精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 13.33万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。

天堂向左，深圳往右

慕容雪村

已完结· 12.33万字

一段悲欢离合的人间传奇，一曲催人泪下的生死悲歌，慕容雪村悲情之作，同名话剧在上海演出近四十场，根据此书改编的粤剧现代戏即将在广州上演，同名电视剧即将开机。

电话销售28堂实战训练课

马银春

已完结· 11.61万字

本书是一本电话销售方法的原创读本，凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。

春天的故事：深圳创业史1979-2009（下）

徐明天

已完结· 21.04万字

《春天的故事 深圳创业史（下）》以编年体的形式，讲述了深圳三十年间崛起的过程，忠实记录了深圳在经济、社会、制度、产业等方面的深刻变迁和上升。可歌可泣的创业故事加上鲜为人知的史料披露，让我们重回那个激荡的创业年代979年，她还只是“省尾国角”的一座边陲小镇 2007年，她已崛起为继上海、北京、广州之后的第四座现代化城市。自980年被批准设立经济特区，成为中国改革开放的“试验田”和“窗口”后，改革创新已成为她的灵魂。这就是深圳的故事。是什么力量激发出深圳经济快速增长的高速度？是什么魔力托起令全球瞩目的深圳“一夜城”？三十年来，一代人的命运与深圳的发展紧密相连，期间发生了哪些故事？

可怕的广东人

伍豪

已完结· 14.19万字

粤商自古以来特别是近代以来就在推动中国和世界工商业发展中扮演着重要角色。改革开放以来，新粤商继承历史传统，发挥地缘优势，创新发展理念，以独特的商业智慧和勤奋的创业精神为中国和世界经贸发展史增添了浓墨重彩的一笔。从“珠江水、广东粮”，到“岭南服、粤家电”，再到今天的“IT簇群、五金基地”，粤商的风采令人瞩目!

电话销售细节全书

凡禹，柳珍

已完结· 25.87万字

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用的结果去温暖人生。

广东人的生意谋略

华业

已完结· 13.80万字

在广东商人的意识中，机不可失，时不我待的观念特别强。他们东奔西跑，要把每一分种都变成效益，他们虽然比一般人是累了些，但是每一分钟都变成金钱也活得踏实。广东人做生意，手脚很快，上得快，转得快，变得快，这是人们对广东商人经商风格的评价，也是广东人经商谋略的秘诀之一。 广东人以“敢为天下先”的精神，素为世人所称道，“敢”足“勇敢行动”，别人不敢做的他们做了，他们大胆冒险，追求厚利，永立市场的潮头。“先”是“占尽先利”，他们善于发现商机，抢占先机，永不落后于人，想得到做得到。正是凭着这种精神，他们走在国人的前面，成为先富起来的那群人。在创业之初广东人也有着诸多不足，例如读书比较少，要发展没有原始积累，但这都难不倒精明的广东人，他们“借鸡生蛋”，用自己的气魄，掀起一股“孔雀东南飞”的热潮，他们还大力引进外资和内部融资，把自己的生意做大做强。在广告宣传方面他们也有着超前的意识，善借名人效应为自己的产品造势，提倡“薄利多销”扩大经营，都说无商不奸，但是他们却实实在在的为顾客提供温情服务，例如送货上门、售后服务……

科技服务业发展趋势及广东省的战略抉择

张寒旭, 邓媚

已完结· 16.56万字

当今，创新是新经济时代发展的唯一出路。科技服务业作为国家大力实施创新驱动发展战略的重要抓手，当务之急就是要在自我创新和推动社会创新中寻求发展。本书全面阐述了科技服务业的概念、特征、分类，详细分析了科技服务业的发展现状及新趋势、新业态，并结合广东省科技服务业发展的具体实践，提出了广东省科技服务业今后的发展思路和战略重点。 本书适用于广大科技服务业从业者、研究人员及科技管理部门相关工作者。

解读深圳——为什么深圳能创造一个世界奇迹

夏晋祥

已完结· 15.63万字

本书集成全国从事社会、经济、文化、教育方向研究的知名专家学者，就深圳市城市经济社会发展、文化、教育三大主题进行深入论述，梳理和总结深圳市改革开放的经验，藉此总结经验，启迪未来。 本书可作为广大教育工作者、社会科研研究人员等的有益读本。

深圳道

赵一人

已完结· 36.50万字

一个梦想青年闯荡深圳的N种选择、N种故事与N种结局。文章设置如同主人公深处平行世界，不同的选择，最终经历不同的人生。这是一部城市题材小说，在深圳这样一个国际大都市，一个梦想青年如何闯荡？如何选择？有什么样的结果？

电话行销高手

忆江南-奇迹小说家

连载中· 6368字

既然下定决心和你一起闯未来，屡屡碰壁算什么？凭借天籁般的声线，机缘巧合进入电销行业，新叶却发现要留下来并没有想象中那么容易。物竞天择，适者生存。不想被淘汰出局，就必须绝地求生。 从此，她游走于电话销售的世界里，体验生活的喜怒哀乐和职场中的人生百态。充满诱惑和欲望的社会，是随波逐流还是坚守初心？新叶做出了艰难的选择......

甜蜜深圳

李季彬

已完结· 20.42万字

“我”和沈小从都因为寻找失联的女朋友而只身来到深圳，而黎谷良在上海刚结束一段婚姻，跑来深圳散心。三个年轻人就这么在深圳这座陌生的城市中相遇了。三个失去爱情的男人一起喝酒，促膝长谈，成了朋友。于是，三人在这座城市中为了生存而打拼，同时又在孤独中找寻爱情……三人分别经历了寻找爱情的痛苦，职场打拼的艰辛，有汗水有泪水，有相逢的喜悦与分离的沮丧。在经历生活的种种磨砺之后，他们在现实中逐渐成长，内心变得坚强和成熟，仍然怀抱美好的憧憬，坚信爱情的存在，领悟坚守与寻找是人生的另一种幸福。

广东人的生意谋略（新版）

华业

已完结· 13.81万字

在广东商人的意识中，机不可失，时不我待的观念特别强。他们东奔西跑，要把每一分种都变成效益，他们虽然比一般人是累了些，但是每一分钟都变成金钱也活得踏实。　　广东人做生意，手脚很快，上得快，转得快，变得快，这是人们对广东商人经商风格的评价，也是广东人经商谋略的秘诀之一。 广东人以“敢为天下先”的精神，素为世人所称道，“敢”足“勇敢行动”，别人不敢做的他们做了，他们大胆冒险，追求厚利，永立市场的潮头。“先”是“占尽先利”，他们善于发现商机，抢占先机，永不落后于人，想得到做得到。正是凭着这种精神，他们走在国人的前面，成为先富起来的那群人。在创业之初广东人也有着诸多不足，例如读书比较少，要发展没有原始积累，但这都难不倒精明的广东人，他们“借鸡生蛋”，用自己的气魄，掀起一股“孔雀东南飞”的热潮，他们还大力引进外资和内部融资，把自己的生意做大做强。在广告宣传方面他们也有着超前的意识，善借名人效应为自己的产品造势，提倡“薄利多销”扩大经营，都说无商不奸，但是他们却实实在在的为顾客提供温情服务，例如送货上门、售后服务……

广东省高校院所”十三五”科技成果转化研究报告

邓媚　主编

已完结· 4.36万字

[电子工业出版社]

来自地下的电话

铯笑笑

连载中· 3.09万字

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电话销售与成交技巧

陶金

已完结· 8.43万字

天堂来的第一个电话

［美］米奇·阿尔博姆

已完结· 13.72万字

全球5亿读者口耳相传 超级畅销书《相约星期二》作者米奇•阿尔博姆巅峰力作 《剪刀手爱德华》制片人出手打造同名电影 一通“天堂”来电，拨动世人的愿望罗盘， 而爱却指引了我们的航向。 “阿尔博姆 促使我们思索、感受和盼望。除了他，谁也没有这样的力量。” ——加思•斯坦（《我在雨中等你》作者） “也许是自《梦幻成真》（奥斯卡最佳影片提名)以来最令人激动的关于天堂的故事。” ——马修•奎克（《乌云背后的幸福线》作者） “来自阿尔博姆的又一部极具洞察力的、令人无法释手的精彩力作。最棒的节日礼物。” ——《出版人周刊》 “阿尔博姆准确地捕捉到信念动摇时人们心理的震荡。故事本身的发展令人屏息，真实地刻画出糅杂了媒体圈、福斯狂热及消费主义贪婪的丑陋现实。一段动人的传奇，交织着失去的伤痛，救赎的不易，以及，最重要的，爱的力量。” ——《图书馆杂志》 《天堂来的 第一个电话》讲述了一个位于密歇根湖畔小镇上发生的故事。某天，它的居民们突然开始接到过世者打来的电话，使这里成了全世界关注的焦点。神秘的“未知”来电打破了科德沃特的宁静，痛失所爱的人们得以再次聆听心爱之人的声音。这究竟是有史以来最伟大的奇迹，还是一

深圳湾日记

吴建伟

已完结· 23.38万字

深夜小故事会：写给小公主的100个童话故事

钟海澜

已完结· 13.33万字

《深夜小故事会：写给小公主的100个童话故事》精选世界上好看、感人、惊奇、冒险、有意义的100个公主故事，让女孩子们在不平凡的童话旅行中，任炫丽精美的图画里，感受纯直、勇敢、善良、坚强、乐观、自信……因为这些，是所有女孩子的梦想，也是每一位父母的期望。

没人比我更懂东方神话

一万零壹

已完结· 80.55万字

【神话复苏+系统+热血】灵气复苏，东方神话不复！西方神明横行，而我楚铭却是天地异类，偏偏不信这神灵！“在我体内，有只大妖猴，他曾大闹天宫，搅得三界天翻地覆。如今我也可学他，战一场你们所谓神明！你们说我是山鬼精怪，自诩为神明，那你这神明，可敢与我一战！让这世人瞧瞧，谁才是神明！”

神话复苏：我来册封东方神明

史上最帅作者

已完结· 113.15万字

一百年前。妖魔和鬼祟在蓝星爆发，人类军队节节败退，关键时刻，天空降下了数不清的神灵印记。至此，神灵传承者横空出世，将岌岌可危的局面扭转。西方世界，耶和华，宙斯，奥丁，阿努比斯等神灵传承者威震蓝星。就连自大的神油国，都拥有梵天传承者坐镇，实现了称霸东方的美梦。甚至是棒莱国和霓虹国，也各自都有神灵传承者。而昔日的泱泱大夏，却没有一枚神灵印记落下！大夏沦为笑柄，被称作神弃之地。萧逸穿越到这个平行世界，觉醒了东方封神榜系统。他发现，自己竟然能给人册封九州神灵。当一位位远古九州神灵显露法身之际。无数国人泪目，全世界都沸腾了！！！

电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法

李改霞

已完结· 14.93万字

移动互联网时代，早已不是简单地将产品生产出来，然后再销售，而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来，网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营，获得了良好的效益。那么，如何通过电商销售心理学做好社交电商呢？ 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发，通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析，让电商运营人员深入研究用户体验，从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学：把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强，通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等，以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力，学到更多的电商销售心理学知识。

1分钟掌控表达：深度说服他人的45个说话技巧

崔洋

已完结· 8.08万字

为什么你观点明确，好话说了一大堆，还是不能说服他人？因为你没有掌握在短时间内掌控表达，从而说服他人的方法。《1分钟掌控表达 深度说服他人的45个说话技巧》通过讲述精准表达、积极暗示、先听后说、搭建框架、提升语言技巧、引导思维的方法，告诉读者如何在短时间内掌控表达，从而说服他人。

神话复苏：我东方神明何惧征战

乾泽

已完结· 64.89万字

天选降临，蓝星各国分为不同文明，每个文明抽取一百人进入天选空间，以神话底蕴为力量源泉，展开竞争！神话、传说、幻想、只要是文明中流传的力量，在天选空间中皆可具现！西方天使、北欧神国、希腊众神、克苏鲁神话、埃及法老、樱花国八百万神、吠坨神话……唯独，没有炎黄神话！蓝星之上，炎黄经历文明断层，举头三尺无神明！沦为无历史、无底蕴、无根基的三无文明！直到……云泽穿越而来，复苏炎黄众神！云泽：“我炎黄乃上古文明！上有盘古开天辟地，下有仙神护国安民！”蓝星诸国：“别搞笑了，炎黄无神，众所周知！”半年后……“这天选不公平！炎黄本就是高级文明，随便挑个神就能碾压我们，这还怎么玩！”“创世神爸爸！炎黄开挂！快封他号！”“万国血书，请将炎黄踢出天选！”创世神：“我也想，但我不敢踢啊……”

于天上看见深渊:新经典主义文学对话录

残雪，邓晓芒

已完结· 22.64万字

《于天上看见深渊》是一本特别且深刻的对话录，书名语出鲁迅“于浩歌之际中寒，于天上看见深渊”。书中，诺奖候选女作家残雪与其胞兄、著名哲学家邓晓芒分别从文学和哲学的角度出发，分数次进行了一场二人都感到“很累”又“很有必要”的世纪对话。作为亲兄妹，两位作者在血缘及思想成长经历上的联系，令他们得以基于各自领域丰富的学识而作跨领域的拓展性讨论，较之一般对谈更具亲和性和启发性，亦为对话这一文体结构，添加了更丰富的色彩和思辨的张力。 话题营养丰富，涉及中西哲学、美学、文学，中西文化比较，宗教和无神论及自然主义，文学创作心理，作家批评家和欣赏者的心灵结构或层次，古典主义和现代主义，文学和现实的关系，信仰与生命的关系，艺术与认识的关系，文学在人类精神生活中和一般生活中的位置与作用，等等，系10年间的二度出版，足见热度不减。

东北沦陷区童话研究

陈实

已完结· 15.92万字

《东北沦陷区童话研究》是一本以东北沦陷区童话为专题的学术著作。作者多年致力于东北沦陷区的童话研究，基于自身良好的学术训练和学养积累，精心、细致地梳理了东北沦陷区的童话作品，以刊载的主要报刊和重要的代表作家为脉络，兼顾长久以来被人们忽视的边缘童话作品，从中透视出当时东北沦陷区的文化气候以及人民的生存状态、生活状况和精神图景。该作品无论是从学术价值还是文化的认知价值上看，都可堪称一部资料翔实、论述扎实、具有洞见的学术专著。

东吴畸人——话说冯梦龙

冯保善

已完结· 9.96万字

《文学江苏读本》（第二辑9本）承续了靠前辑的脉络，选取明清时期与江苏有关的有名小说家9位，以适当的篇幅，有趣的叙事，学术的内涵，高雅的品味，生动准确、系统客观地展示文学家们异样的人生轨迹、生命历程，多姿多彩的文学艺术贡献。 冯保善著的《东吴畸人（话说冯梦龙）》讲述了冯梦龙的故事。

东风念念，不知情深

君诚

已完结· 3.52万字

你骗我说爱情很甜，后来，我却尝遍所有爱你的苦……

电商多平台运营实战：淘宝、京东、拼多多、抖音

徐洪峰，崔恒华　编著

已完结· 10.21万字

电商浪潮在互联网的推动下席卷全球，相较传统商业模式而言，电商更加公正、透明，拉近了交易双方的距离，提高了交易效率，为世界各地经济的发展注入了动力。随着电商的规模化发展，越来越多的传统企业加入了电商的行列，带动了电商从业人员数量的不断攀升，这使得行业对于相关人才的需求大增，电商知识也越来越普及。 《电商多平台运营实战：淘宝、京东、拼多多、抖音》内容丰富，将理论与实践紧密结合，全面介绍了常见的电商平台，包括淘宝、天猫、拼多多、京东、抖音，既有一般性操作方法，也有各种实战运营技巧，是“电商人”的“好参谋”。

电商多平台客服实战：淘宝、京东、拼多多

崔恒华，孙效宸

已完结· 6.85万字

本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，这对急需提升管理能力但又异常忙碌的商家及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程进行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识进行了梳理，并添加了客服在接待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过对本书的学习，客服可以快速、有效地提升个人工作技能，最终提高店铺销售额。 本书基于多位网店大卖家多年来开店的经验，针对淘宝（包含天猫）、拼多多、京东三大平台的客服工作进行了全面、系统的讲解。本书共9章，主要介绍了客服岗前准备、与客户沟通和解答问题、客服售前打消客户的疑虑、说服客户达成交易、淘宝客服销售技能、淘宝售后的交易纠纷处理、客户关系管理、京东客服实操、拼多多客服实操。 本书既适合想在网上开店创业的初学者，包括在校大学生、寻求兼职的人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等阅读；也适合已经开了网店，想进一步提高各方面技能，获得更大的市场和更多的利润，把网店生意做大、做强的商家阅读；还适合网店发展进入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友参考