丁正著
已完结· 6.81万字
本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户、保险偏见、公司误解、客户排他性异议、支付保费、选择险种、签单、售后服务等，为保险销笆人员提供全方位的销售技能指导。在销售的过程中，保险销售人员经常遇到各式各样的难题,如果不能很好解决这些难题，就会阻碍保险销售成功。本书罗列了77种常见的难题和销售障碍，并通过提供专业的话术指导，帮助保险销售人员训练销售口才，掌握业绩倍增的销售方法。本书将重点为读者解决以下问敗和揋供以下帮助：（1）弄清楚每一项销售环节和销售场景，洞悉客户的心理特证，准确把握自己的销售目标。（2）以客户的行为表现为依据，设计“即学即会，一用就有效”的销售话术和销售引导技巧，为销售人员与客户之间营造良好的沟通氛围。（3）指导销售人员在合适的时间、合适的地点用合适的话术影响，推动客户达成签单协议。
宋豫书
已完结· 11.53万字
在现代城市中，人们的生活水平越来越高，面临的各种未知的风险也越来越多。购买保险成了消除人们焦虑心理的一种重要选择。 保险销售是一项具有挑战性的工作，它不仅考验销售员的心理素质，还考验销售员的口才能力。作为保险销售员，要想晋升快、走得远，必须不断学习，提高业务水平。实用有效的保险话术并非一个人与生俱来的，这些技能都是保险销售员在经历无数次失败或成功的营销后用自己的切身教训和经验换来的，更是保险销售员在不断摸索和思考后练成的，是十年如一日用心工作的结果。本书为保险销售员提供了实用的口才训练技巧和模板，希望通过真实的情景对话，提高保险销售员的沟通能力。
勾俊伟
已完结· 4.74万字
《保险线上成交：新媒体营销实战课》系统阐述了保险代理人通过互联网获取客户并实现成交的策略与方法。 第 1 章重点介绍保险代理人的新媒体营销总思路，其中包括新媒体营销在保险行业的价值、思维及细节工作； 第 2 章重点介绍新媒体营销的起步策划，通过介绍头像、名字、简介等细节模块的设计方法，引导读者建立起客户沟通的diyi印象； 第 3 章重点介绍线上客户的挖掘技巧，包括搜索法、追踪法、提问法和群组法等具体方法； 第 4 章重点介绍朋友圈营销的方法，特别是朋友圈选题策划、内容规划及创作技巧；
宋豫书
已完结· 23.31万字
勾俊伟 编著
已完结· 20.22万字
徐昆
已完结· 22.09万字
本书主要对风险与保险、保险原则与保险合同、保险公司经营与管理、保险监管、保险营销等内容进行阐述，重点对人身保险、财产保险两大业务类别的应用及其特殊规律进行分析，针对人身保险在保险理财方面的应用展开实证分析。为培养读者的实际应用能力，本书还设置了保险理财、保险营销、人身保险实训、财产保险实训等内容。本书配有课程标准、教学任务书及考核标准、课程总体设计、电子课件、习题答案、实训指导手册（教师用）、实训项目答案、补充题库及答案、视频和文字教学案例、模拟试卷及其他补充材料等，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”，也可通过编辑QQ（602983359）进行咨询。
曾多闻
已完结· 6.88万字
纽约时报畅销书作家精心总结美国学生写作技能训练中最常使用的300个策略。 解决孩子不愿写、下笔难、结构散、思路闭塞、言之无物、语言匮乏等常见难题。 书中的10个目标，体系完整，逐步深化；300个策略，具体详尽，便于实操，为孩子写作提供个性化指导。
张丽，蔺子雨
已完结· 14.86万字
本书根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求，将内容分为4个模块，分别为：认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下，依据市场需求，构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目，从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。本书遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路，兼顾精品课程和网络课程的建设需要。全书内容前沿、案例丰富，且附赠视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。本书可作为高职院校市场营销、电子商务、国际贸易、物流管理等专业的教材，也可作为广大在职营销人员的培训教材。
陈文汉，甄冰
已完结· 28.06万字
本书从国际市场分析、国际市场营销战略、国际市场营销策略3个层面对国际市场营销的理论和实务问题进行了系统而深入的阐述，系统地介绍了国际市场营销的基本概念、国际市场营销环境分析、国际市场营销调研、国际目标市场选择、国际市场营销战略、国际市场营销组合策略和国际市场营销管理，并配有国际市场营销典型案例，展示了国际市场营销的研究成果和发展方向。此外，本书还对国际市场营销最新理论和发展实践进行了归纳和探讨，增加了国际市场营销的报告和演示内容，以期进一步扩大营销者的视野。本书可作为高等职业院校电子商务、市场营销、国际经济与贸易、工商管理、商务英语、商务管理等专业的教材，也可作为各类企业经理和营销管理人员的培
叶生洪，陶乐，吴国彬
已完结· 17.19万字
本书共12章，主要内容包括营销策划引论、营销策划的基本要素与原则、营销策划的基础、营销策划的组织与管理、营销策划创意与方法、经典的营销策划、新媒体营销策划、品牌营销策划、市场营销策划的调研、营销策划书的设计与撰写、营销策划的实施与评估、营销策划力的提高。本书可作为普通高等院校市场营销专业的教材，也可作为市场营销、网络营销从业人员的参考用书。
凡禹
已完结· 29.81万字
众所周知，清华大学的前身是清华学校。清华学校以“自强不息，厚德载物”为校训，以“造就中国人才之试验”为宗旨，培养学生钻研的精神和严谨的学风，学校教育质量很高。1928年正式成立清华大学。其后清华大学虽历经几个发展阶段，但一直倡导一贯的校训、宗旨和学风，并以高质量、严要求闻名中外。
刘芳
已完结· 18.85万字
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和研究成果，并从市场营销岗位的实际需求出发，以项目为主线并结合任务式结构进行编写。本书系统地阐述了市场营销的基本理论与实务知识， 内容丰富，实战性强。 全书共分四大模块十个项目，主要包括模块一导论（项目一）、模块二市场研究（项目二、项目三）、模块三营销战略（项目四至项目六）、模块四营销组合策略（项目七至项目十），并在后提供了期末综合实训。 本书提供教学课件、课后思考题答案、教学大纲、模拟试卷等资源，方便用书老师教学。
沃晟学苑 编著
已完结· 12.43万字
随着保险行业的飞速发展，客户形态日趋多元化，客户需求也逐渐呈现出个性化、特殊化、高端化的趋势。本书汇集了13类客户的用户画像、销售方法论与经典案例，系统阐述了保险营销员在这一趋势下把握客户并实现成交的策略与方法。通过阅读本书，保险营销员可以精准掌握向目标客户销售保险的沟通要点、展业方法，并通过借鉴13位保险销售大咖成交保单的思路与方法，制定属于自己的销售策略，找到适用于自己的销售技巧，从而为客户提供更好的服务，提高成交保单的概率。
任会福，李娜，彭莉
已完结· 19.49万字
本书立足于市场营销的工作背景，紧扣营销人员所需的知识、技能和态度，采用任务驱动模式，共设计了市场营销概述、市场分析、市场购买行为分析、目标市场战略、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略和新媒体营销9个项目模块。 本书既可作为高职高专院校财经类专业的教材，同时也可供参加全国营销师职业资格认证考试以及营销人员学习参考。
周艳海
已完结· 17.28万字
本书是邮政培训教材建设委员会推荐的邮政企业培训教材，是一本系统介绍邮政代理金融网点营销理论、方法和技巧的专业营销类图书。本书编写的目的是使邮政代理金融网点销售人员在全面了解邮政金融发展历程与产品知识的基础上，掌握网点营销基础知识和营销流程，能灵活运用网点营销话术和礼仪进行规范化销售，并进行行之有效的管理，保证在激烈市场竞争环境下邮政金融业务的健康、持续发展。 本书共四篇十六章内容。企业篇包括第一章邮政金融发展概述；产品篇包括第二章～第八章，重点介绍各业务产品尤其是邮政代理金融网点典型产品的基本规定、产品特点、营销对象、风险防范等内容；营销篇包括第九章～第十三章，内容包括市场营销基础知识、网点营
何晓兵
已完结· 24.20万字
本书以理论与实践的有机结合为基本原则，分三篇对网络营销基本理论、网络营销策略及网络营销工具等相关知识进行了介绍。根据每章的理论和实践要求，本书设计了案例、示例、想一想等栏目以突出实用性。本书的主要内容包括：网络营销基础、网络营销环境与市场研究、网络消费者购买行为分析；基于网络广告、网络公关、网络口碑、位置、社交网络、场景、内容、数据、跨境电商等的网络营销策略；搜索引擎、网络视频、移动营销工具、平台营销工具等网络营销工具。
宋俊骥，孔华
已完结· 14.39万字
本书按照网络营销的整个流程进行架构，分为八个项目来进行展现：认知网络营销、网络营销环境分析、网络市场和网络消费者分析、网络市场调研、网络营销4P 策略、网络营销网站策略、网络推广认知及常见方法和撰写网络营销策划方案。全书内容翔实，涵盖了网络营销的每个环节，通过任务的分解展开介绍，引用了大量案例，图文并茂，生动有趣，适合高职学生的特点。各项目的每个任务中又设有任务引入、任务知识点和知识点讲解，详细讲解每个知识点，每个任务很后都有配套的实训任务，每个项目包括项目简介、项目目标、若干任务、项目小结和思考与练习，通过对每个项目的学习，学生能够接近掌握网络营销的基本知识和实操技能。本书理论与实践紧密结合，既可作为大中专院校电子商务、市场营销、工商管理或其他相关专业的授课教材，也可作为电子商务相关从业人员的培训用书或参考书。
陈军须
已完结· 18.04万字
本教材内容结合本行业发展的**新动态,运用相关营销理论,以邮政报刊营销的运行实践为基础构建知识体系。 全书共分八章,按先后顺序依次为：报刊发行概论、邮政报刊发行业务基础知识、邮政报刊发行营销方案策划与项目营销、邮政报刊发行营销实战技巧、报刊发行市场调查与分析、报刊发行客户管理、报刊数据库营销与数据分析、邮政报刊发行营销平台建设及营销案例分析。各章内容既相互独立又相互联系。每章**后附有相关阅读材料和思考题,可以加深对章节内容的理解和拓展相关知识内容。 教材本着从实际出发、理论联系实际的基本原则,深入浅出、内容融知识性、操作性和实用性于一体,简明扼要,通俗易懂,同时,通过介绍一些真实案例,引发学生的学习兴趣,增强了学生学习的主动性及学习效果。
闫丽霞
已完结· 37.62万字
[中国纺织出版社]
雨林木风
已完结· 43.30万字
徐昆
已完结· 48.75万字
【美】佩格·道森（PegDawson）,【美】理查德·奎尔（Ri
已完结
杨辉，黄邓平，王丽萍 主编
已完结· 13.28万字
张文红王锁庭
已完结· 8.11万字
高宏超，冯津 主编
已完结· 3.94万字
汽车-车辆修理-钳工-职业教育-教材
张亚明 编著
已完结· 42.84万字
田淑珍 主编
已完结· 20.52万字
工厂-供电-高等职业教育-教材-配电系统
张烜搏
已完结· 13.33万字
即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。
毕传福
已完结· 11.82万字
互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是
付刚
已完结· 8.22万字
[中国纺织出版社]
