通过找下属“商量”，提高下属的干劲

假设你要指出下属这个月没有完成销售额目标，下面两种说法，你认为哪一种更能让下属产生干劲呢？

“喂！销售额距离目标还差1000万日元啊，还剩10天时间，你得想想办法。”

“还有10天时间，要达到1000万日元的销售额目标，有没有什么办法呢？”

不用说，自然是第二种说法更能让人产生想要努力一把的想法。对于领导找自己商量的事情，下属会积极思考解决策略。领导要做的就是通过商量或者提问的方式，让下属积极思考。

如果领导采用下面这种说法，下属会有什么感受呢？

“喂！还差1000万日元的销售额，剩下这10天你得想想办法。下个月还要面临一样的问题，所以你得想出解决策略。”

如果领导用这种命令式口吻指挥下属，下属就会认为这项工作是“被迫”做的，而且还会觉得领导把麻烦事都甩给自己了。

因此，在委托下属做某件事或者想将某项工作交给下属做时，领导不要用“命令”的形式，而要用“商量”的形式。

× 你记得预约好年末聚会的场地。

× 从下次开始，讲座宣传页的制作就交给你了。

× 下个月起你就负责对接E公司了。

上面这些“命令”很容易让下属感觉自己在被强迫做事。为了避免这种问题的出现，我们可以试着把它们都改成“商量”的语气。

√ 年末聚会的场地选在哪里合适呢？你有什么推荐的地方吗？

√ 从下次开始，能不能请你来负责讲座宣传页的制作呢？

√ 由于G某调到其他部门了，能不能拜托你来接替G某的工作，负责对接E公司呢？

虽然工作内容相同，但领导如果把说法由“命令”改为“商量”，下属就会感觉自己得到了领导的尊重与信任，并且获得了心理安全感。

如果领导“命令”下属做事，下属就很容易潦草地应付工作；如果领导以“商量”的方式拜托下属，下属就会产生责任感，从而提高工作质量。

小贴士

领导通过将指示转变成商量或提问的方式，就会使下属将工作“视为己任”。