过程。下篇包括第五章到第十章，解读了常见的六大类共13种项目案例与操作要点。后记是培训工作者的蜕变与成长，阐述了培训工作者的核心能力建设和成长阶段，以及培训工作者的心性修炼。

不同类型生态产品价值实现研究：基于产业链金融链数据链协同视角

高国力等　著

已完结· 12.95万字

从边缘到认同——辞屏视角下的新生代农民工身份构建

王文娟

已完结· 16.89万字

金融学：基于理论演进视角

于乃书

已完结· 55.60万字

短视频爆品制作从入门到精通：抖音、快手、视频号、B站全彩玩转

创锐设计

已完结· 10.25万字

《短视频爆品制作从入门到精通》共包含12个章节的内容，分类清晰，语言简洁通俗，图文并茂，适合短视频行业领域的从业人员、想通过短视频进行营销的商户或个体网店店主、通过短视频实现快速引流的新媒体人和专注短视频风口的创业者等人士阅读，同时针对那些对短视频运营和营销感兴趣的读者，本书也可满足其阅读需求。

tfboys之转角遇到王俊凯

云裳

已完结· 153.75万字

一场大火，让苏萌萌失去了一切，却也意外的让她收获了一段与偶像巨星王俊凯的爱情。经过重重考验，他们终于甜蜜牵手，然而意外再次降临。大火的发生不是意外，生父成谜，苏萌萌得知真相，看着刚刚苏醒的王俊凯，苏萌萌黯然离开。再次相遇，她已然蜕变，同在聚光灯下，她却冷漠如冰山。甜甜的宠爱如何打动，他们的缘分又会如何展开？

短视频运营：从0到1玩转抖音和快手

林新伟

已完结· 8.30万字

本书作者经过自己长期的实践和近百次课程的讲解，将数千名普通“素人”培养成为“网红”，也帮助了数十家企业迅速“涨粉”。本书内容来源于作者实战的精华，目的是帮助更多短视频运营人员少走弯路，尽快实现自己的梦想。 本书共14章，针对当下热门的短视频产品，从挑选设备、熟悉平台规则这些基础工作开始，一步一步地教你做选题、制作脚本、拍摄、剪辑、运营和变现。每个环节既有自己的独立性，又互相关联。本书的内容浅显易懂，可操作性强。 本书适用于新媒体运营人员、想通过抖音和快手成为“网红”的人，也适用于想通过抖音和快手变现的企业。

转角遇到爱

纳兰歆德

已完结· 93.32万字

未婚夫和闺蜜的双重背叛，让我做出了疯狂的事情，可谁能告诉我，为什么和我一夜缠绵的“鸭子”竟然是公司新上任的总裁！他宠我,爱我，为我虐渣男踩白莲，可情到浓处，我赫然发现，自己只不过是替身……

大能转生的我在仙界日常

不爱更新的狗作者

连载中· 4.29万字

白给“什么鬼，为啥你瞅我不顺眼就要劈我？” “这一切都是阴谋，我闻到了阴谋的味道，我要去南天门派出所报警。” —————————— “哎呦，天蓬元帅，您这痔疮我真切不了” “嫦娥仙子您这手上怎么有脚气？” “真君您近视了，您还别不信，要不给你做个测试……” —————— 我叫白给，我就是一个扑街的主播，我真不是那个大能的转世，什么他也这么活该过你们这不巧了吗…… ———— 简介说明不了啥，看疗效

玩转视频号：从情感连接到信任经济

刘庆振，牛媛媛，陈疆猛

已完结· 7.65万字

本书作者从事新媒体内容创业和新媒体营销研究与实践多年，对行业有精准且富于前瞻性的认识，实操经验丰富，是视频号较早一批被邀请内测的*家。 本书紧紧围绕微信对短视频领域的重点布局和生态变革展开，从入门定位、内容创作、流量变现、进阶策略等几个方面进行解读。详细探讨了个人和组织开通视频号、运营视频号的现实价值、如何用好视频号进行情感连接和消费转化，以及做好视频号商业变现的具体方法。 本书的内容充实详尽、有策略有案例，不但在每个章节中都穿插了生动的具体事例，而且重点讨论了不同行业与不同领域如何做好视频号。

理解金融常识，玩转家庭理财

宋擎

已完结· 19.82万字

本书是一本实用的投资理财指南。本书分为两部分。靠前部分（～ 4章）着重于金融学常识的讲解，旨在带领读者入门，包括 9个投资者不能不掌握的金融学常识，以及必要的经济数据的解读与分析。第二部分（第 5～16章）详细介绍了投资理财涉及的各类金融市场及一系列投资工具，包括股票、债券、金融衍生品、公募基金、外汇、黄金、银行理财产品、私募基金、保险、房地产及艺术品。第 4、16章是两个比较特殊的章节，在第 4章仅介绍了一种家庭理财的方式，虽然只有一种，但是这种方式极其实用。6章主要论述了在金融交易中投资者常见的思维误区，以及应该建立的一些正确的思想观念。

爱在转角遇到你

林小小

已完结· 12.02万字

如果爱情真的是命中注定的奇遇，那么亲爱的你，会以怎样的身份与我相遇？一次残酷的车祸，夺去了顷辰的妹妹顷青幼小的生命，他的母亲也因为过度悲伤而变得神志恍惚。当看到寒雨的第一眼，顷辰就想到了可以让生病的妈妈重拾欢颜的办法。于是，他做了一个大胆的决定，让她假扮自己的妹妹！可是在相处中，他们的心竟然越来越近……爱情好像就是这样奇特的东西，从一开始的假装，到后来却变成了唯一。她是他假扮的妹妹，最后却成了他最爱的那个人。然而——离别的笙箫悄然吹起，当她不得不离开时，如果他拉住她的手，她的心是否会为他再次停留？

换个角度人生更开阔

刘长江

已完结· 4.93万字

有时候看不清吧人生的时候，不妨换个角度，或许会有另一番收获。

换个角度读历史（套装共3册）

【英】安德鲁·玛尔

已完结· 87.77万字

秦始皇+长城+郑和（套装共3册）写给儿童的历史故事； 故事性与知识性兼备，鲜为人知的历史细节，折射民族精神的演变，气韵独特的水墨插图，尽显古典之美。

换个角度看问题：高效经理人创意思考技能培训与自修教程

孙健敏, 宁健

已完结· 14.08万字

在当前的管理界，一个很有意义的争论就是管理究竟是技术还是艺术？ 本书作者认为，管理首先是技术，然后才是艺术。说是管理技术，是因为管理有具体的方法和技巧；说道理的艺术，是因为这些方法和技巧在不同场合下可能表现为不同的形式。本书以MBA为主流，集中理论知识的传授和讲解管理者自我提升所必需的技能。书中原理的阐述与技能的结合，案例分析与管理游戏相交融，使读者能从概念和原理上得以提升，又可以在具体技术和方法上有所改善。