克宫内幕:苏联的神话与现实
述弢
已完结· 16.39万字
我们的邻邦、曾经坚如磐石的第一个社会主义国家——苏联，于1991年以和平的方式解体。这一变故有如晴天霹雳，令世人目瞪口呆。其实冰冻三尺，非一日之寒。本书所收文章，从多方面、多角度介绍苏联的政治经济情况，其中关于农业集体化、苏联政治演变等方面的文章，更对苏联解体的原因等问题进行了初步探讨。
国际物流与货运代理从入门到精通
许丽洁
已完结· 12.10万字
随着全球经济贸易往来的高速发展，国际物流与货运代理成为外贸业务中越来越重要的组成部分。对外贸从业人员来说，只有夯实国际物流与货运代理的基础知识，掌握国际物流与货运代理的操作流程和实务工作，才能提升从业技能，获得长远的发展。 《国际物流与货运代理从入门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有 20 多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编，书中从国际物流的运输方式、国际物流运输工具管理及业务办理和国际货运代理业务三个角度，通过十四个章节的篇幅，对国际物流与货运代理中涉及的关键知识点进行了详细的阐述。《国际物流与货运代理从入门到精通》内容扎实，包含大量的流程、图表、案例、提示，读者可以拿来即用。
奇书与世相：刘心武细说金瓶梅（读懂人心）
刘心武
已完结· 32.47万字
在研读《金瓶梅》《红楼梦》的过程中，我一边写小说，一边也写些研读心得发表。关于《红楼梦》，我早有系列电视讲座和系列论著面世，反响不小，引起争议，但对于《红楼梦》能不能阅读研究，基本上不再有反对的声音。《金瓶梅》呢？直到目前，社会上一般人士，对于这部书，存大误会的仍然不少。大众就会有这样的质疑——《金瓶梅》不是黄书吗？黄书，也就是色情书，淫书，属于扫荡的对象，你自己阅读研究已属不正经，还拿来讲，这像话吗？
天外来客：外星人与UFO大全集
阿凡德
已完结· 31.57万字
在浩瀚无垠的宇宙中，地球人类会是“的独苗”吗？UFO是由外星生命驾驭的遨游星际的交通工具吗？ 霍金在对外星生命做出乐观推测的同时，却又悲观地认为：假如外星人有朝一日降临地球，他们恐怕会为了掠夺资源而大举入侵，然后无情地扬长而去。和外星生命的接触，果真会将地球变成现实世界的《阿凡达》吗？阅读本书，你将有一个属于自己的idea！
新物流与供应链运营管理
柳荣
已完结· 10.49万字
随着电子商务、物联网、人工智能、云计算等新技术的普及与迅猛发展，传统的物流与供应链面临着极大的挑战。新零售浪潮的涌现，对物流和供应链提出了高效、敏捷、数据化、智能化、系统化等更高的要求。物流作为供应链中的重要一环，地位举足轻重。如何构建新物流体系，从而做好供应链运营，是现代企业亟待解决的问题。 《新物流与供应链运营管理》从供应链在新零售时代的表现出发，从传统物流面临的挑战与发生的改变、新物流的变革、物流管理方法、智慧供应链与物流结合策略等层面，阐释了新物流体系的构建、管理策略等相关内容。本书图文结合，通过实操内容展现了新物流管理与智慧供应链运营的全貌，既有理论高度，又具可操作性。
淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟
毕传福
已完结· 11.82万字
互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是
旧制度与大革命；论美国的民主： 托克维尔文集
【法】托克维尔
已完结· 70.50万字
《旧制度与大革命》、《沦美国的民主》是托克维尔的两部传世名著，虽然内容上各有所表，但政治思想上却有着高度的内在关联性。在《旧制度与大革命》一书中，托克维尔所要探讨的问题是 “阐明这场在几乎整个欧洲同时酝酿的大革命在爆发而不在他国爆发的缘由，缘何它好像自发产生于它即将捣毁的社会，最终旧君主制缘何会这么彻底而又冷不防地倒塌。”大革命前的究竟处于怎样的社会状态中？许多中国读者往往根据教科书，笼统地认为此时还处于那种标准的“封建社会”。托克维尔澄清了这样一个史实 的“中央集权制并非如人们所言是大革命和帝国的业绩，而是旧制度的一种体制”。这也是欧洲史学界的惯常认识。
中华优秀传统文化与马克思主义
朱康有
已完结· 28.92万字
本书从中国化马克思主义方法论的角度探讨了中华传统文化与马克思主义在自然观、人生观、价值观、道德观等方面的相通之处，并从意识形态理论构建的角度阐述了马克思主义与中华传统文化融合的重要性及关键所在。作者认为，中国传统的思想文化和马克思主义毕竟话语系统不一样，所运用的概念表述、思维方式大相径庭，而马克思主义理论则是基于近代科学理性的科学理论，两者正好可以互补。...
客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版）
苏朝晖
已完结· 24.04万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键问题，并融入互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措。具体内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等。 本书内容深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到了理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与可操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。书中给出1个综合案例和3个综合实践作
跨境电商与国际物流：机遇、模式及运作
孙韬
已完结· 20.10万字
《跨境电商与国际物流——机遇、模式及运作》围绕“Shopping Globally, Shipping Locally（全球买卖，递送全球）”这个中心主题，介绍了“跨境贸易电子商务”即跨境电商的发展历程及火爆现状，对跨境电商的概念范畴及国家政策利好从不同视角进行了分析，并从跨境出口、跨境进口及供应链、海外仓、国际物流、跨境创新等不同章节介绍了当前行业的热点问题，解析了各种进出口市场机遇及业务模式，让读者较为全面和深入地了解外贸零售、海淘代购、跨境物流、跨境支付、通关税费及配套服务等领域的具体运作。尤为着重阐释了“国际物流”如何助力跨境电商的发展。
新零售全渠道营销实战：获客、成交、复购与裂变
时胜利
已完结· 13.78万字
基于关键路径，本书给出了实体店转型新零售所需的工具、营销方法及获客技巧，并深入阐述了门店如何促进成交、复购与裂变。为了便于理解，书中引入了大量鲜活的案例，包括小米之家、三只松鼠、永辉“超级物种”等。本书结构清晰，适合新零售行业的从业者阅读，同时对零售行业的管理者、营销人员等也具有一定的指导意义。
克拉拉与太阳
【英】石黑一雄
已完结· 17.60万字
“太阳总有办法照到我们，不管我们在哪里。” 克拉拉是一个专为陪伴儿童而设计的太阳能人工智能机器人（AF），具有极高的观察、推理与共情能力。她坐在商店展示橱窗里，注视着街头路人以及前来浏览橱窗的孩子们的一举一动。她始终期待着很快就会有人挑中她，不过，当这种永久改变境遇的可能性出现时，克拉拉却被提醒不要过分相信人类的诺言。 在《克拉拉与太阳》这部作品中，石黑一雄通过一位令人难忘的叙述者的视角，观察千变万化的现代社会，探索了一个根本性的问题：究竟什么是爱？
一刻之神与魔能扑克
会咕的少年
已完结· 103.45万字
追寻着监控来寻找神秘异能者的她来到了这所学校，原本认为简单轻松的任务却异常频出，更是因此被卷入了更大的漩涡之中，任务内容也出现了变更，百分百的完成率真的还能继续下去吗？ 54张代表不同能力的扑克牌，却存在着极大的使用限制，然而黑暗生物已经倾巢而出，死灵界尘封的大门也已经打开，仅仅凭借着一副扑克牌具备限制的能力，他到底该如何面对一切即将到来的危机，又如何在危机下保持自己平静的生活？
一杯酒醉尽盛唐：唐诗里的落寞与风流
仁君
已完结· 10.25万字
本书从风流韵味和落寞情怀两个方面对唐诗的情致进行了解读。对于唐诗里的风流韵味，重点讲述了豪迈风情、儿女情长、隐士风流；对于唐诗里的落寞情怀，重点讲述了相思的苦楚、离别的感伤、韶华易逝的哀叹、物是人非的惆怅、生生不息的乡愁。每一个表达主题都选取了唐诗中最具代表性的作品和诗人。阅读本书，你将会与豪放飘逸的李白相遇，与沉郁顿挫的杜甫相逢，与诗禅和一的王维相会，与慷慨不羁的王之涣相交……本书适合广大文学爱好者、历史爱好者阅读。
你与春风皆过客
苏梨白
连载中· 132.91万字
三年前，苏奈嫁给了心里的神。从此漫长岁月，再无笑颜。三年后，苏奈终于放弃了这个深爱了七年的男人。从此痛失所爱，心死如灰。她爱他入骨，他却恨她怨她，避她如蛇蝎猛兽。她以为她和沈慕衍的爱情，是一场她追他躲、爱而不得的独角戏，可直到她死的那天她才知道，原来这男人，有着她终其一生也看不透的心。亲爱的读者们，《你与春风皆过客》这本书现已在懒人听书app，喜马拉雅app灯各听书平台上线！ 欢迎这本书的粉丝们搜索收听，另外我们其他书籍也会陆续在各听书平台上架！（没事动动小手搜一搜，离你最喜欢的人物再近一点～
客户关系管理：建立、维护与挽救
苏朝晖
已完结· 26.63万字
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、维护、挽救三个关键问题，并融入“互联网+”时代的客户关系管理新思想、新举措，具体内容包括客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等10章。本书内容深入浅出、通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材（教师可从人民邮电出版社人邮教育社区http:www.ryj
企业现金流与营运资本管理
王美江
已完结· 11.03万字
本书从企业如何进行现金流管理和如何做好营运资本管理出发，通过九章的内容详细地阐释了现金流管理的内容、方法、案例、模式等。
房地产企业全流程税务问题与应对实战
屠建清
已完结· 15.58万字
本书为房地产企业财务会计人员量身定制，是房地产企业全流程处理税务问题的指导手册。本书包括新税收政策、房地产企业并购和拿地税务政策、房地产企业资产重组问题税收分析、房地产企业开发和营销阶段的税务处理等内容，全面分析房地产企业各阶段的税务处理，以帮助房地产企业财务会计人员迅速了解工作任务，并高质量完成相关工作。 本书严格按照《企业会计准则》以及新政策、新法规的要求编写而成，贯穿房地产企业税务处理全流程，含有实操实战的案例，对读者有一定的指导作用。本书内容翔实、思路清晰、案例典型，非常适合从事房地产企业财税工的人士系统学习与使用。
雅克琳与救赎
意遗
已完结· 10.26万字
恐惧生活——离家出走 相遇爱情——一见钟情 世俗施压——不辞而别 遇到新欢——再坠爱河 内心呼唤——婚礼出逃 重拾旧爱——反被利用 四处谋生——四处碰壁 人情世故——含恨而死 好奇与希望是人生态度， 崩溃与绝望是生活回馈。 愿你我余生， 遗憾都少一些。
马克思主义新闻观理论与实践
丁柏铨，双传学
已完结· 25.87万字
《马克思主义新闻观：理论与实践》立足当代中国社会转型、改革深化、新兴媒体蓬勃发展及由这些因素导致的极为复杂的舆论格局，对马克思主义新闻观的理论渊源、发展脉络、本质要义及现实意义等进行了具体阐释，对于新闻工作掌握舆论引导的主动权、培养高素质新闻人才有着重要的理论与实践指导意义。
名著小史：16部经典的生成与流传
王族
已完结· 9.56万字
古往今来，每一部书的背后都隐藏着鲜为人知的书故事。《名著小史》追本溯源，讲述了《史记》《大唐西域记》《红楼梦》《胡笳十八拍》《西厢记》《牡丹亭》等十六部经典的前世今生，力求打造一部有关名著经典的生成史与流传史。作家王族以充满人情与人性的笔触，追寻经典，从“书”的角度展示中国历史的一个侧面。本书以讲故事的方式呈现著书者、做书者、藏书者与书在历史环境中的互动，道来“书史”，使人读之思绪随其笔触穿梭，如临现场。
电子口岸与出口退税系统操作全流程实战指南
赵静
已完结· 7.40万字
什么是电子口岸操作系统？什么是出口退税申报系统？如何操作这些系统？ 本书以图文并茂的形式，从系统安装操作开始，全面介绍了电子口岸操作系统和出口退税申报系统的各项功能应用与操作步骤，并且对出口退税业务中涉及的会计处理业务，分别根据业务类型进行了示范演练。本书较好地解决了实践中办税人员与财会人员为两套人马时的脱节问题。 本书无论是编写形式还是具体内容，均突出体现了出口退税业务实践性和操作性强的特点，充分融入了作者的实际操作心得，适合外贸从业人员和财会从业人员阅读，同时亦可作为大中专院校外贸专业、财会专业以及相关培训班的授课教材。
跨境物流及海外仓：市场、运营与科技
孙韬，胡丕辉
已完结· 16.06万字
《跨境物流及海外仓——市场、运营与科技》围绕“全球买卖、本地送达”的中心主题，阐述跨境电商领域的热点话题，从不同视角对跨境电商的物流支撑进行分解，偏重于跨境物流的实际运作，兼有市场分析和运营实务，尤其是讲述科技应用对物流的引领作用。 《跨境物流及海外仓——市场、运营与科技》共有九章：第1章介绍跨境电商物流市场。第2章讲述跨境进口物流渠道。第3章介绍出口直邮物流。第4章讲述境外清关及配送。第5章介绍保税物流，包括监管制度体系、业务场景、退免税、物流地产及综保区仓储等内容。第6章介绍海外仓建设运营，当前海外仓发展的市场动因及运营方式。第7章介绍电商平台物流。第8章介绍物流科技赋能，数字化、智能化、电商化等战略让很多创业型物流企业正在赢得先机。第9章讲述决胜跨境物流旺季。
礼物的流动：一个中国村庄中的互惠原则与社会网络
阎云翔
已完结· 13.78万字
《礼物的流动》是阎云翔根据其博士论文而改写的专著，主要关注了人类学领域中一个十分经典的研究问题，即礼物交换。作者在黑龙江省一个农村生活了七年，并为撰写本书又两度回访。通过参与观察、深描等人类学方法，关注村民在日常生活中的礼物交换及其文化意义。阎云翔在更新了传统人类学关于该问题的经典解释理论的同时，也揭示了中国传统社会中“非制度化”的特点，并探讨了农村社会的社会结构。
马克思主义东方社会理论与中国特色社会主义实践
许开轶，何晓跃
已完结· 19.87万字
讲述了马克思主义东方社会理论与中国特色社会主义实践。
城市里的陌生人：中国流动人口的空间、权力与社会网络的重构
张鹂
已完结· 14.30万字
中国的改革开放造就了人类历史上罕见的大规模人口流动，在三十年的时间里，超过两亿中国农民离开家乡，进入城市寻求务工、经商的机遇。这一现象深刻地影响了当代中国的政治经济结构以及文化再生产。本书所展示的，是人口流动所引发的空间、社会关系重构，以及跨区域联系网络的建立。通过展现一个典型的外地人口社区——北京丰台“浙江村”的发展、繁荣、拆除、重建，作者展现了中国社会治理模式的转变以及私人社会空间对传统管理制度的挑战。本书挑战了“市场胜利、国家撤退”的简化论，强调要从更为复杂的日常实践和持续的变迁当中去理解当代中国的“国家-社会”关系。
淘宝金牌客服超级攻略与实战解析
柯南，叶晖，陈剑标
已完结· 10.94万字
本书是一本淘宝客服理论与实践相结合的图书，全书共分3个篇章，包括“先导篇”“攻略篇”和“终结篇”，对淘宝客服的工作环境、淘宝客服的基本要求、淘宝客服的服务技巧、淘宝客服的管理等内容都进行了详细介绍，阐释了淘宝客服应该掌握的理论知识及在各个服务环节应该掌握的服务技巧。本书“攻略篇”的7个实战攻略包括“使用恰到好处的开场”“掌握网上销售技巧”“合理应对买家议价”“巧妙催付完成订单”“全方位跟踪订单信息”“提供贴心的售后服务”“处理买家的各类评价”，“先导篇”为“成为淘宝金牌客服”，“终结篇”为“淘宝客服的日常管理”。
克拉拉与太阳（诺贝尔文学奖得主石黑一雄新书）
【英】石黑一雄（KazuoIshiguro）;宋佥译
已完结· 104字
“太阳总有办法照到我们，不管我们在哪里。” ~ 克拉拉是一个专为陪伴儿童而设计的太阳能人工智能机器人（AF），具有极高的观察、推理与共情能力。她坐在商店展示橱窗里，注视着街头路人以及前来浏览橱窗的孩子们的一举一动。她始终期待着很快就会有人挑中她，不过，当这种永久改变境遇的可能性出现时，克拉拉却被提醒不要过分相信人类的诺言。 在《克拉拉与太阳》这部作品中，石黑一雄通过一位令人难忘的叙述者的视角，观察千变万化的现代社会，探索了一个根本性的问题：究竟什么是爱？ ~ “你相信有‘人心’这回事吗？ 我不仅仅是指那个器官，当然喽。 我说的是这个词的文学意义。 人心。你相信有这样东西吗？ 某种让我们每个人成为独特个体的东西？”
哈克流浪记
【美】马克·吐温
已完结· 18.42万字
哈克是一个聪明、勇敢的白人少年，先是遭酒鬼父亲虐待和抛弃，后又被收养人严加管教。为了追求自由自在的生活，他选择了出逃。在逃亡途中，他遇到了勤劳质朴、善良忠厚的黑奴——吉姆，吉姆因不堪忍受再次被卖掉的命运，也逃了出来。同病相怜的两人很快成为知心朋友，开始了在密西西比河上的流浪生涯。
报关业务与物流运输指南
赵永秀
已完结· 10.70万字
为解决外贸企业在报关和国际物流运输环节所遇到的关于单据准备、报关流程、税费计算、货代寻找、出货跟踪等问题，本书从报关的基本概念、海关监管货物报关的程序、通关作业流程、进出口货物报关资料准备、报关单47项栏目的具体填写、报关手续操作实务、物流运输方式选择等方面对外贸企业所要完成的报关以及国际物流运输工作做了详细的讲解。本书还列举了大量的图表与实战范例，可帮助相关环节的操作人员迅速掌握具体工作的要求、步骤、方法与注意事项，进而帮助外贸企业提升总体竞争力。 本书适合外贸企业、外贸培训机构使用，也适合各大院校相关专业师生阅读、参考。
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