销售就要会抢单

志朝

已完结· 12.08万字

世界营销界知名人寿保险经纪人乔·什道夫博士说过：“只有在营销员遇到障碍后，他的营销工作才算开始。如果客户没有拒绝，营销员这一职业就不伟大了。”如何全面了解客户的需求，帮助消除客户的疑虑；如何投其所好，以最快的速度让顾客喜欢自己的推荐?成功的销售不只让客户口服，更要让客户心服。要让客户一开始就说“是”，引导客户消费和认可，加深客户的购买欲望。从而达到抢单的目的。

销售就要会说四种话：好听话、客套话、专业话、巧妙话

盛安之

已完结· 15.80万字

不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢？所谓“语言技巧”，并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗，它是指业务人员以诚实而科学的态度，向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式，即“说什么”和“怎么说”两个方面，是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点，分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书，可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。

销售就要做得狠一点

盛安之

已完结· 21.36万字

销售一定要狠一点。具备了鹰的眼睛、狼的性格、豹的速度和熊的力量的销售高手一定很“狠”，他的销售业绩一定超群。本书中这套方法为销售人员提供了一份穿行于新领地当中的路线图，并能收获优异的表现与心灵上的满足感。无论是销售业界的前辈级人物，还是初涉销售圈的新人，阅读这本书，都会体验到豁然开朗的感觉。

销售就要会提问

崔小西

已完结· 10.08万字

销售沟通术

郑一群

已完结· 17.77万字

十年积累，提示成功奥秘；一书在手，成就销售高手。在商业竞争日趋激烈的今天，要想真正做到以客户为中心，就要经常换位思考，站在客户的立场上考虑问题。如果销售人员能站在客户的角度，按照客户的要求去考虑问题，提供服务，将心比心，以心换心，客户是永远不会将你拒之门外的。

教练式沟通：直达人心的销售口才技巧

黄利君

已完结· 3924字

[中国纺织出版社]

销售就要玩转情商

君淮

已完结· 9.21万字

不懂心理学就做不好销售

谢国计

已完结· 15.89万字

销售是一场心理博弈战，没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。一个网络商务普及的时代，一个超级竞争的时代，一个微利的时代，怎么做才能有更多的客户？怎么说才能打动客户的心？怎么做才能把产品卖到客户手里？如果你想钓到鱼，就应该知道鱼在想什么。用心理学的缜密思维去做销售。心理学可以让你洞悉人性的本质，把销售做得如鱼得水、游刃有余。洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心，这样才能有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样才能搞定客户，销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。

聪明女人会沟通 会做事

墨浅羽

已完结· 13.93万字

女人如果想在纷繁复杂的人际关系中脱颖而出，就要学会说话的学问和办事的技巧。本书通过大量贴近生活的事例，针对不同的场合，从与同事说话办事，和朋友交往，与上司共事，与爱人相处等方面，让你学会的说话办事技巧，帮你打开交际圈，让你成为处处受人欢迎的女人……

销售一定要学会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧

张静静

已完结· 7.45万字

本书主要讲述了销售员如何通过观察，了解客户心理，从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。本书内容实用、语言活泼、案例丰富有趣，每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景，让读者不费力气就能迅速掌握洞察客户心理的技巧，运用恰当的沟通方式打动客户。

夺单：销售就该这么做

臧其超

已完结· 9.75万字

销售实际上就是在抓这样四个关键词：信赖感、需求、产品展示、成交。本书以臧其超老师10多年国内和国际品牌营销实战中的宝贵经验为依托，帮助销售人员悟到营销本质，突破发展瓶颈，学到真正能运用于营销实战的策略与方法，充实战斗在第一线的销售人员的专业理论及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，引导销售人员踏上成功之路的捷径。

所谓做销售，就是搞定人

崔小西

已完结· 9.64万字

好话说尽，为什么客户就是不动心？ 软磨硬泡，为什么客户还是一脸冷漠？ 价格已经触底，为什么客户仍然嫌贵？ 开发了很多客户，每天都忙：忙忙碌碌，可为什么没有一个签单的？ 说白了，你还没有真正搞定人！ 别着急，本书正是为你提供解决这类问题的方法。本书通过构建销售人脉、拜访客户、心理操控、人情营销、语言技巧、诱导说服等方面，详细描述了一幅又一幅的客户心理图谱，帮您摸准客户脉搏跳动，把握客户心理趋势。 销售的技巧有千万种，但归根结底都要洞悉客户心理，懂得察言、观色、攻心、见招拆招，这样才能有效地说服顾客。从现在起只要掌握书中的要点，你就能快速搞定客户，和客户建立互相信任的关系，然后快速成交。

销售一定要会提问：高效成交的6个提问策略

张浪

已完结· 7.84万字

本书从销售员应该如何重塑销售信念开始，讲述了不易被客户拒绝的提问策略、建立交流关系的提问策略、拓展业务关系的提问策略、评估销售计划的提问策略、快速达成交易的提问策略，以及推动客户转介绍的提问策略，能够指导销售人员引导客户高效沟通，有效推进销售进程，从而顺利成交，实现销售业绩增长。

一生要学会的礼仪与沟通

碧泠

已完结· 7.75万字

礼仪乃为风度。它直接关系到人的前途和命运，完全能够引导人生，成就人生。正如意大利社会公共学家皮里亚诺所说：“社交礼仪关系到每一个人的形象塑造和人格展示，视而不、置之不理都是最为轻率的人际交往态度；反之，善于发现和运用社交礼仪的每一个细节，才能顺应人与人交往的基本要求，才能给自己提供难能可贵的良机。”

销售这么说，客户就会听你的

贾春涛

已完结· 17.77万字

亲子沟通无障碍书系·这些事，父母不要在孩子面前做

禹文军

已完结· 9.72万字

[中国纺织出版社]

销售一定要会心理学：洞察客户心理实现有效成交的46个技巧

张静静

已完结· 15.70万字

销售一定要会提问：高效成交的6个提问策略

张浪

已完结· 15.79万字

销售就是搞定人

谢国计

已完结· 15.53万字

本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始，讲述了他如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例，也有许多销售同行共同亲历过的场景，如实地反应了市场*线销售人员的真实状态，也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。文中先以大量的案例描写，验证销售理论和销售技巧，新增30000字抢单秘笈，不但强化了实战理论，更增加了部分对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售本身，更将视野放在更广阔的生活，指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。

学会说话：社交沟通中的刻意练习

张心悦

已完结· 11.55万字

人与人之间的无效沟通， 不仅源于沟通技巧的缺乏， 也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。 从心理学角度来说， 这就是因为很多人不懂共情他人感受， 所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合，按照沟通的目标进行情境划分，从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度，讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色等28个有关如何说话、如何建立沟通的主题。 本书适合那些希望减少沟通阻力，获得更多积极反馈，最终构建更加和谐、默契的人际关系的读者阅读与学习。

从零开始做服装销售

李子然

已完结· 9.30万字

对于服装行业来说，这既是一个美好的时代，也是一个严峻的时代。对于从事服装销售的人来说，这个时代既充满挑战，又蕴含无限的机遇。因为，在如此残酷的竞争中依然有生意火爆的商铺，依然有大众热捧的名品，业界的销售纪录依然在不断被刷新，销售高手们依然在不断地创造神话。可以说，在这样的市场中没有卖不出的衣服，只有卖不出去衣服的销售人员。 销售工作，说到底就是与人沟通的工作。在沟通中，销售人员一点点令顾客信任自己，从而实现销售目标，赢得顾客口碑；一步步引导顾客、说服顾客，从而收获不错的业绩，发展自己的事业。而要想做到这些，销售人员不仅要具备足够的专业知识，还要不断优化自己的销售技巧，提升个人素养。

亲子沟通密码 培养高情商的孩子就这么简单

邹璐

已完结· 9.77万字

沟通并不等于说话，有时沟通是与听不到的声音进行对话。 沟通是激发孩子内在强大的自省力和抗挫力，引导孩子自发改变的有效方法，也能很好地帮助父母即使是在孩子犯错或者遭遇挫折时，依旧可以为自己和孩子赋能。 如何才能够达成这样的沟通呢？如何与孩子彼此尊重、合作，一起保持善良和真诚，乐观勇敢地面对未来的生活？

销售话术全能一本通

销售口才训练营

已完结· 12.80万字

本书主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容，全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧，另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 本书的主要内容包括销售人员拜访客户的前期准备、不同客户的不同应对方法、询问客户需求的话术、做好产品介绍的话术、客户消费心理的把握、消除客户购买顾虑的话术、价格谈判的策略、应对客户拒绝的话术以及处理客户投诉等方面的知识。本书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧，还对销售过程中发生频率较高的成交或丢单的现象进行了详细的分析指导。 本书通过多维视角，帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术，使销售人员在销售活动

销售就是要搞定人

崔小西

已完结· 12.64万字

本书虚构了主人公倪峰从到某世界500强企业的一个风雨飘摇中的办事处工作开始，讲述了他如何在逆境中，在落后的局面下，运用销售智慧，拼抢得一个又一个订单的故事。这些故事既有作者亲身经历的案例，也有许多销售同行共同亲历过的场景，如实地反应了市场线销售人员的真实状态，也解密了在本土商业环境中如何才能取胜的各种销售规则、销售技巧和职场智慧。文中先以大量的案例描写，验证销售理论和销售技巧，新增30000字抢单秘笈，不但强化了实战理论，更增加了部分对销售生活的感悟，使焦点不仅聚在销售本身，更将视野放在更广阔的生活，指导人们如何利用销售的思维和技巧决胜职场和取胜人生。

学会表达 懂得沟通

凡禹

已完结· 11.53万字

卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”同时，他还说过：“没有人天生就是演讲家，一切都要靠后天的努力去改变。” 本书作为卡耐基成功学课程的主要教材，力求从今天的现实视角出发，提供给读者关于口才技巧方面的实用性内容，帮助广大的读者点燃心中改变的力量，迈向梦寐以求的成功。众所周知，卡耐基的语言简洁幽默，结合生动具体的事例，具有极强的通俗性和阅读快感。

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万字

互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是

如何实现有效社交：做一个高段位的沟通者

【美】凯伦·伯格

已完结· 8.00万字

在当今这个瞬息万变的时代，*不变的就是“变化”。我们每天都有可能面对各种各样的突发情况，这个时候*能做的就是解决问题，而要解决问题，基本都会涉及沟通。 现代科技让人际沟通变得更加方便，同时也让人与人之间的距离变得越来越远。有不少人可以在社交网络上谈笑风生，而在真实世界里却不知道该如何与人有效沟通，甚至不少人还患有社交恐惧症。 所以，如果你想成为一个高段位的沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，凯伦·伯格的《如何实现有效社交》就是一本很好的指南。

沟通，就是好好说话

章然

已完结· 10.19万字

我们在工作和生活中都免不了跟形形色色的人打交道，这时候沟通就显得尤为重要了，好多人因为不知道如何跟别人沟通而烦恼。其实，沟通很简单，就是好好说话。本书就是从沟通出发，教读者该如何跟他人沟通，从而让自己得到他人的信任和欢迎！

学会表达 懂得沟通

汪建民

已完结· 12.92万字

俗话说得好：“好马出在腿上，好人出在嘴上”。处在社会之中，每个人都避免不了交际，而交际的过程中，势必要用“嘴”去进行沟通。要想沟通顺利，受人欢迎，那么就必须培养自己的表达口才。表达可能人人都会，但是否沟通的好却不见得。有人“口吐莲花，字字珠玑”，有人“巧舌如簧，而听者寥寥”，更多的人却是“茶壶煮饺子，有话倒不出来”。本书就是告诉读者如何更好地表达，如何更好地与人沟通。全书分为十章内容，理论结合经典故事，告诉读者如何向人表达、诉说与沟通的艺术。

我做墓地销售的日子

树红树绿

已完结· 106.56万字

铜钱，蓍草，寻龙尺。 金钗，香灰，八卦盘。 头戴黑羽纶巾，身着藏青长衫。 脚底千层底步鞋，腕系金银铜红线。 修葺阴宅，这身儿行头必穿！ 修葺阴宅是什么呢，就是给人寻墓点穴，也就是要给死去的人找个下葬的地方。