最佳体验:如何为产品和服务设计不可磨灭的体验
(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
已完结· 10.41万字
(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
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(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
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(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
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(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
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在一个越来越重视体验的经济体中,只有能为顾客和员工提供优质体验的组织才能蓬勃发展,否则就会寸步难行。由于体验设计的概念和方法散布在相互关联的多个学科中,因此还没有相关书籍向学生和有抱负的专业人士简洁地介绍如何设计体验。本书对体验设计进行了全面且易于理解的介绍。作者综合了来自多个学科的基本理论和方法,详细讲解了设计体验的全部过程,并提出挑战,要求组织从用户的角度思考什么才是优质体验。本书还提供了体验类型框架,解释了使体验变得个性化和充实的原因,展示了跨学科的研究,吸引了人们对体验的宏观和微观两个层面的关注,列举了很多真实案例,提供了设计创新和不可磨灭的体验所需要的实用工具。
(美)罗伯特·罗斯曼(J. Robert Rossman),(美
已完结· 10.41万字
陈嘉映
已完结· 14.01万字
《何为良好生活(行之于途而应于心)(精)》探讨伦理学中的几个论题。读过几本书的人知道,天下的道理差不多早都被前人讲过。其中有些,作者陈嘉映有自己的体会、思考,尝试用当代中国普通读者比较易懂的方式把这些道理重新讲述;有些,前人好像讲得不太对不太好,作者尝试讲得更好些。也许没做到——作者一直对自己期望不高,更希望的倒是有几个读者能与作者一样,感到诚实的思考实是人生一大乐事。
鲍杰军,程国平
已完结· 20.80万字
本书基于需求的视角,从本质上揭示企业与消费者之间的关系,理清企业价值经营的逻辑。通过对商品及商品价值进行全新阐释,提出需求价值论,并以此为基础,系统、深入地解析新时代背景下商品价值的新现象以及企业价值经营的诸多困惑,全面论述了全价值经营的概念、过程和目标,以及价值经营方法,让企业的价值经营更有可操作性。
【澳】尼古拉斯·S.巴内特
已完结· 3.70万字
本书是澳大利亚知名企业家尼古拉斯•巴内特总结多年从业经验所写的管理学著作,以三个泥瓦匠的故事为切入点,揭示了五条高效多产的GPS原则,并形象生动地指导领导者如何在现实环境中行之有效地应用这五条原则。这五条原则具体内容有:(1)组织愿景——组织在五至十余年时间内展现的外部形象;(2)核心目标——成立组织以及实现组织愿景的核心原因;(3)核心价值观——有助于实现组织愿景和核心目标的重要价值观;(4)黄金目标——组织在一定期限内需要实现的绝佳目标;(5)企训——组织的独到之处或服务内容。这五条原则相互协调一致,紧密相关,是构建组织所有其他信息的核心和基础。制定、阐明、成文、传达和贯彻GPS原则,能够帮助组织制定清晰的目标,调动员工积极性。
天使之芯
连载中· 86.43万字
『次元梦魇』沉沦在无尽梦魇之中,撕裂次元去看清真相【夏安安:我从来都是逆来顺受,得到过也失去过,我的一生奉献给了世界,就好像火焰烧尽之后留下的残余被风吹散,若是能重来,我定要活出不一样的我。润玉:安安,从前的我一人用膳,一人入寝,只有一间清寒的宫殿,一只懵懂的小兽,是你给了我温暖,润玉定不会负你。拯救拉贝尔大陆的奇迹之花不应该平凡,奇迹花的旅程永不结束,所以我们的旅程永远不会结束第1季:世界漫游(已结束 )第2季:终焉圣战(正在进行中 )第3季:源初之地(待解锁 ) 】本书已签约,禁止抄袭(本人没有在除了话本小说之外任何软件发表此文,若是出现相同内容,绝对是他抄袭我的,发现请举报)此文和库安没有任何关系,不要老想着看到夏安安就要想到库库鲁,夏安安是夏安安,库库鲁是库库鲁,所以库安粉勿入。
书道轮回
连载中· 10.80万字
本书带你进入一个不一样的遮天
(美)赛思·吉利汗
已完结· 8.04万字
本书为有名心理学家及畅销书作家,通过自我实践及工作经验,为读者介绍认知行为疗法(CBT)入门书,他给读者提供了能实际应用到生活中的一种可操作的、简约的CBT心理治疗法。 阅读本书,帮助你解决生活中遇到的种种困惑与情绪问题,能让你抛开纷乱的消极情绪,从而生活得更快乐。
清晨公子
已完结· 120.73万字
圣者以脊梁撑起天地,王者以伟岸镇压一切,霸者以血腥铸就王座。 至高玄域繁华璀璨,天骄鬼才,层出不穷;东方战皇天下无双、西域妖姬魅惑众生、南府女帝琴音绝世、北方剑客青衫仗剑行天涯。 燕逸尘,自清风城而出,踏帝路,修长生,抗帝族,败天骄,杀到世上无人敢称尊! 待繁华落尽,天地寂灭,放眼天下,谁人称雄?天上地下,唯我独尊。 长生路上谁称王?唯我只手舞风云! 我欲为仙,只手遮天!
逆命
已完结· 73.77万字
融合天道,成万世荣光。出关之后的帝俊,发现巫族竟觊觎自己的妻子,还将儿女封印,更撞倒不周山,至天下生灵于危难。一怒之下,帝俊携鸿钧,灭巫族,正苍生,固天道!
【日】古川武士
已完结· 5.95万字
为何我们很难改变自己的习惯养成微习惯,成就更好的自己不能养成微习惯的理由“如果我们能够把想做的事情坚持下去,就能改变自己的人生。”我想大家对此都会表示赞同。可问题是,如果我们单纯依靠毅力强迫自己改变习惯,就会觉得生活得很苦,最终导致我们坚持不下去。因此,要想改变习惯,就要找出妨碍它发生改变的症结。 习惯包括两类,一类是看得见的外在习惯,另一类是看不见的潜藏在思维和情感深处的隐性习惯。 我们可以观察下面的习惯冰山模型,从六个层面分析习惯的深层构造。
玉四爷
连载中· 5.69万字
“天道无为,那我就斩了天道!” 陆尘练无敌神功,闯神域,进魔窟,下地狱,逼山海经中神兽再现! 三年前,姜国北部边境,雪峰巅峰,寒风如刀。 上万名身穿盔甲的兵士正站在冰天雪地里,神情肃然凝重,眼睛通红如血,每一个人身上都积蓄着愤怒与杀气。
赵晓军
已完结· 12.24万字
王阳明是中国历史上罕见的立德、立言、立功三不朽的伟人,也是有明一代最为杰出的政治家、军事家和哲学家。他的一生跌宕起伏,充满了传奇色彩,他的心学思想融合了儒释道三家之精髓。本书包含了王阳明的主要哲学思想,是研究王阳明思想及心学发展的重要资料。
新垣二狗子
已完结· 77.07万字
同样是做直播,别人收到的都是实打实的软妹币,白乙衾收到的却是实打实的莲子、猴毛、烂柳条…… 还能不能让人愉快地捉个妖了? #仙界道友圈日常#: 惊呆了!!九天玄女打赏桃花木剑只为抽取新款口红?!背后故事引发争议! 太厉害了!文曲星打赏七窍玲.珑符只为获得全套《五年模拟三年高考》?!真相令无数道友潸然泪下! 国人必看!二郎神打赏透视天眼只为交换水润超薄型隐形眼镜?!众道友回复亮了! 不看后悔!妖王霍青隅惊现直播间,竟对主播做出如此疯狂行为?!扫描二维码加宫主号,观看原版小视频,一般道友我不告诉他! 仙界众大佬看完:“……啊啊啊我衾棒呆!今天也为我衾疯狂打call!” 本文又名:《不想当代购的捉妖师不是好网红》、《总有大佬为我打call》 妖气逼人的傻白甜男主vs残暴傲娇的捉妖师女主
(英)詹姆斯·蒙蒂尔
已完结· 17.33万字
本书是一本股票投资用书,作者是著名的基金经理,在股票投资领域颇有经验。 行为金融基于一种简单的信念,即在现实生活中,投资者并不理性,套利有风险,因此也是有限的。很多投资者对市场信息时而反应过度,时而反应不足,股票并不是以其实际价值来交易的,而是以投资者认为的价值。投资者的非理性行为将市场拉向过度乐观和过度悲观的水平。传统的经济和金融理论无法解释可解释和可持续的市场无效情况,但可以用行为金融来解释。因此,机构投资者、资产配置者和基金经理正在使用行为金融理论来做出更好的投资决策。
郑一群
已完结· 16.02万字
本书浓缩了众多优秀销售员的智慧结晶,教你如何将自己培养成一个成功的销售员,让自己在销售中保证绝对成交。本书依照销售的顺序对读者进行诸多方面示以秘诀,并贯以丰富实例、名言警句和生动比喻,将哲理寓于文学之中。
【荷】斯万·卡林
已完结· 10.03万字
价值投资领域是存在差距的。 作者出版此书的宗旨是帮助人们实现他们的财务目标。那么有一种方法就是通过投资教育。在本书中,作者试图帮助投资者开发强大的投资思维和技能,使读者能够做出更好的投资决策并寻找更好的投资组合。
(美)大卫·M.R. 柯维,斯蒂芬·M. 玛蒂克斯
已完结· 10.11万字
你对人生有向往,对自己有期待,为了家人努力工作,为了回复各种需求而变得随叫随到……看似日常的选择,为什么是错误的做法? 这是一本指南,教你如何避开七种人生陷阱。
【日】AND株式会社
已完结· 2.35万字
这是一本讲思考模型的管理类图书。 你是不是有以下这些情况: 没灵感、想不出企划文案、无法好好传达想法、遇到突发状况会手忙脚乱…… 为什么有些人很快就能走出思考盲点,可以快速地提出应对方案? 其实,只要学会善用各种不同的思考架构,融会贯通,就能突破你的思考瓶颈,产生不一样的新想法。尤其在解决问题前,要先找到正确的思考方向,才能为你找出对的问题,并将问题化繁为简,迅速导出解决方法。 本书系统地将各种思考方法图式化,把无形且抽象的思考方法变成有形的具体脉络与架构,提供认知连结行动的路径,用系统性说明帮助大家更容易了解思考的本质,厘清混乱思绪 ,切入问题核心 ,使思维更清晰,让表述更明确,将结果明白呈现出来。
小荻老师
已完结· 11.03万字
这是一本系统剖析90后陌生关系社交及沟通表达的工具书。本书以90后社交关系为视角,展现了年轻人对于陌生关系的各种困惑,怎么判断一个人值不值得深交?怎么同时照顾自己和他人的安全感?为什么长辈无法理解我?我能成为一个什么样的人?为什么别人总误会我?如何应对别人的拒绝……结合真实案例并从社交需求、社交主体、社交动机、社交原因等多个纬度,阐述陌生关系破冰沟通的机制和方法,还原年轻人的社交状态。 破冰成为90后成长不可或缺的一种能力。
【英】杰伊·谢蒂
已完结· 14.47万字
杰伊·谢蒂在本书中分享了对心理学、哲学和行为科学的想法,用一种简单的方式进入与禅者同样的思维方式。 杰伊·谢蒂将他从生活中学到的智慧精炼为每个人每天都可以采用的实际步骤,帮助我们克制欲望,减缓焦虑,平静自我,拥抱充满意义的生活。
(美)约书亚·科尔曼
已完结· 13.57万字
本书是为那些与父母或成年子女产生隔阂、关系疏远的人提供的一份亲子关系修复指南。书中不仅揭示了疏远的隐藏逻辑,还为因疏远而备受煎熬的人提供了实用的建议。 作者约书亚·科尔曼博士的女儿与他断绝联系好几年,但他们zui终还是走向了和解。他作为心理治疗师,还为100多名受疏远问题困扰的患者提供了诊疗与指导,发现这个过程实际上被许多人认为是“个人成长的引擎”。通过将疏远置于现实与社会背景中,科尔曼博士帮助父母与成年子女更好地理解彼此的心态,探寻疏远的根源,并让双方找到与彼此、与自己的和解之道。 本书为读者提供语言和情感工具,让父母与子女进行有意义的对话,以“理解”为核心,帮助人们理解亲人、理解自己,重塑健康的关系。
李晋
已完结· 14.84万字
为人处世也是人生的必修课,决定着一个人生活、工作、事业等诸多方面所能达到的高度。掌握了为人处世的取舍之道,经营事业和人生,才能达到无往不利,左右逢源的高超境界,只有妙用为人处世的取舍之道,才能在复杂多变的社会中生存和发展,才能在事业上取得成功。
疯子八十-奇迹小说家
连载中· 1.92万字
飘渺宇宙,有一仙界统领凡间三千小世界,有四大天帝,每万年一轮值,时值北极大帝即将接手仙界,为改变仙界弊端,转世渡劫。大帝转生的青年李青云,在仙界和自己相恋万年的仙侣帮助下,为救活自己早逝的青梅竹马,而重走修仙路,带领手下七大神将重新觉醒,打入冥界,救回自己的爱侣,重回仙界,开始波澜壮阔的仙界改革。
孙郡锴
已完结· 21.48万字
为人处世必须遵循的三个取舍原则 双赢的原则 为人处世的高手有一个共同特点,凡事留有余地,不仅自己能过的去,还要让别人能过的去。以此为原则决定处世思路的取舍,能够为自己创造一个和谐、互助的生存氛围。俗话说,一个好汉三个帮,遇到困难有人搭把手,碰到疑难有人主动出谋划策,这才是为人处世应该达到的境界。 适中的原则 不管你取什么还是舍什么,都要把握一个度,不可不及,也不要太过。以此为原则决定处世技巧的取舍,能够说话说到点子上、办事办到点子上。说话办事恰到好处,自然就成了一个受欢迎的人。 低调的原则 为人处世的过程中,不管你处于什么样的地位,无论你面对的是什么人,都应该拿出一副低调的姿态。以此为原则决定处世方式的取舍,可以避开许多不必要的人生障碍,人生的路会因此顺畅许多。
【美】奥巴马·马涅瓦拉(Omar Manejwala)
已完结· 9.48万字
当想得到某物的欲望足够强烈时,我们几乎会用尽一切办法来获得它——有时甚至不惜损害自己的身体、智力以及人际关系。我们为什么会强烈地感觉自己需要某些东西(比如,食物、香烟、酒、网络或性)?为什么感觉无法控制?怎样才能恰到好处地满足它们而又避免放纵?在《与自我和解:超越强迫、成瘾和自毁行为的治愈之旅》一书中,强迫行为领域的专家奥马尔·马涅瓦拉博士基于最新的脑科学、心理学、认知科学和神经生物学,从神经递质、认知偏差、大脑可塑性等视角出发,深入剖析了各种各样的渴求现象以及由此引发的强迫、成瘾和自毁行为,解释了我们总是陷入不满足和内在冲突的原因,并根据多年的临床经验提出了诸多实用的应对策略。如果你无法克制