午夜接线员

久伴

已完结· 130.58万字

“您好，欢迎拨打自杀求助热线，请问您是生活中遇到什么不如意了吗？”“生活很美好，请不要放弃希望，女士，女士……”“嘟嘟嘟……”

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 13.33万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。

电话销售28堂实战训练课

马银春

已完结· 11.61万字

本书是一本电话销售方法的原创读本，凝聚着一位成功销售人士的推销心经。通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中，内容简洁、通俗、易懂。

电话销售细节全书

凡禹，柳珍

已完结· 25.87万字

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用的结果去温暖人生。

电话行销高手

忆江南-奇迹小说家

连载中· 6368字

既然下定决心和你一起闯未来，屡屡碰壁算什么？凭借天籁般的声线，机缘巧合进入电销行业，新叶却发现要留下来并没有想象中那么容易。物竞天择，适者生存。不想被淘汰出局，就必须绝地求生。 从此，她游走于电话销售的世界里，体验生活的喜怒哀乐和职场中的人生百态。充满诱惑和欲望的社会，是随波逐流还是坚守初心？新叶做出了艰难的选择......

来自地下的电话

铯笑笑

连载中· 3.09万字

12

天堂来的第一个电话

［美］米奇·阿尔博姆

已完结· 13.72万字

全球5亿读者口耳相传 超级畅销书《相约星期二》作者米奇•阿尔博姆巅峰力作 《剪刀手爱德华》制片人出手打造同名电影 一通“天堂”来电，拨动世人的愿望罗盘， 而爱却指引了我们的航向。 “阿尔博姆 促使我们思索、感受和盼望。除了他，谁也没有这样的力量。” ——加思•斯坦（《我在雨中等你》作者） “也许是自《梦幻成真》（奥斯卡最佳影片提名)以来最令人激动的关于天堂的故事。” ——马修•奎克（《乌云背后的幸福线》作者） “来自阿尔博姆的又一部极具洞察力的、令人无法释手的精彩力作。最棒的节日礼物。” ——《出版人周刊》 “阿尔博姆准确地捕捉到信念动摇时人们心理的震荡。故事本身的发展令人屏息，真实地刻画出糅杂了媒体圈、福斯狂热及消费主义贪婪的丑陋现实。一段动人的传奇，交织着失去的伤痛，救赎的不易，以及，最重要的，爱的力量。” ——《图书馆杂志》 《天堂来的 第一个电话》讲述了一个位于密歇根湖畔小镇上发生的故事。某天，它的居民们突然开始接到过世者打来的电话，使这里成了全世界关注的焦点。神秘的“未知”来电打破了科德沃特的宁静，痛失所爱的人们得以再次聆听心爱之人的声音。这究竟是有史以来最伟大的奇迹，还是一

精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练

张烜搏

已完结· 24.88万字

即使在微信沟通越来越普遍的新时代下，电话沟通作为一种更直接、更快速、更具有深度互动性的沟通模式，对很多行业和企业来说仍然是不可或缺的。 有效地运用电话进行销售，已经成为数百万人必备的职业技能。然而，随之而来的是客户对电话销售越来越大的抗拒。在这种背景下，电话销售人员如何以更专业的方式和客户接触，了解客户的需求和底线？如何通过各种沟通技巧，化解客户的异议和拒绝，从而有效赢得客户？ 本书结合业内最新的成功案例，系统、全面地剖析了电话销售的技巧和策略，满足了新时期电话销售人员的新需求。本书围绕善准备、抓开场、挖需求、谈方案、要承诺、谨追踪六个部分循序渐进地帮助读者实现从理论到落地的转化，进而使个人业绩得以提升、企业利润率实现翻倍增长。 本书对那些渴望提升销售能力的电话销售人员尤为合适，同时适合培训师、管理者、创业者相关专业的师生阅读。本书也适合所有在工作中主要用到电话、微信，以及需要与客户进行深度互动的从业者阅读。

电话销售实战口才训练

丁正

已完结· 8.99万字

电话销售中的成交技巧

李智贤

已完结· 9.84万字

电话销售中的拒绝处理

李智贤

已完结

电话销售中的心理学（纪念版）

李智贤著

已完结· 11.61万字

本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖权威、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比，本书删除、更新和增加了部分案例，增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识，并直接运用到实际工作中去。

电话销售实战训练（纪念版）

李智贤　著

已完结

电话销售与成交技巧

陶金

已完结· 8.43万字

好好接话

【日】山口拓朗

已完结· 5.35万字

在职场、交友、学校、告白等场合，你我都常有以下感受： 　　●没讲几句，话题一下子就冷掉了！现场尴尬到不行…… 　　●一开口讲话，就好像会得罪人，真不知该如何说出讨人喜欢的话 　　●看见大伙聊得好开心，我该怎么做才能快速融入说话圈？ 　　●当我讲话时，大家总是面无表情……我不想被认为是个“无趣的人” 《好好接话》，一本帮你有效化解尴尬的万用接话秘籍宝库，帮你有效消除说话紧张，学会接话绝技，让你人生际遇大不同！ 　　★害羞、嘴笨也能学会的“接话公式”，轻松创造话题 想让人觉得你是个“很会聊天的人”，从日常生活开始，对他人的发言或事物，积极地做出反应。

恐怖电影之演员请就位

静静不会饿

已完结· 79.91万字

孕妇全家惨死何人所为？村庄诅咒为何千年无解？幼儿为何带着前世记忆重生？请跟随各位演员，走进魔鬼影院…… 恐怖电影以开演，各位观众请就位。

四合院：从放映员到电影大亨

抹茶冻梨

连载中· 54.50万字

重生为四合院世界，成为轧钢厂临时工放映员沈一飞，作为临时工，他工资只有五块钱，受尽四合院的欺凌和嘲讽。就在这个时候...他觉醒了一款电影系统！　　众多影片出现在自己的系统空间之中，放映之后根据观众反响，可以获取奖励！　　第一场电影，沈一飞就放映了一场长津胡！　　当时，整个厂区，乃至京城片区都炸了！　　当《西游记》《三国》《红高粱》等优秀影视影片被他放映出来，他成了国内第一大导，奉命拍摄为国献礼的影片《国家大业》，就在这个时候，棒梗偷了电影胶片，打算去卖钱~　　贾张氏：偷了他的影片，看他还怎么蹦跶？咱家发财了，好孙子，我看刑！　　献礼片胶片丢失，京城震动，无数军车，直接包围四合院！　　“重大国家物资丢失，四合院全员，接受检查！”　　棒梗贾张氏一家，直接吓尿了！

大话数字化转型：迎接全行业的数字未来

刘通

已完结· 10.63万字

本书针对当前社会正大力推广的数字化转型的总体目标，以及各行业企事业单位对通过数字化转型提高自身服务能力和综合竞争力的迫切需求，从组织管理、技术思路、应用创新等多方面，对数字化转型的重要概念和实践方法进行了详细介绍。本书适合对“数字化转型”话题感兴趣的广大社会群体阅读。在各章节中，通过适当引入生动巧妙的生活场景和行业案例，帮助读者更好地理解数字化转型的基本思想与重要观点。此外，本书对于旨在通过数字化转型改善所在行业服务水平和市场竞争力的大中型企业管理者及小微企业创业者来说，也可以作为参考或操作手册。

金牌推销员的成功话术

一鸣

已完结· 9.31万字

“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了成功的希望。 所谓“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程，而推销口才的好坏，也将会在每一个环节上，对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说，销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。 正是基于这样的认识，本书《棒的推销话术》，力求以最经典的案例、以最易于吸收的形式、以最简洁的表达方式，来对所有的推销人员进行一场的话术洗礼！

基于公众沟通视角的中国核电项目公众接受度研究

郭跃

已完结· 5.22万字

基于公众沟通视角的中国核电项目公众接受度研究

科普第三季—电子故事总动员

华业

已完结· 10.47万字

《电子故事总动员》为该系列丛书之一，主要介 绍了电子学科的相关知识，从“电子科学家风采”、 “电子发明大观”、“电子学科猜想”三个篇章入手 ，将电子领域内的多种发明创造及科学原理作了全面 介绍，加上精美的文章配图，使青少年读者更容易了 解电子领域内的知识。相对其他学科而言，电子学科 比较枯燥，所以作者（华业）在编写《电子故事总动 员》时尽量按照通俗易懂的原则，为广大学生读者呈 现生动的电子学科内容。

不会说话就当不好店员

赵凡禹

已完结· 12.19万字

好口才行遍天下，好口才改变人生，但好口才并非天生，想把话说得明白、说得到位、说得得体、说得出色，需要后天训练才可以做到。店员要想成功实现销售，需要时刻加强对自我口才技能的修炼。那么，我们究竟该如何提升我们的口才技能呢？ 本书从多方面手，向店员详细介绍了在一些常见情境中可能遇到的多种问题，除了有具体的分析，我们还针对情景总结了相应的解决方法。教你在与不同的顾客交谈时：恰当地运用各种说话技巧，在*短时间内引起顾客的兴趣，掌握顾客的心态，动顾客，使你在面对各式各样的顾客时，都能应对自如，巧妙地把话说到子上，实现销售的目的。

绝对成交：销售人员话术内训手册

冯义杰

已完结· 9.11万字

一句话打动客户：成就金牌销售员的62个关键

吕国荣,邹华英

已完结· 12.92万字

[中国纺织出版社]

常见重型载货、载客汽车电气线路及柴油机电控系统电路图集 第3版

胡欢贵　主编；广州瑞佩尔信息科技有限公司　组编

已完结· 1.01万字

大话无线室内分布系统

王振世

已完结· 14.35万字

当代电工室内电气配线与布线

流耘

已完结· 11.34万字

多相永磁同步电动机直接转矩控制

周扬忠　著

已完结· 13.57万字

高端装备制造中精密直线电机电磁力分析及控制技术

王明义，李立毅，唐勇斌　著

已完结· 9.36万字

轨道交通直线感应电机与控制

吕刚　著

已完结· 11.46万字