林中水滴

（俄罗斯）普里什文

已完结· 10.90万字

《林中水滴》是一部散文诗，是普里什文创作成就的高峰之一，它把我们带进了一个森林的王国，鲜明生动地展示出这个王国的美丽和丰富，文字清丽流畅，意境隽永，蕴含着一种音乐的韵律，令人读来爱不释手，是一部有关大自然和创作的浓缩哲理。普里什文有一双善于捕捉大自然情趣的慧眼，在他的笔下，大自然是那么生机勃勃、色彩斑斓、妙趣横生，充满令人心旷神怡的诗意和哲理，有时还带有几分幽默。

远行译丛：在西伯利亚森林中

［法］西尔万·泰松

已完结· 15.47万字

法国探险家西尔万•泰松曾自许四十岁前在森林深处过一段隐居生活。于是，他在贝加尔湖畔雪松北岬的一座西伯利亚小木屋里居住了六个月。最近的村庄在一百二十公里以外，没有邻居，偶尔有奇怪的访客。冬季，气温降至零下三十摄氏度；夏季，熊在湖岸陡坡出没。他带了书籍、雪茄和伏特加，在这片荒原中，自创了一种朴素而美好的生活，时间缩减为几个简单的行为：面朝湖泊和森林，注视着日子流逝；砍柴，钓鱼，做饭；大量阅读；在山间行走；在窗前喝伏特加。

若有所失：漫步在历史和经济的丛林中

何帆

已完结· 16.96万字

这是一本思想随笔集。从英国的金本位制不经意的确立到其与国际金本位制的渊源，从美国历史上刹那出现的改革到日本历史上的以退为进，从东亚金融危机到由希腊引发的欧元危机，从人口涨落到国家沉浮，作者旁征博引，所述看似是迷失在历史大潮中的细节，背后却有与当今社会经济发展息息相关的隐喻。

胡杨林中的AI

ORION

连载中· 3.74万字

因此，这套文字，胆子小的朋友，是不能看的。不过，你还要清醒的认知，这套文字中没有什么“恐怖套路”，反而会有很多温情和诗意，以为任何“因果论”和“二元论”的思维定式，在之后的文字里都失效了，每一位深陷后续文字之中而不能自拔的读者，都会发现，一个或多个“克隆体”开始在你“已知空间的边缘”，被创造出来，并且静静的看着你，等待着和你一起“摆脱束缚你的一切”，并带你进入。。。。，嗯，没什么，应该还是平淡无奇的地球，你看见的还应该是平淡无奇的人类。

林中之死

（美）舍伍德·安德森

已完结· 15.54万字

海明威、福克纳、菲茨杰拉德、沃尔夫、斯坦贝克、塞林格、卡佛、奥兹……共同的老师——舍伍德·安德森经典短篇作品集

淘宝客服超级口才训练与实用技巧——网店销售中的144个经典沟

毕传福

已完结· 11.82万字

互联网时代，淘宝网店飞速发展，淘宝客服人员的作用日渐凸显。而淘宝客服人员与买家的沟通表达能力，对于促成网上交易、维护自身网店的利益和形象，以及聚集忠实买家，起到了至关重要的作用。那么，如何培养淘宝客服人员的超级口才，让他们掌握更多实用技巧，提高自身的沟通表达能力呢？ 本书从宝贝介绍、在线沟通、消除顾虑、激发欲望、拒绝让价、处理中差评、处理投诉、争取100%好评、电话沟通九个方面展开讲述，告诉淘宝客服人员应该如何与买家沟通，如何以出色的口才和技巧来应对与买家沟通时所遇到的各种情况。全书共提供了144个情景案例，淘宝客服人员可以有针对性地进行学习，有效提升自己的品口才能力，并创造出色的业绩。 这是

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 14.01万字

本书以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Op

赢在客服：微店售前、售中、售后客户服务一本通

薛梅

已完结· 6.36万字

本书内容涵盖客户服务工作的售前、售中、售后三个阶段，详细介绍了微店客服工作内容、售前学习、销售技巧、查看及处理订单、售后服务要点以及客户关系管理系统，能让读者对微店客户服务工作的思路和相关注意事项有一个全面、细致的了解。书中有大量图文并茂的实操案例，即便是刚刚上手的微店店主，也能迅速掌握要领。

拼多多中小卖家运营实战：店铺设计+数据分析+推广方法+客服技巧

闫明

已完结· 18.35万字

极致服务：以客户为中心的服务之道

［日］上阪徹　著

已完结· 5.52万字

值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人（20周年纪念·更新版）

（美）大卫·梅斯特（David H. Maister），（美）查

已完结· 14.31万字

寻找影响未来的伟大公司：“寻找中国创客”第一季

佚名

已完结· 24.80万字

客厅设计广场第2季：中式客厅

客厅设计广场第2季编写组

已完结· 4416字

客户旅程：以客户为中心的作战地图

刘胜强　编著

已完结· 26.70万字

以客户为中心：服务重塑酒店竞争力

张川，郭庆

已完结· 22.94万字

《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延进行了深入剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引入了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻进行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。

我的26岁女房客

超级大坦克科比

已完结· 225.91万字

酒吧疯狂一夜，被美女讹上，落魄青年喜当爹。屋漏偏逢连夜雨，租住的房子换了主人，就要被扫地出门，不过新房东是个美女啊！要不要考虑合租？只见美女轻飘飘说了一个字，滚！ 因租房问题而起的情感纠葛，一个男人和三个美丽女人之间纠缠不清的纯爱故事。

叔，你命中缺我

裸奔的馒头

已完结· 282.67万字

“叔，我观你印堂发黑，今日会有血光之灾，不宜出远门哦。”苏可可笑得露出一口小白牙。秦墨琛回绝了家中长辈安排的相亲饭局。“叔，你最近双目泛水、脸色红润、嘴角不自觉上翘，这是要走桃花运啦！”秦墨琛盯着小丫头，眸色深沉。后来，苏可可骑在他背上，笑眯眯地道：“叔，我掐指一算，嘿嘿，你命中缺我。”当苏可可成为了秦太太，秦家众人：就是那个，就是那个不要脸的，把叫了自己几年叔的小丫头变成了自个儿的老婆，老牛吃嫩草，无耻至极！不要脸的秦四爷一本正经地帮小媳妇打广告：“占卜看相、趋吉避凶、抓鬼化煞、寻龙点穴，苏氏品牌，只此一家别无分店，你值得拥有。”扮猪吃老虎的天然呆小神棍vs表面正经内心腹黑的禁欲系大叔

抗战之血肉丛林

疙瘩

已完结· 817.34万字

“岛寇荼毒，痛及滇西，谁无血气，忍弃边陲，桓桓将士，不顾艰危，十荡十决，甘死如饴，座中有圹，名勒丰碑，懍懍大义，昭示来兹。”谨以此文献给曾经为了保卫国家出国在缅甸与倭寇决一死战的远征军将士们！历史不会忘记，中国人不会忘记，虽然你们曾经被记忆尘封，但是时间也绝不会让你们永远蒙尘！

天师小中介

半世无声

已完结· 217.24万字

林非悟，一个徘徊在就业和失业边缘的应届毕业生，作为一名刚入行的房产中介，因为业绩太差被人嘲笑为废物。 山中破祠堂偶获风水传承御龙秘经，彻底改变了他的人生轨迹。 手托紫金觅龙盘，堪舆阴阳宅风水，布设天星风水奇局。为红颜逆天改命，为好友两肋插刀。推演三元九运，玄空飞星。破解奇门遁甲，寻龙点穴。自此游走于上流社会，名媛富豪之间，成就一代风水宗师。

掠婚：笼中雀

菲菲

已完结· 188.60万字

刚一进入娱乐圈，苏妍就被方沐霖相中。资源，人气，不要钱地往她面前捧。她以为这是自己的幸运，没想到暗藏的温情下，是那样难以启齿的真相……

八方来客

雪月

已完结· 215.47万字

交流群：【489-514-293】【新书《火葬场那些年，那些事》，作为本系列一员已经发车。】欢迎上车！！！ 我叫秦川，生于鬼节，乃是纯阴体质，与师兄经营一家名叫“八方鬼事”的门店。在我十四岁时与表嫂结下六年之约，而我这表嫂不是人，六年后差一点要了我的小命，从此我开启了没事给人算算卦，给鬼看看病，再不济就驱驱邪，打打僵尸，盗盗墓，破破风水局，倒买倒卖凶宅的妖孽生活。而在我的生活当中时常充满着一丝灵异的恐怖，恐怖之中又带有一点悬疑，悬疑之中还带有一点神鬼•••••••••

阴阳小中介

风行天下

已完结· 149.02万字

分金点穴寻龙术，普普通通小中介偶得风水秘术，“把你这个价值一个亿的别墅拆了，建墓地！”

摄政王的掌中娇重生了

银桑桑

已完结· 136.23万字

【重生+团宠+甜宠】上一世，舒久安为救弟弟和外祖一家，被迫嫁给了摄政王。他们的开始并不好，可摄政王爱她、护她，视她为珍宝...她想和他相伴一生，白头偕老。可最后，他们都成为了皇权争斗中的牺牲品。她从嫁给他开始，就成为了所谓亲人手中一颗棋子，被算计利用。重来一世，她要当执棋之人，掌握自己的命运，守护在意之人...重要的是，与他在一起，全了上一世的夙愿。

午夜中介所

冷箫

已完结· 184.26万字

人有人路，鬼走鬼道，在阴阳交替中，给人鬼做交易。不论你是人是鬼，这里可以满足你的一切欲望，只要你能付出足够的代价，这代价可以是钱，也可以是……你的命。浅谈，我给人鬼交易做中介的那点事。

第一刺客龙婿

红薯

已完结· 296.52万字

世界第一杀手王者归来，为守护爱人成为饱受白眼的上门女婿，且看他如何逆袭，叱咤风云！

美女房客惹不起

凉拌

已完结· 133.37万字

小小三层公寓，住着一群租房客，而秦少东，就是房主。 这些房客什么时候走，这是值得秦少东深思熟虑的问题。

中国通史

吕思勉

已完结· 35.63万字

《中国通史》上起远古时代，下至作者写作之年（1922），是一本名副其实的中国通史。在20世纪的史学界，凭个人力量独立完成，囊括了古代、近代和现代三大时段的中国全通史，迄今为止，本书也是其中最权威和最完整的一部。

儒林外史

(清)吴敬梓

已完结· 32.65万字

《儒林外史》是一部描绘知识分子群像的长篇讽刺小说。作品描写了深受八股毒害的儒生的种种荒诞与虚伪行为。贬抑、讽刺了假儒士和假名士，批判了当时败坏的世俗风气；塑造了少数远离功名、追求自由的真儒士和真名士形象，其中寄寓了作者的理想。《儒林外史》是中国古代讽刺文学的典范，开以小说直接评价现实生活之先河。可与薄伽丘、塞万提斯、巴尔扎克、狄更斯等人的作品相提并论，对世界现代文学也有深远影响，堪称世界文学名著。

格林童话

[德]格林兄弟

已完结· 15.19万字

《世界名著典藏：格林童话》是德国的格林兄弟在19世纪初搜集、整理的德国古老传说和民间故事集，共收入童话200多篇，具有很高的艺术价值。不少童话形象，如小红帽、白雪公主、灰姑娘等，在全世界范围内家喻户晓。二百年来，这些童话故事在世界各地流传，深受少年儿童的喜爱，影响深远，经久不衰。《格林童话》带给读者心智的启迪、情感的熏陶以及愉悦的阅读感受，一直被公认为是儿童早期阅读的经典读物。

易中天中华史（套装共15册）

易中天

已完结· 90.86万字

全球视野，现代阐释，侦探小说一样好看的中华历史。 学者易中天潜心撰写，历时九年，跟随“易中天中华史”远航，我们将开始寻根之旅，发现祖先的足迹，破译诸神的秘密，知道“最早的中国”在哪里；我们将体会夏的质朴、商的瑰丽和周的早熟，感受春秋战国的英雄气质，汲取先秦诸子的卓绝智慧；我们将惊叹两汉两罗马双峰并峙，领略魏晋风度和南北朝风采，看大唐四海一家八方来朝，见两宋超群绝伦一枝独秀，探索元明清何以制度定型又治乱循环。我们将边走边思考：我是谁？我从哪里来？我到哪里去？什么是中华根、中华梦、中华魂？