最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

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最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

在一个越来越重视体验的经济体中，只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展，否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中，因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法，详细讲解了设计体验的全部过程，并提出挑战，要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架，解释了使体验变得个性化和充实的原因，展示了跨学科的研究，吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注，列举了很多真实案例，提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。

最佳体验：如何为产品和服务设计不可磨灭的体验

（美）罗伯特·罗斯曼（J. Robert Rossman），（美

已完结· 10.41万字

顾客体验和服务品牌权益研究

李建州

已完结· 26.62万字

本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件进行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理进行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的影响；顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。

服务设计：用极致体验赢得用户追随

黄蔚

已完结· 13.24万字

精益医疗实践：用价值流创建患者期待的服务体验

（美）朱迪·沃思（JudyWorth）,汤姆·舒凯尔（TomSh

已完结

鉴宝大玩家

鱼生有你

已完结· 71.87万字

天下归藏，风云激荡，外卖小哥陈文甲机缘巧合下卷入了一起轰动全国的古董造假案，让古玩界闻之色变的鬼仿再出江湖，一时间造假奇才鬼手再次引发了各方关注，江湖风云起，再无局外人……

网游之最强玩家

池鱼

连载中· 16.68万字

号称国服最具王者潜力的少年“四面楚歌”林言，自从被老头子gank之后，便悄然退出网游界了。 是甘于平庸，还是再度雄起？ 在美女老板的高薪诱惑下，林言决定再度回归网游世界。而这一次，林言注定不再平凡，《天启》也将开启新的纪元……

诡异世界的MC玩家

代言者

已完结· 73.74万字

恐怖漂浮于天空的人头气球，侵蚀占据每一个人的黑影，喜好吞吃五官的无面人...... 　　无数诡异的事物在这颗星球上爆发，整颗星球正在被不断侵蚀。 　　这一天，一个奇怪的人类来到这个诡异的世界。 　　无限体力，饱食回血以及万物皆可摧毁的右手...... 　　“要致富，先砍树！”

超神玩家

末路长歌

已完结· 171.54万字

意外获取虚拟系统，从此步入人生巅峰！ 一次偶然的机会，江羽激活了虚拟辅助系统，从此意识连接网络，网络所至之处，皆是我意识所掌之地，全方位无死角覆盖，哪怕是个细菌，也别想逃出我的法眼！ 巅峰人生，也可以很简单！ Q群：528492588，欢迎一起探讨！！！

网游之热血玩家

杨家三少

连载中· 5.45万字

《热血世界》是一款国产虚拟全息VR网游，玩家数量超十亿，每年盈利利润高达上千亿。 外国游戏代理公司，欲要独占这份巨额利润的同时，还要霸占这款游戏的核心技术。 于是勾结虚拟头盔核心芯片制造商，以核心芯片作为筹码，要挟国内游戏公司，开启数据全球互通，并举办世界大赛SS1王者赛。 胜/败，不仅仅将决定《热血世界》的最终归属，同时还决定着国内游戏公司的未来。 受芯片制造技术限制，国内游戏公司被迫迎战。 我们的故事也由此开始.....

超神玩家

失落叶

已完结· 317.96万字

游戏天下谁为峰，一见霁霖皆成空。谁言国服多豪杰，转眼尽付笑谈中。三流替补，饮水机管理员。曾经的天才少年再战游戏江湖。诸位一流高手，对不住了。这山巅太小，只容得下我丁霁霖一人而已啊！

诡异复苏：从体验凶宅开始

雷内伊伏

已完结· 58.26万字

我叫常生，21岁。单身。在合租宿舍养了一只猫。我在某鱼做户外直播直播，每天都播很久才会回去。我不抽烟，酒仅止于浅尝。晚上11点睡，每天要睡足8个小时。睡前，我一定喝一杯温牛奶，然后做20分钟的柔软操，上了床，马上熟睡。一觉到天亮，决不把疲劳和压力，留到第二天。医生都说我很正常。今天直播，我却碰到一件很不正常的事。“快看你后面！主播！”“主播！这里面肯定有鬼！”......

德国幼儿教育成功的秘密：近距离体验德国学前教育理念与幼儿园日

庄琳君

已完结· 8.54万字

《德国幼儿教育成功的秘密：近距离体验德国学前教育与幼儿园日常活动安排》从德国幼儿园日常互动情景对话与小故事，近距离体验教师、父母彼此携手合作，共同落实学前教育理念与实践方法——认为孩子在每一个阶段都有主要的发展目标，幼儿的学习就是在生活中、大自然中与游戏中学习。每经历一次、挑战一次，就能成长一点。

超级都市玩家

飞星

已完结· 101.67万字

　　雪城集团的虚拟世界极限游戏在运行第一天服务器暴走，将数千万玩家困在游戏之中，林家大少爷林夕在游戏里奋斗了十几年之后终于第一个打败了最终BOSS大恶魔回到了阔别三年的现实世界。可是一回来就被告知他已经不是林家的继承人，然后被丢到了星河学院拉拢关系、自生自灭。如同新生的他可能就此沉沦？不！他要破开险阻！看他如何一步步装逼打脸，伺艳求芳，追寻一切隐藏在背后的秘密……

紫阳花日记：阅读体验版

（日）渡边淳一

已完结· 19.64万字

丈夫省吾事业有成，经营着自己的医院，妻子志麻子是贤惠持家的家庭主妇。 然而，从省吾发现妻子日记的那一刻开始，平淡的婚姻生活被打破。这本紫阳花封面的日记本上，清楚而详细地记载了她对丈夫的看法及正在着手调查的丈夫的外遇。看起来平静温和的妻子，却如侦探般探寻着丈夫的生活。夫妻间斗智斗勇的暗战正式开始……

鉴宝大玩家

唾沫星子

连载中· 176.83万字

拥有民国文物大师记忆，通识世间万般珍玩，小人物范青阳从此混的风生水起，彻底开启精彩人生，瓷器青铜剑，蟋蟀花鸟鱼，黄杨紫檀木，翡翠鸡血石，来吧，一起玩儿它个惊心动魄，淋漓尽致！

惊悚游戏：我带偏了所有玩家

地瓜烧

已完结· 202.47万字

为了离开游戏关卡以身冒险意外发现关于游戏的大秘密。惊悚游戏？不！我要带偏所有人！

网游：时停24小时，全玩家都疯了！

南宫世子

已完结· 42.70万字

天道游戏降临。全世界都进入游戏之中获取能力、财富！鲁飞也是其中一员，只是相较于那些天之骄子，他只是云云大众！但当一次维护更新后，鲁飞惊讶的发现空荡荡的地图只有他一个人！所有一切NPC，怪物都被禁止。BOSS随便杀，宝箱随便开，甚至朝着天使圣女....一切都能为所欲为！

黑巫重生：开局推翻老大，游戏玩家奉我为王

李昆仑

已完结· 146.02万字

前世的游戏玩家，今生的巫师世界土著居民，肖恩穿越重生为一个小型组织的黑巫师。　　上司的阴谋算计，四周的强敌环伺。面对种种不利的局面，他誓不服输，冲天逆流而上，推翻老大，打爆敌人，顺便养一批适合收割的玩家小韭菜，将自己的巫师组织发展壮大，展开了激情万丈、气冲云霄的战斗之路。

和珅：跌倒的权力玩家

焦宝

已完结· 7.42万字

乾隆一朝，大清帝国达到了鼎盛。乾隆大帝治下的中国，四方来朝，但威仪远播的太清丝毫也没有注意到中央帝国之外的世界，正在发生着深刻变化。 和珅，在近几年盛行的清官戏当中。被塑造成了一十不学无术、贪腐狠毒的形象，实际上，和珅能够成为乾隆后期的“二皇帝”。就已经说明了他并非庸庸碌碌之辈。和珅，尽管是官宦子弟。但他幼年父母就已去世，家道衰落，尽管是满洲旗人，但在满是皇亲国戚的北京城，却毫不显眼，尽管聪明好学，但与骄横跋扈的贵胄子弟竞争，却毫无优势可言。和珅何以能权倾天下呢? 解读和珅，官场中人能够从中读出为官之道。

惊悚：全职业玩家

无情黑大帅-奇迹小说家

连载中· 1.72万字

曹亦进入到一个游戏中死亡现实中也会死亡的惊悚游戏中。 还好他拥有能看到鬼怪信息的天赋。 【叮！您成功完成F级任务副本：江城游乐园，获得阴德点*3000，基础经验*50，特殊道具：温馨小区保安证！】 【叮！您成功完美扮演五个职业，获得初级称号“全职业玩家”！】 【叮！您成功通过画家的考验，获得深层游戏世界入场券！】 ......

大玩家

云上一枝

连载中· 13.39万字

地球原来是个大游戏，我是玩家你们都是NPC，看我如何玩转地球！在世界各地完成任务，同时也深深参与到了世界的变革之中......

幕后玩家

三月的柳

已完结· 2076字

当人的梦境形成一个个的独立的副本，那会是怎样的一个世界？ 本作不仅仅是一部单纯的轮回影视小说，文中夹杂了悬疑推理。 每一场游戏里的中每一句话都可能暗藏玄机，每一个游戏都值得认真仔细的推敲。

万界最强玩家

河豚水中幽-奇迹小说家

连载中· 9.26万字

月神发布了将人类卷入其中的超自然生死游戏，每个人都有成神潜质。而我，在进入游戏前便已然超凡！ PS:::::本小说（网文）内容纯属虚构，如有雷同，纯属巧合

情感营销：体验经济、场景革命与口碑变现

周高华

已完结· 12.59万字

本书详细讲解移动互联网时代认清营销中真正影响客户购买的因素，系统讲述情感营销的策略、定位及作用、掌握客户的情感需求，能够在最短时间判断客户的沟通表象，发觉客户表象背后的情感诉求，从而更快更好地实现营销策略和谈判思路的转变，同时构建起企业品牌。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、电商运营经理、近期想开展电商业务的大中小传统企业CEO及高管，以及对移动互联网感兴趣的读者、小型创业者阅读。

生活：体验的智慧

车建新

已完结· 9.15万字

31年前，一个小木匠用借款开了一家小小的家具厂；31年后，他的企业已成为超级家居帝国。红星美凯龙创始人车建新的成长经历仿佛一个现代商业童话。在这部书中，车建新从学习和体验、心态平衡、生活感悟中，告诉我们智慧源自生活。