数码宝贝之超时空战役
幻影杰克
连载中
本书故事以《数码宝贝3驯兽师之王》的后续为背景，涵盖《数码宝贝》一至六部的人物。本书主人公杰克意外获得了数码暴龙机，成为了新一代数码宝贝驯兽师，为了保护现实世界避免被实体化的数码兽破坏，驯兽师们与自己的数码兽搭档踏上了未知的冒险旅程，而这一切的被后，隐藏着一个巨大的，阴谋……
超时空小子
杨鹏
已完结· 3.10万字
本册图书包含三个故事，一是普通中学生杨歌突然拥有超能力、驯服超能力和利用超能力寻找失踪的卫星，二是关于消灭由化学溶液生成的危害无穷的幽灵云的经过，三是三位少年杨歌、张小开和白雪乘坐微缩飞船进入微缩世界经历的奇幻之旅。故事想象大胆，情节跌宕起伏，可以激发少年读者幻想和探索更广阔的世界，同时，教会少年读者团结、勇敢、坚定、包容。
超时空跃迁
发芽丁
连载中· 14.42万字
金牌探员苏易在一次卧底行动中被子弹射中心脏，本以为死定了，没想到满血复活来到一个叫做“轮回空间”的地方 为了能一直活着，他不得不穿梭在各种原创世界或者影视动漫中，去完成不可能完成的任务。。
超时空海盗情人
茶茶
已完结· 9.67万字
亚历山德拉家族在数百年前被海盗九幽偷走了家族圣物，因此遭到了神的诅咒。数百年后，被神明选中解除诅咒的伊莎贝拉回到了那个海盗遍地的年代，来阻止九幽偷走圣物。 然而从伊莎贝拉踏入时空之门、回到 过去的那一刻开始，不可思议的事情便接踵而来：帅气的海盗克洛伊让她成为了名誉船员，然后把她出卖给了九幽；不学无术、只会把自己打扮得很奇怪的总督大人拼命地追求她；还有那个家族的宿敌、偷走圣物的海盗九幽，竟然在她遇到危险的时候救助她！ 偷走家族圣物的人，真的是九幽吗？伊莎贝拉在经历所有的事情之后，发现自己陷入了一个可怕的阴谋之中，而她的盟友，只有那个人……
我是超时空霸主
幻梦真人
已完结· 95.55万字
原来世界的苏冥，是个彻彻底底的失败者。 父母去世、没有老婆、没有房子，唯一有的就是梦想。 原本，自己就要孤独终老的，却没想到，竟然穿越了！ 看我苏冥带着系统，让梦想成真，横行这个世界！
超时空游戏
拈花一笑醉红尘
已完结· 240.39万字
神魔竞技，一场别开生面的战斗打响，作为世界乱入者要是不破坏剧情你就不是一名好的穿越者，在这里你能看到熟悉或者不熟悉的世界。目前已过世界（热血江湖游戏世界,碾压生化暴君，鹦鹉女神战争,倚天争霸,妖尾暂过，僵尸开幕..）
超时空快递
胡海潮
连载中· 1.59万字
二十一世纪的全才快递员李家臣穿越到明末。没有钱？搞个跨时代的小发明来，立刻赚到盆满钵满。没有权？各种高科技看的皇上目瞪口呆！农民起义？乱世人命贱如狗？水泥混凝土的棱堡保护您的生命安全！满清南下生灵涂炭？在我的来复枪前面，哪个敢说一个不字？我大炮的射程之内！全是我汉人的土地
超时空恋爱社
西小洛
已完结· 10.65万字
神秘的白光一晃，白子颜和尉迟信竟然莫名其妙地来到了育树高中，机缘巧合下加入了专为失恋伤心的女生所开设的社团——恋爱社。接下来，一系列怪事发生了。冷漠的伊藤一，居然是社团的关键人物；神秘的私人岛屿，竟然有时而温婉、时而火辣的美女；像无辜小狗一般可怜巴巴的尉迟信，竟然在白子颜面前这么让人无语和捧腹……
超时空的争夺战
彭绪洛
连载中· 5.35万字
几乎是在一夜之间，地下世界的主人赵逸飞发现自己成了孤家寡人，最得力的助手赵武不见踪影，甚至通过脑电波感应也无法与赵武取得联系。
超时空悸动
枪花文学
已完结· 1.88万字
我喜欢了十年的人在愚人节约我去玩。 我满心欢喜地以为自己终于打动了他的心。 等了一整天，淋了一场大雨后才发现。 我不过是他的一场笑话。 后来，我带着我一八二的黑皮体育生男友回家。 他红着眼：“阿焉，我错了，给我一次机会好吗？”
超时空乐迷团
西小洛
已完结· 12.50万字
一个不小心，拥有设计和宣传才能的银馨儿突然就和死对头尹文骐一起穿越到了一年后的海悦高中。在这里，有着超帅气的女主唱和可爱到极点的贝斯手，还有一群性格迥异却同样爱好音乐的伙伴，而尹文骐的吉他才能也被挖掘了出来。于是乎，他们一起组乐队、演出、参加比赛，一切都乐在其中……然而，当两人逐渐融入其中时，却遇上了失散多时的好友们，是回到过去还是留在这里。
超时空美男会
西小洛
已完结· 9.66万字
我，宇宙超级无敌八卦女，有美男万事足的蓝凌透。什么？穿越了？手上还戴着个丑死人的铁环！ 最最悲剧的是，居然和东方黎这个家伙一起穿越了！不过没关系，我已经看见美男了，有美男什么都行！ 等等！为什么？为什么？为什么这个美男竟然是……噢，不！ 这是一个由意外得到的神奇六连环引发的异时空冒险之旅—— 当蓝凌透拿着一个六连环给馨儿和子颜破解时，正巧遇上东方黎等三人，六人在争抢中六连环突然崩裂，奇妙的故事就此发生了！ 六个性格迥异的少男少女，三对同时穿越时空的活宝…… 于是，三场全新的异时空爱情在错位的空间裂缝中喧闹上演！ 他们和她们的爱情故事由爆笑中开场，又将怎样华丽谢幕？
超时空对话
烟柳画桥-奇迹小说家
连载中
2018年，X病毒在T市爆发，恰逢东区大学生科技创新大赛正在T市的真知实验室举办。由于实验室事故造成时素与霍欣欣受伤滞留在当地，二人伤势在智脑特效药的帮助下很快痊愈。又由于发现X病毒有很高的传染性，需要就地隔离观察。二人后成为志愿者，帮助实验室研发病毒抗原。故事由此展开……
超时空谜案
阿达教主
连载中· 4167字
侦探卜丁意外穿越时空，才发觉很多离奇案件是因为时空扭曲导致，随着一个个真相被找到，卜丁的身世之谜也逐渐浮出水面。
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
【美】莱昂纳多·因基莱里，【美】迈卡·所罗门
已完结· 8.20万字
用户体验决定产品成败，只有超预期才能赢得好口碑！ 互联网大佬一致推崇的打造爆款产品及服务的核心理念。 本书是权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。
我的世界之服务王者之路
晓 带土
连载中· 2000字
这又是怎样一个故事？ 他们拥有怎样的竞争对手？我的世界 Minecraft 一是信仰！
服务营销与管理
苏朝晖
已完结· 22.52万字
服务，从何时起源恐怕已经无法考证了，然而，发展到今天，服务已渗透到了社会生活的方方面面，从餐饮到交通、从医疗到保险、从流通到教育……可以说我们自己的福利和整个社会都建立在服务的基础上。诚然，农业和工业生产依然在社会生活和经济体系中发挥着不可或缺的作用，但是，毕竟人们对食物和用具的需要总是可以有限计量的，而人们对感受性的服务欲望却是无限的。难怪美国服务营销与管理学家菲茨西蒙斯称“未来的经济、社会和环境的发展有赖于创造性的服务”。 本书把抽象的服务管理理论和营销方法同现实的服务企业经营实践相结合，旨在促进我国服务业经营从经验管理走向科学管理。它从服务业与社会、经济的关系入手，逐层扩展，涉及服务的内涵和经营理念、服务营销的思维及其实施框架，服务营销组合策略管理，以及服务企业战略、运营、质量、项目、人事管理领域的方方面面，并提出了定量研究服务管理的思路，展望了未来服务竞争的趋势。 读者对象：工商管理专业、市场营销专业等经济管理类大学本、专科师生，企业管理人员，政府部门人士。
天才服务生
顾相一
已完结· 56.92万字
都市，服务生，称霸，邪少
客户服务：策略、技术、管理
苏朝晖
已完结· 18.40万字
本书与客户服务的实践紧密联系，理论与实务相结合，为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案，内容包括：客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材，也适合从事服务业工作的朋友阅读。
服务的59个满意法则
盛安之
已完结· 16.96万字
由于客户服务这一行业的特殊性，本书的侧重点不在于理论的梳理，而是偏重于理论知识与案例并重，本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外，更设计了大量的服务场景和实例，内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法，将这些案例集中在一起，并予以适当的点评与指导，以适应不同行业的客户服务人员的要求。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
张川，郭庆
已完结· 14.01万字
本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op
服务的秘密
郑一群
已完结· 16.26万字
提成服务意识，成就完美服务。
服务运营管理
胡欣悦
已完结· 12.91万字
本书旨在系统介绍如何通过学习服务运营来改善服务绩效，从服务本身入手，分为三篇九章。分别为理解服务运营、设计服务运营和管理服务运营。第一篇通过服务运营、服务价值链及服务绩效的定性分析及定量分析来理解服务运营：第二篇通过服务设计、流程设计、选址定位及设施布置的案例分析和定量分析来设计服务运营：第三篇通过能力管理和质量管理的定性分析和定量分析来管理服务运营。 本书适合作为普通高等院校经济管理类相关课程的教材，也可作为服务型企业管理人员的参考用书。
高校人力资源管理与服务信息化路径：让人事工作更轻松快乐
人力资源管理与服务系统项目组，曾海军，孙秋瑞
已完结· 15.18万字
在高校综合改革及人事制度改革的大背景下，本书结合人力资源管理与服务系统（E-HR系统）在高校建设与应用过程中的经验，分析了高校人力资源管理与服务工作的政策和业务流程，论述了E-HR系统如何构建各业务模块和如何支撑办理各业务，探讨了高校人力资源管理与服务信息化路径，并展望了“互联网+”E-HR系统。 本书提出以薪酬福利为抓手，推动E-HR系统建设与应用；以信息共享为关键，利用E-HR系统实现协同管理与服务；以人才工作为重点，通过E-HR系统提供分类体系与服务；以岗位管理为基础，搭建E-HR系统业务模型与流程；以数据报表为亮点，运用E-HR系统支持决策与绩效管理；以角色权限为依据，进行E-HR系统
科技服务业发展趋势及广东省的战略抉择
张寒旭, 邓媚
已完结· 16.56万字
当今，创新是新经济时代发展的唯一出路。科技服务业作为国家大力实施创新驱动发展战略的重要抓手，当务之急就是要在自我创新和推动社会创新中寻求发展。本书全面阐述了科技服务业的概念、特征、分类，详细分析了科技服务业的发展现状及新趋势、新业态，并结合广东省科技服务业发展的具体实践，提出了广东省科技服务业今后的发展思路和战略重点。 本书适用于广大科技服务业从业者、研究人员及科技管理部门相关工作者。
服务细节全书
张梁
已完结· 18.54万字
一位餐饮业巨擘这样总结他的成功之道：在其连锁店中提供给顾客的，永远是17厘米厚的汉堡与4℃的可乐。这两个数据是经过反复的研究、调查、试验得来的。是的，连锁店当然也可以提供20厘米厚的汉堡和7℃的可乐，但那一定不是*口感——这就是专业精神的服务与普通服务的区别。 本书倡导完美的服务精神，即要实现从要服务、会服务到服务好的蜕变；强调服务精神的建立、服务精神的落实和服务精神的完善与升级。只要从生活和工作中的滴人手，使领导者和员工都更为明确服务精神的实质，并将服务精神灌输到思想中，落实到实处。你将会发现——服务就是力量！
木匠：用热爱、服务和关心提升工作价值
（美）乔恩·戈登
已完结· 4.43万字
木匠必须要像艺术家一样追求美，创作产品而不是制造东西，才能成为人们争相雇请的人。 成为艺术家必须要付出汗水、艰辛和时间，热爱工作、细心服务、关爱顾客…… 本书主人公迈克尔，因业务压力过大而在晨跑时崩溃晕倒了。救了他一命的人是一个木匠。迈克尔登门致谢，很快就感受到他不仅仅是一个木匠，更是生活、事业的智者，一位优秀的团队建设者。 木匠向迈克尔分享了他的智慧，正如《一分钟经理人》作者肯·布兰佳在前言中所说：如果你是一个商人，学习本书中的木匠，把你的注意力从“赢”转移到用你的生意去爱别人、服务别人和培养别人。如果做到了这一点，你就会成功，你的生意会以你从未想象过的方式成功。要获得真正的成功，你必须帮助别人。你人生的首要任务不是评判和评价别人，而是帮助他们在所做的事情上取得成功。 如果你已经准备好创作你的杰作，请阅读《木匠》并从今天开始行动。
服务营销与管理
张圣亮
已完结· 27.67万字
本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合服务质量差距为手段，详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略，包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、服务参与者管理、服务供求关系管理、服务承诺与沟通管理、服务定价管理、服务补救实施等内容。
供应链管理：在服务运营管理领域的理论与实践
黄逸珺
已完结· 19.89万字
本书共分7章，主要论述了供应链绩效评价所有指标的梳理与归集，绩效评价的两个实例应用，供应商选择与评价的方法总结及实例应用，供应链牛鞭效应的量化及应对策略实例分析，供应链采购决策感知风险的影响因素实证研究，用风险度量方法来衡量供应链采购全成本等。本书适合电信运营企业管理及供应链相关工作人员使用。
赢在客服：微店售前、售中、售后客户服务一本通
薛梅
已完结· 6.36万字
本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段，详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统，能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例，即便是刚刚上手的微店店主，也能迅速掌握要领。
相关搜索