根据下属的熟练度，改变交办方式

在将工作交给下属时，领导要事先将以下“5W3H”有条理且清晰地告知下属。

What：要做什么，工作的内容，最终成果

Why：背景，理由

When：期限，时间

Where：要参考哪里的资料

Who：应该咨询谁

How：用什么方法去做

How many：数量

How much：金额，预算

另外，当下属在一定程度上适应了工作后，领导就应该提供给下属自主思考的空间。这样一来，下属会在工作中找

到责任感，工作积极性会随之提高，同时工作质量也会有所提升。

这时，领导需要注意以下三点。

1.明确相互的职责

在一开始将工作交给下属时，领导就要明确告诉下属“我希望你做什么工作”“在什么范围内可以自己做判断”“出现哪种情况希望你来找我商量”等。比如，领导可以这样明确告知下属。

“找部长签字同意的事就由我来做吧。”

“我来对接其他部门吧。”

“麻烦你负责和厂商联系。”

2.明确能够使用的资源

在工作前最好将什么资源能够如何使用明确下来。比如，领导可以这样告知下属：

“你可以找助理岩村帮忙。”

“去年展会的资料在‘1805展会’这个文件夹里。”

“如果需要向其他厂家订货，预算上限是20万日元。”

……

3.事先确定好汇报工作的时间及地点

可能领导都很希望下属能够主动找自己进行中期汇报，但当领导非常忙碌时，下属往往就会错过汇报的时机。身为领导，你也不希望下属在自己忙不过来的时候找自己进行中期汇报。所以，我们需要事先确定好下属汇报的时间和地点，最好能利用在线日历提醒自己和下属。

小贴士

领导要明确告知下属5W3H、相互的职责、能使用的资源、汇报工作的时间与地点。